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相似文献
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1.
随着现代医学模式的转变及医学心理学、行为医学及社会学研究的不断深入,护患沟通技巧在整体护理中起着越来越重要的作用。护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程。如何解决好患者在住院过程中出现的各种负面情绪及心理问题,起到药物治疗起不到的作用,就需要护士通过有效地护患沟通,建立良好的护患关系,及时满足患者身心健康的需要,使患者真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理模式,争取早日康复。本文就如何提高护患沟通的技巧方面进行探讨。  相似文献   

2.
礼仪服务及文明用语在护患沟通中的应用   总被引:3,自引:0,他引:3  
何伟 《中国现代医生》2008,46(34):114-116
回顾总结在护理工作中应用礼仪服务和文明用语进行护患沟通的经验和技巧。探讨在护理工作中应用礼仪服务和文明用语进行护患沟通,建立新型、和谐的护患关系。应用文明用语和礼仪服务进行护患沟通的方式、方法和技巧,适应于现代医学模式和整体护理模式,可增强护患之间的亲和力,避免护患间潜在的冲突,密切护患关系,提高护理质量。  相似文献   

3.
张美花 《基层医学论坛》2013,(15):2004-2006
随着现代医学模式的转变,人们生活水平的不断提高,患者的自我保护意识在不断增强,当患者因病住院在医治的过程中,患者及家属对护士的职业素养、服务水平以及实际操作能力等要求在不断提高,若护患沟通不顺畅或解答疑问不满意,常会导致护患纠纷。近年来护患纠纷发生率呈上升趋势,给当  相似文献   

4.
随着整体护理模式的推行,护理观念的更新,人们越来越重视社会因素和心理因素对疾病的影响,规范护患沟通内容,掌握护患沟通的技巧和艺术,提高护患沟通水平。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了病人的满意度,护理纠纷发生率明显下降。  相似文献   

5.
护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程,所交流的内容是与患者的护理及健康直接或间接相关的信息,同时包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通.随着现代医学模式的转变,护理模式也由"以疾病为中心"的功能制护理向"以病人为中心"的整体护理模式转变.要做好这项工作,护患之间有效的沟通是必不可少的环节.近年来,护患纠纷日益增多,其中缺乏有效的护患沟通为普遍原因.本文对护患沟通的影响因素进行阐述,希望能为临床护理工作提供帮助.  相似文献   

6.
随着医学模式的转变,人们对健康要求的提高,责任制护理越来越受重视,护患之间良好的沟通及融洽的护患关系,在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。而做好沟通必须掌握沟通技巧,才能使护患之间得到信息、传递、和交流,才能提高护理质量。随着社会的发展,医学科学的进步,健康观念的转变和系统化整体护理的逐步完善,护理人员与患者之间良好沟通及融洽的护患关系,在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。在临床工作中,提高护理人员的护理交流能力,尤其是提高护患沟通能力,一直是护理教育者、管理者和护士本身为之努力的方向。近年来,以病人为中心的整体护理观的提出和建立,对护理人员的专业素质提出了更高的要求,使得提高护士的护患沟通能力再次成为护理专业所关注的焦点内容之一。  相似文献   

7.
随时代发展,对医疗服务质量的要求不断提高,做好护患沟通成为护士所必备能力,并逐渐成为现代医学教育的必修课。妇产科作为一高风险的科室,且常涉及到病人的隐私,建立良好的护患关系尤为重要,护生剐进入实习阶段,由于胆小,没有沟通的意识,故在护生带教过程中传授专业知识的同时应重视培养护生的护患沟通能力,使学生在护患沟通中进一步提高专业知识,更深入结合理论与实践,初步完成向临床护士的转变。  相似文献   

8.
目前护患纠纷有增加趋势,护患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。护患矛盾激化有多种因素,其中长期以来护患之间缺少有效的沟通是重要因素之一。本人在临床工作的实践中可以充分体会到沟通在护理工作中的重要性,沟通不仅能消除患者在就医过程中的一些心理障碍,缩短护患之间的距离,形成良好的护患关系,减少护患冲突,而且能取得患者的理解及配合,提高护理质量,缩短病程,提高治愈率。1沟通技巧对护患关系的影响掌握丰富的沟通知识是建立良好护患关系的基础,沟通是通过护理工作者的言行来实现的。言就是语言,即语言性沟通[1],主要表现形…  相似文献   

9.
目的 随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者及家属的保护意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,因而护理纠纷的发生呈上升趋势.在临床护理工作中许多纠纷发生的原因均与护患沟通不够有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微.为此,如何预防护理纠纷的发生做好护患之间的沟通就显得极为重要.护患沟通是护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗护理活动的理解、意愿和要求.随着医学模式的转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注.所以认识和理解护患沟通的内涵显得很重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要.[1]  相似文献   

10.
随着社会的进步和文明程度的提高 ,人际关系领域的沟通日益引起人们的重视。护患沟通适应于生物—心理—社会医学模式和现代整体护理模式 ,符合病人的心理需求 ,满足病人日益增长的自我保健的需求。近年来根据小儿骨科护理工作的特殊性和复杂性的需要 ,对护患沟通技巧进行了探索与实践 ,获得了满意效果。1 护患沟通的必要性护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护患沟通是处理护患之间关系的主要内容 ,没有护患沟通 ,就不能建立良好的护患关系。2 护患沟通的前提信任是护患沟通的前提 ,充实的专业知识是获得信任的关键 ;…  相似文献   

11.
周萍 《吉林医学》2011,(5):1003-1005
目的:分析急诊科护患沟通的障碍及对策,提高急诊护理质量。方法:针对护患沟通障碍,采取改善就诊环境、提高急诊护士的自身素质、加强沟通,掌握沟通技巧与方法等措施。结果:针对护患沟通障碍提出对策,增进了护患关系,使急诊护理更具有连续性、完整性并以此而达到迅速有效的反应效果。结论:有针对性的提出护患沟通的对策,可以提高护理质量,从而把护理工作推向一个新的台阶。  相似文献   

12.
整体护理成为当今最主要的护理模式。“一切为了患者”、“以患者为中心”等新的护理观念不断涌现。护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。所以护患沟通越来越被人们所重视。我们认为,在临床工作中,只有选择合适的沟通契机,才能不断改进护患关系,提高患者满意度及护理质量。  相似文献   

13.
随着人们生活水平和对健康水平的不断提高,对护理质量的要求也越来越高。口腔门诊具有人流量大,患者求医心切等特点,加上对治疗方法的恐惧,容易导致患者产生焦虑、紧张和急躁等不良心理。随着生理-心理-社会护理模式的发展,在口腔门诊中加强护患沟通,通过语言沟通等消除患者不良心理,促使其积极主动配合治疗,成为提高口腔门诊治疗质量和减少护患纠纷的重要途径。本文通过对我院口腔门诊护患沟通措施及效果的总结,将护患语言沟通的应用体会报告如下。  相似文献   

14.
简述护患沟通的概念,护患沟通的必要性及护患沟通的技巧.  相似文献   

15.
总结门诊护患沟通的技巧,包括语言性和非语言性行为护患沟通.语言性行为护患沟通主要从沟通的对象、礼貌用语、选词恰当、注意沟通对象的信息反馈、尊重和保密患者的隐私等方面总结沟通技巧;非语言性行为护患沟通主要从倾听、身体姿势、面部表情、触摸等方面总结沟通技巧.认为良好的沟通可以改善门诊护患关系,提高门诊护理质量.  相似文献   

16.
李春英 《中外医疗》2011,30(32):124-124
随着现代医学模式和护理观念的转变,人们的健康观念不断更新,就医观念及就诊需求心理也发生了很大的变化。为了适应这一需要,除要求护士具有优良的道德品质、良好的心理素质、丰富的护理知识和过硬的专业技术外,还必须善于与病人沟通。因此,护士有必要掌握一些语言沟通的技巧并在门诊工作中运用,从而建立良好的护患关系。  相似文献   

17.
探讨影响护患沟通的因素,探寻减少护患交流障碍、构建良好护患关系的对策.影响护患沟通的因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、护士职业倦怠、人力资源不足等.通过加强对护士沟通技巧的培训,加强病区管理,减少探视及陪护,实行弹性排班制等措施,提高护士自身素质及沟通能力,增进护患之间的信任与理解,减少护患纠纷的发生,提高患者满意度。  相似文献   

18.
论述了护患沟通的重要性及沟通技巧,提出通过有效的护患沟通,减少护患矛盾,建立良好的护患关系,提高患者的满意度,促进患者早日康复。  相似文献   

19.
丁凤霞 《中国民康医学》2007,19(22):975-975
随着人类社会的进步、人们文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者的自我保护意识也不断增强。因此,护患纠纷在临床上有上升趋势。许多纠纷与护患沟通不够、护患沟通障碍等存在直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的。因此,加强护患沟通,建立良好的护患关系,可增强患者对医务人员的信任感,营造相互信任、相互尊重、相互了解的氛围,减少或避免护患间的心理隔阂,营造和谐的护患关系,减少医疗纠纷发生[1]。1重视护患之间的沟通1.1掌握护患沟通技巧临床上80%的护患纠纷都是由于护士与患者沟通不良或沟通障碍所引起[2…  相似文献   

20.
在当今社会,随着人们文明程度的提高,人际关系领域中的沟通与处理变得日益重要,因此护理工作中的人际关系也倍受人们重视,对促进患者的康复更是有着很大的影响.本文从各种人际关系的特点出发叙述了各种人际关系的处理方法,并着重叙述了最重要的护患关系的处理方法及护患沟通中的语言、非语言沟通技巧的应用.处理好护理工作中各种人际关系有利于提高护理质量、改善护患关系,树立医务人员的良好形象.  相似文献   

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