"以人为本"在护理管理改革中的应用

近年来，我院在护理改革实践中注重“以人为本”，取得了显著成效，总结如下。1正确认识人性化和管理原则的关系 从词义上来看，“人性化”是用来限定“管理”的，换言之，就是做好管理的前提下，才能谈“人性化”。人性化是一种管理方法，但必须服从于管理原则，在实行人性化护理管理中始终围绕护理管理目标，防止出现放任自流和人情化。     

以人为本理念在护理管理中的应用

目的提高病人对服务质量的满意度。方法采用历史对照法将330例病人分为两组,2001年上半年住院病人150例按传统管理为传统组,2002年上半年住院病人180例按以人为本理念管理为改革组。对两组病人进行护理服务质量的满意度比较。结果两组病人对护理技术、服务态度、病房环境、健康教育的满意度,经卡方检验有显著性差异,P<0.05或P<0.01,改革组病人的满意度高于传统组。结论以人为本理念应用于护理管理中,从根本上提高护理服务质量,增加病人的满意度。     

以人为本理念应用于护理管理

随着社会的发展,管理模式也正朝着多元化发展,人本管理作为新兴的模式已逐渐为广大护理管理人员接受并践行.护士作为提供人性化护理的主体,在医院护理管理中对护士进行人本管理自然十分必要.     

浅谈以人为本的理念在护理管理中的应用

护理管理是一种行为，一种模式，同时也是一门艺术。护理管理的好坏、成败直接影响护理质量。护士长对护士实行以人为本的护理管理，能使每位护士的潜能在科室工作中得到最大限度的发挥，从而提高护理质量。     

“以人为本”理念在供应室护理管理中的应用

供应室是医院的重要科室之一，它是医院内各种无菌医疗器械和敷料的供应单位，担负全院各科室的医疗器械的清洗、包装、消毒和供应工作，它具有供应范围广，品种多，数量大，周转快，无菌技术要求严格等特点。然而，随着一次性用品的广泛使用，逐渐替代了原来的玻璃用品，供应室的工作也相应减少，医院领导逐渐淡化了供应室的管理，供应室成了老弱病残，被照顾的代名词，这给供应室的管理工作带来了一定的难度，现将我科以人为本理念在护理管理中的应用报告如下：     

"病房管理日记"在护理管理中的应用

风险管理已成为护理质量管理的重要组成部分,护理质量是护理管理工作的核心,也是护理管理工作的重点[1],护理质量的保证和改进依赖于持续的质量监测,为保证患者的医疗护理安全和持续质量发展,我们建立了“病房管理日记”(下简称为“日记”),加强同期控制和反馈,使护理工作质量稳步提高,我院近10年来无医疗纠纷、差错事故发生。现将应用体会介绍如下。1“日记”记录内容1.1质量控制情况:随时记录三级质量管理控制网络情况,对常出现、易出现问题的环节,制定有针对性改进措施。1.2信息通报1.2.1每月护理工作重点;1.2.2要求阅读有关高发或危险程度高的护理风险环节和事件,从中吸取经验教训;1.2.3提出探讨的问题让大家讨论;1.2.4护理部提出的新要求和新举措;1.2.5针对不同时段护理工作的特点提出各种注意点。2“日记”记录方式及要求2.1象日记一样每天记录,一般由护士长笔记记录。2.2要求护士每日必读“日记”,以及时了解质量管理动态及其他信息。2.3护士长每天对已发生的护理质量缺陷进行分析,每周三认真全面细致讲评、总结,对未执行制度有差错苗头的,利用展会展开讨论,使每个护士明确制度不容践踏,每时每刻牢记自身的职责,加强慎...     

护理管理在医院信息管理中的作用

在市场经济高速发展时期,谁能更有效地利用信息资源,掌握更全面、更准确的信息,更快地作出科学的决策,谁就能顺应社会潮流,并在激烈的竞争中站稳脚跟,同时获得更高的回报[1].近年来,医院信息系统(Hospital Information System,HIS)发展迅速,为医院管理上台阶拓展了广阔的平台.我院与上海金仕达公司联合开发的医院信息管理系统经过一年多的开发使用,现已逐步完善,运行良好.实践证明,作为该系统重要组成部分的护理信息系统,包括住院病人的信息管理、医嘱管理和住院病人的费用管理,在医院医疗体制改革、规范化管理、经济核算、减轻护士的劳动强度、提高两大效益等方面发挥了重要的作用.现将护理管理在医院信息系统的研制、开发、推广运行、日程管理中的作用和护理信息系统的运用效果进行介绍.     

"管理是服务"理念在营造温馨护理氛围中的应用

目的 以"管理是服务"理念营造温馨护理氛围.方法 护士长更新理念,为临床一线护士做好相关服务工作,在服务过程中贯穿管理,以挖掘不同层次护士的潜力,从而实现护士自我价值;缓解护士压力,使护士身心愉悦投入工作;加强继续教育与培训,使护理队伍形成了"能者上、庸者下"的竞争局面,激发了护士爱岗敬业、珍惜岗位、自觉学习的热情.结果 护理服务由被动变为主动;满足了护士个性化需求;护士长的管理水平、患者满意度提高.结论 营造了温馨的护理服务氛围.充分体现了医院管理年"一切以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的服务宗旨.     

"管理是服务"理念在营造温馨护理氛围中的应用

目的以“管理是服务”理念营造温馨护理氛围。方法护士长更新理念,为临床一线护士做好相关服务工作,在服务过程中贯穿管理,以挖掘不同层次护士的潜力,从而实现护士自我价值;缓解护士压力,使护士身心愉悦投入工作;加强继续教育与培训,使护理队伍形成了“能者上、庸者下”的竞争局面,激发了护士爱岗敬业、珍惜岗位、自觉学习的热情。结果护理服务由被动变为主动;满足了护士个性化需求;护士长的管理水平、患者满意度提高。结论营造了温馨的护理服务氛围。充分体现了医院管理年“一切以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨。     

护理支持系统在医院管理中的作用

为了适应竞争日趋激烈的医疗市场,建设面向21世纪的现代化医院,我院出台了一系列护理改革措施,临床服务中心的成立就是其中之一.改革对临床一线工勤员管理模式,变分散管理为集中管理,对若干护理单元行使统一组织、计划、指挥、协调和监控的管理职能,并根据任务、服务范围、内容,将工勤员分为若干服务小组,直接为病人提供基础服务,使服务范围规范化、系统化,不但满足了病人的需要,同时对医院管理起着正性、积极的作用.     

在护理管理中坚持"以人为本"

在现代医院管理中,要创造一流的服务水平和理想的护理技能,护理管理者就必须坚持"以人为本"的管理思想,有效地利用人力资源."以人为本"的管理思想,就是要充分认识人的价值,发挥人的潜力,激发人的活力,注重人的塑造、人的组织和人的激励,及有效地提高人的素质,使其得到最大的能量释放.     

以人为本理念在疗养护理管理中的应用及体会

以人为本的管理理念要求我们从调动人的积极性和创造性以及全面做好人的工作为重点，即倡导重视人、关心人、尊重人、进而最大限度地发挥人的主观能动性，以实现管理目标。因此，以人为本也是做好疗养护理管理的基础。为适应新形势，在护理管理过程中，我们改变了过去那种一味追求“严格”的管理模式；坚持以人为本，营造出良好的管理氛围；通过护理管理者的言行影响、带动护士，收效颇好。     

"以人为本"护理理念在儿科护理中的实施

[目的]探讨"以人为本"的护理理念在儿科护理实施办法中起的作用.[方法]从必要性、方法性和效应性三个方面进行综合论述.[结果]融洽了护患关系,提高了服务质量.[结论]以人为本营造了一个良好的医患氛围,促进儿科护理的全面发展.     

"以人为本"护理理念在儿科护理中的实施

[目的]探讨"以人为本"的护理理念在儿科护理实施办法中起的作用.[方法]从必要性、方法性和效应性三个方面进行综合论述.[结果]融洽了护患关系,提高了服务质量.[结论]以人为本营造了一个良好的医患氛围,促进儿科护理的全面发展.     

"天天读本"在护理管理中的应用

介绍了应用“天天读本”参与护理质量细节管理的经验。“天天读本”的记录内容为:科室护理质量控制监督检查中存在的问题,护理人员关于工作的相互提示和奖惩情况。认为“天天读本”应用于临床护理质量细节管理,可提高临床护理质量。     

护理管理在医院感染管理工作中的作用

医院感染管理控制水平的高低是衡量医院管理水平、评价医院医疗护理水平的重要指标。加强医院感染管理是预防和控制医院感染的关键。众所周知，医院对患者进行的各种诊疗活动都由护士完成或协助完成，医院感染控制贯穿于护理工作的各个环节，因此护理管理在医院感染管理中的作用非常重要。     

以人为本理念在护理管理中的应用

护理管理中能否体现人性化,直接影响着护理工作的质量[1]。护理工作平时很难严格量化,再加上护理工作无人监督的场合较多(上单人夜班、替班),这就要求护理管理者对护理队伍平时在专业技术、思想道德、人文理念等方面强化培训教育,以提高她们的整体素质,社会和医院管理者们必须充分尊重护士,在生活上、精神上给予更多的关怀和足够的信任;     

“以人为本”理念在精神科护理管理中的运用

目的探讨"以人为本"理念在精神科护理管理中的运用.方法转变服务理念,为病人提供温馨的就医环境、实施开放式管理和综合性治疗.结果减少了护理事故的发生,护理实现了零投诉.结论建立"以人为本"的护理理念,有利于发挥护士的潜能和为病人提供超期望值的服务,提高护理质量.     

医院信息系统在护理质量管理中的作用

医院信息系统(hospital information system，HIS)以网络技术为支撑，将医院各项工作有机地结合起来，快速准确处理信息，实现部门间信息资源共享，提高医院现代化管理水平。护士工作站是医院信息系统核心部分之一，我院自运行HIS以来，护理人员从繁琐的事务中解脱出来，以更多的时间为病人服务，提高了护理工作的效率和质量，现介绍如下。     

护理支持系统在医院管理中的作用

为了适应竞争日趋激烈的医疗市场,建设面向21世纪的现代化医院,我院出台了一系列护理改革,临床服务中心的成立就是其中之一。改革对临床一线工勤员管理模式,变分散管理为集中管理,对若干护理单元行使统一组织、计划、指挥、协调和监控的管理职能,并根据任务、服务范围、内容,将工勤员分为若干服务小组,直接为病人提供基础服务,使服务范围规范化、系统化,不但满足了病人的需要,同时对医院管理起着正性、积极的作用。