门诊护理工作运用优质护理服务理念的作用

目的探讨门诊护理工作中运用优质护理服务理念的作用。方法选取2016年7月~2017年7月就诊于我院门诊患者共200例,采用随机数字表法分为对照组100例和实验组100例。对照组给予常规基础护理,实验组给予优质护理服务。比较两组患者护理满意度,平均挂号、取药、相关检查等候时间,护理质量等情况。结果实验组总满意度(96%)明显高于对照组总满意度(80%)(P 0.05);实验组的平均挂号、取药、相关检查等候时间均明显短于对照组(P 0.05);实验组护理差错和护理纠纷事件发生率分别为2%和0,对照组护理差错和护理纠纷事件发生率分别为10%和5%,实验组明显优于对照组(P 0.05)。结论门诊护理工作运用优质护理服务理念效果较好,提高了护理质量,明显缩短患者就诊时间,有助于提升患者满意度,改善了门诊就医秩序。     

门诊护理中优质护理服务的临床效果观察

目的:探究门诊护理中优质护理服务的临床效果。方法:在我院选择门诊收治的90例患者,使用计算机表法分为两组,观察组和对照组各45例,对照组使用常规模式,观察组采用优质护理模式,在此过程中,对两组患者进行观察,具体比较内容为门诊治疗期间护理服务的满意度、挂号时间、缴费时间、取药时间。结果:观察组患者护理满意度、挂号时间、缴费时间、取药时间在数值上均显著优于对照组,两组之间有统计学差异,P0.05。结论:应用优质护理服务模式对门诊护理工作进行护理干预,可提高门诊护理质量,缩短患者门诊治疗时间,临床效果更为理想,具有进一步研究价值。     

优质护理服务在妇科临床护理路径中的应用及效果

目的探讨在妇科临床护理路径中实施优质护理服务的应用方法及其效果。方法随机抽取我院妇科2012年8月至2013年8月收治的140例住院患者作为对照组,随机抽取我院妇科2013年9月至2014年8月收治的140例住院患者作为观察组,两组患者均按我院妇科制定的临床护理路径进行护理,其中对照组住院期间未实施优质护理服务工程,观察组在实施临床护理路径中提供优质护理服务,比较两组患者对健康知识的知晓率、平均住院时间和护理满意度。结果观察组患者对健康知识知晓134例,知晓率为95.71%;对照组知晓113例,知晓率为80.71%。观察组患者的平均住院时间短于对照组,护理满意度高于对照组。结论在妇科临床护理路径中实施优质护理服务可提高患者对健康知识的知晓率和护理满意度,缩短住院时间,促使患者早日康复,具有临床应用价值。     

优质护理服务理念在门诊护理工作中的实践效果分析

目的研究优质护理服务理念在门诊护理工作中的实践效果。方法随机抽取2015年8月至2017年12月在我院门诊进行护理的患者100例,再随机划分两组(对照组和观察组),对照组实施常规护理,观察组实施优质护理服务,并对结果进行回顾性分析。结果实施优质护理服务的观察组的护理满意度显著优于对照组,差异有一定统计学意义(P<0.05)。结论在门诊导诊工作中实施优质护理服务理念可有效提升患者的满意度,可推行。     

优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响分析

目的探讨优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响。方法选择2012年12月至2015年12月我院收治的176例结核病患者作为此次研究对象,把全部患者依据护理方式的不同分成对照组与研究组,对照组实施常规模式护理,观察组实施优质护理服务,比较两组患者对护理工作的满意度。结果研究组患者对服务态度、护理技术、探视病房、用药护理、心理护理以及健康宣教等护理工作的满意度均要显著高于对照组(P<0.05)。结论对结核病患者实施优质护理服务能够显著提高患者对各方面护理工作的满意度,值得在临床上大力推广应用。     

优质护理服务在门诊实施中的探讨

目的探讨分析优质护理服务在门诊实施中的应用效果。方法将2011年1月至2012年5月来我院门诊部就诊的260例患者,按照就诊先后顺序分为对照组和实验组两组,每组各130例。对照组采用常规的护理服务安排就诊;实验组采用优质护理服务安排患者就诊,在患者就诊前的一段时间前,安排接待患者的护士积极学习先进优质护理服务病房的做法及经验,不间断进行礼仪规范培训;与此同时,我院积极开展预约挂号诊疗服务并推行体现人文关怀的"一站式服务"接待患者。在此期间,对两组患者对护理服务的满意度进行调查。结果实验组患者对服务的满意度明显高于与对照组(P<0.05),实验组因服务态度差投诉和护理安全措施不到位病例数明显少于对照组(P<0.05)。在实施优质护理服务期间,门诊月平均接诊量有明显上升(P<0.05)。结论优质护理服务在门诊实施中,可有效调动护士工作的积极性,增加门诊的接诊量,提高患者满意度和门诊的工作质量。     

优质护理服务应用于眼科门诊护理的体会

目的 分析优质护理服务应用于眼科门诊护理中的效果,总结优质护理服务应用要点c方法 以本院2012年1月至12月应用优质护理服务后护理的68例眼科门诊患者作为观察组,本院2011年1月至12月应用前护理的59例眼科门诊患者作为对照组,评估患者的心理状态,并对护理工作的满意度进行调查对比分析.结果 观察组患者焦虑发生率为16.18％、抑郁发生率为8.82％,对照组患者焦虑发生率为32.20％、抑郁发生率为22.03％,对照组中有焦虑或抑郁心理症状者明显多于观察组（P＜0.05）;观察组患者对护理服务的总满意率为97.06％,对照组总满意率为79.66％,观察组显著高于对照组（P＜ 0.01）.结论 优质护理服务应用于眼科门诊当中可有效缓解患者不良情绪,提高患者满意度,应于门诊护理工作中推广应用.     

优质护理服务措施在眼科门诊中的应用及效果

目的研究优质护理服务措施在眼科门诊中的应用及效果。方法选取我院2015年6月至2016年7月5198例眼科门诊患者,随机分成常规组和实验组,每组均2599例。常规组采用常规护理措施,实验组采用优质护理措施,对比两组患者应用效果。结果实验组护理满意度较常规组明显更佳,差异显著(P<0.05);干预后两组SAS、SDS评分均有改善,实验组改善幅度明显优于常规组,差异显著(P<0.05)。结论优质护理服务措施能够明显提高眼科门诊患者护理满意度及改善患者焦虑抑郁情况,值得临床推广及应用。     

优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用效果观察

目的探讨分析优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用效果。方法选取我院2014年1月至2015年1月未实行优质护理服务期间收治的98例外科门诊就诊患者为研究对象,将其定位对照组;选取2015年1月至2017年1月我院实行优质护理期间收治的98例外科门诊就诊患者为观察组,观察两组患者临床改善效果。结果观察组SBP、SBP评分显著低于对照组,SAS、SDS评分改善情况显著优于对照组,患者满意度高于对照组。结论优质护理服务在外科门诊护理工作中效果显著,能够有效改善护理质量,提升治疗效果,提高患者满意度,值得推广。     

妇幼保健院门诊导诊优质服务的应用措施及对患者满意度的影响

目的探讨妇幼保健院门诊导诊优质服务的应用措施及对患者满意度的影响。方法本院从2015年12月开始在门诊导诊过程中实施优质服务。对比分析优质服务实施前后护患纠纷的发生情况、患者对门诊导诊工作的满意度、SAS评分及辅助检查等候时间。结果与优质护理服务前相比,开展优质护理服务后护患纠纷发生率明显下降,而满意度明显上升,差异有统计学意义(P<0.05);护理干预后SAS评分及辅助检查等候时间均明显少于护理干预前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊导诊中应用优质服务的护理模式效果较好,利于建立和谐稳定的护患关系,减少护患纠纷,提高患者满意度。     

腹腔镜胆囊切除术患者护理中优质护理模式的应用分析

目的分析腹腔镜胆囊切除术患者护理中优质护理模式的临床应用。方法选择2013年1月至2015年2月我院收治的60例施行腹腔镜胆囊切除术患者作为研究对象,根据不同护理方法,把60例患者随机分成对照组与观察组,对照组实施常规护理,观察组实施优质护理,比较两组患者临床护理效果。结果观察组住院时间短于对照组,观察组护理满意度高于对照组,两组对比差异显著(P<0.05)。结论腹腔镜胆囊切除术患者应用优质护理模式可以缩短住院时间,提高护理满意度,值得推广应用。     

优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用

目的进行泌尿外科护理中优质护理服务应用效果的探讨。方法选择我院2014年6月至2016年5月收治90例泌尿外科患者,将其随机平均划分为对照组和观察组。对照组护理采用常规护理措施,观察组患者护理同时采用常规护理措施和优质护理措施,进行两组患者护理满意度、并发症发病率的对比。结果观察组住院时间、护理满意度、并发症发生率均好于对照组,各项指标组间差异明显,P<0.05。结论在泌尿外科护理中应用优质护理服务,能够显著提升患者满意度,并降低患者并发症发生率和住院时间,具有较高的临床推广价值。     

优质护理模式应用于手足口病患儿对护理质量及满意度的效果观察

目的观察优质护理模式应用于手足口病患儿对护理质量及满意度的效果。方法选择2014年6月至2015年6月我院就诊的162例手足口病患儿为研究对象,根据入院时间先后顺序分为观察组和对照组各81例。对照组给予常规护理,观察组实施优质护理模式。比较两组症状消退时间、住院时间、患儿及家长对护理服务的满意度。结果观察组退热时间(2.58±0.24)、皮疹消退时间(4.23±1.54)、口腔疱疹消退时间(4.76±1.71)、平均住院时间(7.18±1.43)均早低于短于对照组(t=4.550~6.924,P<0.05);患儿及其家属对护理服务满意度95.06%明显高于对照组85.19%(χ~2=4.438,P<0.05)。结论优质护理模式能提高手足口病患儿护理质量,促进患儿康复,提高患者满意度。     

优质护理服务在老年乳腺癌活检术中的应用效果

目的观察优质护理服务在老年乳腺癌活检术中的应用效果。方法选择我院2014年1月至2015年6月收治的行乳腺癌活检术的老年患者96例,随机分为对照组和优质组,每组48例,对照组采取常规护理措施,优质组实施优质护理服务。对两组术中紧张恐惧程度、术后伤口疼痛程度以及护理满意度进行比较。结果优质组术中紧张恐惧程度以及疼痛程度均显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);优质组护理满意度明显高于对照组(97.92%VS 81.25%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务应用于老年乳腺癌活检术患者可以明显的减轻患者术中紧张、恐惧感以及疼痛感,提高护理满意度,可以大力在临床上推广。     

优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用价值探讨

目的探究在老年性脑梗死护理中应用优质护理服务的应用价值。方法选择我院在2013年11月至2015年11月期间收治的老年性脑梗死患者86例作为研究对象,采用抽签的方式将其分为对照组和优质组,每43例为1组,其中对照组采用常规护理方法,而优质组则采用优质护理服务方式进行护理,将两组患者的护理效果进行对比分析。结果与对照组患者相比,优质组患者的护理优良率及护理满意度明显较高,差异对比P<0.05,存在统计学意义;优质组患者的神经功能、运动功能及生活质量明显优于对照组,差异对比P<0.05,存在统计学意义。结论在老年心肌梗死患者护理中采用优质护理服务方法效果较为明显,不但提升了治疗效果,同时提升了患者的护理满意度,值得在临床护理中应用推广。     

优质护理模式在心血管内科护理工作中应用的效果探讨

目的探析优质护理模式在心血管内科护理工作中应用的效果。方法选择2014年10月至2015年9月我院心血管内科收治的108例住院患者,依据入院先后时间分为实验与参照组,每组患者54例。参照组患者住院期间予以常规护理,实验组患者住院期间予以优质护理服务,对比两组患者的心理状态。住院时间及护理满意度。结果实验组患者的焦虑评分、抑郁评分优于参照组,住院时间短于参照组,护理满意度高于参照组,统计学分析均P<0.05。结论在心血管内科的临床护理中,实施优质护理模式可有效改善患者的负性情绪,缩短住院时间,同时我院的护理满意度也得到明显提高,值得推广。     

优质护理服务在预约挂号中的应用分析

目的：对优质护理服务在预约挂号中的应用进行分析。方法选取本院2012年11月～2013年11月的880例预约挂号患者,其中440例实施常规护理服务,称为对照组;另外440例实施优质护理服务,称为观察组。对两组患者的临床护理满意度进行对比分析。结果观察组患者的护理满意度高达95.7％,对照组仅为81.6％,二者差异具有统计学意义（ P＜0.05）;观察组患者的挂号等待时间明显少于对照组,二者差异具有统计学意义（ P＜0.05）。结论优质护理在预约挂号中的应用,有助于对患者的护理满意度进行提高,值得推广。     

某大型综合医院直属社区门诊开展预约诊疗服务的效果

目的：探讨大型综合医院直属社区门诊开展预约诊疗服务的效果。方法选择2014年3～4月接受某大型综合医院直属社区门诊预约诊疗服务的门诊患者1200例作为观察组,2013年3～4月接受某大型综合医院直属社区门诊传统诊疗服务的门诊患者1200例作为对照组。对两组患者在预约挂号分科准确率、预约诊疗及住院等候时间、预约诊疗及住院的便捷性等方面的满意度情况进行比较分析,以评价预约诊疗服务在大型综合医直属社区门诊开展的效果。结果观察组患者在预约挂号分科准确率,预约诊疗等候时间,医疗机构诊疗效率,预约诊疗、住院、缴费、领取报告等环节的便捷性方面的满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义（P<0.05）。结论大型综合医院直属社区门诊开展预约诊疗服务,方便了患者便捷、高效地享受到大型综合医院的高品质医疗服务,患者满意度明显提高,对大型综合医院良好社会形象的树立起到了明显的促进作用。     

大型综合医院门诊导诊中心开展“优质护理服务示范工程”的效果评价

目的探讨大型综合医院门诊导诊中心开展"优质护理服务示范工程"的效果。方法将2012年5—6月门诊导诊中心开展"优质护理服务示范工程"后的门诊患者作为观察组(2 000例),2010年5—6月开展"优质护理服务示范工程"前的门诊患者作为对照组(2 000例)进行对比。比较两组患者对门诊导诊护士满意度,以评价门诊导诊中心开展"优质护理示范工程"的效果。结果开展"优质护理服务示范工程"后的门诊患者对门诊导诊中心护士满意度明显优于对照组(P<0.01)。结论通过在门诊导诊中心"开展优质护理服务示范工程"活动,为患者提供主动、安全、优质、高效的服务,提高了护理质量,促进了医患关系和谐发展,患者满意度有显著提高。     

优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果

目的分析并研究优质护理服务在门诊输液护理当中的应用效果。方法将我科在2015年1月至2016年1月收治的129例门诊输液患者作为本研究的研究对象,将所有患者划分为观察组对照组,分别为65例和64例。对照组患者予以输液治疗,配合常规护理,观察组患者将优质护理服务应用在输液治疗当中,为患者提供优质的输液护理,比较两组患者的满意度情况。结果观察组患者的满意度高于对照组,两组比较,有明显差异,存在统计学意义,P<0.05。结论对于门诊输液患者,在患者的护理服务过程当中,为患者提供优质的护理服务,能够有效地提高患者的满意度,值得在临床推广使用。