开展优质护理服务,和谐护患关系

目的提升优质护理服务内涵质量,使患者得到更好的照顾,护患关系更加融洽。方法运用沟通技巧,通过实施优质护理服务标准,深入开展＂七声＂、＂九个一＂和＂5S＂护理服务等方法。结果开展优质护理服务对构建良好的护患关系至关重要。结论采取本文所述优质护理服务方法 ,通过发放满意度调查和出院患者电话随访,让本院的护理服务更加受到患者的欢迎,优化了护患关系,提升了优质护理服务质量。     

临床内科护理工作中护患沟通研究

目的 分析并探讨内科护理工作中的护患沟通模式.方法 选择合适沟通时间,落实沟通内容,合理采用沟通方法,做好沟通记录.结果 通过有效护患沟通,护患关系融洽,双方合法权益得以保护,避免发生护理纠纷,有效增强护理质量.结论 新的护患沟通模式更加注重构建和谐的护患关系,注重护患之间的交流,将护理过程中的情感服务、技术服务与文化服务融为一体,消除医患矛盾,确保护理工作顺利开展.     

儿科门诊预分诊中对护患沟通模式的优化应用

目的探讨护患沟通在儿科门诊预分诊中的优化应用。方法总结我院儿科门诊预分诊护士护患沟通的技巧及优化应用。结果合理有效的护患沟通能够使护士更加准确可靠的判断病情,能够消除患儿及家属的不良情绪,有助于患儿的治疗。结论建立良好的护患关系,加强护患沟通,能够防止护患纠纷的发生,提高患者的满意度,提高医院的综合服务水平。     

浅谈提高护理人员人文素质,建立良好护患关系

目的探讨影响护患关系的因素及如何提高护理人员人文素质与建立良好的护患关系。方法通过查阅和了解护患关系及人文素质相关知识,结合临床实际工作,浅谈影响护患关系的因素,如何建立良好的护患关系。结果护患关系受诸多因素的影响,提高护理人员的人文素质可有效改善护患关系。结论良好的护患关系对提高患者满意度,预防护理差错事故及护理纠纷的发生具有重要意义,提高护理人员人文素质,建立良好的护患关系势在必行。     

医患沟通卡在普外科的应用

随着生活水平的不断提高,病人对生活质量更加关注,对健康更加重视。在实施人性化服务的同时,护患间的沟通被提到了空前重要的位置。我科应用护患沟通卡3年来,密切了护患关系,提高了工作满意度,并以此提高了护理质量,增加了科室的知名度,效果显著,现介绍如下。     

急症室护患关系研究现状

本文综述了国内急症室护患关系研究现状,以厘清已有研究脉络为手段,从中发现急症室护患关系影响因素和存在的问题,探索我国研究急症室护患关系问题的新方向及建立急症室良好护患关系的措施,保证急症室护理工作顺利进行和护理质量的提高.从急症室护患关系研究现状表明,影响急症室护患关系的因素主要有患者、护士、客观三方面,当前急症室护患关系存在一定的问题,急症室护患关系亟需改善.     

医疗机构护患关系的认识及现状分析

近年来,尽管国家、社会、医疗卫生系统以及新闻媒体在改善护患关系方面做出了积极的努力,但护患纠纷层出不穷,护理暴力事件频繁发生。护患关系的紧张严重影响着护理工作者的职业满意度和心理健康水平,导致护理质量的下降。本文对医疗机构护患关系认识进行深入探讨,结合国内外的研究进展,对护患关系现状进行分析,为改善护患关系提供参考。     

避免输液室护患冲突的护理对策

护患冲突．即护患交往发生障碍。像人际关系冲突在人际交往过程中经常会出现的问题一样．护患关系冲突也常出现在护患交往的过程中．是影响护患关系健康发展的一种客观状态。因此，要建立和发展良好的护患关系，首先要分析造成护患冲突的主要症结,才能有的放矢地调控护患关系。     

浅谈护患沟通基本方式的应用

护患间的沟通与相互作用是产生护患关系的基础和必要过程,而一定的护患关系又总是体现在护患间的沟通和相互作用中。     

加强护患沟通避免护患纠纷

阐述护患沟通在工作中对密切护患关系避免护患纠纷的重要性,根据护患交流的特点和形式,对影响护患沟通的因素进行分析,提出护理人员必须加强自身素质建设,具备良好的人际关系与沟通能力,了解患者及家属的心理特点和需求,创造良好的沟通环境和时间。加强工作的主动性和责任感,才能促进护患沟通,密切护患关系,避免护患纠纷的发生。     

浅谈如何建立良好的护患关系

目的讨论如何建立良好的护患关系。方法结合护理人员在护患关系中的主导地位,着重从整体护理、人性化护理、细节护理和舒适护理角度来探讨如何建立良好的护患关系。结果护理人员从整体护理、人性化护理、细节护理和舒适护理角度出发,运用到工作中去,建立良好的护患关系。结论建立良好的护患关系。     

护士和患者对护患关系所持态度的调查分析

目的调查和比较护士和患者对护患关系所持的态度,以及影响对护患关系所持态度的因素,减少护患纠纷。方法通过对护患关系所持的态度问卷调查,对各种因素进行x2分析,筛选出影响护士和患者对护患关系态度的因素。结果患者对护患关系的态度所占的比例比护士高,表现在5个方面的差异。结论患者比护士对维持良好护患关系的态度更积极。护士对提供给患者服务的重要性的认识,是影响护士对患者关系所持态度的因素;而患者社会地位、家庭条件、文化修养、个人情绪以及患者对护士的期望值是影响患者对护患关系所持态度的因素。     

优质护理服务在构建和谐社会中的应用

护患关系是医院人际关系中一个重要的组成部分,构建和谐的护患关系,是构建和谐医院的重要基础.卫生部于2010年在全国范围内开展了以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题的优质护理服务示范活动,我院神经内科积极响应卫生部的号召,从以下几方面做起,不仅提高了护理服务质量,提高了患者对护理工作的满意度,也使护患关系更加和谐,从而推动了整个社会的和谐.     

影响护患关系的相关因素调查分析

目的调查分析影响护患关系的相关因素,为解决或减少护患纠纷提供相应理论依据。方法随机抽取2008年3～4月的住院患者和护理人员各146例,分成患者组和护士组,应用自制问卷、采用自评方式进行调查分析。结果对护患关系相关知识的认识、对影响护患关系的相关因素认可度调查,2组比较无显著性差异（P〈0.05）。结论护患关系的影响因素很多,构建和谐护患关系要靠护患双方共同努力,但护理人员要承担起主要责任。     

浅谈在护理工作中护患沟通的障碍的分析及对策

护患关系的好坏是＂评价＂医院服务质量的重要环节之一,维护护患关系的关键途径是护患沟通,本文分析了护患沟通障碍的原因及对策,对维护护患关系,提高护理质量起着重要的作用。     

眼科门诊患者对护患沟通的需求调查

护患沟通是贯穿于整个护理活动中，并在较大程度上决定护理服务质量的特殊的人际交往过程。门诊护理工作是医院工作的重要组成部分，护患沟通不仅是建立新型护患关系的基础，也是满足患者被尊重、被关爱的心理需求的基本形式。为了深入了解门诊患者对护患沟通的需求程度，让门诊护士更加重视患者的心理状态，充分认识心理和感情因素在护理工作中的作用，就门诊患者100例，     

护患沟通的方法探讨

护患沟通是指护士与患者及其亲属之问的沟通，是建立良好护患关系的熏要环节，也是满足患者被尊重、被关爱心理需要的基本形式。我们认为护患沟通作为建立良好护患关系的桥梁，可以加深护患双方的了解，拉近双方的距离，增进理解和友谊，极大地改善护患关系，提高医疗服务质量。加强护患沟通．改善护患关系，已成为目前各级医院的重要工作。     

浅谈护患沟通与护患关系

目的 探讨如何加强护患沟通，融洽护患关系，减少医疗纠纷。方法 通过介绍护患关系的特点及其影响因素，护患沟通的内容与沟通技巧，以阐明护患沟通对护患关系的影响。结果 通过护患沟通，使病人在安全感、信任感、舒适感、病人角色适应及护患关系等方面明显增强。结论 亲切、信任、融洽的护患沟通，促进了护患关系，达到了事半功倍的效果，为尽快康复创造了条件。     

浅谈如何构建和谐护患关系

目的护理人员认识当前护患关系新的特点,采取相应的应对措施,以维护良好的护患关系。方法护理人员通过对病人接待的重视,运用好文明语言,理解和同情病人,过硬的技术水平,端庄的仪表、稳重的举止,提高服务意识,密切护患关系。结果和谐的护患关系能增加病人对护士的信赖,给病人带来精明能干的信誉感和安全感,给病人以温暖,使病人增加战胜疾病的信心。结论努力营造良好的护患氛围,能尽量避免护患纠纷的发生,这也是新形势下护患关系发展的必然趋势。     

护患纠纷的原因与防范

随着我国经济的发展,人民群众的维权意识不断增强以及新时期患者心理需求的多样化,护患冲突不断出现,护患关系日趋紧张。护患纠纷的防范已成为医院护理管理的重要内容。控制和减少护患纠纷的发生,是体现医院管理水平和护理质量的标准之一。因此改善护患关系必须基于护患双方的相互作用,讨论和分析护患纠纷的原因并提出防范措施就显得尤为重要。