运用人际美系模式改善护患关系提高服务质量

现代护理质量是一项以病人为中心，满足病人心理社会需求，减轻痛苦为目标，提高生活质量，使病人达到治疗、康复的最佳状态。同时，沟通是护理程序的基础，与病人良好的沟通是获取病人各种资料，全面了解评估病人，为其提供整体化护理的最基本的方法，因此如何运用人际关系模式，保持良好的护患关系，选择不同的沟通方式和技巧，以此来适应不同的病人是体现护士良好素质，技能及治好病人身心疾病的基础。     

加强护患沟通 提高护理质量

以加强护患沟通、提高护理质量、预防护理纠纷为目的，通过了解影响护患沟通的因素，改进沟通方法，建立良好的护患关系，增进患者的信任感，取得病人的信任，预防护理纠纷的发生，为医生准确诊断及设计治疗方案提供可靠的依据。加强护患沟通是提高护理质量、预防护理纠纷的首要因素。     

谈与病人沟通的契机

整体护理是以病人为中心,以护理程序为方法,对病人进行全方位的护理。护理程序的第一个步是评估,评估首先要收集资料。而与病人沟通是收集资料的方法之一。护士在搜集病史、介绍住院环境、实施治疗和护理措施等护理过程中,必须使用语言与患者进行沟通。在临床护理工作中如何与病人沟通,关键的一步是能抓住与病人沟通的契机。所谓契机指的是事物转化的关键。然而,长期以来,人们总是     

整体护理在急性胰腺炎中的应用

整体护理是以现代护理理论为指导，以护理程序为框架，根据病人身心、社会、文化需要提供优质的护理服务。我科在开展整体护理过程中，护理了1位胰腺炎患者，发现整体护理在护理胰腺炎病人时能及时与病人进行心理沟通，缓解了病人的痛苦，使病人能积极配合治疗，促进病人的康复，现报告如下。     

浅谈护患沟通技巧

随着医学模式的转变和系统化整体护理的实施，这就要求临床护理必须以病人为中心，以质量为核心。在以病人为中心的整体护理时，首要的就是护士与病人的沟通问题。沟通是进行心理护理的第一步，也是保证护理诊断是否正确的关键一步，因此必须掌握好沟通技巧。     

手术室护士应怎样与患者进行沟通

手术室护士相对于病房护上与病人接触少，而对于需要乎术的病人最关键的治疗在手术率进行。目前医疗护理纠纷呈上升趋势，大部分涉及到多科护理业务，包括手术窜。随着病人对怯疗护理服务期望值的提高，护理职责范围相应的扩展，越来越多的护患沟通技巧应用到日常护理工作中，因而，手术室护士与病人的沟通体现出必要性．     

治疗性沟通在外科门诊病人中的应用

治疗性沟通是指在各种治疗的过程中，医务人员与患者之间进行的交流，使治疗能顺利进行，并达到理想的治疗效果。门诊护士以现代的护理观，运用护理程序，满足病人的健康需要，用科学的方法解决病人的健康问题，是提高护理质量的重要环节，使病人在就诊过程中掌握有关疾病防治知识，     

有效沟通对护理质量的影响

目的：通过采用有效的沟通方法提高护理质量。方法：临床中对92例病人从年龄、性别、文化层次、不同病种将病人进行分组,观察病人的思想状况,对疾病的认识,分析病人的心理特点,根据病人的不同情况采取合适的沟通方式。结果：通过对不同病人采取合适的沟通方式,使病人从沟通前的被动接受治疗和护理转变为积极热情主动地配合各项护理工作,使病人从心理上理解护士的工作,积极配合治疗和护理．和谐了护患工作,减少了医疗纠纷,提高了护理质量。结论：同病人进行有效沟通对护理质量的影响是深远而持久的。     

手术室护士与患者的沟通

手术室护士相对于病房护士与病人接触少，而对于需要手术的病人最关键的治疗在手术室进行。目前医疗护理纠纷呈上升趋势，大部分涉及到多科护理业务，包括手术室。随着病人对医疗护理服务期望值的提高，护理职责范围相应的扩展，越来越多的护患沟通技巧应用到日常护理工作中，因而，手术室护士与病人的沟通体现出必要性。     

护患沟通在整体护理中的应用

随着现代医学的发展，护理模式已从功能制护理发展到跨化系统化整体护理。这就要求护理人员必须加强自身素质的修养，不仅要掌握护理专业的基础理论，基本知识和基本技能，还要掌握与护理专业密切相关的沟通知识。护士通过与病人相互交流给病人创造一个愿意接受治疗，保持良好合作的心理状态，为实施整体护理建立良好的护患沟通，从而提高治疗和护理效果。[第一段]     

治疗性沟通与手术患者的心理护理

治疗性沟通是心理学上常用的一种治疗工具。它是一种沟通技巧，目的是帮助病人应对与适应不能改变的环境和现状，克服心理上的障碍，以及学会如何有效地与人相处。它与有效的人际沟通没有太大的差别，即有效的人际沟通可能达到治疗性沟通的作用。在治疗性沟通过程中，真挚、尊重和同感心是其中的三个要素。在手术室护理工作中应用治疗性沟通可使病人正视现实、稳定情绪、顺应医护计划。现将治疗性沟通在手术室护理工作中的应用及需注意的几个问题分述如下。     

护患沟通的探讨

随着医护模式的转变，护患沟通在整体护理中越来越重要。在临床护理工作中，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，如何解决好患者出现的各种负面情绪及心理问题，起到药物治疗起不到的作用，就需要护士在工作中做大量的心理护理。本文就如何提高护患沟通的技巧进行探讨。     

加强护患沟通 预防护理纠纷

目的 为提高护理质量，加强护患之间的沟通，预防护理纠纷。方法 通过了解在进行护理工作中，对患者的微笑服务，改进沟通方法，建立良好的护患关系，使病人消除陌生感，缩短护患间的距离，取得与病人家属的信任。结果 进行微笑服务，加强护患沟通是提高护理质量，预防纠纷的首要因素。结论 针对病人的需求，对病人做到微笑、热情和周到的服务，理解病人，与病人沟通，达到减少摩擦，预防纠纷的作用。     

心理护理在家庭病床护理中的应用

家庭病床护理是病人为中心，以家庭为单位的整体护理，在家庭护理中，心理护理的效果直接关系到护理质量，因此，心理护理是家庭护理的重要组成部分。做好家庭病床评价的心理护理，首先要了解病人的家庭背景和心理活动，掌握交流技巧；理顺人际关系，做好与病人和家属的沟通工作。     

有效沟通在急诊科护理中的应用

沟通是一门艺术，它能建立相互理解、信任、支持的护患关系，我科实施整体护理以来，在以“病人为中心”的整体护理的指导下，应用有效沟通在急诊科病人中实施后，消除了病人的不良心理因素，增强了病人对护理人信任感、依赖感，进一步促进护患关系，提高了整体护理质量。现将我们的做法和体会介绍如下。     

浅谈妇科护理中有效沟通的运用

由于病情和群体的特殊性,妇科护理过程中医护人员必须要贯彻以病人为中心的护理理念。而在护理期间最重要也最基本的工作就是沟通,通过与病人沟通不仅可以了解病人的情况,而且还可以使病人配合护理的各方面的工作,帮助病人实现健康。护理是以病人为中心的,在护理的过程中,要全面地解决病人所遇到的各种难题,不仅包括生理上的还包括心理上的问题。在护理的过程中,沟通是护理各项工作的的前提和基础,只有通过沟通,才能更好地认识病人,为妇科病人提供更舒适的护理。     

护患沟通在妇产科护理中的应用

沟通：是遵循一系列共同规则,将信息从一个人传递到另一个人的过程,有效的沟通应是接受者所收到的信息与发出者所表达的正好相同。沟通的结果不但双方能相互影响,并且双方还能建立起一定关系。现代护理是以病人为中心,对病人进行全方位的护理。护理中护患之间的沟通是治疗的前提和保障,贯穿于护理的全过程,而在妇产科护理中,尊重患者是沟通的前提,而有效的沟通是保证患者接受各种护理操作,以达到治疗疾病,恢复健康的必然途径。它是护理实践中非常重要的内容,只有良好的沟通才有良好的护患关系,也才能提高护理质量。     

护患之间沟通的基本方式

临床工作中，大部分护士认为照顾病人就是多给病人做些具体的事，能得到病人承认，解除病人的痛苦就行了，有的人还认为与病人交谈或沟通是浪费时间。随着社会及护理事业的不断发展，使我们护理人员更正确地认识到我们服务的对象是——人，在护理的过程中护士的每一个沟通行为都会对病人产生影响。因此每个护理工作人员都应对沟通的概念和意义有所认识，在与病人沟通时，有意识地运用一些沟通技巧，会有助于搞好护患关系，提高护理质量。以下介绍几种沟通的基本方式。     

护理工作中的沟通艺术

护理工作中的人际沟通是指护士与服务对象面对面的进行信息和情感的交流。它直接影响着病人的身心健康，影响着护理质量，沟通是所有护理行为的基础，是护士对病人实施护理的基本手段。护理上的沟通是一种艺术，现谈谈点滴体会。     

和谐沟通法在社区护理中的应用

社区护士与病人及家属的和谐沟通 社区卫生服务机构提供一般常见病、多发病诊疗、护理和诊断明确的慢性病治疗，社区现场应急救护，家庭出诊、家庭护理、家庭病床，转诊服务，康复医疗服务。护士在为病人提供护理服务的同时，也应充分理解病人亲属，为他们提供帮助和指导。在进行沟通时应多做倾听性应答和反应性应答，