特需病房会诊登记表的制作与应用

特需病房患者因病情需要,在住院过程中常需要联系医院多科医生对患者病情做进一步分析,协助主管大夫确定手术及治疗方案.为了最大程度的方便护士记录总结各科专家会诊意见,使得护士在第一时间了解患者病情,更好地完成针对疾病的护理工作,我科自行设计了特需病房会诊登记表,效果满意,现报道如下.     

人文护理在特需病房的应用

目的探讨人文护理在特需病房患者中的运用。方法结合特需病房的工作特点对住院患者按照人文护理模式实施护理。结果患者及家属对护理的满意度明显提高。结论人文护理在特需病房的应用提高了护理服务质量，并充分发挥了护士的主观能动性。     

特需病房内涵的探讨

特需病房是本着全方位为患者服务的宗旨 ,按患者的不同需要设置的。其从患者的利益出发 ,让患者参与自身的医疗和护理工作实践 ,能真正体现“以患者为中心”的新型护患关系 ,从而提高护理质量和水平 ,真正达到待患者如亲人的目的[1] 我科自 2 0 0 0年开展特需病房以来 ,收到一定的社会效益和经济效益。1　实施方案1.1　更新护理观念澄清模糊认识　通过比较整体护理与模式病房建设理论知识和具体内容的不同 ,明确特需病房是以患者为中心 ,以护理程序为工作框架 ,使大家从不认识 ,不理解到认识、理解的服务模式。开展整体护理开设特需病房是护…     

自制指示牌在特需病房的应用

我科特需病房收治的患者包括住院体检患者，此类患者不同于因疾病住院的患者，他们往往没有躯体上的疾病，只是进行以预防为主的住院体检。因此，病房护士晚夜间的定时查房会影响体检患者的休息。为此，我们自制了指示牌，应用效果良好。     

温馨接诊流程在特需病房中的应用

特需病房建立温馨接诊流程，简化病人的人院手续，缩短病人等候人院的时间，使病人在第一时间得到护理人员的热情接待，消除病人的紧张和不安，使病人感到安全踏实，从而得到病人更多的信赖与配合。经过两年实施，病人对护理服务的满意度由最低的98．3％提高到100％，树立起病区的护理服务品牌，取得良好的经济效益和社会效应。     

特需病房护理工作流程表的设计与应用

我院南区于2004年8月建立特需病房、服务患者以外籍病人、高层白领为主，对护理服务的质量要求高于普通病房，为了更好的统筹安排护理工作，方便护士工作的同时也让患者及家属对自己每天的每项治疗了然于心，特此制作了护理流程工作表，经临床使用取得满意效果，现介绍如下：     

期望护理在特需病房中的应用

随着特需病房建设的日益完善、成熟,人们对特需病房的认识也逐渐由单纯地片面地注重特需病房的硬件设施而逐渐转向为服务内涵质量与硬件设施相结合的综合竞争力的体现.     

特需病房患者的心理分析及护理

目的：分析特需病房患者的心理特征及护理要点。方法：对特需病房患者的心理现状进行回顾分析。结果：患者对护理服务的满意度从建科初期的98．3％提高到99．99％并且从2002年起在医院的季度调查中均达到100％。结论：为患者实行优质、快捷、高效的特需医疗护理服务，加强温馨服务，沟通技巧，健康教育，创造温馨环境可满足患者的心理需求。     

“六个前面”在特需病房护理工作中的应用

为真正体现"以病人为中心"的新型护患关系,满足广大病人对服务的需求,结合特需病房特点,实行"六个前面"护理原则。通过改进工作方法,细化服务流程,加强培训,创建了服务品牌,使病人满意度大大提高。     

特需病房护理体会

随着社会的发展和经济水平的提高，信息化时代的到来，人们对卫生保健的需求越来越高。人们不仅追求疾病要获得满意的诊治，还要追求精神的、心理上的舒适与安慰。我院于2000年起针对社会层次和收入较高的人群、外宾开设了特需病区，作为医疗工作的一个窗口，特需病区受到广大患者的欢迎，为医院赢得了较好的声誉，并取得了较好的经济效益和社会效益。     

个体化服务在特需病房中的应用

目的了解个体化服务在特需病房中的实施效果。方法结合特需病房的特点，引入以人为本的服务理念，对住院病人实施个体化护理，内容包括：简化入院和出院的程序、个性化医嘱实施、出院后的后续服务、多元文化护理和安全管理等。结果本院特需病房自2001年3月起实施个体化服务以来，病人对护理工作的满意度从90％上升到99％；病人住院率从70％上升到95％；护理专业继续教育率由70％提升到100％，本科学历达到30％，大专学历或在读率达到100％。结论个体化服务在特需病房中的应用既提高了护理服务质量，又提高了医院的经济和社会效益。     

外科特需病房患者的心理护理探讨

随着人类的进步医学的发展，人们的文化水平提高以及健康观念的转变，心理护理已成为的医学治疗的重要组成部分，它是贯彻“人性化服务”护理理念的重要举措，也是维护人们身心健康、使患者得到最佳治疗效果的重要条件。外科特需病房患者层次较高，大多是以手术治疗为主，医护人员更需要掌握一些手术患者的心理特点，开展心理护理以及全程护理来辅助和加强手术治疗。     

临终关怀服务在特需病房中的应用实践

[目的]提高临终病人生存质量和病人家属满意度。[方法]建立多学科-整体性-个性化临终病人照护模式,制订护理计划,提供全程临终关怀。[结果]病人及家属对生存质量、满意度给予了肯定。[结论]特需病房临终关怀服务提高了病人的生存质量,满足了病人家属生理、心理和社会方面的需求,提高了病人及家属的满意度。     

关于特需病房患者称谓的调查与分析

目的调查特需病房患者住院期间对称谓的看法。方法采取随机问卷形式,对特需科住院患者130例进行调查,调查住院期间医护人员对其最容易接受的称谓如职业、职务、年龄、性别、床号、姓名等。结果选择根据性别的患者最多,占44．9％,其次为选择根据职务的占29．7％。结论对于特需病房患者采用尊称,有利于建立良好的护患关系。     

特需病房临终患者实施舒适护理的体会

目的 探讨舒适护理在特需病房临终患者中的运用.方法 结合特需病房工作特点时27例临终患者按照舒适护理模式实施护理.结果 临终患者疼痛症状有效缓解;平稳渡过心理反应期,接受死亡现实;家属对护理的满意度达98%以上.结论 舒适护理在特需病房临终患者中的运用提高了护理质量、服务质量,提高了患者的依从性、舒适度及满意度,充分体现了“以人为本”的整体护理内涵.     

根据特需病房工作特点合理应用人力资源

我院是一所三级甲等医院，特需病房是医院的重点窗口。开放床位66张，下设3个医疗组(肿瘤科、心内科、神经内科)，配备护理人员25名。因各楼层床位数不同(二、三、四楼各加张床，五楼5张，六楼1张)，各医疗组疾病治疗特点不同。使护理工作量不同，跨楼层护理分组多、人员少、护理管理难度大。如何合理应用人力资源，保证护理质量，为病人提供最佳的护理服务，我们针对特需病房工作特点安排人力资源，现将3年来我们的做法及体会介绍如下。     

医院支助中心运送患者登记表的制作与应用

湖北医药学院附属人民医院支助中心主要为全院46个科室护送急危重症、行动不便、不熟悉医院环境的住院患者检查和科间治疗,包括胃镜、肠镜、心电图、肺功能、彩超、CT、核磁共振、眼底检查、脑电图、肌电图,喉镜、纤维支气管镜等,有些检查患者需要禁食、水等,而临床科室护士工作繁忙,没有告知患者而延误检查;又因支助中心大多是新护士,临床经验缺乏,评估病情不全面,存在和病房护士交接不完善等问题,为了使各项检查准确完成,让患者得到更好更加细致周全的护理,我院设计了较为全面的支助中心运送患者检查登记表,现介绍如下.     

特需病房患者的心理分析及护理

目的:分析特需病房患者的心理特征及护理要点。方法:对特需病房患者的心理现状进行回顾分析。结果:患者对护理服务的满意度从建科初期的98.3%提高到99.99%并且从2002年起在医院的季度调查中均达到100%。结论:为患者实行优质、快捷、高效的特需医疗护理服务,加强温馨服务,沟通技巧,健康教育,创造温馨环境可满足患者的心理需求。     

旅游地区特需病房多元化护理的实施

探讨依托旅游城市优势．通过积极开展旅游医疗保健服务和高层领导的医疗保健．开展个性化护理，多样化护理和全程护理．使患的治疗、护理、生活．学习、休息被充分关怀照顾，利益和人格得到充分尊重，患护理满意度为96％．经济效益和社会效益显特需病房的多元化护理前途无量，应加强护理人员的素质培养和医院机制改革、体制创新。