转变管理理念促进医院跨越式发展

本文就加强医院文化建设，建立以病人为中心的新的服务理念，改善医院就医环境，是促进医院发展的新途径等问题进行了讨论。     

创新理念实现医院跨越式发展

本文从性质特点、学科技术、专家团队、卫勤保障四个方面,系统总结了医院近年来建设发展情况,梳理了医院发展的思路,分析了医院实现跨越式发展的原因,为军队医院建设发展提供借鉴。     

开展人性化服务 促进跨越式发展

为提高患者满意度,加强医院内涵建设,连云港市东方医院紧紧结合医院管理年活动及＂百日优质服务＂等主题活动的开展,全面扎实开展人性化服务活动,初步实现了服务理念倡导人性化,服务态度体现人性化,服务环境彰显人性化,服务流程展示人性化,服务举措追求人性化,赢得了东城区市民的广泛赞誉,提升了医院的品牌形象。1树立服务理念营造人性化服务氛围一是＂走出去、请进来＂。组织临床、医技、职能科室负责人、全院护士长赴香港、     

试论医院的跨越式发展战略

<正> 勿庸讳言,在城市,我国已进入医疗"买方市场"时期,在激烈的医疗服务市场竞争中,医院要生存、发展,必须有正确的定位、战略和方针。在市场经济的作用下,传统的办院模式已难以适应高度开放和激烈的市场竞争。在此背景下,跨越式发展战略已成为医院考虑的主要和重要的战略之一。本文就医院为什么要选用跨越式发展战略,以及怎样评估、实施跨越式发展战略提出如下意见。1 社会的变革为医院的跨越式发展提供了现实基础1.1 体制改革促进了医院的跨越式发展二十多年的改革开放使得卫生行业逐步走到了改革中利益调整的前沿,近年来推进的社会保障体制改革和医疗卫生体制改革已使医院的整合优化势在必行。在长期计划经济模式下运作的医疗单位,僵化的运营机制、经验式的管理方式、盲目的低水平重复建设等现状同日益深入运行的市场经济显得格格不入,同人民群众日益增长的医疗需求间的矛盾也已日趋明显。一方面是寻求高质量的医疗服务,一方     

更新经营理念 促进医院发展

我院是1954年在传统的计划经济体制下建立和发展起来的一所综合性医院。作为呼伦贝尔地区综合性医疗技术指导中心，50年来在为呼伦贝尔各族人民服务过程中逐渐形成了具有自己特点的经营模式，现已发展成为科室齐全、设备先进技术力量较强的集医疗、预防、教学、科研、急救、康复为一体的三级乙等综合性医院。     

发展特色专科 促进医院发展

上海市嘉定区妇幼保健院面对医疗保健市场的激烈竞争,确立了“发挥优势,发展特色专科,促进医院发 展”的办院思路,努力做到“人无我有,人有我优”,在多年开展宫腔镜诊治取得经验的基础上,建立了全市首家妇科内窥 镜诊疗中心,使妇科与产科竟相发展,进而带动全院的发展。为此,该院在人才培养、资金投入、加强管理等方面,做了很 大努力。发展特色专科,给全院带来了显著的社会效益和经济效益,赢得了社会良好的信誉。     

发展重点学科促进医院建设

我院所是综合性教学医院与专职研究所相结合,集医疗、科研、教学为一体的医疗卫生单位。近年来,坚持以质量建设为中心,以发展学科为根本,不断加大对学科建设的力度,促进全院所学科的发展和医疗水平的提高,实现了一年一个样、四年大变样的发展目标。门诊人次由18～20万人/年增至33～35万人/年,住院人次由7000～8000人次/年增至1.3～1.5万人次/年,校级重点学科由1个增至7个,全军中心、基地增至3个,人才库由18人增至60人,实现了国家自然科学基金重点课题、国家杰出青年基金课题和国家863课题3项零的突破,医疗设备由1993年的     

坚持"开门办院"促进医院发展

军队中小医院要生存、谋发展,就必须适应市场创名牌,铸造特色求突破。近年来,我院坚持“文明行医、科技兴院”的办院方针和“人有专长、科有特色、院有优势”的发展战略,积极实施“开门办院”,使社会效益、技术效益和经济效益均稳步增长。     

创新医院文化 促进医院发展

核心价值观——生命之托重于泰山;医院愿景——铸就百年一流品牌;医院使命——关爱生命,呵护健康,让百姓延年益寿;医院精神——管厚术精;医院作风——严谨求实;经营理念——让医院成为百姓就医首选;管理理念——以人为本,崇严力行;服务理念——情若汶水,责比泰山;人才理念——德为上,识为重,能为本。     

加强医院文化建设 促进医院全面发展

医院文化有3个层次的内涵,一是医院的精神文化,是其灵魂;二是医院的物质文化,是其基础;三是医院的制度文化,是其保证。我院是一所有病床120张,499名职工,集医疗、康复、科研、教学、预防保健、卫生行政于一体的综合性医院 近几年来,以加强医院文化建设为契机,经历创等达标、创爱婴、创文明示范医院及重新区划医疗机构(两院合并),荣获全省医院系统“百强单位”、市级“文明单位”、“爱婴医院”,黄冈市“文明示范医院”等,促进了医院全面稳步发展     

创新服务理念 促进医院发展

医院的服务理念是医院文化的一部分，也是规范医务人员服务行为的一种形式。在医疗市场激励竞争的今天，服务质量已是医院形象的重要标志之一。在新医改条件下，要充分体现公立医院的公益性，笔者认为：创新服务理念，转变现有的服务模式，为病人提供“以人为本”的优质服务，显得非常重要。本文就当今医院普遍存在的现象作一简要分析，结合我院的的做法简述转变服务理念对构建和谐的医患关系，促进医院可持续发展的举措。     

认真践行“三个代表”重要思想夯实专科中心建设推进医院快速发展

加强专科中心建设，是实施“科技兴院”，推进医院快速发展的战略性举措。本文以“三个代表”重要思想为指导，结合我院具体工作实践及体会，探讨了专科中心应具备的共同特点和基本条件；总结了“技术特色为基础，市场需求为根本”、“科学规划谋发展，政策倾斜促发展，以人为本保发展”的扶持原则和管理经验；论证了专科中心在医疗、教学、科研、卫生效益中的核心作用和地位；从主动适应医学模式转变、努力提高服务能力，实施以德治院、依法治院、不断规范服务行为，全面提高社会满意程度、切实增强竞争实力三个方面，研讨了专科中心及医院建设的进一步发展思路，     

建设医院文化促进医院发展

在社会主义市场经济条件下，大力加强医院文化建设，不仅能唤起蓬勃的进取精神，激发广大医务人员朝着一个共同的目标奋发向上，而且能促进医院的改革与发展，医院文化逐步成为医院发展的核心竞争力。笔者认为，建设新时期的医院文化，要做好以下几方面的工作。     

重视人才培养和环境建设促进医院科研发展

当前,在科学技术是第一生产力的口号下,全社会已经形成了尊重知识、尊重人才的社会风气。人才是兴院之本,培养人才是百年大计。但是必须有适宜的环境,这样才能使人才倍出。自1995年以来,我院走内涵发展道路,解放思想,深化医院改革,注重人才培养,营造育人环境,造就了一批跨世纪的专业人才。具体作法如下:一、注重人才培养,增强良好的科研意识在医学科学技术日新月异的今天,人才是学科建设的关键。我院为了给科技人员创造浓郁的学术气氛,狠抓了中青年学术骨干培养。1.定期举办专题和系列讲座,营造浓郁的学术气氛　为配合卫生部、省卫生厅及我…     

加强医院专科建设 促进卫生事业发展

随着市场经济和医药卫生体制改革的不断深入 ,医疗市场竞争日益激烈 ,如何增强医院竞争实力 ,促进两个效益增长是摆在广大卫生管理者面前的重要课题。近几年来 ,特别是今年以来 ,黄梅县以加强医院专科建设为突破口 ,认真实施名牌精品战略 ,医院专科建设呈良好的发展态势 ,促进了卫生事业的发展。1　背景黄梅县地处鄂、赣、皖三省交界处 ,素有“湖北北大门”之称。全县医院专科建设工作始于 80年代初 ,至80年代末 ,已先后创办了黄梅县下肢外科医院、眼科医院和精神医院三家专科医院。三家医院自创办以来 ,始终突出专科龙头作用 ,专科规模不断…     

医院文化中人本管理理念和人本服务理念的重大意义

人本理念是在近代生产力和生产方式的矛盾运动中，以人本主义哲学为基础产生和发展起来的。提出人本理念的目的是使个人组织“双赢”，其本质就是强调人在实体发展中的主导作用。医院文化内容丰富，人本理念应是医院文化建设的中心，这是因为现代医学已不再仅仅只是治病，还要对病人有更多、更高的人文关怀和照料。     

引进市场营销理念转变医院服务模式

1　我院针对医院与外界的差距越拉越大的现实 ,结合医院实际 ,引进营销理念 ,转变医院服务模式 ,收到了明显的效果 ,现总结如下。1　主要做法1.1　重视专科建设　用特色吸引病人　面对目前病人流动性增大的新形势及医院供方地位受到挑战的现实 ,我们主动迎战 ,发挥特色专科的优势吸引病人。首先把重点专科建设作为医疗工作的重心 ,确定了重点建好 1个“中心”、发展 7个专业的工作思路 ,并在政策、人才、经费、设备等方面向重点专科倾斜。现开展的38个专业中有重点专科 7个 ,一些科室已形成技术特色 ,在军内及驻地产生了较大影响 [1 ]。1.2…     

在市场经济体制下的医院管理

改革开放为医院注入了强大的活力,同时也给卫生管理者们带来了巨大的压力。医院管理如何才能适应新形势下市场经济的要求,这是摆在卫生管理工作者面前的一个重要课题。湖北省利川市人民医院在几年的改进实践中进行六大观念的转变,树立四种意识,使医院一年一大进步,固定资产由1995年的350万元增加到1300余万元,业务收入由1995年的400多万元增加到1500余万元,取得了精神文明和物质文明的双丰收。1　转变六种观念1.1　转变资金筹措的观念　变过去向政府和上级主管部门等靠要为自己想办法,经过对全市消费水平和医疗市场的认真调查与周密预测,199…     

创建学习型医院实现跨越式发展

借鉴研究型医院的理论，提出学习型医院的内涵，理论基础和优势，结合医院实践，从凝聚共同愿景、提升团队学习力、实现双环学习途径和完善激励机制4个方面探讨了建设学习型医院的总体思路。     

现代服务理念对医院文化建设的影响

我院是一所融东西方文化于一体的现代化、综合化教学医院。自 1994年 5月以来 ,美国罗马琳达大学医学中心派遣医院管理和医学专家进行全面的管理和对医护人员的培训 ,先后有 4 0 0余人次的美国专家来院短期和长期工作。经过 7年中美医院管理人员的共同努力 ,借鉴美国先进的医院管理模式 ,结合中国国情 ,我院已形成一套较为完善并有自己特色的医院管理体系。在与美方专家共同合作中 ,让我们感触最深的是他们以人为本的服务理念、团队精神的创导、参与意识的培养和基于事实的严谨工作态度。一、以人为本[1] 的服务理念病人是医疗服务的对象 ,…