新型智能化数字门诊楼设计与应用

本院门诊大楼于2005年12月启用,大楼的通信网络、楼宇设备集成、医疗业务与办公设备自动化系统及建筑节能与交通系统均充分体现了高度智能化。在信息化建设上以提供人性化服务为目标,设计出一套高度集成、就医环节简约的门诊就医系统,实现“一站式”就医新模式,大大提高了医院内部管理水平和医疗质量,进一步加强了医院数字化、信息化、智能化建设。     

医院门诊输液系统的功能特点与应用效益

目的：为加强输液门诊信息化建设,降低护士手写工作量,建立了一套门诊输液系统。方法：（1）将系统数据库搭建于后台服务器并在门诊输液工作站安装系统客户端;（2）配置热敏打印机,以便打印患者输液单信息;（3）为手持扫描枪分配IP地址并安装无线路由,用于与服务器进行信息传递;（4）在系统客户端完成输液预约、登记及信息打印等操作。结果：门诊输液系统的建立,缩短了患者的等待时间,完全信息化的手段取代了原有的手写操作,方便了护士的使用。结论：该系统加强了对输液信息的记录与管理,方便患者就医和核对输液信息,提高了医院的工作效率与管理水平。     

建立门诊一卡通 全面提升医院信息化

目的:建立门诊一卡通,解决长久以来门诊就医"三长一短"的问题以及"军卫一号"系统存在的门诊患者非处方收费无法查对等漏洞。方法:依托自行开发的医院智能一卡通管理系统,针对"军卫一号"系统在医院的实际应用情况,设计开发"三卡勾联"一卡通管理系统。结果:系统应用后,彻底改变了传统的就医方式,患者的就医流程得到了很好的优化。结论:系统完善了"军卫一号"工程在门诊管理方面的不足,提升了军队医院信息化的建设。     

"门诊一体化"的实施

依托自主研发的医院门诊一卡通管理系统,针对"军字一号"系统在医院的实际应用情况,在管理及工作流程上进行合理的改造,设计"门诊一体化"系统.本系统简要介绍"门诊一体化"实施的必要性、功能和相关流程.系统应用后,改变传统的就医模式,减少患者不必要的等待时间,提高患者的就诊效率,充分利用医院的现有资源,有效缓解门诊就医"三长一短"的现象,使得医院现有资源在较大范围内得到有效配置,完善"军字一号"工程在门诊管理方面的不足,提高医院的信息服务质量,提升军队医院信息化建设.     

湖南省肿瘤医院新医疗大楼正式开业

经过一个月的试运营，10月27日，总投资达5亿元的湖南省肿瘤医院新医疗大楼正式竣工开业。大楼集门诊、医技、住院为一体，地上15层，地下2层，分为31个病区，设有床位1300张。为了减少患者就医各环节的排队等候时间，门诊优化了就医流程。患者可自行选择自助式挂号，取得就诊卡后，即可在相应的就诊等候区等候就医，同一病种，手术、放疗和化疗等所有诊疗手段均可以在同一层楼内完成。     

门诊信息系统的全面应用与评估

本文描述了解放军总医院门诊信息化的全面应用情况,主要对门诊就医环节信息化的应用效果进行了评估。     

门诊自动化药房模式实践

医院信息化已经深入到医院的各个部门,药房是HIS系统的重要部分,自HIS上线以来,门诊药房软件仅限于简单地收发处方,药师每天工作量巨大,根本不能为患者提供用药方面的指导,为提高工作效率和服务质量,2011年随着医院新门诊大楼的开张,门诊药房自动化也正式启用。     

门诊挂号管理系统优化探究

目的：借助信息系统科学的管理平台,对门诊管理进行科学信息化重组,提升门诊就诊效率和医疗服务质量。方法：通过信息化实现专家限号、预约挂号、电子签到、评价器的应用以及银联自助挂号。结果：患者对医院的满意度、医生和管理人员对系统的接收度及好评度都有很大提高,医院服务理念与服务水平更上一个新台阶。结论：综合利用信息技术对门诊就诊流程进行优化重组,能有效提高门诊医疗服务的运行效率和医院的市场竞争力,改善患者的就医环境。     

对建设医院门诊楼的几点体会

为了适应医疗市场需求的变化,我院广泛寻求专家和社会的帮助和支持,本着人性化、舒适化的标准,建设了功能齐全、使用方便、安全舒适的门诊大楼.就医环境得到了明显的改善,为医院的可持续发展奠定了良好的基础.     

集平战、军地保障功能于一体的门诊大楼建设

为了更好地适应医疗市场的需求、提高军事斗争准备能力,本院新建了外观秀美、布局合理、功能齐全、高智能化、高节能性的战时急救中心暨门诊大楼。大楼顶层设有停机坪等配套空运与急救系统,可快速高效地进行战地伤病员的转进与后送。设立军人诊区,实行军地分诊切实落实为部队服务;再造就医流程,创新程序,简化环节,实行“一站式”就医新模式;引进配备国际先进的全实验室自动化系统(TLA)和全自动药品单剂量分包机;物业管理社会化专业化。管理规范、服务周到,体现了“以人为本”的服务理念。门急诊功能得到极大的加强与扩展,提高了门诊医疗质量、管理水平与效率;是集平战、军地保障功能于一体,科学合理设计的现代化智能化综合门诊医疗大楼。     

智慧门诊挂号就诊流程的构建与应用

智慧门诊挂号就诊流程的构建与应用是智慧医院建设的关键环节.文章结合门诊就诊的实际流程,将人工智能技术应用到门诊就诊环节中,根据不同时间段患者的密集度,结合医生看诊效率,借助信息化技术,实现智能签到入队,缩短就诊等候时间,提高了患者的门诊就诊效率.通过对就诊队列的再细分,区分不同环节的就诊患者队列,设置叫号规则,统一管理...     

文化建设是门诊管理的助推器

文化建设在门诊管理中具有导向、内化、约束、激励和凝聚等作用。门诊管理中的文化建设包括科学管理,建立医院精神,完善制度,贯彻”以人为本”理念等内容。文化建设对提高医务人员素质,构建和谐门诊以及提高医院综合实力和市场竞争力具有重要意义。     

门诊就医流程再造与应用的效果展示及再改进的设想

探讨医院数字化门诊,设计和开发门诊就医流程再造与优化系统。展示门诊患者通过门诊服务系统就可以办理就诊卡、预约挂号、挂号、充值、余额查询、就诊卡信息查询、缴费、实现检验报告单打印等服务,门诊就医流程再造与优化,改善就医就诊环境,解决患者就医过程中的＂三长一短＂等问题。门诊服务流程的改革是可行的、必要的、有效的,它符合＂以病人为中心＂的原则,为患者提供了高效优质的服务,提高就诊效率及患者满意度,提高医院管理水平,促进医院和谐发展,具有良好的社会效益和经济效益。     

医院门诊“一卡通”系统的实施与探讨

目的:探讨门诊"一卡通"诊疗模式在医院诊疗服务中所发挥的作用,分析其使用现状并探索未来"一卡通"系统在医院诊疗服务中的应用。方法:依托"军卫一号"系统工程,结合医院实际,设计开发门诊"一卡通"管理系统,着力解决患者在医院挂号、看病、取药排队等候时间长而医生问诊时间短的问题。结果:"一卡通"系统应用后已办卡30余万张,累积资金800余万元,改变了传统的就医方式,最大限度地缩短了患者就诊等候时间,为优化工作流程、提高医疗质量和工作效率提供了便利条件。结论:门诊"一卡通"系统可完善"军卫一号"系统工程在门诊管理方面的不足,提升军队医院信息化管理水平,增强医院市场竞争力。     

我国医院门诊多专科协作诊疗模式现状分析

随着医学学科不断细分,我国各家医院门诊逐渐从以往大内科、大外科的“一对多”诊疗模式转为专病、专科的“一对一”诊疗模式。但是“一对一”诊疗模式有其自身局限性,无法解决疑难杂症就诊不同专科的问题、患者来回奔波的困境。多专科协作诊疗的“多对一”诊疗模式是目前国际上积极倡导的新模式,其能给患者提供更加全面性、针对性的诊疗,但又因其人力成本高、不固定性强等特点,较难提高服务能力。对我国医院门诊的多专科协作诊疗模式进行现状分析,总结实践经验,为我国多专科协作诊疗模式的今后发展提供依据。     

新型门诊楼建设的思考

本文从医疗模式的新需求出发，全面论述了门诊楼的智能化建设，通过建筑智能化技术的应用，展现网络时代信息化、智能化门诊楼的功能和特点，突出强调“以人为本”这一时代主题。重点阐述了门诊楼建设的发展趋势和关键技术。     

门诊就医流程优化效果分析

根据医院门诊自身条件,制定"优化流程,缩短患者等候时间,提高患者满意度"的改进目标。通过持续优化门诊就医流程,医院门诊"三长一短"现象得到明显缓解,患者满意度及门诊就诊人数均得到大幅度的提高,为医院赢得了社会效益和经济效益。     

安徽省2011年部分医疗机构肠道门诊现状调查分析

目的了解并评价安徽省部分地区肠道门诊的现况并针对发现的问题提出相应对策。方法随机选择安徽省10个地市的33家医疗机构肠道门诊开展调查,包括肠道门诊设置、工作开展情况;2004～2011年8月霍乱首例病例就诊情况。结果二级及以上医院肠道门诊中独立区域的占45.0%;二级及以上医院独立区域肠道门诊中"五室"独立的占33.3%、"四室"独立为11.1%,"三室"独立为55.6%。设置隔离室的肠道门诊占51.5%。二级及以上医院的肠道门诊感应式或肘控式洗手设施占63.2%,厕所以水冲式专用厕所为主,占75.0%。一级医院的肠道门诊均为手拧式洗手设施,厕所水冲式共用厕所为主,占61.5%。多数二级及以上医院急诊分流腹泻病人的比例高于(消化)内科,平均分流率5.5%,最高17.0%。检查的医疗机构中2011年能够开展霍乱弧菌培养工作的占63.6%,二级及以上医院均能开展霍乱弧菌培养工作,一级医院仅1家开展此项工作。2004～2011年8月,有10个市共报告了30例霍乱病例,其中有5例当年首例霍乱病例由肠道门诊发现。结论肠道门诊设置和工作不规范,需要进一步加强建设,规范工作流程和制度。     

试论门急诊医疗质量管理重点

本从四个方面系统地论述了大型综合医院门急诊质量管理，阐述了门急诊质量管理的重要性，归纳了门诊质量管理的五个特点，即：质量监控缺乏系统性、连续性；质量产生的快速性；质量评价的困难性；质量影响因素的广泛性；质量管理机构职能的双重性。阐明了门急诊质量管理的基本原则、重点，提出了把门急诊管理建设摆在重要位置、建立健全门急诊质量保证体系、完善门急诊管理运行机制、营造良好的门急诊化氛围等具体措施，为实施门急诊质量科学管理提供了理论依据和实践经验。