应用品管圈提高住院患者健康教育知晓率的效果

目的探讨品管圈活动在神经内科住院患者健康教育中的应用效果。方法随机选取2015年10月—2016年9月品管圈活动开展后患者75例作为观察组,随机选取2014年10月—2015年9月品管圈活动开展前患者75例作为对照组,将两组进行对比分析,比较两组的健康教育知晓率及满意度。结果观察组的健康教育知识知晓率显著高于对照组;接受健康教育后的满意度由品管圈活动开展前的82. 7%上升至98. 7%,观察组明显优于对照组,差异具有统计学意义(P 0. 05)。结论品管圈活动的应用显著提高了患者健康教育知晓率及对护理服务的满意度。     

品管圈活动在RA患者健康教育质量改进中的应用

目的探讨品管圈活动在类风湿关节炎(RA)患者健康教育中的质量改进作用。方法成立品管圈(QCC),确立"RA患者健康教育质量改进"为活动主题,应用计划、实施、检查、处理(PDCA)循环方法进行现状调查、分析原因、设定目标、制定对策并组织实施。比较QCC活动开展前后半年患者健康教育的知晓率及满意度。结果 QCC圈员活动开展半年后,RA患者健康教育知晓率由改进前的38.89%提高为93.06%,满意度由87.50%提高为97.22%,前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动在RA患者健康教育的质量改进中效果明显。     

品管圈活动对提高白内障患者健康教育知晓率的效果研究

目的探讨品管圈(QCC)活动对提高白内障患者健康教育知晓率的效果。方法成立"光明圈"小组,确定以"提高白内障患者健康教育知晓率"为活动主题,按照QCC活动的标准流程设计问卷,对眼科住院白内障患者进行疾病相关知识知晓率现状调查;寻找真因、制定对策措施并实施、统计数据、分析结果与总结的步骤,开展持续性健康教育工作。比较活动前后白内障患者的健康教育知晓率。结果 QCC活动开展后,白内障患者健康教育知晓率从活动前的11.67%提高50.00%,差异有统计学意义(P0.05)。结论 QCC活动的开展能够明显提高白内障患者健康教育的知晓率和遵医行为。     

品管圈活动在门诊静脉输液健康教育中的作用

【摘要】目的：探讨品管圈（QCC）活动在提高门诊静脉输液健康教育知晓程度、制度执行率及患者满意度中的作用与效果。为深化开展优质护理服务提供依据及指导。方法：于2013年11月成立品管圈活动小组,针对门诊患者静脉输液健康教育的知晓程度不高,易发生投诉,通过加强护士培训,严格执行相关制度,强化管理督导等方法,进行调查,分析主要原因并提出改进措施,建立健康教育咨询处。12个月后评价效果。结果：QCC活动后门诊患者对静脉输液健康教育的知晓率由原来的71．84％提高至90．85％,患者对优质护理服务满意度由原来的74．11％提高至95．10％。结论：开展QCC活动可提高门诊静脉输液健康教育质量、知晓程度及患者满意度。     

品管圈活动在头颈部肿瘤放疗患者健康教育中的作用

目的探讨品管圈活动在头颈部肿瘤患者放疗期间健康教育中的作用。方法选取该院2016年9月-2017年6月收治的162例头颈部肿瘤患者,随机分为对照组和实验组,各81例,对照组接受传统护理,实验组开展品管圈活动,分析首次入院、放疗15次和放疗30次后患者对健康教育知晓率情况和患者对护理的满意度情况。结果从两组患者对健康教育知晓率情况上看,放疗15次与放疗30次之后的知晓率皆高于首次入院时,而实验组对健康教育的知晓率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);对照组对护理的满意度是71.61%,实验组对护理的满意度是91.36%,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展品管圈活动可显著提高头颈部肿瘤患者放疗期间对健康教育的知晓率,值得推广。     

品管圈在妇科住院患者健康宣教中的应用

目的探讨品管圈在妇科住院患者健康宣教中的应用效果。方法开展以"提高妇产住院患者对健康教育知识知晓率"为主题的品管圈活动,运用品管圈活动程序,针对导致妇科住院患者知识知晓率低的现象进行要因分析及采取相应的对策,开展相关质量改进。结果住院妇科患者对入院宣教、术前教育、诊疗宣教、术后教育、出院指导护理知识知晓率及满意度显著提高,实施前后比较差异有统计学意义(P0.01),从实施前的61.3%提高至92.0%,目标达成率108.5%,进步率50.3%,圈员8项能力自我评价显著提高。结论开展品管圈活动能有效提高患者及家属健康教育知识知晓率,满足了患者及家属对疾病护理知识的迫切需求,提高护理服务质量和圈员能力。     

品管圈活动对提升神经内科病房优质护理质量的影响

目的：探讨实施品管圈活动对提升神经内科病房优质护理质量的影响。方法：将我院神经内科住院的患者320例随机等分为试验组和对照组,试验组予以实施品管圈活动,对照组仅予以常规护理,比较两组患者护理服务落实情况以及出院后两组患者的健康教育效果和护理满意度。结果：实施品管圈活动之后,试验组患者的基础护理服务落实率、健康教育知晓率、护理满意度明显优于对照组,差异均具有统计学意义（P〈0.05）。结论：品管圈活动不仅提高了护理质量,而且提高了患者的健康教育知晓率和护理满意度。     

品管圈在提高骨科患者健康教育知晓率中的应用

目的探讨通过在骨科开展品管圈活动对提高患者健康教育知晓率的效果。方法通过培训学习品管圈方法,组建康馨圈,发挥圈员的智慧和能力,根据基层医院实际情况,科内自己设计的住院患者健康教育知晓率调查表,进行调查、根因分析、制定相应的整改措施并组织实施。结果开展品管圈活动后患者的健康教育知晓率从65.7%提高到95.4%。2组比较差异有统计学意义(χ2=3.84,P0.05)。结论品管圈活动应用于基层医院骨科临床护理工作中提高了患者健康教育知晓率,提高了护理质量。     

品管圈管理在新建科室健康教育质量改进中的应用

目的:探讨品管圈(QCC)管理在我院新建科室健康教育质量改进中的应用效果。方法:选取2012年8月~2013年1月我院新建普外科150例患者为对照组,2013年2~7月的150例患者为试验组,比较两组患者对健康教育内容的认同感及知晓率。结果:试验组患者认同感和知晓率与对照组比较有统计学差异,试验组术后第3天、出院前1 d评分高于对照组(P0.05),试验组患者满意率高于对照组(P0.05),不良事件发生率低于对照组(P0.05)。结论:品管圈管理可有效改善护理工作,提高患者对护理健康教育质量的满意度。     

品管圈活动在提高患者生活护理满意度中的应用

目的通过开展品管圈活动,针对患者生活护理满意度进行质量控制,全面提升护理质量,确保医疗护理安全。方法选取巴南区人民医院骨科2014年1月(开展品管圈活动前)和7月(开展品管圈活动后)各200例出院患者为研究对象,比较两组患者生活护理满意度、平均住院时间和不良反应发生率,并对结果进行统计学处理。结果开展品管圈活动前患者对生活护理满意度为78.5%,开展后为97.0%,二者比较差异有统计学意义(P0.05);开展品管圈活动前患者平均住院时间为(14.6±1.9)d,开展后为(10.6±1.9)d,二者比较差异有统计学意义(P0.05);开展品管圈活动前患者不良反应发生率为18.50%,开展后为1.50%,二者比较差异有统计学意义(P0.05)。结论开展品管圈活动可以提高护士综合素质,调动护士工作主动性,有效提高患者对生活护理的满意度。     

品管圈在提高髋关节置换术患者围手术期健康教育知晓率中的应用

目的探讨品管圈在提高髋关节置换术患者围手术期健康教育知晓率中的应用效果。方法成立品管圈小组,分析影响健康教育知晓率的主要原因,拟定并实施相应的对策;比较品管圈活动前后患者的健康教育知晓率。结果开展品管圈活动后,髋关节置换术患者的健康教育知晓率由实施前的53.33%提高至93.33%,差异具有统计学意义(P0.05);开展品管圈活动后,圈员的综合素质和能力均较活动前提高了。结论开展品管圈活动能够有效提高髋关节置换术患者围手术期健康教育知晓率,同时能够提升相关护理人员的综合素质水平,有利于促进护理质量的持续改进。     

品管圈活动在提高住院患者对护理工作满意度中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高住院患者对护理工作满意度中的应用效果.方法:于2014年6月1日～ 2014年9月30日,在肝胆外科成立品管圈小组,开展以“提高住院患者对护理工作满意度”为主题的品管圈活动,对活动前后患者对护理工作满意度和无形成果进行比较.结果:患者对护理工作的满意度由实施品管圈前的93.94％上升至实施后的96.25％(x2=5.739,P＜0.05),活动后病人呼唤未得到及时应答、未进行出院康复指导两方面的不满意项数均较活动前明显下降(P＜0.05),活动后护理人员的综合素质得到提高.结论:开展品管圈活动对护理工作满意度起到积极作用,并能提高护理人员的综合素质.     

品管圈活动在提高儿科门诊雾化吸入健康宣教满意度中的应用

目的探讨品管圈活动在提高儿科门诊氧气雾化吸入健康宣教满意度中的应用效果。方法本科积极响应护理部的号召,提高儿科门诊护理质量,于2014年3月~2014年6月组成了"提高儿科门诊患儿及家长氧气雾化吸入健康宣教满意度"为主题的品管圈(QCC)活动小组,由8名儿科护士组成,调查分析儿科门诊氧气雾化吸入健康宣教中存在的问题,采用自行设计的健康宣教满意度调查表评价开展QCC活动前后患儿及家长对健康宣教的满意度。结果 QCC活动可发现并解决儿科门诊氧气雾化吸入健康宣教中存在的问题,QCC活动后患儿及家长对儿科门诊氧气雾化吸入中的健康宣教的满意度大幅度提高。结论 QCC活动是提高儿科门诊氧气雾化吸入患儿及家长健康宣教满意度的有效方法,值得临床推广。     

应用品管圈活动提高老年糖尿病患者健康教育知识知晓率

目的:探讨品管圈活动对提高老年糖尿病患者对疾病健康教育知识知晓率的影响。方法:我科2015年6~12月成立品管圈小组,开展以"提高老年糖尿病患者健康教育知晓率"为品管圈活动的主题,自行设计"老年糖尿病患者健康教育知晓率调查问卷"及本院使用的满意度调查表进行现状分析和效果确认。结果:改善后老年糖尿病患者健康教育知识知晓率由改善前的80.00%提高到92.31%,改善后患者对糖尿病健康教育实施满意度由改善前的87.14%提高到97.44%。结论:开展品管圈活动不仅提高了老年糖尿病患者健康教育知识知晓率,同时提高了患者满意度,也增强了护士自信心,提高了护士解决问题的能力及团队合作能力。     

品管圈活动对提高出院患者电话回访率的影响

目的:探讨品管圈活动(QCC)对提高出院患者电话回访率的影响。方法:2013年8月建立品管圈,以提高出院患者电话回访率为主题,对实施活动前150例肿瘤微创科出院患者电话回访率低的原因进行分析,拟定实施对策,并将活动后150例出院患者回访率情况进行对比分析。结果:开展QCC后,出院患者电话回访率、患者回住率及满意度均高于活动前(P0.05)。结论:在科室开展品管圈活动,能明显提高出院患者电话回访率、回住率及满意度,从而对加强护患互动、了解和指导患者出院后病情有重要意义。     

品管圈在提高患者对中医护理操作满意度中的应用

目的探讨品管圈活动(quality control circle,QCC)在提高中医病房患者对中医护理操作满意度的应用效果。方法通过成立品管圈、组织确定品管圈主题、制定品管圈活动计划,建立规范化中医护理培训体系,量化考核方案,进一步完善中医护理质量监督与评价机制,增强以患者为中心的服务理念,比较活动实施前后患者对中医护理操作的满意度。结果开展品管圈活动后,中医病房患者对中医护理操作满意率远远高于实施前(P 0. 05),护理人员的综合素质较品管圈活动实施前均明显提高。结论开展品管圈活动对提高患者对中医护理操作满意度的应用效果显著。     

品管圈活动在提高住院患者预约和检查准点率中的应用

目的：探讨品管圈活动在提高住院患者预约和检查准点率中的应用效果。方法选取无锡市人民医院妇科A区2014年3~4月行影像学检查的95例患者作为品管圈活动前研究对象;2014年5月开始实施品管圈活动,选取2014年9~10月行影像学检查的96例患者作为品管圈活动后研究对象。通过比较品管圈活动实施前后患者预约和检查准点率及获得的无形成果情况。结果①QCC活动后患者预约和检查的准点执行率由活动前6.25%降低为活动后的0.5%,超出了预期目标,差异有统计学意义(χ2=9.8091, P<0.01)。②QCC活动实施后,六个项目的无形成果得分均高于活动实施前,差异具有统计学意义( P<0.01)。结论开展品管圈活动后,不仅提高了妇科住院患者预约和检查的准点率,同时还提高了护理人员的专业技术水平和质量管理能力,促进了护理质量的持续改进。     

品管圈活动对提高新血液透析患者健康宣教知晓率的影响

目的:探讨品管圈活动(QCC)对提高新血液透析患者健康宣教知晓率的影响。方法:2013年6~8月收治15例新血液透析患者实施常规宣教,2013年12月~2014年2月15例新血液透析患者在常规基础上开展QCC,比较实施前后患者健康宣教知晓率。结果:实施前患者健康宣教知晓率达标4例(26.7%),不达标11例(73.3%);实施后达标10例(66.7%),不达标5例(33.3%),实施前后比较差异有统计学意义(P0.05);实施后圈员能力评分均高于实施前(P0.05)。结论:将QCC活动应用于新血液透析患者健康宣教中,可明显提高患者知晓率,同时提高临床护理人员的综合素质。     

品管圈在大肠息肉患者临床护理服务中的应用

目的探讨品管圈在大肠息肉临床护理服务中的应用效果。方法品管圈活动开展前选取2012年11月～2013年8月大肠息肉临床路径患者70例为对照组,活动开展后选取2014年1月～2014年4月大肠息肉临床路径患者70例为观察组。比较两组患者对护理工作的满意度和对肠镜检查相关知识知晓情况。结果观察组对护理工作的满意度和对肠镜检查相关知识知晓情况均优于对照组(P0.05)。结论开展品管圈活动有助于完善大肠息肉患者护理服务工作,提高大肠息肉患者的护理服务质量,培养护士的协作精神。     

品管圈在提高长期住院患者对护理工作满意度中的应用

目的:探讨品管圈在提高长期住院患者对护理工作满意度中的应用效果。方法:2014年4~7月在病区开展以"提高长期住院患者对护理工作的满意度"为主题的品管圈活动,将10个步骤按PDCA管理循环逐项实施,对活动前后患者对护理工作满意度和无形成果进行比较。结果:患者对护理工作的满意度由实施品管圈前的81.7%上升至实施后的98.5%(χ~2=71.758,P=0.000);活动后服务态度、健康教育、基础护理及巡视病房四方面的不满意项数均较活动前明显下降(P0.05)。结论:开展品管圈活动对护理工作满意度起到积极作用,并能提高护理人员的综合素质。