发挥信息化优势推动医院管理科学化进程

随着医院管理信息化程度的逐渐提高,如何实现管理信息系统与临床信息系.统的协同发展,创新医疗服务的模式,提高医生和护士的工作效率,继而全面改善医疗卫生机构的服务能力和水平。成为医院信息管理面临的新问题。医院信息化要为病人服务,从"以收费为中心"的医院信息系统走向"以病人为中心"的临床信息系统,利用各相关系统的结合使用、功能性设施集中化管理、服务性设施分散化布置,真正实现了"以病人为中心"。科学化管理。     

医院信息化及其战略管理

文章分析了医院信息化的本质,探讨了医院信息化战略管理的意义和思路,针对医改的大形势及医院管理模式的转变这两个最重要的内外部环境和条件,从“以病人为中心,方便病人,提高医疗服务效率、质量和安全,节约医疗费用,加强病人健康保健”这4个角度出发,提出了医院信息化建设战略目标模型,并针对该战略的实施和控制,提出需要4个方面工作支撑的思路,而其中最首要的是人才队伍的建设和信息化相关制度的建设.     

关于新形势下医院思想政治工作的现实思考

1.医院思想政治工作要强化"三个意识" 1.1强化主动意识首先对新形势下医院思想政治工作的重要性要有清醒的认识,医院的一切工作必须紧紧围绕以病人为中心,去动员和组织全体医务工作者,全心全意为人民健康服务,为经济建设服务.其次要把以病人为中心作为重要的思想政治工作来转变服务观念,方便病人看病,通过思想政治工作,调动全体医务工作者,对病人实行全程、优质、方便、廉价服务.再次就是把医院的社会效益、医疗效益和经济效益作为检验思想政治工作的重要尺度之一,在各项工作中衡量思想政治工作的服务水平.只有把思想政治工作提高到战略高度来认识,才会使思想政治工作具有主动性.     

再造门诊挂号流程 推进预约诊疗服务

预约诊疗服务是公立医院开展＂以病人为中心＂优质医疗服务的重要举措之一,开展预约诊疗服务对于方便患者就医、提高工作效率和改善医疗服务水平具有重大意义。近十年来,我院以信息化手段为依托,通过推广实施多种预约挂号服务方式、强化门诊预约挂号服务的组织与管理等一系列措施,对门诊就医流程进行再造。优化后的门诊服务流程,大大缩短了患者非诊疗等候时间,提高了患者的满意度,取得了较好的社会反响,为医院创建国家级优质医院奠定了坚实基础。     

医院优化门诊流程的实践和体会

通过医院布局调整、CIS医院形象标示、加强导医服务、按需弹性排班、门诊流程信息化等手段,确立了以病人为中心的服务理念,充分挖掘医院潜力,持续改进就诊流程,推动了医院快速发展。     

我院门诊使用自动化药房系统的体会

引言：我院是云南省人民政府根据医疗资源合理布局及高等医学院校教学需要,融医疗、教学及科研为一体的云南省卫生厅直属三级甲等综合性医院,门诊处方量近50万张。门诊药房是医院面向社会的窗口,带有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。背景门诊药房作为窗口服务的好坏关系到一个医院的社会效益和经济效益,直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信任。由于采用人工调配处方病人取药等候时间长,药师工作量大,如何让病人在短时间内准确无误地拿到药品并遵医嘱服用,成为急需解决的难题。随着医院信息化的建设逐步完善,医院药房信息化、自动化也逐步提上日程。急需使门诊药房人员的工作重心从繁重的单纯的发药逐步转向以病人为中心的临床药学服务上来。有时间及精力跟好的与病人交流沟通,提高病人合理用药意识,增加病人依从性,提高服务满意度,从而提高治愈率。     

基于多主体的社区医疗服务系统研究

社区医疗服务是我国基层卫生服务体系的核心内容.文章以社区医疗服务为中心,以病人需求为出发点,应用多主体系统方法,集成政府、医院、病人等不同主体,形成一个自组织、自适应的有机的社区医疗服务系统,在不同主体之间实现信息共享、资源合理、服务流程优化、提升服务,以满足病人需求以及社区医疗发展在需要.     

医院信息化面临人力资源不足

<正>卫生信息化中,医院的信息化建设是启动最早、系统最繁杂、也是最重要的组成部分。我国医院信息化建设经过近30年,从早期的单机单用户应用,到部门级和全院级管理信息系统应用;从以财务、药品和管理为中心,开始向以病人信息为中心的临床业务支持和电子病历应用;从局限在医院内部应用,发展到区域医疗信息化应用尝试。信息化在医院的管理和服务发展中发挥了越来越重要的作     

信息时代的医院再造

随着信息时代的到来,医院的信息化建设得到了长足的发展,信息技术对医院的管理产生了深远的影响并带来了管理改革的浪潮.应用企业再造理论对医院实施再造,提高了医院规范化和科学化的管理水平,促进了医疗服务质量和效率的改进与提高,体现了"以病人为中心"的服务理念.可见,把握好医院再造的重点及原则是成功实施医院再造的关键.     

微信公众平台在医院信息化中的应用

医院信息化过程中利用微信公众平台来改善医院服务流程、服务内容，提高病人对医院的满意度。     

以等级评审为契机 推进医院信息化全面发展

目的：以等级评审为契机,推进医院信息化全面发展。方法：重点从组织领导、平台建设、管理制度、系统应用、人才培养等方面进行总结。结果：通过等级评审,规范了医院信息化管理制度,健全了信息系统流程,扩展了信息系统适用范围,提高了工作效率。结论：“以评促建”、“持续改进”推动了数字化医院建设。     

基于新版电子病历系统的医院信息化建设

随着信息技术的日趋成熟和医疗卫生服务需求的不断增长,信息化建设已成为医疗卫生机构发展的必然趋势。电子病历作为临床信息系统的核心,是医院信息化建设的关键。医院以新版电子病历试点为契机,构建以新版电子病历为核心的医院信息系统,优化诊疗流程,提高临床工作效率和医院科学管理水平,推进医院整体信息化建设。     

加强质量内控体系建设提升医疗质量管理水平

文章以某三级医院建立和完善医疗质量内控体系的实践为例,阐述了现代医院质量理念,指出医院应将构建完善的医疗质量内控体系作为加强质量管理的关键。     

以信息化建设提升医院服务品质

医院经过9年坚持不间断的建设,完成了H IS、LIS、R IS、PACS的建设,联通了全军远程医学信息网和310网,建立了数字化学习中心,在医疗服务、管理等工作中取得显著的效益,极大的提升了医院的服务品质。实践证明,信息化建设是“一把手”工程,要放在医院整体建设的层面规划发展;要紧跟全军信息化建设发展步伐,有组织有目标有计划按步骤稳步推进;要立足自身,坚持资金的持续投入,探索低投入高效益的发展道路;要坚持适宜、实用的建设方针,在需求中不断完善和深化软件应用的范围和能力。     

三级综合医院信息化建设研究

摘要：医院信息系统已经成为现代医院科学管理和提高医疗服务水平的有效手段,甚至已经发展成为医院日常工作的中枢神经系统,它不仅提高了医院的社会效益和经济利益,而且满足了现代医学科学和社会发展的需要。本文旨在就北京市某三级综合医院信息化建设的前期规划、实施进度把控以及系统主要模块等进行总结,为我国医院信息化的发展提供一定的依据。     

医疗收费信息流程优化管理

本文通过对医疗收费环节管理中信息化流程中存在的问题进行分析,提出完善医院信息化建设的重要性,通过优化工作流程,对加快审核速度、节约人力、减少差错率和提高服务满意度有积极意义。     

特殊检查电子申请单在病区应用的效果评价

目的优化特殊检查流程,提高工作效率,缩短病人住院时间。方法将医院制定的《特殊检查电子申请单预约工作流程》应用于住院病区工作中,比较应用前后各指标的变化。结果减少工作量及人力资源,缩短工作时间,提高工作效率及质量。医生、护士、患者的满意度调查分别由65.1%、69.3%、78.6%提高至91.7%、96%、92.3%(P<0.01)。随机开单至完成预约时间由平均16小时降至平均2小时(P<0.01)。结论医院信息化给医院管理带来了极大的方便,通过信息技术流程的不断优化,将特殊检查电子申请单在病区中广泛应用,取得了良好的效果,真正体现了以病人为中心的服务模式。     

医学工程科维修管理系统的建立

目的:加强医学工程科信息化建设,规范医院医疗设备维修管理流程。方法:运用网络数据动态交换技术及多媒体图文管理技术,采用基于.NET技术设计的多层B/S结构。结果:开发建立了一个基于医院局域网通讯的医疗设备维修管理平台。结论:有效地实现了维修环节中的设备送修、维修状态的监控,工程师下科维修、值班登记、维修资料等信息的动态管理。     

移动医护协同服务平台方案设计

目的：建立移动医护协同服务平台,设计移动医护系统,使医疗护理工作流程得到优化,以实现病区医疗、护理工作的全程信息化管理。方法：基于无线动态环境,采用分层架构设计护理协同工作门户、智能移动终端应用系统和消息引擎服务系统3个子系统。基于面向服务的架构（soa）模式,实现移动医护协同服务管理。结果：根据医院病区医护工作的实际情况,建设的移动护理系统满足了医护核心工作阶段式服务,实现了基础医护工作数字化、信息化的建设。结论：移动医护协同服务系统的建立,可实现医护管理的全程信息化,通过接入健康服务、云服务中心,可做到资源共享,实现全方位覆盖的智能化医护管理。     

探讨平战时信息化建设在医院卫勤保障中的作用

目的：旨在研究平战时信息化建设在医院卫勤保障中的作用。方法：通过信息化技术,全面推进现代医院信息化建设与卫勤保障,以信息化建设促进卫勤保障的发展,适应现代信息化技术条件下多兵种联合作战的要求。结果：信息化建设在医院卫勤保障中的作用,体现于提供医疗服务模式、卫勤指挥方面、卫勤保障体制方面、卫勤人才的培养方面、技术装备及其作用的改变方面。结论：加强信息化建设下的医院卫勤保障管控和指挥,提高多环境下的卫勤保障能力及医疗服务模式,练习多方式卫勤保障水平,练习多跨度卫勤保障供给,医疗人员必须加强多种技能的培训,要注重医疗技术水平的提高和个人能力素质的培养,用良好的心理素质、过硬的医疗技术及信息化建设水平完成医院卫勤保障任务。