运用公共关系搞好耳聋患者的沟通技巧

听力损失(hearing loss)统称为耳聋(或另将听力损失较轻者称为重听)，此类患者的听力多完全或部分丧失。耳聋疾病给患者的工作、生活、学习等造成诸多不便，身心遭受严重创伤。特别是那些因意外而突然致病者更是承受巨大的心理压力。在以往的工作中，我们在对患者实施积极治疗的同时，尝试运用公     

认识医患关系的公共关系属性维护医院良好形象和声誉

从医患关系行为的主体、作用的对象、过程和方式、功能和目标等四个方面进行分析，认为医患关系具有公共关系属性，医务人员应树立全员意识，加强交流沟通，建立良好的医患关系，以避免医疗纠纷的生产，维护医院良好的形象和信誉。     

新闻传媒的服务性与知识传播特征

信息时代的新闻传媒注重对受众生活状态的关注和生活技能的指导 ,其服务功能一方面指向更加重视服务于受众、服务于生活 ,另一方面又指向日益渗入日常生活的专业知识领域 ,使得传媒呈现出知识传播的特性。在达致传媒与受众的亲和关系的同时 ,强调更高层次的人文追求方面的意涵 ,这样传媒服务成为人格化服务 ,传媒表达出自身的人文关怀和社会责任感 ,进而充实了信息社会的人文精神资源     

新闻传播体制与政治制度关系的实证分析——1949-1956年中国的政治传播

1949-1956年间新中国的新闻事业在制度层面和运作机制上都实现了与国家机器的高度协同.新生国家政权实现了对社会直接全面的组织控制,建立起从国家领袖到普通工农群众的权力体系与沟通网络.这种控制方式直接决定了大众传播体制的组织方式.一方面大众传播媒介在组织体系上实现了国家化、机关化、新闻政治化、报导宣传化.另一方面依托政权体系建立的宣传员报告员制度、集体读报制度、广播站和收音员制度等一系列大众传播制度形成了以宣传员和报告员为骨干,层层沟通联系,覆盖全社会的国家宣传网.这一体制下,大众传播形式与工作队、宣传员和报告员等人际传播手段相结合,并依托国家政权机器的运作而放大了大众传播的社会效果,使大众传播成为大规模社会动员的机器.     

公共关系与人的心理健康

公共关系与人的心理健康青岛大学社会学系，青岛２６６０７１叶文琴人的健康包括生理健康和心理健康。生理健康是指人自身各脏腑器官的正常发育和代谢，是人的自然属性。心理健康是指人的思想、行为、品德、接受教育的程度等形成的后天素质，受外界各种社会因素影响或作用...     

医院开展公共关系活动初探

目的：探讨医院开展公共关系活动的必要性。方法：针对医院面临的客观现实，利用现代公共关系学的一些基本原理对医院开展公共关系活动的必要性分析和论述，并提出开展该活动应采取的一些有效途径。结果：医院开展公共关系活动，能有效协调内部人员的关系，缓解医患矛盾，增强竞争力，树立良好形象，提高医院知名度、美誉度。结论：在市场经济和激烈竞争条件下，医院开展公共关系活动势在必行。     

浅析公共关系课的教学方法

一是讲求针对性。现在许多学校或各种培训班都开设了公关课程。对于中专生来说,学生年龄偏小,涉世不深,在教学上要取得较好的效果,教师必须有针对性地选择讲座内容,采取不同的教学方式,以适应教学的需求。在教学内容上,对于中专学生,公关理论部分不必讲得太深,只需让学生作一般的了解,侧重帮助他们解决自己生活中的现实问题。例如：教师作礼仪知识讲座时,可重点讲个人仪表、仪态、仪容,不作理论阐述,从学生需要出发选择教学内容。另外,根据现在的形势,中专学生毕业时要自己去找工作单位,他们十分想了解“自我推销”技巧,而…     

现代公共关系视角下和谐医院的构建

构建和谐医院是构建社会主义和谐社会重要目标对医院的要求,也是当前社会对医院管理的热切期盼.本文借鉴现代公共关系管理理论,阐述医院公共关系管理的有关思想,分析与医院组织的发展建设息息相关的内外部公众及各层关系,探讨对和谐医院的认识,以及如何加强公共关系管理推进和谐医院的构建.     

护理科研中的科技公共关系探讨

护理科研中的科技公共关系是课题组从事护理科研的观念和意愿能为其他人或部门了解和接受的一种策略和活动 ;是课题组与其他部门之间、课题组内部成员之间在护理科研过程中不断沟通的过程。笔者自 1 996年开展护理科研工作以来 ,对如何处理好护理科研中的公共关系进行了探讨 ,体会如下。1　积极争取与主管部门沟通　　在 1 998年申报一项护理科研课题过程中 ,为了争取能够得到广西卫生厅立项 ,笔者多次主动的向各级主管部门宣传进行该课题研究必要性 ,开展该项研究所具备的基础条件和工作的积累 ,以及课题组的科研实力等。终于使上级主管部…     

公共政策的传播机制

公共政策传播是政策运行过程中的重要环节,政策传播有效与否直接影响政策目标的实现以及政策的成败。政策传播机制是政策主体与政策对象之间传递、交流和共享政策信息的互动方式以及行为过程。它包括硬件和软件两大部分:硬件由政策传播主体、政策传播内容、政策传播媒介和政策传播受众等要素组成;软件包括制度构建、互动平台、政府—媒介—受众的合作、以及效果评估等。     

医院公共关系对医患关系的影响及分析

目的：探讨医院公共关系对医患关系的影响。方法：采用自行设计的《广州市医院公共关系的现状调查表》对320名医生、护士、医院管理人员、卫生技术人员进行调查。结果：卡方检验发现医患关系与以下体现医院公共关系的各项指标有差异：员工关系、上级参与医院活动、疾病防治宣传、医院义诊。结论：公共关系意识越强的医院，其医患关系也越好。医院管理者拟改善医患关系，邀请上级主管部门参加医院的大型活动及对社会开展义诊、疾病宣传活动等是非常必要的，同时应协调好医院内部员工之间的关系。     

移动护理项目中的公共关系实践

介绍了首都医科大学宣武医院在移动护理信息系统项目建设中,运用公共关系的理论和方法,推进项目实施的实践过程,提出了移动护理项目实施过程中特定的公共关系主客体范围和公共关系总目标,阐述了主动宣传、需求调查、专项活动、严控进程的具体做法,并总结了取得的成效和体会。     

浅析危机公关诸原则在医疗纠纷处理中的应用

本文从管理学的角度出发，将危机公关的原则与医院管理实际相结合，对医疗纠纷的处理进行了一些有益的探讨和分析，以期有助于提高医院的抗风险能力与竞争力。     

案例教学在《公共关系学》教学过程中的实践与思考

在《公共关系学》的教学中运用案例教学，可以取得较好的教学效果．从实践出发，试对案例教学的必要性、案例教学的运用作深入剖析，并就进一步完善《公共关系学》的案例教学进行了探讨．     

公共关系学与学科形象建设关系的研究

目的 研究公共关系学与学科形象建设的关系,提高学科在医疗市场的竞争能力 方法 正确运用激励机制,增强内部凝聚力;提高医疗护理水平,让公众信任自己;改变旧的服务观念,让公众了解自己;尊重服务对象,让公众宣传自己 结果 塑造了团队形象,“名牌”技术形象,“人性化”服务形象和和睦家庭形象。结论公共关系是学科管理者“内求团结,外求发展”的管理艺术。     

医学院校学生的人文培养与《公共关系学》课程设计

针对医学院校本科生的《公共关系学》课程设计,以实践与理论的综合运用,以及以医学生的人文素养1岛炼为目的,针对课程教学模式中案例教学的设计进行了探讨。     

论我国舆论监督的制度困境

2006年“新华社舌战福建媒体”事件再次凸现我国舆论监督的制度困境，这是目前我国舆论监督难点之所在。要充分发挥我国舆论监督的功能，取决于相关制度困境的突破。为此，就要考察现有的制度框架．外部推动力有多大，以及现有制度对改革要求的承受力。     

从公共关系角度谈医院质量管理的必要性

随着医疗体制改革的逐步深化,医院管理需要开展公共关系,以赢得社会公众的信任支持,取得良好的社会经济效益.医院公共关系的关键在于抓好以医疗服务质量为中心的医院质量管理,辅以一定的传播与沟通手段.     

关怀伦理与女性新闻报道

女性主义媒介批评作为一种新兴的媒介批评派别和方法,表现出对大众传媒中性别歧视的批判态度。关怀伦理注重人的关系性、情感性等特征,与普遍伦理原则有着重要区别。在男权文化中心的大背景下,提倡在新闻报道中引入作为女性主义伦理核心的关怀伦理学概念,研究关怀伦理在女性报道中的应用及其价值,从关怀伦理的角度来探讨女性媒介形象,将有助于女性报道深度和广度的拓展,对于新闻报道整体和新闻伦理的发展及研究也具有推进作用。