以开展“三好一满意”为契机加强医院品牌建设

为进一步落实深化医药卫生体制改革工作要求,深入开展创先争优活动,加强行业作风建设,卫生部于2011年3月决定在全国医疗卫生系统开展"服务好、质量好、医德好,群众满意"活动(以下简称"三好一满意"活动)。这一活动     

创新服务举措深化服务内涵努力践行“三好一满意”切实提高患者满意度

2011年来,全国医疗卫生系统开展了以"服务好、质量好、医德好,群众满意"为主题的"三好一满意"活动.作为深化医药卫生体制改革工作的重要推手和创先争优活动的重要载体,我院高度重视"三好一满意"活动开展工作.为切实提高医疗综合服务能力和窗口科室服务水平,真正让患者满意、群众满意,成立了"三好一满意"活动领导小组和办公室,全面加强"三好一满意"活动的推进与落实,在保障完成常规重点工作的同时,进一步加大改革创新,推出多形式便民服务新举措.     

我刊评出2008年度全省十大卫生新闻

一、全省卫生系统开展“两好一满意”活动 4月1日．省卫生厅召开全省卫生系统加强行业作风建设．开展“丽好一满意”活动电视电话动员大会。厅党组书记、厅长包义辉提出,在全省卫生系统开展以服务好、质量好、群众满意为核心内容的“两好一满意”活动。进一步解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的突出问题．努力改善卫生行业整体形象,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。     

浅谈急诊优质护理服务

近阶段全国卫生系统正在开展“三好一满意”活动,所谓“三好”指服务好、质量好、医德好,“一满意”指群众满意.在医疗系统这样的大环境下,我们医院特别是急诊科室也在积极地推行优质护理服务,树立以“病人为中心”的全新护理理念.     

试论组织人事干部如何投身“两好一满意”活动

要做到“两好一满意”．就必须讲党性、重品行、作表率。开展“两好一满意”活动是省卫生厅在深入分析卫生工作当前所面临的新形势、新任务、新要求的基础上作出的重大决定。深入开展“两好一满意”活动．是卫生系统坚持以人为本、关注民生、切实转变发展观念的客观需要．是促进和谐医患关系建设的重要手段．是在现有体制下提高卫生行业社会满意度的重要途径．是卫生行业认真贯彻落实党的十七大和省九次党代会精神、落实科学发展观的具体实践．     

以创先争优为抓手 推动医院健康发展

深入开展创先争优活动,是近年来党中央加强党的建设、推动科学发展的有力抓手和有效活动载体。我院党委紧紧抓住这次教育契机,结合医院实际,扎实有效开展了一系列创先争优实践活动,并取得了明显成效,推动了医院健康快速发展。1围绕中心工作注重三个结合1.1与"创等晋级"、"三好一满意"活动相结合院党委把创先争优活动与创"三甲"及"三好一满意"等医院中心工作、重点工作紧密结合起来,全院党、团员始终保持旺盛的斗志,充分发挥先锋模范带     

张玉柱在“两好一满意”活动调度会上要求：认真组织好排查梳理 确保“两好一满意”活动深入推进

省卫生厅党组成员、省纪委驻省卫生厅纪检组组长、监察专员张玉柱在7月15日召开的全省卫生系统开展“两好一满意”活动工作调度会上强调．要围绕“两好一满意”活动的主要目标和基本要求．深入开展调查研究。广泛征求意见．认真组织好排查梳理．找准弄清在服务和质量方面存在的群众感到不放心、不方便、不满意的问题，系统分析问题产生的根源．确保“两好一满意”活动深入推进。     

扎实开展“三好一满意”创建人民满意医院

为深入开展创先争优活动,切实加强行业作风建设,根据卫生部、自治区卫生厅《关于开展“三好一满意”活动的通知》（以下简称《通知》）要求,围绕“服务好,质量好,医德好,群众满意”,宁夏医科大学总医院坚持“以病人为中心”,坚持与医院中心工作相结合,使“三好一满意”活动取得了实效．推动了医院的跨越式发展。     

门诊收费窗口服务优质化分析

2011年,卫生部在全国医疗卫生系统开展了以"服务好、质量好、医德好,群众满意"为主旨的"三好一满意"活动,着力提高医疗卫生单位的技术水平和服务质量,和谐医患关系,树立良好的医德新行风.作为医院重要的对外服务窗口,门诊收费工作如何做到"三好一满意",是当前医院管理者值得思考、改进和完善的一个重要课题.     

六安市人民医院“三好一满意”活动成效显著

六安市人民医院自开展"三好一满意"活动,将其作为提升医疗服务水平的一个重要抓手,制定了"三好一满意"活动方案和活动推进表,逐一抓好落实使活动有序进行。采取有效措施,扎实开展"三好一满意"活动,努力做到"服务好、质量好、医德好、群众满意",取得显著成效。     

“我们都是白衣天使——前方奋勇救援、后方增光添彩”主题教育活动全面展开

为进一步弘扬卫生系统的良好风尚,提高广大医疗卫生工作者思想道德素质和职业道德水平,保证抗震救灾工作顺利进行,推动“两好一满意”活动深入开展,省卫生厅“两好一满意”活动领导小组研究决定,在抗震救灾的关键时期,在全省卫生系统进行“我们都是白衣天使——前方奋勇救援、后方增光添彩”的主题教育活动。     

四川省绵阳市中心医院发展侧记

<正>四川省绵阳市中心医院位于绵阳市中心,是以临床医疗、健康管理为主,集医疗、教学、科研、急诊急救、灾难医学为一体的三级甲等综合医院。医院以强烈的社会责任感积极投身公立医院改革,扎实开展"三好一满意"、抗菌药物专项整治等活动,在医疗质量管理、优质护理服务、医疗保险管理、流程改造、人才培养引进、志愿者服务、对口支援等各项工作中都取得突出成绩,先后荣获"全国卫生系统先进集体"、全国"五一"劳动奖状、     

抓巩固 促提高 创品牌——宁夏医科大学总医院扎实推进“三好一满意”活动

2012年是医疗卫生系统"三好一满意"活动开展的第二年,也是巩固提高取得更大成效的关键一年,宁夏医科大学总医院以"三好一满意"活动为平台,坚持与创先争优活动、文明单位创建、医疗质量万里行、医院等级评审等活动紧密结合,采取多种形式,积极探索,努力创新,着力在追求活动最大成效上狠下功夫,有力促进了活动的深入开展。1领导重视,组织得力,有计划、有步骤地开展"三好一满意"活动     

基层医疗卫生事业单位员工满意度调查

<正>2011年4月11日,卫生部关于在全国医疗卫生系统开展"三好一满意"活动,期望通过"三好一满意"活动,达到"服务好、质量好、医德好,群众满意"的目标。基层医疗卫生单位员工是基本公共卫生和基本医疗提供者,没有员工满意,服务好、质量好、医德好,群众满意的目标就是一句空话。研究表明,员工     

强化细节 全面提升群众满意度——青岛市市立医院深化“两好一满意”活动

2009年是山东省卫生厅在全省卫生系统开展“两好一满意”活动的第二年。青岛市市立医院深入进行了再动员、再部署大会,在全院深入开展“强化细节服务,提高群众满意度”主题活动,认真梳理工作中的盲点、漏洞,广泛征集来院就诊病人感到不放,山、不方便、不满意的问题和建议,创造性地推出了多项简化流程、方便就医的举措,确保实现“服务好,质量好,群众满意”的总体目标。     

求真务实开拓创新——山西医科大学第一医院深入开展“三好一满意”活动纪实

2011年卫生部在全闰医疗卫生系统开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”活动。山西医科大学第一医院作为山西省卫生系统中规模最大、综合实力最强的三级甲等医院,紧跟医改步伐,结合自身优势,着力从强化医院内部管理、加强医疗护理质量、弘扬良好医德风尚等多方面人手,紧紧围绕“三好一满意”活动展开一系列兴院惠民政策,始终把全心伞意为人民服务精神贯穿在医疗、护理、管理、服务的各方面工作中。     

“两好一满意”活动在全省全面展开

4月1日，全省卫生系统召开“两好一满意”活动动员大会以来，各级卫生行政部门高度重视，结合各地工作实际。积极采取有力措施，推动活动深入开展。     

四川省绵阳市中心医院发展侧记

<正>四川省绵阳市中心医院始建于1939年,位于绵阳市中心,是以临床医疗、健康管理为主,集医疗、教学、科研、急诊急救、灾难医学为一体的三级甲等综合医院。近年来,医院以强烈的社会贵任感积极投身公立医院改革,扎实开展"三好一满意"、抗菌药物专项整治等活动,在医疗质量管理、优质护理服务、医疗保险管理、流程改造,人才培养引进、志愿者服务、对口支援等各项工作中都取得突出成绩,先后荣获"全国卫生系统先进集体",全     

省卫生厅卫生监督所迅速贯彻省厅“两好一满意”活动电视电话会议精神

全省卫生系统开展两好一满意”活动动员大会后．省卫生厅卫生监督所立即行动．积极部署开展本单位的两好一满意”活动。一是召开专题会议进行研究部署。4月2日上午,所党委书记梁成礼主持召开党委扩大会议，传达了全省卫生系统开展两好一满意”活动动员大会精神，研究贯彻落实意见,提出了开展活动的措施要求。会后，以党支部、科室为单位对全体干部职工进行宣传动员。     

服务好 质量好 群众满意（全省卫生系统开展“两好一满意”活动电视电话动员大会召开）

4月1日，省卫生厅召开了全省卫生系统加强行风建设、开展两好一满意”活动电视电话动员大会。省卫生厅党组书记、厅长包文辉出席会议并作了讲话．副厅长刘奇主持了会议，省卫生厅党组成员、省纪委驻省卫生厅纪检组长、监察专员张玉柱宣读了《关于在全省卫生系统开展两好一满意”活动的意见》（以下简称《意见》）。