消毒供应中心优质护理服务模式的实践与效果评价

目的研究分析消毒供应中心优质护理服务模式的实践与效果。方法我院对消毒供应中心工作人员开展规范化护理培训,并实施加强科室文化建设、规范护理沟通培训、健全管理制度、优化服务流程、推行诚信服务、接受意见与建议等优质护理服务手段。结果相对于实施前,实施后病房、手术、门诊科室对消毒供应中心满意度显著提高,差异具有统计学上的意义(P<0.05)。结论消毒供应中心实践优质护理服务模式,有助于提高工作满意度的,充分调动了工作人员主动性和积极性的,从而促进了护理服务质量的提升,进而推动消毒供应中心服务水平和诚信度提高。     

消毒供应中心优质服务方法的开展及质量管理研究

为重点的实践活动,加强对消毒供应中心内各工作人员的培训,不断提升工作技能。结果:开展质量管理后,该院消毒供应中心的医疗器械的清洗合格率由91.67%提高到98.33%,灭菌合格率由95.33%提高到99.33%,包装合格率由93.67%提高到98.00%;消毒供应中心的服务满意度由82.67%提高到94.00%,效果显著。结论:消毒供应中心承担着为医院各科室提供无菌用品的重要职责,其服务水平和工作质量对于临床医疗和护理质量有重要的影响,在消毒供应中心中开展质量管理,有利于提高消毒供应中心的工作质量,为患者及相关医护人员提供更加优质的服务。     

消毒供应中心开展优质护理服务新模式

目的做好无菌物品全程质量管理，为临床提供优质护理服务。方法通过全员参与，改善服务态度，优化服务流程，改变工作模式，关注细节，加强质理管理及进行持续质量改进。结果实施优质护理服务后，加强了工作人员的凝聚力，消毒供应中心的服务满意度明显提高，由2011年的97．20％提高至2012年的99．20％，器械清洗合格率由2011年的95％提高到2012年的97．05％。医疗器械消毒灭菌合格率为100％。结论通过全员参与，关注细节，把无菌物品的质量管理延长到临床科室，开展消毒供应中心的工作，更好地保障了临床科室优质护理服务的开展，间接服务于患者。     

消毒中心在优质护理服务开展中的重要作用

目的探讨消毒中心对优质护理服务开展中的重要作用。方法实施方法为积极学习,提高优质护理服务意识和优化流程,提高工作质量。结果积极开展消毒中心工作,能够很好地配合临床科室对患者进行优质护理服务,工作人员素质极大提升,消毒中心的工作质量提高显著,并且临床满意度几乎为100%。效果良好。结论消毒中心对保证优质护理服务的意义重大,病房、手术科室、门诊的满意度都极大提高,提高了优质护理服务的质量,调动了员工的责任心和积极性。     

护理安全干预对消毒供应中心中消毒供应物品质量及临床满意度的影响

目的分析护理安全干预对于消毒供应中心消毒供应物品质量及临床满意度的影响。方法取本院消毒供应中心作为研究对象,于2016年1月～6月给予消毒供应中心常规护理管理,设为对照组;于2016年7月～12月适时护理安全干预,设为观察组,评价两组消毒供应物品合格及护理风险发生情况,采用调查问卷的形式评估两组工作满意度。结果观察组消毒供应物品质量合格率明显高于对照组,护理管理风险发生率明显低于对照组,对比差异均具有统计学意义(P <0.05)。观察组服务质量、供应物品质量评分均要高于对照组(P<0.05),对比差异有统计学意义。结论消毒供应中心容易发生消毒供应物品质量事件和风险,影响临床满意度的因素较多,是护理安全干预的重点科室之一;护理安全干预有助于降低消毒供应中心物品质量风险,提升满意度评价,其经验和做法值得总结。     

优质护理在消毒供应中心的应用效果分析

目的 分析优质护理在消毒供应中心的应用效果.方法 对2012年7月-2013年7月我院消毒供应中心护理人员的护理进行回顾,比较在实施优质护理前后无菌物品各项操作合格率及各科室及病房满意率情况.结果 实施优质护理后,消毒供应中心包装、洗涤、分类及灭菌等各项操作合格率均高与实施优质护理前,差异有统计学意义（P＜0.05）.实施优质护理后满意率高于实施优质护理前,差异具有统计学意义（P＜0.05）.结论 在消毒供应中心实施优质护理效果显著,可提高工作人员工作效率和临床各科室满意率,建议推广使用.     

优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的运用评估

目的观察应用优质护理服务对消毒供应中心手术器械管理情况的影响效果。方法 2017年12月至2018年5月,在我院消毒供应中心手术器械管理中应用优质护理服务。实施完毕之后,对相应的消毒供应中心手术器械管理情况与相关科室对消毒供应中心手术器械管理质量满意度进行观察和评估,并与2017年5月至2017年11月未应用优质护理服务的相应情况进行对比分析。结果分别对优质护理服务前后消毒供应中心的手术器械消毒、灭菌情况进行评估,统计相应的有效率并进行比较,可得应用优质护理服务之后手术器械的消毒、灭菌有效率得到明显提升(P <0.05)。优质护理服务前后分别对相关科室进行问卷调查,统计不同科室对消毒供应中心手术器械管理质量的满意情况,经比较可得应用优质护理服务之后,相关科室的满意度评分得到明显提升(P <0.05)。结论优质护理服务可有效提高消毒供应中心的手术器械的消毒、灭菌有效率,并提高相关科室对消毒供应中心手术器械管理质量满意度,值得应用和推广。     

基层医院消毒供应中心工作管理体会

目的通过科学规范地管理消毒供应中心,适应现代医院的发展要求,保证消毒供应中心工作质量,保证护理工作任务的完成。方法通过建立布局合理的消毒供应中心,加强质量管理,重视对工作人员专业知识和操作技能培训及与临床科室沟通技巧的培训,规范护理行为,提高控制院内感染的意识。结果消毒供应中心工作人员专业技术水平及整体素质明显提高,服务质量上升,保证了医疗护理安全。结论通过科学管理可改变服务意识,保证医疗护理服务质量。     

前瞻性护理管理理念对我院消毒供应中心物品消毒灭菌合格率的影响

<正>消毒供应中心作为控制医院感染的主要源头,其工作主要内容为对医疗器材进行回收、分类登记、清洗、消毒、包装、灭菌及供应[1]。因此,加强消毒供应中心护理管理、提升工作质量,有助于最大限度降低医院感染发生率,提高科室及患者满意度。前瞻性护理管理理念通过梳理流程、细化指引、分级管理等一系列前瞻性护理管理措施,有助于发散工作人员前瞻性思维,及时解决潜在问题,提高工作质量。基于此,本研究选取26名消毒供应中心工作人员,探究前瞻性护理管理理念对我院物品消毒灭菌合格率的影响。报告如下。     

有效沟通在消毒供应中心的必要性

<正>消毒供应中心是医院的心脏,是预防和控制医院感染的重要部门,是承担医院消毒灭菌,向各科室提供灭菌器械、灭菌医疗用品的重要科室,也是为临床一线提供方便、快捷、优质的物流中心。消毒供应中心的工作质量直接影响医院医疗护理质量和患者的安全。护理质量是医院医疗服务质量最重要的组成部分。临床一线医务人员的宗旨是"以患者为中心,急患者所急,想患者所想",消毒供应中心的工作宗旨是"急临床所急,想临床所想",以优质的服务支持配合临床工作,间接为患者服