防范医疗纠纷的关键-加强医疗质量管理

本文指出了医疗纠纷对医院的危害,分析了医疗纠纷与医疗质量管理的关系,并论述了如何加强医疗质量管理以防范医疗纠纷的方法,得出了加强医疗质量是防范医疗纠纷的关键措施。阐明了医院只要充分认识医疗纠纷的危害,强化落实防范医疗纠纷的责任,建立科学的医疗质量管理机制,切实加强医疗质量和医疗安全管理,就能更好地防范和处理医疗纠纷。     

从34例医疗纠纷病案质量谈医疗安全

目的针对纠纷病案暴露出的一些问题，提出加强医疗质量管理的措施，提高医疗安全，防范医疗纠纷的发生，营造和谐的医患关系。方法对我院2004年2月至2007年10月已经处理的住院病人医疗纠纷34例进行质控后做统计、分析。结果在34例医疗纠纷病案中，甲级病案率明显低于医院管理年规定≥90％的要求，病案书写缺陷率为100％，责任心不强和医患沟通欠缺是导致纠纷的主要原因。结论提高医务人员的法律意识，重视医患沟通，建立医疗纠纷预警机制，加强医疗质量管理是保证医疗安全的关键。     

重视急诊首诊环节的质量控制

医疗纠纷日渐增多，已引起从上到下的普遍关注。据中华医院管理学会的调查，因医疗服务质量和医疗技术水平等原因引发的医疗纠纷占21％～30％。另有统计，急诊医疗纠纷中由医疗技术水平凶素所引发的占5．9％～11．9％。医疗技术水平问题的直接后果是可能导致医疗缺陷，会给患者、当事医生和医院三方都带来精神和经济方面的损失。要保证急诊医疗质量，减少医疗纠纷，则必须抓好医疗环节的质量控制。     

绩效管理在医疗安全工作中的尝试

2002年，针对医疗安全工作不稳定。医疗纠纷时常发生。群众上访增多的现状。某大型国有企业集团公司卫生主管部门决定在全系统开展“医疗安全管理年”活动。要求在医疗管理工作中开展医疗安全专项治理活动。加大管理力度。杜绝医疗事故。大幅降低医疗纠纷发生率，减少经济损失。     

医疗纠纷防范的思考

近年来，我院从加强医疗安全的防范措施入手，在减少医疗纠纷以及医疗纠纷的处理上取得了一些经验和教训。认为在处理医疗纠纷中，首先要了解医疗纠纷的特点，明确减少医疗纠纷的重要性；认识医疗纠纷的发生原因，是防范医疗纠纷的关键。我院重点抓了以下几方面工作：加强法制教育，维护医患双方的合法权益；加强医院管理、完善和落实各种规章制度；对医疗差错、事故实行“三挂钩”；认真处理纠纷，及时总结经验教训。     

防范医疗纠纷的几点思考

通过论述了医疗纠纷对医疗单位的危害、防范医疗纠纷责任的强化落实、如何建立科学的医疗质量管理机制、如何加强医疗质量和医疗安全管理等内容,得出了加强医疗质量和医疗安全的管理是防范医疗纠纷的主要措施的结论。阐明了医疗质量和医疗安全管理是医院工作永恒的主题,也是目前医院管理的重要工作。     

军队医院医疗投诉反映的问题及对策

两年来，受各种因素影响，军队医院医疗投诉、医疗纠纷的数量和发生率呈不断上升趋势，因医疗纠纷诉诸法院的案例逐渐增多，医疗纠纷的解决难度较以往明显增大。据对某部4所医院两年来的医疗投诉和纠纷统计，涉及医疗质量的占72．7％，涉及医疗秩序及管理的占18．2％，涉及医德医风的占27．3％，医疗质量已成为军队医院引发医疗投诉和纠纷的主要因素。研究医务人员引发医疗投诉和纠纷的各方面原因，寻求有针对性的管理措施，无疑是医院提升医疗质量、预防医疗纠纷、促进医院发展的一种好办法。笔者从管理者层面对当前军队医院医疗投诉和纠纷反映的主要问题、原因进行分析，并提出一些防范策略。     

临床重点病例上报管理对湖北省宜昌市某医院医疗纠纷防范的影响

针对长期以来医患关系紧张、医患矛盾突出、医疗纠纷愈演愈烈的严峻形势，湖北省宜昌市某医院结合既往医疗纠纷发生的原因和特点，对可能发生纠纷的高风险病例进行分类，实施重点病例上报管理制度，并在管理方法上不断改进和规范，取得了良好效果。实施重点病例上报管理对于有效提高诊疗环节质量、改善医患关系、减少医疗纠纷具有重大的实际意义。但值得注意的是，游离于重点病例之外仍存在部分高风险病例，需结合医疗安全隐患排查工作和突发医疗意外事件处理流程进行医疗安全管理，做到对医疗安全事故的主动防范。     

对医疗纠纷防范的几点思考

当前医疗纠纷明显增加，除社会因素，患方因素外，医院存在的诸多缺陷与缺位是造成医疗纠纷的主要原因。要解决诸多的不到位，就必须始终把医疗质量管理和医疗安全放在重要位置。     

防范与处理医疗纠纷的对策

医疗纠纷在医疗活动中时常发生，如何防范与处理医疗纠纷也是医院管理活动中的一个重要组成部分。本文首先结合临床实例对医疗纠纷常见的发生原因进行了分析，然后针对原因提出了医疗纠纷的防范措施，并对医疗纠纷的综合自理进行了阐述。     

加强病案管理 防范医疗纠纷

目的通过对医疗纠纷的现状进行分析,从病案管理的角度加以控制及防范医疗纠纷,有效提高医疗质量,保障医疗安全。方法对病案管理中的问题进行归纳总结,找出解决方法。结果对防范医疗纠纷切实可行。结论加强病案的管理,完善病案管理的方法,可以有效防范医疗纠纷。     

浅析医患纠纷原因分析及对策

当今医疗纠纷是困扰医疗部门的一个难题,减少医疗纠纷,加强医患沟通是减少医疗纠纷的基础、加强医务人员自身素质的培养是关键。加强医疗技能和医患沟通技巧训练,提高医院管理,是解决和缓解医疗纠纷的基础工作,医疗管理部门要重视对医务人员沟通能力的培训及医务人员自身素质的培养。     

从加强病案管理的角度探讨医疗纠纷的防范

目的：：通过对医疗纠纷的现状进行分析,从病案管理的角度加以控制及防范医疗纠纷,有效提高了医疗质量,保障医疗安全。方法：对病案管理中的问题进行归纳总结,找出解决方法。结果：对防范医疗纠纷切实可行。结论：加强病案的管理,完善病案管理的方法,可以有效防范医疗纠纷。     

健全院前急救医疗文件管理减少医疗纠纷的发生

由于对院前医疗文件管理的不尽相同，因此随之所引发的医疗纠纷也是多种多样的。而院前医疗文件往往成为院前各类医疗纠纷处理的依据之一。笔者通过查阅大量相关资料发现院前医疗文件目前暂时还没有统一的书写规范以及健全的管理方式，因此就针对部分院前急救机构的医疗文件进行随机调查，通过实例分析，来阐述法律在处理医疗纠纷或事故时对医疗文件的要求和具体的实施情况，并提出院前医护人员应遵守职业操守，按卫生行政职能部门发布的《病历书写规范》书写病历，在防范和减少院前医疗纠纷中发挥更大的作用。     

44例骨科医疗纠纷案例分析

骨科医疗纠纷逐年增多，给患者及其家属和临床医务人员带来了巨大的不良影响。文章根据近年文献和案例，从骨科门急诊特点、患者年龄、手术类型、术后护理角度分析了影响骨科医疗纠纷产生的因素，试图找出产生纠纷的原因，旨在提高医疗质量与防范医疗纠纷发生，为骨科医疗提供管理思路与参考。     

医院医疗纠纷档案的管理及其意义

近年来，随着社会经济的不断发展，特别是《医疗纠纷处理条例》颁布后，病人的法律意识普遍增强，通过法律手段解决的医疗纠纷数量不断增加，要求医院赔偿的范围和金额也越来越大，如何处理好医疗纠纷成为医院管理的重要课题。医疗纠纷档案也是随之而来医院档案工作中出现的新生事物，它是指在接待、处理，调查医疗纠纷过程中形成的一些文字材料的总和。管理好医疗纠纷档案，对医院正确处理医疗纠纷，加强医疗安全有着重要意义。     

加强医患沟通是减少医疗纠纷的基础

当今医疗纠纷是困扰医疗部门的一个难题,减少医疗纠纷,医务界要从自我做起.加强医疗技能和医患沟通技巧训练,提高医院管理,是解决和缓解医疗纠纷的基础工作,医疗管理部门要重视对医务人员沟通能力的培训.     

加强病案管理防范医疗纠纷

目的 通过对医疗纠纷的现状进行分析,从病案管理的角度加以控制及防范医疗纠纷,有效提高医疗质量,保障医疗安全.方法 对病案管理中的问题进行归纳总结.找出解决方法.结果 对防范医疗纠纷切实可行.结论 加强病案的管理,完善病案管理的方法,可以有效防范医疗纠纷.     

加强病案管理，防范医疗纠纷

目的：探讨减少和防范医疗纠纷的方法。方法：严格加强病案质量控制和痛案的环节管理。结果：在工作中控制一切薄弱环节，可避免不必要的医疗纠纷。结论：随着《医疗事故处理条例》及相关配套文件的相继出台，医疗纠纷呈增长趋势。必须加强病案管理，增强医疗及医务人员的法律意识，从而减少和防范医疗纠纷的产生。     

浅议临床医疗纠纷管理

浅议临床医疗纠纷管理蒋阿凤南京铁道医学院附属医院医务处南京２１０００９医疗纠纷的处理，直接关系着医院的医疗质量和社会影响。控制医疗纠纷的发生，对提高医院的竞争力有重要作用。作者对我院１９９２年～１９９５年４年间发生的较有影响的医疗纠纷进行统计分析，以...