护患沟通在临床的应用体会

在目前“以人的健康为中心”的护理模式下,做好沟通是临床护理重点之一。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈过程,包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语调、肢体动作、眼神,最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。护患沟通是护士与患者及其家属之间的信息交流及相互作用的过程,护患关系中常用的沟通技巧有治疗性的沟通、日常护患沟通和特殊情况下的沟通[1]。在基层卫生院护理工作主要是接诊、打针、输液,也是医院的一个窗口形象,护理质量的好坏直接关系到医院的声誉,没有良好的护患沟通就没有好的护理质量,所以护患沟通就显得非常重要。本文结合笔者的工作实践谈几点体会。     

手语在体外循环术后病人护理中的应用

语言是感情交流的工具，是沟通心灵的纽带，是护患交流的桥梁。体外循环术后患者由于气管插管或气管切开，引起暂时失声，导致语言沟通障碍，护患交流只能通过非语言方式进行。非语言交流是以人体语言（非语言行为）作为载体，即通过人的眼神、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间信息交流，对使用呼吸机的患者恰当运用非语言交流，能改善护患关系，稳定患者情绪，减轻心理负担，提高护理质量。我科ICU监护小组对体外循环术后病人实施监护，总结出一套沟通技巧。     

如何运用非语言沟通技巧护理危重患者

护患沟通的方式包括语言沟通与非语言沟通。语言沟通是指用言语 (讲话 )方式来进行的信息交流。所谓非语言沟通是指伴随沟通的一些非语言行为 ,以体语言 (非语言行为 )作为载体 ,即通过人的眼神、表情、动作和空间距离等等来进行人与人之间的信息交流[1] 。危重患者由于疾病或治疗引起失音、言语障碍 ,使护患语言沟通发生障碍。临床上护士常因工作紧张、繁忙 ,忽视了非语言沟通的重要性 ,同时也缺乏非语言沟通技巧 ,使护患间沟通的有效性大打折扣。我们通过对全体护士的非语言沟通技巧的理论学习和演示 ,使每位护士都能运用非语言沟通技巧恰…     

浅谈儿科护理中运用非语言沟通的技巧

非语言沟通是运用除语言之外的一切其它信号(包括：表情、体态、触摸等)所进行的人际沟通。在医疗护理工作中，非语言沟通常比语言沟通更具真实性。小儿作为一类特殊群体，人院后会产生不同程度的紧张、恐惧心理，常表现为哭闹、拒绝等，使护患之间的交流受到一定的限制。因此，非语言沟通对于儿科护患间的交流起着重要作用。     

非语言交流在护理中的应用概况

临床护理工作中理想的护患关系,除依赖有效的有声语言交流外,还有一种默化作用的非语言交流,它比语言性信息更富有感染力[1],熟悉运用非语言交流,可以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理水平。现就近年来医学护理开展的非语言交流应用状况,综述如下。一、非语言沟通的概念及特点1.非语言沟通概念　非语言沟通[2] 是以人体语言(非语言行为)作为载体,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交往。而护患之间则是通过面部表情,体态,动作,类语言,触摸,保持适当距离等方式来作为增强语言交流的表现力,吸收力和…     

护患之间的情感沟通

护患之间的情感沟通马家桂追求理想的护患关系，扎实的理论知识和熟练的操作技能是基础，而运用语言和非语言的手段，建立护患之间感情的沟通和默契，是理顺护患关系的重要条件。根据长期临床护理经验，作者认为护患之间的情感沟通，主要做到以下４点。１恰当的体态语体态...     

浅谈如何护患沟通

沟通,是指人与人之间的信息传递和交流,是人与人之间想通的桥梁.患者在医院与护理人员接触的最多,有效的沟通可以融洽护患关系,提高护士地位,树立天使形象.沟通可以分为非语言沟通和语言沟通.非语言沟通是伴随着语言沟通所发生的一些非语言性的表达方式的行为,包括面部表情、身体姿势、语气、语调、手势、眼神的流露等.语言沟通是使用语言或文字的沟通.     

护患沟通在临床护理工作中的应用

非语言沟通是指不以自然语言（如汉语、英语）为载体进行信息传递，而是以一个人的表情、手势、眼神、穿着、摆设及与他人的空间距离为戟体进行的信息传递。在使用非语言沟通时需注意以下几点：①面带微笑地迎接患者是进行护患沟通的第一步，它可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感，给患者留下美好的第一印象，赢得患者的尊重和信任。     

浅谈护理工作中的沟通技巧

随着医学模式的转变及系统化整体护理的深入开展，护士在临床护理过程中，通过沟通可收集到病人的有关信息与资料，从而制订完整的护理计划，对患者实施整体护理。通过沟通，可促进护患间的理解和支持，提高病人战胜疾病的信心，从而恢复健康。沟通是指人与人之间的信息、情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程。护患关系是一种人际关系，而人际关系的好坏可直接影响到人与人之间的交流效果。从患者住院，护士接触患者一开始，就开始了双方之间的交流，护士询问病情，患者向护士提问，实际上就是双方之间的信息交流，良好的护患关系可以提高治疗效果。护患沟通的形式主要有语言沟通和非语言沟通。     

重视语言沟通技巧 努力提高护理质量

沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点，思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，实现护士为患者服务，更能促进护患间理解与支持，提高治疗、护理效果。沟通分为语言沟通和非语言沟通。在临床护理实践中，护理人员应用适当的语言沟通技巧收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料，以制定护理计划并同时建立和发展良好的护患关系，增加护患间沟通的有效性，提高护理质量。     

护患沟通的技巧

沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,沟通分语言沟通和非语言沟通两个方面。良好的交流和沟通是人际关系间一切行为的前提,对于护士来说,护患沟通是护士实践的重要内容,有着特殊的工作含义。     

护患交流浅谈

交流是人与人之间交换概念、思想或感情的过程［１］。在护理工作中，护患交流则是护士与病人之间运用语言和非语言的形式表达各自的认识和感情，以达到相互沟通，相互配合，共同完成护理程序的目的。有效的护患交流，往往有助于安慰病人和解除病人身心方面的痛苦，有助于...     

护患之间的沟通技巧在临床上的实用性

护士经常与患及其家属接触，护士言行如何不仅是个人的明礼貌问题，它直接影响着患的身心健康，因此，护士应具有良好的沟通技巧。所谓沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程，沟通分语言沟通和非语言沟通两个方面。良好的交流和沟通是人际间一切行为的前提，对于护士来说，护患沟通是护士实践的重要内容，有着特殊的工作含义。为了倡导人性化护理，营造诚信、明的服务环境，我院推广护患沟通服务技巧，取得了良好的效果，现报道如下。     

加强护患沟通，提高护理服务质量

沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程，这一过程是通过语言和非语言的交流完成的。良好的交流和沟通是人际间一切行为的前提，对于护士来说，护患沟通是护士实践的重要内容，有着特殊的工作含义。为了倡导人性化护理，营造诚信、文明的服务环境，我院护理部组织制订了护患沟通服务程序，并应用于各护理单元，取得了良好的效果，特别是应用于护理操作效果尤为显著，现介绍如下。     

浅谈护患沟通中语言和非语言沟通技巧

目的分析在护患沟通过程中常用的语言沟通技巧和非语言沟通技巧。方法从语言沟通技巧和非语言沟通两个方面对做好护患沟通的技巧进行概括。结果和结论掌握语言沟通技巧和非语言沟通技巧,利于护患沟通的顺利进行,利于护患沟通作用的发挥,使护患关系更加融洽,降低护患纠纷发生率。     

浅析护患沟通的方法与技巧

有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解,增强护士与患者之间的亲和力,提高病人对护理服务满意度,避免护患之间潜在的冲突.本文总结了护患沟通的方法与技巧,强调了护理人员灵活运用语言和非语言沟通方法和技巧是实现良好的护患沟通的必要条件.     

与机械通气患者非语言交流的技巧

人际交流是人与人之间的信息传递,而语言是人际交流的工具。护士与患者之间的信息传递,情感沟通的基本方式是语言交流和非语言交流。而使用机械通气的患者,由于气管插管或气管切开,引起暂时失声,导致语言沟通障碍,护患     

非语言沟通技巧在护患关系中的应用

非语言是指人的仪表、神态、行为。非语言交流是通过眼神、动作、表情、姿态等方式将信息传递给对方，是无声的、持续的，有强化感情的作用。护患之间的非语言沟通有以下几个方面：[第一段]     

非语言沟通在临床护理中的应用

沟通是人与人之间的信息交流过程,有效的沟通可以建立良好的护患关系,了解患者的需求,从而满足其需要。非语言沟通是借助非语言符号,如姿势、表情、动作、空间距离等进行的沟通[1],是一种有效的沟通手段,约占沟通的65%,在临床护理中有极其重要的作用。1非语言沟通的种类1.1无声     

浅谈护患关系与沟通技巧

护患沟通是护理人员通过语言和非语言的形式与患者交流的过程。护患之间的关系不同于社会群体中的一般人际关系，它不能根据医护人员的好恶、亲疏来决定对病人的态度，而应该严格遵守职业道德规范，提高自身素质，掌握一定的沟通技巧，主动与患者沟通，处理好同患者之间的关系，从而使患者处于一种最佳的身心状态，