专业化分组夜间督导在提高护理质量中的应用

目的探讨专业化分组夜间督导在提高护理质量中的应用效果。方法实施专业化分组夜间督导,包括设立夜间病房管理、消毒隔离、护理书写及五常法组等督导小组,建立高年资责任督导组及低年资辅助督导组,并重新制订查房内容。比较实施专业化分组夜间护理质量督导前后每月夜间发生护理不良条数、每季度日间病区发生护理不良条数和日间病区护理质量。结果实施专业化分组夜间护理质量督导后,每月夜间发生护理不良条数较实施前升高,每季度日间病区在病房管理、五常法方面发生护理不良条数较实施前下降,日间病区护理质量较前提高,实施前后比较,均P〈0.05,差异具有统计学意义。结论专业化分组夜间质量督导的实施,在充分发挥高年资护士长主要督导作用的同时,又提高了辅助组低年资护士长督导能力,从而有效提高了护理工作质量。     

专科医院实施住院总护师制对护理工作的影响

[目的]探讨我院实施住院总护师制对提高护理质量以及缓解值班护士长与护士压力的效果。[方法]在设置住院总护师岗位前后,对15名护士长及245名护士进行问卷调查,比较设岗前后的压力变化,同时评价245名护士设岗前后基本操作能力。[结果]实施住院总护师制后,住院总护师处理院内各种应急事件数量逐渐减少,护士长及夜班护理人员的工作压力明显降低,护士的基本操作水平得到明显提高。[结论]实施住院总护师制,提高了夜间值班护士的护理质量和各种医疗应急能力,降低了值班护士长与护士的压力。     

专科医院实施住院总护师制对护理工作的影响

[目的]探讨我院实施住院总护师制对提高护理质量以及缓解值班护士长与护士压力的效果。[方法]在设置住院总护师岗位前后,对15名护士长及245名护士进行问卷调查,比较设岗前后的压力变化,同时评价245名护士设岗前后基本操作能力。[结果]实施住院总护师制后,住院总护师处理院内各种应急事件数量逐渐减少,护士长及夜班护理人员的工作压力明显降低,护士的基本操作水平得到明显提高。[结论]实施住院总护师制,提高了夜间值班护士的护理质量和各种医疗应急能力,降低了值班护士长与护士的压力。     

内科夜间总值班护士的设立与实施

[目的]介绍内科夜间总值班护士的设立与实施,以保障护理安全,提高护理质量。[方法]建立内科夜间总值班护士制度,明确工作目标和职责,选拔培训总值班护士,对内科夜间的护理疑难问题进行指导和解决。[结果]提高了护理质量,赢得了高度评价和肯定;减轻了年轻护士的心理压力和工作强度;保证了管理的连续性;体现了护理的价值,树立了职业荣誉感,为培养和储备基层管理人才奠定了基础。[结论]夜间护理总值班制度加速了护理骨干成长,保障护理管理的连续性,提高了临床护理质量。     

质量管理追溯系统在消毒供应中心岗位管理中的应用

[目的]探讨质量管理追溯系统在消毒供应中心岗位管理中的应用效果。[方法]根据消毒供应中心人员结构特点,建立信息化岗位管理模式,加强人员规范化、科学化管理。利用信息追溯系统,进行工作量、工作质量统计,建立岗位绩效考核分配方案。[结果]实施岗位管理与追溯管理系统有效结合后,增强了消毒供应中心工作人员的责任心,灭菌包质量缺陷数量下降,科室满意度评分增加,实施前后比较差异有统计学意义(P <0.01)。[结论]质量管理追溯管理系统的应用能够有效对供应室人员进行岗位管理,约束和监督各岗位工作人员的规范操作,提高工作效率及服务满意度。     

实施护士二线双重值班制的探讨

[目的]探讨护士二线岗位24 h值班对夜间、节假日等薄弱环节护理工作质量的影响.[方法]建立护士二线24 h岗位值班,指导危重病人的护理及抢救,解决病区护理疑难问题,指导协助高难技术操作及突发事件的处理,同时以病房医生、住院病人及低年资护士为调查对象,对实施护士二线岗位值班制前后各项满意度进行比较.[结果]实施护士二线24 h岗位值班前后比较,医生对二线护士工作满意度、病人对护士工作满意度及低年资护士对二线护士工作满意度明显提高,差错发生率明显降低.[结论]实施护士二线岗位24 h值班是确保护理质量和护理安全的重要举措.     

设立片区护理组长夜间二线值班岗位的实践与效果

目的:探讨夜间以片区设立护理组长二线值班岗位的可行性与成效。方法:制定护理组长二线值班岗位的工作内容,将全院24个仅在P班实施双人班的护理单元划分内科片区与外科片区,各设立一名护理组长检查、指导、协助夜班护理工作。选取146名夜班护士作为调查对象,调查其在设置护理组长夜间岗位前后的压力变化情况,并统计其协助夜班护士解决各类事件的频次。结果:护理组长在其夜间二线值班岗位设立后解决夜间护理工作的疑难问题及协助夜班护士解决各类事件共计有635件起,使夜班护士的工作压力明显降低。结论:设立夜间护理组长二线值班岗位,能有效地保证护理质量,杜绝护理隐患,协调护理工作,缓解了夜班护士的工作压力。     

临床护理主管岗位设置的实践与效果

[目的]通过临床护理主管岗位的设置,提高夜间、双休日和节假日薄弱环节的护理质量,提升临床高年资护师(取得护师资格≥3年)综合能力,降低低年资护士(工龄小于3年)的工作压力。[方法]设置临床护理主管岗位,制定岗位管理制度并履行临床护理主管岗位职责。[结果]临床护理主管岗位设置实施1年来,有效地提高了夜间及节假日薄弱环节护理工作质量;各科临床护理主管在管理能力、协调能力、沟通能力以及专业技能方面得到了全面提升。[结论]临床护理主管岗位的设置,能对夜间及节假日护理服务薄弱环节进行有效环节质量控制,保障夜间及节假日护理安全,提高护理质量。     

内科夜间总值班护士的设立与实施

[目的]介绍内科夜间总值班护士的设立与实施,以保障护理安全,提高护理质量.[方法]建立内科夜间总值班护士制度,明确工作目标和职责,选拔培训总值班护士,对内科夜间的护理疑难问题进行指导和解决.[结果]提高了护理质量,赢得了高度评价和肯定;减轻了年轻护士的心理压力和工作强度;保证了管理的连续性;体现了护理的价值,树立了职业荣誉感,为培养和储备基层管理人才奠定了基础.[结论]夜间护理总值班制度加速了护理骨干成长,保障护理管理的连续性,提高了临床护理质量.     

护理夜查房量化管理的体会

笔介绍护理管理中夜查房的人员组织、查房方式、查房职责的组织管理和夜查房中岗位情况、急救器材和药品、消毒隔离、表格书写等方面的评分情况。以及夜查房量化管理加强了夜班护士工作的责任心,提高了护士长的管理工作能力,提高了全院护理管理水平,保证夜间护理工作质量的体会。     

根本原因分析法在护理电子病历书写质量控制中的应用

[目的]提高神经内科护理电子病历的书写质量。[方法]成立质量控制小组,应用根本原因分析法(RCA)进行护理电子病历的管理,即对提高神经内科护理电子病历书写质量的各项措施落实情况进行调查,查找原因,针对原因,利用PDCA循环制定措施,并确保各项措施和制度的落实,对夜间、危重病人的护理电子病历以及新上岗护士所书写的电子病历加强监督、检查及管理等。[结果]干预后的神经内科护理电子病历书写质量明显高于干预前(P0.05)。[结论]根本原因分析法应用于护理电子病历管理中可提高其书写质量。     

神经外科设立护理骨干总值班工作流程的持续质量改进

目的：探讨神经外科设立护理骨干总值班制度对护理质量的持续改进效果。方法科室设立七年年资以上护理骨干全天总值班，负责科室午间、晚夜间、节假日的护理质量管理，督导、检查当班护士的护理工作落实情况，并协助科室进行危急重患者的抢救及解决各种当班护士不能单独完成的疑难护理问题与护理技术操作，协助护士长全天不间断的护理管理。结果实施护理骨干总值班后，科室各项护理质量指标合格率逐渐提高，住院患者对护理工作满意度也逐步提高。实施一年来，护理骨干总值班期间协助当班护士完成危重患者抢救21次，发现病情变化6次，解决护理疑难问题28次，静脉穿刺52次，杜绝护患纠纷7次。结论护理骨干总值班能有效提高节假日及非正班时间段的护理质量和保证护理安全，提高科室整体护理水平。     

多护理单元设立夜间总值护士的方法与效果

[目的]探讨多护理单元设立夜间总值护士的效果。[方法]每晚设立1名总值护士,要求具有一定的工作年限、良好的心理素质、丰富的专业知识、较强的责任心以及一定的管理能力。总值护士负责夜间的护理质控。[结果]总值护士得到了医生和护士的一致赞扬,也得到了病人的好评,提高了夜间护理质量。[结论]设立总值护士,有助于年轻护士的成长,给了高年资护士一个实现自我价值的平台,促进双方不断学习,达到了双向培训的目的。     

岗位设置联合绩效管理在门诊护理管理中的应用

[目的]探讨岗位设置联合绩效管理在门诊护理管理中的应用。[方法]以2015年1月实施新一轮岗位设置及绩效管理改革为界限,比较优化改革前后病人、护士及医生对门诊护士的满意度,并从理论考核、操作考核、继续教育与护理科研等方面对优化改革前后门诊护士综合素质进行评价。[结果]岗位设置与绩效管理优化后病人、护士、医生对门诊护理服务的满意度均高于优化前(P0.05),门诊护士理论合格率、操作合格率、在职学习合格率、科研合格率均高于优化前(P0.05)。[结论]岗位设置结合绩效管理在医院门诊护理管理中具有突出的运用价值,能够提升病人、护士以及医生对护理工作的满意度,并且提升门诊护士的综合素质。     

护理组长在护士分层级管理中的新路探索

[目的]探索护理组长在分层级管理中的作用。[方法]设立护理组长岗位,制订护理组长工作职责并严格考评,培养及使用护理组长。[结果]设立护理组长后调动了护士的工作积极性,提高了护理质量和病人满意度,充分发挥了护理组长在护士分层级管理中的积极作用。[结论]设立护理组长是护理分层级管理中提高护理质量的有效措施,是护理管理理念质的发展和进步。     

护理组长在护士分层级管理中的新路探索

[目的]探索护理组长在分层级管理中的作用。[方法]设立护理组长岗位,制订护理组长工作职责并严格考评,培养及使用护理组长。[结果]设立护理组长后调动了护士的工作积极性,提高了护理质量和病人满意度,充分发挥了护理组长在护士分层级管理中的积极作用。[结论]设立护理组长是护理分层级管理中提高护理质量的有效措施,是护理管理理念质的发展和进步。     

护士岗位管理的实践与体会

[目的]加强护士岗位管理,调动护士积极性,提高护士工作满意度.[方法]科学设置岗位,实施岗位分析,落实岗位培训,开展岗位评价,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,逐步实现将护士按身份管理转变为按岗位管理.[结果]增强了护士的责任感、归属感,稳定了护理队伍,为病人提供更加安全、优质、满意的护理服务.[结论]按需设岗、建立岗位责任制度,明确护理岗位职责和任职条件,有利于提高管理效率、保证病人安全和护理质量.     

岗位层级管理模式在医院人事改革眼科护理中的应用

[目的]探讨岗位层级管理模式在医院人事改革眼科护理中的应用。[方法]实行层级岗位管理护理模式,进行岗位设置、护士配置。护理部统筹全院护士绩效考核分配,门诊、手术室结合量化考核,提高临床夜班护士系数等。眼科护士分N0-N5共6个层级别培训和考核,制定层级培训手册。护理质量管理实行科室护理单元自控、护士长交叉检查、护理部组织护理质量管理委员会下设的专业小组管理、项目小组管理、护理总值班督导、护理部主任行政业务督导等质控考核,考核结果与绩效挂钩。比较人事制度改革实施前后病人满意度、护士岗位工作满意度及护士对统筹绩效考核分配满意度。[结果]实施岗位层级管理模式后,各层级护士对岗位工作满意度由90.55%提高到98.42%,护士对统筹绩效考核分配满意度由91.33%提高到96.06%,病人满意度由91%提高到97%。自2013年始医院护理质量评价每年获市级评估"A级",无护理服务投诉,无护理差错事故,护士离职1人离职率2.8%,离岗率0。[结论]在人事制度改革中,眼科护理实行岗位层级管理模式,护理部统筹绩效分配,能有效地实现同工同酬,能保证护理质量及提高病人满意度,为病人提供持续科学的优质护理服务,有效减少护理差错及护理人才流失,不同程度地引导眼科护士走向临床岗位,满足临床病人需求。     

质量评价员在护理质量管理中的应用和体会

目的探讨质量评价员参与护理质量管理的方法与效果。方法设立质量评价员岗位参与护理质量监控,进行实施前后分级护理、病房管理、急救物品、消毒隔离、文件书写、满意度6项护理质量指标评定结果的比较。结果质量评价员岗位设立后护理质量、患者满意度明显提高。结论质量评价员岗位对于提高病区护理质量及护理管理人才的培养具有重要的意义。     

护理岗位实施绩效考核的效果探讨

[目的]探讨护理分配制度与护理质量的关系,提高医院护理工作质量。[方法]在护理岗位推行了绩效考核制度,对实行绩效考核制度前后护理工作质量进行比较,分析推行绩效考核对护理质量管理产生的效应。[结果]护理岗位推行绩效考核起到了提高员工绩效、提高员工素质、保证护理目标的实施、增强管理效能等作用,有效地促进了医院护理质量的全面提高。[结论]将绩效考核引入护理管理,是新时期护理管理高效科学的管理模式。