非暴力沟通模式在处理护患关系中的应用

[目的]探讨非暴力沟通在护患关系中的临床应用及效果。[方法]进行非暴力沟通知识培训,学习非暴力沟通理论,结合情境模拟演练并考核,建立非暴力沟通程序及标准用语,护士有意识将非暴力沟通应用在日常工作中。选择2012年6月(未实施非暴力沟通模式)在我院住院的病人372例与2013年3月(实施非暴力沟通模式)住院病人521例,调查其住院期间护患沟通满意情况;选择经过非暴力沟通培训护士和未参加非暴力沟通培训护士各40人,调查两组护士由各种因素引起护患冲突情境语言得分情况。[结果]实施前病人满意度60.48%,实施后病人满意度为95.20%;经过非暴力沟通培训的护士在面对各种护患冲突情境时,沟通能力优于未经过培训护士,两组差异有统计学意义(P0.01)。[结论]护士在工作中应用非暴力沟通模式能够提高病人满意度,拓宽护士解决护患冲突的思路,提高沟通能力和应变能力,达到和谐护患关系的目的。     

美在护患沟通中的应用

在临床护理实践中，为了正确全面地收集病人的健康资料，建立良好的护患关系，提高治疗和护理效果，护理人员常常需要应用语言、非语言(包括仪表、身体的外观、姿势、步态、目光接触、表情、手势等)的交流技巧和患者进行有效的沟通。如何才能使护患间的沟通更有效呢?适当的沟通技巧给人以美感，易于取得病人的信任，是顺利进行护患沟通的关键。     

谈非语言性沟通在护患关系中的应用

1　非语言性沟通在护患关系中的重要性1 1　非语言性沟通是一种不使用词语 ,而在沟通中借助动作、手势、眼神、表情等来帮助表达思想、感情、兴趣、观点、目标及用意的方式。护士通过语言性沟通的技巧 ,运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与患者进行有效的沟通 ,从而使护士能了解更多有关病人的健康状况、心理感受等方面的信息 ,更好地满足病人的需要。1 2　美国心理学家艾伯特·梅拉比安认为语言表达在沟通中只起方向性及规定性的作用 ,而非语言才能准确地反映出人的思想及感情。2　非语言性沟通在护患关系中的应用2 1　表情的应用。面部…     

护患关系与护患沟通

现代护理学已把护理工作从过去的单纯执行医嘱的功能制护理提升到一个新的包含心理社会学等方面的全面整体的护理层次上。随着人类对疾病的认识,以及有关人心理过程对疾病的影响因素的广泛研究,心理治疗和护理逐渐成为身体康复的一种重要手段犤1犦。在我们整体护理的过程中,自始至终都贯穿了护士与患者之间的关系与沟通问题,建立良好的护患关系与掌握良好的沟通技巧是实施整体护理的一个非常重要的前提与基础。1护患关系是一种以护士为主导的多元化关系1.1护患关系是一种专业性的互动关系犤2犦护患关系中虽然护士处于主动地位,但由于护患双方都有属于他们自己的知识、感知、情感,对健康与疾病的看法以及不同的生活经验,而这些因素都会影响相互的感觉和期望,并进一步影响彼此间的沟通和由此所表现出来的所有行为,即护理效果。1.2护患关系是一种治疗性的关系犤2犦护士作为一帮助者有责任使其护理工作达到积极的建设性的效果而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性关系。治疗性关系不是普通的关系,它是一种有目标的、需谨慎执行认真促成的关系,由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了与一般的生活经验等因素有关外,护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗性关系的发展。2为...     

加强护患沟通 改善护患关系

护患关系是医疗工作的重要组成部分，它是护士和病人之间的一种特殊的社会人际关系，是护理人员和病人为了治疗或缓解病人的疾病、促进康复而建立的一种必需的联系。而护患之间经常存在一些不协调甚至产生一些不愉快的现象，其原因多是双方缺乏良好的沟通而导致的。加强护患之间的沟通，则能明显改善双方的关系，提高医疗质量。     

浅谈护患关系模式

护患关系模式是医学模式在人际关系中的具体体现，由于患者的社会背景不同，文化素养不同，疾病性质和疾病过程的差异，患者表现出各种不同的心态和行为，护理人员与各式各样的病人交往，应充分了解和认识病人的不同需求，有的放矢进行交往服务，不断融洽护患关系，促进疾病康复。护患关系模式划分为以下三种。     

沟通技巧在儿科护患关系中的应用

目的应用沟通技巧，对各科年龄段的患儿产生的影响。方法对2岁以前，4岁以及学龄期的儿童进行心理特点的研究，熟悉各年龄段患儿的心理反应，采用有效的沟通方式针对性的进行沟通。结果良好沟通可以密切护患关系有利于患儿及起家属对我们护理工作产生信任感。结论良好的沟通是获得高效益的基础。     

影响护患有效沟通的因素及对策

随着人们健康观念的转变以及对医疗服务的要求不断提高,患者的自我保护意识不断增强,各种医疗护理纠纷呈上升趋势,影响了患者的满意度。在临床护理工作中,良好的沟通不仅能提高患者的依从性,而且有利于建立和谐的医患关系,降低各种纠纷的发生率。本文主要分析了目前影响护患有效沟通的因素,并提出促进护患有效交流的对策。     

沟通与护患关系

在临床护理中护士与患者的关系是帮助与被帮助的关系，护士对患者的帮助一般是发生在患者无法满足自己的基本需要的时候，帮助患者解决困难，通过护理使患者克服病痛生括得更舒适。作为帮助者的护士处于主导位置，怎样建立良好的护患关系，怎样从认识-了解-信任-施助成功，沟通起着决定性作用。护患沟通是一门艺术，需要在长时间反复实践、细心琢磨、不断总结才能掌握并发挥自如的一项重要的业务技能。沟通可以满足情绪和情感需求。在护患关系中是不可缺少的，良好的护患关系、愉快的沟通可顺利解决患者困难利于恢复健康，甚至达到治疗目的，相反沟通障碍、误解、不满足等可使护患关系紧张，影响患者情绪，使病情恶化。本文对如何搞好护患关系及沟通技巧进行如下综述。     

浅谈护患关系沟通

随着护理学的发展和医学模式的转变，我们对护理对象的行为也需改进。现代护理学要求护士以病人为中心，以护理程序为框架，对病人进行系统化的整体护理。因此在护理行为中应学会运用良好的沟通技巧，满足病人的合理需要。为此，护理人员应在以下几个方面加强锻炼和提高。     

基于PAC人格模型理论对护患沟通的分析

沟通是人与人之间,人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成共识和感情交流通畅.以往研究者常常运用系统理论将沟通解构成发送、传递、接受及反馈4个部分.系统理论非常理性地阐释了沟通的过程,同时也分析出各种可能影响沟通效率的因素,但足值得注意的足,沟通的成功与否不仅仅在于过程中所产生的思想交流因素,同时也受到沟通双方当时所处感情状态的影响.而护患沟通因为双方信息的不对称以及病人特殊的心理需求使得这一闲索尤为突出,所以运用PAC人格模型理论分析感情状态对护患沟通的影响.     

CBL教学在新入职护士临床护患沟通中的应用与探究

[摘 要]：目的 探讨CBL教学在新入职护士临床护患沟通中的应用。方法：以2019年8月入职心脏中心，随机选取40名护士在传统带教的基础上加入CBL教学，并将培训前后的问卷进行对比分析，培训周期为8周，通过问卷调查评价教学效果。结果:培训后护士临床沟通能力得分明显高于培训前，其中在护患基本语言沟通能力、困难情景沟通能力[1]优于培训前( P＜0.05) ;结论 CBL教学提高了新入职护士的临床沟通力，使其更快的适应临床工作。对新入职护士护患沟通能力的培养有积极的作用。     

护患沟通对血透室病人满意度的影响

目的：将护患沟通贯穿于病人血液透析的治疗过程中,以提高病人的透析质量和生活质量。方法：将66例血液透析病人随机分为对照组和实验组各33例,对照组实施常规血透护理,实验组在常规血透护理基础上实施有效的护患沟通。结果：通过开展有效的护患沟通,实验组病人的心理状况优于对照组（P〈O．05）,实验组病人对护理满意度明显优于对照组（P〈0．01）。结论：良好的护患沟通可促进病人心身舒适,提高病人的满意度。     

护患交往中的情感探讨

护患交往中的大多数问题都与情感沟通不畅有关。密切护患交往,实现交往目的,要求彼此加强情感沟通,努力消除情感障碍。在护患交往中,护士应当同情、尊重患者,对患者真诚、负责;患者也应当尊重、信任护士,对护士友好、和善。