护理管理者在建立和改善科室人际关系中的作用

和谐的人际关系是人的基本需要。护理管理者应意识到建立和改善人际关系，让护理人员以积极、乐观、健康的状态全身心地投入到工作中，是自己的责任。工作中应主动引导群体朝着积极、健康的人际关系发展，这不仅是对护士本身有益，更是对病人负责。     

浅谈基层护理管理者如何处理好人际关系

<正> 人际关系是指人与人之间交感互动时产生的相互关系。一般分为3种:①两人之间的关系;②个人与集体之间的关系;③个人与组织结构之间的关系。护理管理者的人际关系一般指与护理人员之间、与患者之间、与上级之间、与医生之间及与其他相关科室人员之间的关系。良好的人际关系、是护理管理工作顺利进行的基本保证。笔者仅就基层护理管理者如何处理好人际关系谈一些看法和体会。 护士长是医院、门诊部最基层的护理管理者,其工作职责是在上级主管部门领导下,带领护理人员,与医生及其他科室人员密切配合,为患者提供健康服务。因此,护士长在     

人际关系在护理工作中的作用

人际关系的好坏对护理人员的工作、学习、生活与健康都有着重要的影响。在护理工作中 ,若处理好护患关系、医护关系、护护关系 ,形成互敬互学、体贴理解、团结协作、共同奉献的环境 ,就会极大调动护理人员的积极性、主动性和创造性 ,使护理工作井然有序 ,避免不必要的差错、纠纷 ,有利于病人早日康复 ,也有利于护理人员的身心健康。1　良好的人际关系是护理工作中的动力。护士姐妹之间感情融洽 ,互帮互学 ,相互理解 ,就会使人心情舒畅 ,她们的积极性和主动性就能得到最大发挥 ,工作效率就会倍增。反之互相闹别扭 ,说长道短 ,就会影响团结 ,…     

试论科室管理者的素质和能力要求

医院中一个科室发展的好坏，在很大程度上取决于科室是否具有高素质的管理者，那么，新形势下科室管理者应该具备哪些素质和能力呢?     

如何做好护理管理者

护理管理是一种行为、一种模式，同时也是一门艺术。护理工作的好坏，成败直接影响护理质量，护理长对护士以人为本的护理管理，使每一位护士的潜能在科室工作中得到最大限度的发挥，是护理管理者面临一个新的挑战。     

护理管理者在整体护理病房管理中的作用

目的提升整体护理病房的护理质量。方法笔者所在医院护理管理者通过实施更新护理观念,强化管理与监控,制定宣教计划,改变交班方式等措施,创建整体护理病房。结果患者对护理工作满意度明显改善,护理人员综合素质明显提高。结论护理管理者在整体护理病房管理中的作用至关重要,他们的领导方式和领导行为直接影响所管理部门员工的工作效率、业绩及团体的凝聚力。     

护理工作中的人际关系

人际关系,简单地说:就是人与人之间的相互交往和联系。护士的人际关系是指在医疗护理实践中,同护理有直接联系的人和人之间的交往关系,它包括护士与医生之间的医护关系;护士与病人之间的护患关系;护士与护士之间的护际关系;护士与非临床科室各方面的关系等。因此,护士必须按照护理职业道德准则,规范自己的行为,组织自己的全部活动。1医护关系:医护工作是不可分割的有机整体,二者关系多是相互依存,又相互制约。按照生物——心理——社会医学模式的要求,积极的医护关系应是交流——协作——互补型的模式,即:合作和互补,尊重和信任,团结和谅解,…     

主管护师在科室护理质量管理中的作用

主管护师以上的护理人员有扎实的专科护理理论知识和丰富的临床实践经验 ,她们善于发现问题 ,敢于管理。组织她们参与质量管理 ,既能调动她们的积极性 ,发挥其技术骨干作用 ,又能及时发现护理问题 ,指导护理工作。我院成立了由主管护师以上护理人员组成的质控小组在“安全、质控”上起到了一定的作用。1　目的充分发挥主管护师以上护理人员的职能作用。保证节假日、夜班病人的安全和护理工作质量。对年轻护士的病房管理、专业技术及质量安全方面进行检查、指导。2　组织形式在总护士长的组织领导下 ,制定计划 ,成立质控小组 ,对每个科室进行…     

人际关系在护理工作中的应用

随着经济水平的不断提高和医疗技术的不断进步,传统生物医学模式的弊病已经逐渐凸显,护理工作在现代医疗体系中起着愈加重要的作用,而护理人员的人际关系好坏直接关乎医疗护理水平的高低。本文先简要阐述了护理工作的重要性,随后详细剖析了护理人员在工作中的五类人际关系,进而有的放矢的探讨了护理人员在护理工作中建立良好人际关系的具体策略。     

护理管理者在实施整体护理中的职能作用

为了适应医学模式逐步从生物医学模式向生物——心理——社会医学模式的转变，跟上人民群众日益增长的医疗保健需求，我国护理界正积极地进行护理改革，护理工作模式由几十年一贯制的以疾病为中心的功能制护理逐步转变为以病人为中心的整体护理。我院自1998年3月在内科、外科两个病区建立了整体护理模式病房。经过近一年的实施，证明：护理管理者在整体护理实施过程中，如何转变全体护理人员的观念集中群体智慧，灵活运用沟通、组织、协调、指挥、控制运筹等现代管理手段，充分发挥其职能作用是至关重要的。l提高认识，转变观念的职能任何一…     

科室秘书在优质护理服务示范工程中的辅助作用

优质护理示范工程是一项综合全面的工作,需要各部门各科室的通力合作及共同努力才能完成好。科室秘书在科室的本职工作就是做好医教研辅助及其他辅助事项,在优质护理示范工程活动中也应该发挥出应有的辅助作用,为加强医患沟通、提高护理质量、构建和谐医患关系贡献力量。     

浅谈护理管理者的职业形象

仪表美护理管理者清洁、舒服、得体、大方的服饰是调节人际关系,沟通感情,促进友谊,加强理想的无声语言。能创造一种严肃高效、温馨祥和、宽松的工作气氛。所以护理管理者一定要注意职业形象,既不可奇装异服又不可衣冠不整拖沓随便,避免给人留下粗俗不堪缺少文化修养的不良印象     

论科室管理中的激励机制

在目前科室既定的人才资源、医疗设备和建设投入暂时不可能出现很大转变的情况下,如何调动激励机制,使科室现有资源的利用率和实现度达到最大化。主要方法有:①奖金激励,使奖金与工作量挂钩、与风险挂钩、与责任挂钩、与劳务的知识含量挂钩,体现“倾向知识,倾向风险,倾向第一线”的原则。②目标激励,制定培养规划,根据个人的不同具体情况,制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导他们努力实现目标。③参与激励,通过各种途径,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为科室的发展获得有价值的知识。④负激励,利用带有强制性和威胁性的控制手段,以否定某些不符合要求的行为。采取末位淘汰制,做到“不养一个闲人,不留一个懒人,不亏一个能人”。     

人际关系在护理工作中的重要性探讨

实践证明，平易近人，善于与各种人交往，人际关系融洽，是提高工作效率和搞好工作的关键。因此，在护理管理工作中如何建立良好的人际关系，是护理管理工作者必须认真探讨和思考的问题，它关系着工作的顺利进行，关系着护理质量的提高，更关系着患者身心两方面的护理，因此，务必处理好以下几个关系。     

科室质控网在护理安全与质量持续改进中的作用

目的探讨科室质控网在护理安全与质量持续改进中的作用。方法由科室全体护士参加的质量控制网,自2007年至2010年成立4年来,坚持每月2次的质控活动,对科室的护理质量分6个方面进行检查,具体为对核心制度、护理安全、等级护理、文书书写、院内感染、健康宣教进行质控、检查、分析、整改,查找问题存在的原因,防止下月发生类似护理缺点、缺陷,以此达到护理质量持续改进的目的。结果有效的保障了护理安全,极大的调动了护士的主观能动性和积极性,护理质量得到不断提高、改进。结论科室质控网在护理安全与质量持续改进中不仅必要,而且可行。     

临床科室主任作为管理者的基本思路

临床科室是医院基本的技术和服务单元，作为医院整体功能的一部分，临床科室承担着医疗、教学、科研的各项具体工作，直接面对患者和服务人群，是医院的窗口之一和医院目标任务执行完成的重要终末环节。临床科室的重要地位表现在：①有特定的技术服务范围和就医人群；②既是医院的一部分，又在本专业内发挥主导作用；③科室的发展受到医院大环境的影响，但也能在众多的科室之中脱颖而出，成为医院的优势学科和品牌。从一定角度而言，临床科室是一所医院的雏形，临床科室主任不仅起上传下达的桥梁作用，而且要充分进行科室管理，使科室成为有活力有生命力的实体，不断发展壮大，保证持久的技术和服务能力。临床科室主任肩负着科室发展现实和历史的责任，作为管理者工作千头万绪，但择其要者应为以下几个方面。     

科室质量检查小组在提高护理质量中的作用

长期以来医院护理质量检查工作，主要是护理部及各科护士长完成．科室人员均不参与质量检查工作，在质量检查过程中由于检查的时间间断性、检查内容的片面性等原因使科室护士存在侥幸心理、质量意识不强，为了提高科室护理质量，将各种护理安全隐患消除在萌芽状态，避免护理差错的发生，给病人提供优质的护理。我科成立了科室质量检查小组(以下简称质检小组)，自小组成立以来，对科室护理的各个环节进行连续、主动监控取得良好效果。