护士在工作中如何预防护患纠纷

护士在医疗护理工作中与患者接触最多，也最为密切；护理质量的好坏直接关系到整个医院的医疗质量。护理是服务于社会人群的专业，协调和处理护理实践中的人际关系是护理人员必须具备的技能之一。随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高，患者的自我保护意识和对医疗保健的需求也在不断上升，护理工作作为整个医疗工作的重要组成部分，如稍有不当极易发生医疗纠纷，因此护士必须加强与患者的沟通。提高自己的业务水平、服务意识。预防护患纠纷的发生。     

临床护士如何避免护患纠纷

分析护患纠纷产生的原因,同时提出临床护士避免护患纠纷的方法.     

如何预防护患纠纷

随着人们对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量的要求越来越商，在护理工作中尽最减少或避免护患纠纷及出现纠纷后如何正确应对，已经成为护理工作中的重要内容之一；本文现就护上在工作中如何预防护患纠纷从护士长的作用、护士要转变护理理念、护患沟通存在的问题、如何运用语言交流和非浯言沟通和倾听的艺术、加强慎独修养、提高护士的操作水平、尊重患者合理的自主权、正确处理护患纠纷等多方面简述护士在工作中具体的工作方法和应对技巧。     

护患纠纷的预防措施探讨

随着社会的发展,人们物质文化生活水平不断提高,患者及家属维护自己合法权益的意识不断增强,对医疗质量和服务质量要求也越来越高,护理工作中的一些薄弱环节如果得不到重视和解决,就将引起护患纠纷的发生.因此,必须牢固树立"以患者为中心"的理念,规范护士执业行为,加强护理管理,提高服务意识,构建和谐的护患关系,预防护患纠纷的发生.笔者通过长期的工作实践,总结归纳几点,供同行参考.     

预防护患纠纷重视护士情商的培养

随着时代的发展,人们的自我保健意识及法律意识都在增强.病人到医院就医,不论何种原因引起不满都可能产生医疗纠纷.从目前的医疗纠纷中可以看出,医护人员在向患者及家属解释病情或提供建议等方面多一些同情与耐心,多一些策略和技巧,即自我认识能力、自我控制能力及理解他人、处理人际关系的能力强一些,不少纠纷是可以避免或化解的.医护人员如何调整自己的心态,使情绪不受影响,尤其是遇到难处理的病人,如何在短时间内取得病人信任,快速准确地评估病人病情,确定护理方案,通俗明了地解释病情,取得病人的配合和支持,这些都是与高情商分不开的.通过实践证明,护士的情商高低对护理工作可产生直接的影响.     

临床护士如何避免护患纠纷

随着社会的不断进步，法制的逐步健全以及医疗和护理知识的普及，使人们对护理工作的服务质量要求也越来越高。护理工作是医疗工作中的重要组成部分，与医疗安全和医疗质量息息相关，护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，若不及时处理好，容易导致双方情绪波动，对工作及病人的健康都会造成不良的影响，甚至扰乱医院的工作秩序。因此，如何杜绝护理差错和事故，提高护理技术操作和护理质量，避免纠纷的发生，是护理人员应该重视和探讨的问题。     

护士如何处理好护患关系预防纠纷

21世纪，随着人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变，住院患者的自我保护意识也不断地增强。而各服务行业都将重心转移到如何提高服务质量上，这就要求我们时刻注意预防医疗纠纷的发生。套用一句古话“久之初，性本善。性相近，习相远”。医院是一个开放式的环境，前来就医的患者和家属也是形形色色，脾气秉性各不相同。我们不但要有极大的耐心，还要讲究方式方法；不但要谦虚礼让，还要坚持原则。患者住院期间接触最多的就是护士，处理好护患关系在预防纠纷中的作用不容小视。下面是我科护士相互交流的几点经验总结。     

临床护士如何避免护患纠纷体会

目的：避免护患纠纷的发生。方法：从不同角度分析问题发生的原因,提出相应的防范措施。结果：提高了临床护士的防范意识,有效地控制了护患纠纷的发生。结论：通过学习,提高了护理人员的专业素质,增强了护理人员的法律意识和自我保护意识,保证了护理工作正常有序地进行,从而使各种纠纷降到最低水平。     

外科护士如何避免护患纠纷

分析外科护患纠纷产生的原因,同时提出外科护士避免护患纠纷的方法     

医院门诊如何加强护患交流预防护患纠纷

随着人类社会的进步，人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变和新的医疗体制的建立，使得就诊患者的自我保护意识不断地增强。因而，护患纠纷的发生呈上升趋势，特别是在医院门诊表现更为突出。通过几年门诊护理工作的实践，笔者发现许多纠纷的发生均与护患交流缺陷有着直接或间接的关系，真正属于护理差错或护理事故而导致的纠纷却是微乎其微。因此，如何适应时代发展的需要，进行良好的护患交流，达到患者满意的高质量护理服务，把护患纠纷消灭在萌芽状态，是门诊护理工作者乃至医院护理工作者值得高度重视的问题。     

临床护士正确防范护患纠纷的探索

随着人们生活水平和法律意识的不断提高，患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求。护理人员一旦侵犯了患者的权利，不管其行为是故意还是过失，都有可能引起护患纠纷。作为一个临床护士，笔者对如何正确防范护患纠纷有以下几点体会。     

护患纠纷原因的探析与对策

目的：了解护患纠纷状况及原因，促进整体护理的内涵建设。方法：随机抽取196名患者用问卷法、观察法、个别访谈法对护患纠纷的状况及原因进行调查。结果：护患纠纷的发生率为39．81％，原因分别为护士的人文知识的欠缺占25．58％、医德医风占23．26％、技术水平20．93％、医院基础设施管理系统18．60％，护理仪器的不得力11．63％。结论：护患纠纷的发生率较高，护士的人文知识的欠缺、医德医风、技术水平是护患纠纷的常见原因，医院基础设施管理系统，护理仪器的不得力也是其中原因。     

刍议临床护士避免护患纠纷问题

随着社会的进步和我国各项法律政策的逐步完善以及人们生活、化水平的提高,人们运用法律武器保护自己的正当权益已渐成常识.特别是患住院后,对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全等方面要求的提高,其法律观念、经济意识和自我利益保护观念也不断增强,国内护患纠纷成上升趋势.因此,笔认为深入探讨护患纠纷发生的原因和处理办法,对于医疗卫生事业的健康发展,保持社会的稳定具有十分重要的现实意义.     

加强护患沟通预防门诊护患纠纷

随着人类社会的进步，人们文化生活水平提高及健康观念的转变，患者的自我保护意识也不断增强。门诊作为医院的窗口部门，首先与病人／患者接触。通过自2002～2004年的护理纠纷分析发现：许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或（和）间接的关系。通过对护理纠纷的处理，对提高服务质量，预防纠纷的发生可以起到积极的预防作用。     

如何防范和应对护患纠纷

病人在住院期间大部分时间是与护士进行全面接触，在这种频繁的交往中，护士稍有不慎，都易造成矛盾纠纷。随着人们的法律意识和自我保护意识不断增强，这种不慎即使未给病人带来不良后果，病人也要从法律的角度来要求经济赔偿。因此，怎样不断改进护理工作，尽量减少和应对护患纠纷，已引起广大护理同仁的广泛关注。     

护患纠纷中护士的原因及防范措施

随着社会的发展及人们的物质生活及文化生活水平的不断提高，患者对医疗护理的服务质量和安全性，以及对自我权益的保护意识显著增强，从而引发的护患纠纷也日益增多。因此，认真分析发生的原因，总结经验，正确防范纠纷的发生至关重要。1护患纠纷中护士的原因1．1服务态度不良护理人员与患者接触最多，其一言一行随时影响着患者的情绪。护士冷淡的表情会使患者产生不信任和逆反心理，容易发生误解，甚至争吵。不良的语言可使患者产生消极情绪和一系列不良心理，引起患者和家属的不满，甚至导致患者拒绝治疗。     

急诊科护士护患纠纷预见性现状调查

目的了解急诊科护士对护患纠纷的预见性,为护患纠纷防范提供参考依据。方法抽取菏泽市10所医院的232名急诊科护士,应用急诊护士护患纠纷预见性现状调查问卷进行调查。结果急诊护士护患纠纷预见性总分(156.00±41.49)分。性别、年龄、学历、工作年限、职称是急诊科护士护患纠纷预见性影响因素。结论急诊科护士护患纠纷预见性处于中等水平,强化培训与演练,增强急诊护士护患纠纷的预见性,降低护患纠纷,能有效提升急诊护理质量。     

提高护士素质，防范护患纠纷

随着社会的进步和发展，国家法律法规的建立和健全，人们的法制观念及自我保护意识不断提高，病人对就医的正当权益有了更深刻的认识和了解。对医疗质量、护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求。特别是《医疗事故处理条例》的颁布，更加大了医疗机构及医务人员的责任。在临床工作中于病人接触最多的是护士。因此，怎样从护理角度协调护患关系，减少护患矛盾，防范护患纠纷，已成为摆在每个护理工作者面前的主要任务。因此，护理工作者只有不断提高自身素质，规范护理行为，加强护患沟通，给患者提供高质量的服务，才能有效的防范护患纠纷。     

加强护患沟通 预防护理纠纷

近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例，加强护患沟通，对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生具有重要的作用。