护理质量绩效考评的实施

护理质量控制是护理部的主要职能 ,是护理管理的基本要素。如何完善、更新护理质量控制手段 ,提高护理质量水平 ,与国际护理质量接轨 ,已引起广大护理管理者的广泛重视。我院护理部自 2 0 0 0年开始运用现代化科学管理方法 ,实施最优化控制手段以提高护理工作效率、质量为目的 ,建立了富有实效、充分量化、便于操作的护理质量绩效考评制度 ,充分运用激励机制 ,发挥护理管理者的指挥效能 ,推动了护理管理稳步、健康的发展。具体做法如下。1　建立绩效考评指导思想　　护理质量控制是一项复杂而又细致的工作 ,是护理管理的重要职能之一。而控…     

建立科室全程质量控制体系全面提高疗养院护理质量

调动护士的质量管理和参与意识,实施激励机制,保证和提高护理质量.科室建立质控体系,全科护士共同参与质控检查,完善各项考评标准,定期考评,考评结果决定质量奖的分配.护理质量得到了明显提高.有效促进全员、全面、全过程的质量管理,且护理质量情况与奖金分配挂钩,挖掘护士的工作能力,激励护士,是控制护理质量的有效办法.     

护理绩效考评研究进展

总结了绩效考评在护理管理中的作用与用途,介绍了绩效考评原则、标准、内容、方法和形式,找出绩效考评中存在的偏差,以求找到科学、合理的护理绩效考评方法,促进护理质量的提高。     

护理绩效考评研究进展

总结了绩效考评在护理管理中的作用与用途,介绍了绩效考评原则、标准、内容、方法和形式,找出绩效考评中存在的偏差,以求找到科学、合理的护理绩效考评方法,促进护理质量的提高。     

护理统计工作标准化考评体系的建立与应用

目的:探讨护理统计工作标准化考评体系的建立及其指导临床护理人员效益工资发放的应用效果。方法:成立技术组,制定由量化分数、质量分数、效益分数组成的护理统计工作的标准化考评体系,进行全院护理人员综合绩效考评,根据考评分数实行护士效益工资的按劳分配。结果:护理人员工作积极性、护理质量、患者对护理服务满意度均得到显著提高(P<0.01)。结论:在全院建立护理统计工作标准化管理,并应用于效益工资的发放,护理人员工作积极性提高,主动服务意识增强,患者对护理服务满意率提高,医院得到社会和经济效益的双赢。护患关系和谐,有利于患者得到安全优质的护理服务。     

全方位护理管理模式的实施与成效

应用全方位护理管理模式,在建立建全制度,科学管理上下功夫;加强质量控制.全面考评临床护理质量;强化作继续护理教育意识,加快人才培养步伐;抓好临床教学,提高学生实践能力;加快护理科研步伐,开展科技兴护;全方位护理信息管理,提高管理效果.结果证明全方位护理管理是一个科学有效的管理方法,有利于护理学科建设;有利于护理工作总体质量的提高;有利于人才脱颖而出.有力地推动了护理学科的发展.     

绩效考评在护理管理中的应用与成效

我院护理部于2002年6月开始,建立富有实效、充分量化、便于操作的护理人员绩效考评制度,坚持实事求是、公道正派,注重实效、客观、全面、激励上进的原则,采取自评、群众、领导评比相结合的方法,有效地促进了护理队伍整体素质的提高,护理人员工作积极性高,竞争意识增强,提高了医院的社会效益,促进了医院的全面发展。1绩效考评的作用护理人员绩效考评在护理管理中所起的作用,主要有以下几个方面:①培训作用:使护理人员认清自己的岗位职责、基本要求和工作内容,认识不足,努力达到要求。②引导作用:使护理人员明确自己的工作目标,提高患者满意度…     

首席护理质控师在临床护理管理中的实施及作用

目的探讨首席护理质控师在临床护理管理中的作用。方法参照福建医科大学附属厦门第一医院医疗质量管理的理论和经验,立足本院实际情况,开始设计并实施＂首席质控师＂制度,在科内选拔符合首席护理质控师条件的具有临床护理工作经验及一定的管理能力的主管护师,确立工作职责,通过培训有组织、有计划的检查与督导,监控护理质量。结果提高了全体人员的质量管理意识,病区护理管理质量稳定在较高水平,综合考评质量在全院排名逐年递进。结论首席护理质控师督导是一种新的质量管理模式,是提高临床护理质量的有效方法 ,能有效的促进护理质量的持续改进。     

病历考评在护理管理中的作用

我院自 1 998年 2月试行整体护理以来 ,改变了过去每季度抽查入库病历的制度 ,建立起每月分层次考评整体护理病历的制度 ,收到了明显的效果 ,对提高护理病历的质量起到了推动作用 ,现介绍如下。1　方法1 .1　根据卫生部对整体护理病房工作质量评价标准 ,结合本单位实际情况 ,制订出具体的病历考评标准。1 .2　护理部、科护士长每月抽查一部分入库病历 ,病区护士长除了每天检查重病人病历 ,每周二次检查全病区现病历外 ,把好病历入库关 ,并且每月自查一定数量的入库病历 ,给病历打分。1 .3　护理部制订具体的质量评价奖罚细则。三层考评平均…     

整体护理质量评价方法的探讨

通过分析病区整体护理工作的现状、存在的问题,有针对性地制定整体护理质量考评方法。质量考评方法的实施不仅转变了护理人员的护理观念,对于增进临床护理效果、提高患者满意度、加强健康教育效果、进一步深化整体护理工作发挥了积极的促进作用。     

实施风险管理提高护理安全与质量

通过运用风险管理理念实施风险管理,防范或减少护理缺陷的发生以保证护理安全与工作质量的持续改进。首先进行全员培训,强化意识,提高防范能力。定期分析可能引起护理安全风险的相关因素,制定防范措施。同时,建立安全管理的考核制度,提高系统的实效性,推动护理质量的控制与持续改进。     

专科护理小组在护理质量控制中的作用

目的探讨专科护理小组实施持续质量督导对提高护理质量的效果。方法自2008年开始,在运行院二级护理质量控制模式的基础上,成立6个专科护理小组,对各病区护理工作实施持续质量督导,比较实施前后的护理质量。结果与实施前比较,病区管理、基础护理、危重症护理、健康教育、消毒隔离、急救质量、护士操作技能、患者健康知晓率及满意度均有提高,差异均有统计学意义（t分别为2．025,2．498,2．320,2．159,2．639,2．765;x^2分别为14．38,10．57;P〈0．05或P〈0．01）。结论成立专科护理小组实施持续质量督导,保证护理质量与安全,控制护理质量影响因素,提高护理质量。     

开展中医特色优质护理示范病区工程的方法及效果

目的 探讨中医院开展具有中医特色优质护理服务示范病房的实施方法与效果.方法 通过对患者实施辨证施护,强化中医健康教育,以促进患者对糖尿病相关知识的掌握;改变护理服务理念和护理工作模式;简化护理文书;完善绩效考核机制等方面实行优质护理服务示范工程.选取内分泌科做为优质护理示范病区,以调查问卷的方式,来量化患者对护理工作的评价,以及对中医护理调护知识及专科知识的掌握情况,从而对实施＂优质护理服务示范工程＂活动前后的效果进行比较.结果 实施＂优质护理服务示范工程＂活动后,护理质量及患者对自我疾病的基本调护、辨证施护的掌握程度明显提高,与实施前比较,比较差异有统计学意义（P〈0.05）.结论 在临床护理服务中实行具有中医特色的护理模式,为患者提供了更为安全、优质、满意的护理服务,可以明显改善护理服务质量,提高患者满意度.     

绩效考核法在儿科护理管理工作中的应用

目的探讨绩效考核法在儿科护理管理中的应用，提高护理工作质量。方法合理设置绩效考核指标体系；成立考核小组，明确相应职责；加强教育宣传，培育实施环境；强化规范考核，提高考核质量；着眼工作质量，构建长效机制。结果护理工作质量明显提高；同时促进了护理人员综合素质能力的提高，促进了科室和谐关系构建，促进了护理管理工作效能的大幅提高。结论护理质量的高低与护理管理的方法密不可分，绩效考核法必须结合本科室的护理工作实际来运用，并不断改进完善。     

护理病区独立运行后护理绩效管理体系的建立与实施

目的探索护理病区独立运行后护理绩效管理体系新模式,提高护理管理效果。方法依托医院网络信息资源,结合医院管理实际,建立医护分开后护理绩效管理体系,运用质量、效率、效益综合评价,变封闭式考核为开放式评价。结果护理绩效管理体系实施后,护理质量及病人满意度有了较大的提高,差异具有统计学意义（P〈0.01）。结论有效的激励机制可以提高护理质量。     

加强内涵管理提高护理质量

为了发挥护理管理的最大功效,促进护理工作不断完善和发展,为医院树立护理品牌,从营造良好的管理环境、创建完善的管理程序、构建多渠道的管理途径人手,在护理工作中实施内涵管理,使科室护理质量全面发展和提高.     

护理质量管理督导在护理质量管理中的作用

目的探讨护理质量管理督导在护理质量管理工作中的作用。方法建立完善的护理质量管理体系,以质量保证和质量改进为基本模式;通过制定完善的临床护理工作考核标准,督促、检查和评价全院基础护理质量管理,保证基本质量指标达标;提出护理质量改进的长、短期目标,实施并指导护理质量改进项目落实;进行质量管理培训和考核。结果设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升。结论护理质量管理督导岗位的设立,确保全院护理质量监控、改进和实施,护理质量和服务满意度得到提高。加大管理力度,使护理质量管理更加规范化、制度化、程序化,增强了护理人员的质量意识和竞争意识,促进了“以病人为中心”服务理念的落实,提高了护理综合质量。     

PICC护理质量控制体系的构建与应用

目的 构建PICC护理质量控制体系.方法 成立质量控制小组,小组人员培训,制订PICC护理操作流程及质量控制标准,严格质量控制考核,持续改进PICC护理质量.结果 降低了患者PICC并发症发生率,提高了患者满意度,差异均具有统计学意义(P＜0.01或P＜0.05).结论 PICC护理质量控制体系的实施,能够提高PICC护理质量,保障患者的安全.     

社区护士配置及老年人社区护理服务现状

目的:了解南昌市社区卫生服务机构护士配置及老年人社区护理服务现状。方法:抽取南昌市五大主城区社区卫生服务机构的护士201名进行调查。结果:南昌市社区护士配置基本达标;老年人社区护理服务情况总体较好,排名前五位的项目是定期健康体检、营养饮食指导、合理运动锻炼指导、健康咨询、行为安全指导;50%以上社区护士未提供的项目是免疫接种护理指导、心理咨询、家庭访视、家庭病床服务。结论:目前南昌市社区护士整体素质有待提高。需要对护士配置及老年人社区护理服务内容进行改进,更好地提高老年人社区护理服务的质量。     

ISO9000质量管理体系在护理专业毕业实习质量控制中的应用

毕业实习是护理专业人才培养的一个重要环节,建立科学、规范、可操作的毕业实习管理模式与质量控制体系是提高高职护理教育质量的重要途径。我院以ISO9000认证的理念,从加强组织管理、制定规范化管理文件、强调过程管理、强化信息收集和反馈制度,体现＂持续改进＂原则等方面构建毕业实习质量控制体系;以ISO9000认证的理念,改革实践教学模式,建立质量控制标准,实现实习管理目标化,质量控制科学化,质量考核标准化,有效地提高了护理专业毕业实习质量。