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相似文献
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1.
目的:探讨风险管理在门诊护理管理中的应用效果。方法:选取门诊就诊的800例患者作为研究对象,通过将门诊工作中遇到的危险因素及存在的护患矛盾进行总结分析,再对其中的潜在风险进行评估,然后制定出相应的管理措施。最终评价实施风险管理前后,护理风险事件发生率和患者对护理工作满意度情况。结果:实施风险管理后护理风险事件发生率明显低于实施前(P0.01),患者对护理满意度明显高于实施前(P0.01)。结论:在门诊护理管理中应用风险管理,能有效避免及解决潜在风险,从而提高护理质量和患者满意度,值得推广应用。  相似文献   

2.
目的 探究风险管理在门诊护理管理中的应用效果。方法 选择2019年5~12月门诊就诊的50例患者纳入对照组,实施常规护理干预;选择2019年12月~2020年5月门诊就诊的51例患者纳入观察组,给予风险管理护理干预。对比两组护理投诉率、护理期间风险事件发生情况及患者护理满意度。结果 观察组护理风险事件发生率(7.84%)低于对照组(24.00%),观察组投诉率(3.92%)低于对照组(18.00%),差异有统计学意义(P0.05)。观察组护理满意度(92.16%)高于对照组(78.00%),差异有统计学意义(P0.05)。结论 风险管理模式用于门诊护理管理中可有效减少门诊护理过程中的风险事件,提高护理满意度,降低患者的投诉率。  相似文献   

3.
目的:探讨风险管理在医院门诊护理中的应用效果。方法:选取我院2012年1~12月门诊部收治的500例患者为研究对象,对其实施风险管理护理措施,具体实施方式为:总结医院门诊工作中存在的危险因素种类,对这些危险因素进行识别以及评估,并以此作为根据制定针对性的风险管理措施,以便护理人员在工作当中更好地规避以及解决风险。比较风险管理实施前后护理风险事件的发生情况以及患者对护理工作的满意度。结果:与风险管理前相比,实施风险管理后护理风险事件发生率明显降低(P<0.05),患者对护理工作的满意程度明显提高(P<0.05)。结论:在门诊护理当中应用风险管理方法对于预防护理风险的发生有显著效果,能够最大程度提高护理质量以及患者满意度,值得推广。  相似文献   

4.
目的:探讨护理风险管理在门诊输液室中的应用效果。方法:选取我科护理人员22名及2006年2月~2011年2月我科门诊输液室收治的1025例患者为研究对象,对2006年2月~2008年12月收治504例患者不实施护理风险管理,2009年1月~2011年2月门诊输液室收治的521例患者实施护理风险管理。比较实施风险管理前后患者的护理投诉情况及满意度,同时对护理人员的睡眠状况及焦虑情绪改善情况进行评定。结果:实施护理风险管理后患者护理投诉情况明显降低,患者的满意度明显提高,与实施前相比有统计学意义(P<0.05)。实施护理风险管理后护理人员的睡眠质量明显提高,焦虑情况明显减轻,与实施前比较有统计学意义(P<0.05)。结论:提出有针对性的护理风险管理对策,不仅有助于降低门诊输液室护理投诉情况,提高患者满意度,而且对于改善护理人员睡眠及焦虑情绪大有裨益。  相似文献   

5.
王岩  李俊莲 《国际护理学杂志》2012,31(11):2089-2090
目的探讨护理风险管理在眼科门诊中的重要性。方法我院眼科门诊自2011年以来实施护理风险管理,对护理风险管理实施前后的护理质量、患者及医生的满意度进行比较。结果实施后的护理质量评分、意外事件发生率、患者投诉率及感染的发生率显著优于实施前(P〈0.05)。实施后的患者、医生对护理工作的满意度均显著高于实施前(P〈0.05)。结论护理风险管理最大限度的控制各种不全性因素,确保护理质量,提高患者满意度。  相似文献   

6.
将我院收治的82例住院接受治疗的患者随机分为对照组和观察组各41例。对照组采用常规管理模式;观察组采用风险管理模式。观察组患者疾病住院治疗效果明显优于对照组;对护理管理模式的满意度明显高于对照组;住院治疗期间出现不良反应的人数明显少于对照组;疾病症状表现消失时间和住院治疗总时间明显短于对照组。应用风险管理模式对住院接受治疗的患者实施护理管理的临床效果非常明显。  相似文献   

7.
风险管理在门诊手术室护理安全管理中的应用   总被引:4,自引:0,他引:4  
目的有效地规避和化解护理风险,为门诊手术患者提供安全、优质的护理服务。方法以风险管理知识为指导,通过识别门诊手术工作中存在和潜在的护理风险,进行风险衡量与评价,制定风险管理策略,指导临床规避和化解护理风险,确保护理安全。结果门诊手术患者对护理工作满意度提高,无护理差错发生,有效地减少了医疗纠纷。结论在门诊手术室安全管理工作中,识别门诊手术工作中存在和潜在的护理风险是前提,培训护理人员风险意识和能力是基础,完善的管理制度和工作流程是关键,加强风险监控、狠抓落实是实现安全护理的保障。  相似文献   

8.
宋友友 《妇幼护理》2022,2(19):4574-4576
目的 探讨护理风险管理在门诊静脉采血管理中的应用.方法 选取2021年1月至2021年12月我院纳入的120例门诊综合治疗室静脉采血患者作为研究对象.按就诊的不同时间段将患者分为对照组和观察组,每组各60例.对照组采用常规管理,观察组在常规护理基础上采用护理风险管理.分析对比两组的晕针的发生概率、焦虑程度以及不良反应发生率.结果 观察组的晕血和晕针发生概率均明显低于对照组,抽血成功率显著高于对照组,两项均具有统计学意义(P<0.05).两组在采血之前,STAI各项评分对比无显著差异(P>0.05).护理后,两组的STAI各项评分均得到改善,且观察组的各项评分均明显优于对照组(P<0.05).观察组的不良反应发生率为3.34%,显著高于对照组的23.34%(P<0.05).结论 在门诊静脉采血期间加强护理风险管理,可降低晕针的发生概率,改善焦虑程度以及降低不良反应发生率.  相似文献   

9.
目的:探讨护理风险管理在产科护理管理中的应用效果。方法选取我院2013年7~12月收治的100例产妇为研究对象,在常规护理的基础上实施护理风险管理;另选取2013年1~6月实施常规护理的80例产妇为对照组。对两组产妇分娩结局及患者满意度进行比较。结果护理风险管理组阴道分娩率64%,护理总满意率98%;对照组阴道分娩率51.25%,护理总满意率80%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);两组分娩总产程、产后出血及难产率比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论产科护理中应用护理风险管理能明显减少产后出血等情况发生,提高阴道分娩率及护理满意度,值得在产科护理管理中进一步应用。  相似文献   

10.
胡秋月 《当代护士》2017,(12):174-175
目的探讨风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法选取2014年7月~12月收治的60例肠癌患者作为对照组,护士为患者提供常规护理;将2015年1月~6月收治的60例肠癌患者作为观察组,提供护理风险管理方法,比较2组护理不良事件及护理满意度情况。结果对照组患者总护理风险发生率为16例(26.67%),明显高于观察组2例(3.33%)(P<0.05);对照组患者对护理工作的满意率85%,观察组患者对护理工作的满意率为96.67%,观察组患者满意率明显高于对照组(P<0.05)。结论风险管理,可明显减少护理风险事件发生率,提高患者及其家属对护理工作的满意度,具有重要作用价值。  相似文献   

11.
以风险因素管理为分界点将我院2013年10月~2014年2月收治的200例门诊急腹症患者分为观察组和对照组各100例。对照组采用常规护理,观察组采用风险因素管理。结果观察组护士在健康教育、护理操作、规避纠纷等护理质量方面的评分高于对照组,有统计学意义(P<0.05)。观察组的护理不安全事件少于对照组,在护理责任心、主动服务、治疗环境等方面的护理满意度高于对照组,有统计学意义(P<0.05)。风险因素管理能有效规避门诊护理风险,减少护理不安全事件,提高患者的护理满意度。  相似文献   

12.
高健美 《妇幼护理》2022,2(22):5191-5193
目的 探究风险管理理论在手术室护理管理中的应用效果。方法 选择公共卫生临床中心 2020 年 7 月至 2022 年 8 月手术 室收诊患者按照手术时间分组。2020 年 7 月至 2021 年 7 月收诊 100 例为常规组,开展传统手术室护理管理。2021 年 8 月至 2022 年 8 月收诊 100 例为实验组,开展风险管理理论。比较两组的护理管理效果,风险事件和护理满意度。结果 实验组手术室护 理人员安全法律法规、护理基础技能、护理文书书写、风险事件应对措施评分高于常规组(P<0.05)。实验组手术室患者医疗投 诉、手术器械故障、手术意外事故发生率低于常规组(P<0.05)。实验组满意评分高于常规组(P<0.05)。结论 手术室护理管理 中引入风险管理理论,能够提高护理管理效果,减少风险事件,提高护理满意度。  相似文献   

13.
目的探讨实施人性化管理在本卫生院门诊护理管理中的应用效果。方法本次研究通过问卷调查的方式对门诊护理管理实施效果进行分析,了解卫生院实施人性化护理管理前以及实施人性化护理管理后患者对门诊护理服务的满意度情况。结果实施后,患者对门诊环境管理、服务态度、专业技能、言谈举止、健康教育的满意度五个方面明显优于实施前,两组比较,差异有统计学意义(均P0.05)。结论人性化管理在卫生院门诊护理管理中的应用,提高了门诊护理服务质量,改善了医患关系,对提高患者满意度及医院的社会效益和经济效益均具有积极的作用,值得推广。  相似文献   

14.
目的探究临床妇产科护理管理中采用风险管理的应用效果。方法在我院2019年1月-2020年1月期间妇产科患者中抽取100例患者进行研究分析,参与研究的患者分成两组,即50例对照组和50例研究组,给予对照组患者进行常规管理干预,给予研究组患者风险管理进行干预。观察两组患者临床护理质量评分、护理满意度以及风险发生几率等结果比较。结果研究组患者临床护理质量评分和护理满意度均得到明显提高,风险发生几率得到有效控制,风险事件发生率下降,且结果均显著优于对照组,两组结果之间存在明显差异,具备统计学意义(P<0.05)。结论风险管理在妇产科护理管理中的应用能明显提高患者在院期间的护理效果,明显降低临床不良反应的发生,整体提升患者的护理质量与生命质量,在临床上具有广泛应用的价值。  相似文献   

15.
16.
《现代诊断与治疗》2017,(15):2916-2917
选取我院2013年2月~2016年2月我院门诊服务病例300例,按照实施优质服务前后分为两组。对照组患者仅行我院常规门诊护理,观察组患者实施优质服务。采用汉密尔顿焦虑、抑郁量表对患者治疗前后心理状态变化情况展开分析,并由患者及其家属针对门诊护理工作进行满意度评分。结果两组患者治疗后HAMA、HAMD均有所改善,且观察组显著优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。观察组患者在护理人员行为举止、服务态度、门诊健康教育、门诊管理、问题处理等方面满意总评分显著高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。优质服务的实施对于提高门诊护理管理水平,提高患者服务满意度有积极作用。  相似文献   

17.
当今,“医疗护理风险无处不在”已成为医疗界的共识。在护理工作中一切影响患者康复的因素,工作人员自身健康因素,以及医院环境、设备、卫生学因素,组织管理因素等成为护理工作中的风险因素。工作中任何一个环节的失误,都会直接或间接危害病人的健康甚至生命,同时医院和医务人员将承担经济、法律、人身的风险[1]。风险管理是护理管理的一项重要内容,也是护理服务质量的根本保证。我院护理部在护理风险管理中通过系列组织管理措施,明显减少了护理差错事故、护理投诉发生率,取得一些经验。现将做法介绍如下。1树立护理风险意识1.1外出学习选派…  相似文献   

18.
目的 探讨门诊护理过程中采用风险因素管理的临床效果以及该方法在门诊临床护理的实施效果,提高患者的护理满意率。方法 选取上海长征医院门诊风险管理实施后自2013年1月-12月的就诊病人800例患者,与实施前2012年1-12月随机调查的800例患者进行对比分析,统计分析患者在门诊实施风险因素管理之后的护理满意率以及风险事件的发生率,以及患者及家属对护理过程满意度进行调查。结果 风险管理实施后,门诊风险事件发生率降低为1.0%,远低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05),患者的门诊投诉率也减少为1.6%,低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。风险管理实施后,患者及家属对护理过程满意度高达97%,远高于实施前的85.3%,差异有统计学意义(=49.815,P<0.05)。结论 在门诊护理中实行风险因素管理具有重要的临床意义,这不仅能提高患者的满意率,而且还能避免大多数医院门诊的风险事件,有助于构建和谐的护患关系。  相似文献   

19.
金凤  晏武  王娟  王莉  吴飞焕 《当代护士》2013,(11):87-88
总结了流程化护理管理在白内障手术中的经验,主要包括应用临床护理路径,优化管理流程,提供了安全、温馨、人性化的医疗护理服务.认为白内障手术中运用流程化护理管理视力恢复快,并发症极少,安全性高,为大批量复明工程提供了一套较为科学合理的护理模式,值得临床推广.  相似文献   

20.
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