现代医院药房管理中信息化与自动化的应用

目的探讨现代医院药房管理中信息化与自动化的应用。方法结合现代医院药房信息化及自动化建设的实践,分别阐述电子处方、条码体系、快速自动发药系统等设备技术的应用。结果药房信息化与自动化建设的成果不仅提高了工作效率,优化了药品管理,促进药剂师业务发展。结论我院门诊药房现代化建设的模式可行,值得借鉴和推广。     

“5S”管理模式在社区卫生服务机构药房管理中的应用

目的探讨"5S"管理模式对社区卫生服务机构药房管理中的作用。方法于2017年1月-2017年6月对我中心药房施行"5S"模式管理,观察施行前后药房环境主观评分、调配内差及患者满意度的改进情况。结果将"5S"管理模式运用在社区卫生服务机构药房后,药房环境主管评分由(73.15±3.40)上升到(90.32±3.72);调配内差发生率由2.17%下降至1.32%,药品过期率有4.28%下降至0.32%;患者满意度由原来的(81.22±2.83)上升到(96.37±5.21),差异均具有显著统计学意义(P <0.05)。结论在社区卫生服务机构药房采用"5S"管理模式可以改善药房环境、减少调配内差及提高患者满意度。     

韦乐海茨发药机在门诊药房的应用分析

目的 分析韦乐海茨发药机在门诊药房的应用效果.方法 在我院门诊药房使用韦乐海茨发药机,观察使用韦乐海茨发药机前后门诊药房的调配人员劳动强度,药师发药效率和准确度,患者取药等候调配时间等,分析韦乐海茨发药机在门诊药房的应用效果.结果 使用韦乐海茨发药机后,我院门诊药房的工作性质和人员配置更加合理,调配人员工作强度降低,药师发药效率和发药准确度显著提高(P<0.05);门诊药房的日处理处方量增加,患者等候时间显著降低(P<0.5).结论 韦乐海茨发药机提高了我院门诊药房的工作效率,降低了调配人员的工作强度,增加了配药的准确度,减少患者等待时间,提高了患者对医院服务的满意度具有良好的经济效益和社会效益,值得推广.     

精细化管理模式提高门诊药房服务质量的研究

目的 探讨医院门诊药房管理方法及注意事项,提高门诊药房的服务质量及工作效率.方法 过对医院门诊药房实施精细化管理,主要包括人员管理、药品管理及外部环境优化等,并与未实施精细化管理前进行对比.结果 处方调配差错率从实施精细化管理模式前的0.95％ (94/9 922)下降到0.35％ (30/8 502);患者对门诊药房的满意率2010年为94.5％,2011年为98.7％,2012年为99.6％,逐年提升;药师工作效率得以提高.结论 适时对医院门诊药房的制度进行改革和完善,实施精细化的管理模式,能够有效提高门诊药房的服务质量.     

运用精益管理优化中心药房工作流程

目的:探讨分析对中心药房工作的流程如何进行优化才能提高工作效率和服务质量。方法:运用精益管理模式对中心药房的工作流程以及工作环境、管理措施进行优化。结果:将中心药房的流程和资源进行优化配置后,明显的缩短了取药的时间,降低了药品的过期和破损率,提高了工作效率、医护人员以及患者的满意度,而且使得医院的用药安全以及医疗质量也大幅度的升高。结论:精益管理是一种比较科学的、系统的、行之有效的管理体系,这种办法在中心药房的工作流程中效果比较显著,在医院药事管理中值得推广应用。     

规范化路径管理在中药药剂管理中应用价值

目的:分析规范化路径管理在中药药剂管理中的应用价值,探讨其临床适用性。方法:选择从2013年5月—2014年5月的200份中药药房管理资料作为对照组,另选取2014年6月—2015年6月的200份中药药房管理资料作为研究组,对照组研究资料来源于普通管理方案,而试验组管理资料施行规范化路径管理。观察两种管理方案下药品审核、调配、复核环节工作情况,两组药房设施配置、机构人员设置情况及患者对药房工作的满意度评价。结果:研究组管理方案的药品审核正确率、药品调配正确率均显著高于对照组管理方案,差异均有统计学意义(P0.05),而研究组管理方案的复核差错检出率显著低于对照组,差异也有统计学意义(P0.05),研究组管理方案的配药电脑固定保持率、发药时间固定的准确率及人员长期配备符合工作量的比率均显著高于对照组管理方案,差异均有统计学意义(P0.05),研究组管理方案下,患者的平均取药时间为(15.9±2.1)min,而对照组管理方案下,患者的平均取药时间为(25.5±2.5)min,两组患者的取药时间比较,差异有统计学意义(t=41.5822,P=0.0000)。研究组管理方案的患者满意度为98.0%(98/100),对照组管理方案的患者满意度为72.0%(72/100),差异也有统计学意义(χ2=26.5098,P=0.0000)。结论:规范化路径管理提高了中药药剂管理的准确度,优化了中药药剂管理的资源配置,缩短了患者的取药时间,适合临床长期推广应用。     

我院门诊药房智能盒剂发药系统运行体会

<正>随着医院药学的快速发展,传统的人工调配处方的方法已难以适应新时代对药房工作的要求,而自动化设备作为药房的硬件投入,是实现规范化药品管理的有效手段之一[1],可以大大减少用药差错的发生,有效提升医院的工作效率。我院2012年初引进深圳瑞驰盒剂发药系统,运行1年来该系统已非常成熟,现报告如下。     

药品库位码在医院药品管理的应用实践

目的:药房药品按照库位码进行管理的应用实践。方法:将药房所有药品按照门诊病区常用药品以及药理作用进行规范摆放,按照四码定位法为每一种药统一进行5位数编码,在HIS系统中进行维护,并按照库位码模式对门诊和病区进行发药。结果:减少调配差错,缩短调配时间,便于查找,提高工作效率。     

信息化管理系统在医院药品管理中应用

目的探讨信息化管理系统在医院药品管理中的应用效果。方法对江苏省扬州市江都区樊川中心卫生院药房在引入信息化药品管理系统前后的工作效率进行分析对比。结果药品信息化系统完善后,省略或缩短了药品管理中间环节,大大提高了药房工作效率,与引入信息化前相比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论信息化管理可以有效管理药房药品,提高药剂师的工作效率,并对药品采购与使用起到很好的监督作用,值得推广应用。     

探讨完善药品管理与发放制度对药房工作效率的影响

目的探讨完善药品管理与发放制度对药房工作效率的影响。方法抽取我院于2017年1月至2018年3月的药物处方2500张作为实验组,在这段时间内进行药品管理和发放制度的完善,选择2016年1月至2017年1月的药物处方2500张作为对照组,在这段时间内不进行药品管理和发放制度的完善,比较两组药房工作效率。结果实验组的药房工作效率要比对照组的高,而且差异有意义,P0.05。结论完善药品管理和发放制度能减少药品混淆现象,缩短药品发放时间,提高药房的工作效率。     

自动发药系统在门诊药房的应用效果

目的:探讨自动发药系统在门诊药房的应用效果。方法:总结自动发药系统使用率稳定性和效率,比较我院门诊药房引入自动发药系统前后的患者候药时间及药房工作人员的工作效率。结果:自动发药系统引入后的三年来,轨道使用率稳定在85%～95%之间,自动发药的药品品种和药品数量占总发药数量的59.4%和总发药种类的61.2%;自动发药系统引入后,我院高峰时间患者平均候药时间在4～5 min间浮动,非高峰时段内,平均候药时间普遍在1～3 min,明显短于引入自动发药系统前;自动发药系统引入后减少了药师的工作量。结论:自动发药系统在门诊药房应用后可缩短患者候药时间,减轻药师工作量,提高药房的工作效率。     

药品调配差错原因及改进措施分析

目的分析药品调配出现差错的原因及探索改进措施。方法汇总分析我院门诊药房和住院药房2012年1月-2013年1月《药品调配差错登记本》所登记的差错(包括出门和未出门差错)情况,并提出改进措施。结果 2012年1月-2013年1月我院药房共发放药品667823组(包括门诊及病房),出现调配差错共1489例,出错率为0.22%。可总结为5类错误,分别为处方或医嘱审方不认真错误540例(36.27%)、摆药错误428例(28.74%)、处方或医嘱核对错误164例(11.01%)、药品配送错误72例(4.84%)及退药差错285例(19.14%)。结论要减少药品调配差错的发生需要多部门协同努力,对药品实施规范化、科学化和制度化管理,保证临床用药安全,提高医疗质量。     

计算机在药学工作中的应用

目的 探讨我院药房的配-发药模式.医院信息系统在药品管理中的应用.方法 推行医院信息系统,对药品管理信息进行分析、评价.结果 与结论医院信息系统有效的弥补了在传统的医院药品管理模式中,药品的采购、出入库、调剂、划价、盘点、效期管理等操作均由药师手工操作完成的不足,改变了医院药剂科传统的药品采购模式,可达到配药信息零差错,病人取药零等候,药品信息管理及司药人员工作量统计自动化,提高了工作效率和服务质量.     

关于我院门诊药房配发药模式的改进意见

目的改进我院门诊药房的配发药模式,提高工作效率和患者满意度。方法将核对与发药分别进行,同时对配药环节也进行相匹配的改造。结论建立更高效的配发药系统才能满足人们对药事服务的高质要求。     

业务流程再造理论对优化门诊药房工作的影响研究

目的研究优化门诊药房工作实施业务流程再造理论的作用。方法选取我院2009年1月至2010年1月再造前门诊患者40例作为参照组,另选取我院2010年2月至2011年2月再造后门诊患者40例作为研究组,对比2组患者等待时间、取药时间、处方量处理时间、药房调配时间以及患者满意度。结果研究组患者等待时间、取药时间、药方调配时间均少于参照组患者,药房处理量高于参照组患者,研究组患者对门诊药房的满意度高于参照组患者,组间对比具有显著性差异(P0.05)。结论优化门诊药房工作采用业务流程再造理论,对门诊药房工作改善具有重要作用,能够有效提高门诊药房工作效率以及患者满意度,对医院门诊部门发展具有重要作用。     

通过开展品管圈活动减少门诊药房后台处方调配差错件数的效果分析

目的:分析开展品管圈活动减少门诊药房后台处方调配差错件数的效果。方法:在我院门诊药房开展品管圈活动,分析门诊药房发生处方调配差错的原因,制定相应的解决措施,并对进行品管圈活动取得的成效进行分析和探讨。结果 :我们在门诊药房实施各项提高处方调配质量的对策后用查检表进行了为期9个月的相关检查,发现我院门诊药房各类处方的调配差错件数由原来的82.0件/周下降为39.75件/周。在采取相关的对策后,我们对门诊药房工作人员的品管手法、团队精神、专业知识、沟通协商能力、工作信心、责任荣誉感等指标进行评价,发现其上述指标均有所增高。结论 :在门诊药房开展品管圈活动可显著降低处方调配差错的发生,提高患者对医院的信任度和医院的信誉,减少药事纠纷,缩短患者的取药时间,此法值得在临床上推广应用。     

精细化药房管理模式在提高医院药房工作效率中的作用分析

目的:讨论分析在医院药房中采用精细化药房管理模式对提高药房工作效率的作用和效果。方法:我院在2014年9月-2015年9月间进行药房的常规管理,在2015年10月-2016年10月采用精细化药房管理模式,比较两种药房管理模式对药房工作效率的具体影响。结果:在采用了精细化药房管理模式后药房的工作效率得到显著提高,且精细化管理时期人均日调剂量、患者候药时间与单方剂调剂时间都优于常规模式管理时期(P0.05);并且在精细化管理时期的患者满意度较高,调剂差错率较低,与常规管理期间比较,有显著差异性(P0.05)。结论:对医院药房进行精细化管理,能提高医院药房的整体工作效率,降低差错率,患者满意度较高。     

探讨门诊药房调配胰岛素药品存在的问题

目的探讨门诊药房中调配胰岛素药品存在的问题,并提出有效的解决方案。方法将我院门诊从2015年4月至2015年12月开出胰岛素药物处方2014例选取为此次研究对象,分析药品调配中存在的问题,并就相关问题提出有效解决办法。对比管理前后药房胰岛素调配的情况。结果经过数据分析得出,2015年4月至2015年12月我院门诊胰岛素药物调配差错155例,差错率为7.7%,应用有效管理措施后,差错率显著降低,组间数据比较差异有统计学意义(P0.05)。结论医院门诊药房工作人员应提高责任意识,应用有效的管理方法能够减少胰岛素药品的调配差错,提高临床治疗效果促进医患关系和谐发展。     

医院药房药品有效期管理研究

目的 探求医院药房药品有效期管理措施及重要性.方法 选择2016年1月~2016年10月作为院内药房药品有效期管理时间段,即研究阶段,选择2015年7月~2015年12月作为未施行有效期管理时间段,即对照阶段,两个时间段内各随机对300例患者就药房管理满意度进行问卷调查,比较调查结果.结果 研究阶段内300例患者总满意度为285例(95.00%)明显高于对照阶段的235例(78.33%),差异具有统计学意义(P<0.05).结论 对医院药房施行药品有效期管理,能够促使药房工作效率更高,流程更加规范化、科学化、细致化,满足患者需求.     

分析信息化技术用于医院药房管理效果

目的研讨医院药房引入信息化技术强化管理的效果。方法我院药房于2018年5月实施全程信息化技术管理,对信息化管理前(2017年4月至2018年4月)、管理后(2018年5月至2019年5月)的排药时间、调剂差错率等指标进行观察与比较。结果管理后,医院药房的排药时间、处方审核时间较管理前均显著缩短,P0.05有统计学意义。管理后,医院药房的调剂差错率由管理前的1.03%降至0.14%,P0.05有统计学意义。结论在医院药房开展全程信息化技术管理,能够有效提升医院药房的管理工作质量,值得推荐。