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深化人性化服务与创建医院服务品牌 总被引:1,自引:1,他引:0
目前,医院作为服务型经济实体,要在日趋激烈的医疗市场竞争中求生存、谋发展,必须树立“服务品牌”的理念,在重视基本设施建设、发展适用性医疗技术的同时,更要采取有效的举措以深化人性化服务。创建医院服务品牌,走以品牌服务为特色、内涵建设为主的发展之路,才能在竞争中取得不断发展。 相似文献
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目前,医院作为服务型经济实体.要在日趋激烈的医疗市场竞争中求生存,谋发展,必须树立“服务品牌”的理念.在重视基本设施建设、发展适用性医疗技术的同时.更要采取有效的举描以深化人性化服务.创建医院服务品牌.走以品牌服务为特色,内涵建设为主的发展之路.才能在竞争中取得不断发展。 相似文献
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打造人性化医疗服务品牌实现县级医院持续发展 总被引:2,自引:2,他引:0
探讨县级医院如何打造其医疗服务品牌:通过开展县、乡、村"三级医疗服务网络"建设;推行亲情、便民、全程的人性化医疗服务;规范医疗行为、强化医疗质量,进一步构建其特色的人性化医疗服务品牌. 相似文献
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医院品牌构筑的策略及实施 总被引:17,自引:6,他引:17
于德华 《中华医院管理杂志》2006,22(7):440-441
医院品牌是指社会公众对医院医疗技术服务的感受,并由此而产生的信任、健康托付和具有心灵占有意义的总和。医院品牌建设的目的就是要在社会公众心目中树立值得信任和值得托付自己健康乃至生命的服务形象。完整的医院品牌应包括4个部分:技术品牌、服务品牌、文化品牌和形象品牌,即医院品牌=技术品牌 服务品牌 文化品牌 形象导入。医院在构筑品牌时,要围绕这4个方面进行战略部署,制订整体的发展策略,并通过不断升华品牌的内涵,使品牌得到不断创新。 相似文献
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青岛市市立医院集团2C03年推出主打品牌“生命绿洲”后,集团的医院文化建设便如火如荼地发展起来了。为采“人才之华为精、创新之源为气、文化之魂为神”,集团内70多个科室相继推出了自己设计的服务品牌,独特地反映本科室特征与服务理念。[编者按] 相似文献
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医疗保健服务模式创新,优质服务品牌建设对于构建和谐医患关系具有重要意义.江苏省太湖干部疗养院创新"健康金钥匙"服务品牌,实现了以细节升格服务、以温馨赢得口碑的品质追求,在创建优质服务品牌,构建和谐疗休关系方面做了积极的探索. 相似文献
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分析医院图书馆创建服务品牌的重要意义与必备条件。探讨网络环境下医院图书馆如何打造自己的服务品牌,增强医院图书馆参与网络时代信息市场的竞争力,以便更好地为医院临床和科研工作服务。 相似文献
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诸城市人民医院在保持全国百佳医院的荣誉,建设百姓放心示范医院的过程中,深化为民联动服务,创建和谐明医院,铸造感动服务品牌,在精神明建设创建标准上进行了创新、拓展、延伸、超越,从而赢得了病人的信任和爱戴。[第一段] 相似文献