绩效管理在创新小儿护理临床思维中的应用

综述了通过实施绩效考核管理,将患儿护理工作环节都纳入到绩效管理体系中,以护理工作量、服务态度、患者满意度和业务学习能力等为标准,全方位进行考核。认为护理工作质量明显提高,同时促进了护理人员综合素质能力的提高,又促进了科室和谐关系构建,护理管理工作效能得到了显著提高。     

绩效考核对护理工作质量的影响

摘要：[目的]建立合理的护理绩效考核制度,提高护理质量。[方法]经过专家讨论法,将工作态度、优质护理、核心制度、护理安全、基础护理、病区管理、急救管理、文件书写、消毒隔离、继续教育纳入考核中,对我院各科室护理单元进行考核;考核半年后,将首次考核和半年后考核的成绩进行比较。[结果]91个护理单元半年后首次考核各项成绩、总成绩的平均值均高于半年后首次考核的成绩,差异有统计学意义。[结论]绩效考核制度的实施提高了护理工作质量,提升了护理管理水平。     

绩效考核在护理管理中的应用

[目的]探讨绩效考核在护理管理中的应用.[方法]护理部在对各临床科室护理管理考核的基础上重点对护士进行全面考核.[结果]护士工作主动性增强,护理差错事故、投诉、纠纷减少.[结论]绩效考核是护理管理中提高护理质量的重要手段.     

绩效考核在护理管理中的应用

[目的]探讨绩效考核在护理管理中的应用。[方法]护理部在对各临床科室护理管理考核的基础上重点对护士进行全面考核。[结果]护士工作主动性增强,护理差错事故、投诉、纠纷减少。[结论]绩效考核是护理管理中提高护理质量的重要手段。     

绩效考核在儿童急诊科护理管理中的应用

目的探讨绩效考核在儿童急诊科护理管理中的应用,为提高科室护理管理质量提供参考。方法制定绩效考核的具体措施,对护士(包括护士长)进行综合绩效评价,比较实施考核前后的护理质量及患儿家属的满意度。结果实施绩效考核后,护理质量显著提高,患儿家属的满意度提升。结论实施绩效考核使薪酬分配趋于合理,激发了护士的工作积极性,值得推广使用。     

护理绩效考核实施前后效果比较及结果分析

目的 探讨绩效考核在提高护理质量和有效实施护理质量控制中的作用与方法.方法 设定护理绩效考核指标,并建立相应的质量控制体系和考核标准,在临床科室实行绩效考核,对实行绩效考核前后医院护理质量、科室护理质量、护士长管理进行对比分析,进而对实行绩效考核后对护理质量管理产生的效应进行评价.采用t检验和秩和比(RSR)分析方法对数据进行分析.结果 绩效考核后护理质量明显提高,考核前后各项护理指标比较有显著差异;2004-2008年护理质量逐年好转,2008、2007年优,2006年良,2005、2004年差.结论 绩效考核可以提高护理工作效率、护理质量、保证护理目标的实现、增强管理效能、增加患者满意度,全面提升护理服务质量,将绩效考核纳入护理管理是科学的管理模式.     

基于KPI模型的护理绩效考核关键指标体系的构建与实施

目的探讨KPI绩效考核体系在临床护理绩效管理中的应用及效果。方法以KPI关键绩效指标理论为依据,在基于医院总体绩效管理和发展战略的基础上,结合医院发展特点及护理发展需求,以岗位风险、工作质量和工作量作为关键指标,建立科学的KPI绩效考核评价标准及体系,实现考核体系信息化。结果通过考核实践,有效促进了护理质量的提升,推进了优质护理的深入开展,提高了护士工作积极性,简化了考核流程。结论基于KPI模型的护理绩效考核关键指标信息化平台的构建与实施,使护理绩效考核更加公平、公正、科学、有效。     

护理绩效考核在结核病房管理中的应用

目的探讨绩效考核在结核病房管理中的应用效果。方法根据科室工作特色和性质制订护士绩效考核标准,每月进行量化考核及绩效分配,比较实施前后护理质量及患者满意情况。结果结核病房实施护士绩效考核后,护理质量与患者满意度显著提高,与实施前比较,差异具有统计学意义(P0.05)。结论结核病房实施绩效考核制度,有助于提高护士工作积极性,加强制度的执行力,提高护理质量和患者满意度。     

实行聘用护士量化绩效考核的效果与分析

目的　探讨切实可行的聘用护士量化绩效考核模式。方法　通过护理部、科室双重考核评分的方法,确定考核结果(优秀、称职、基本称职、不称职),同时进行奖惩,优胜劣汰。结果　实施量化绩效考核后科室护理综合质量总分由实施前(91.56±3.36)提高到(95.67±2.12)(P <0.01),病人对护理工作满意度总分由实施前(90.16±3.25)提高到(95.55±1.92)(P <0.01),全国护士执业考试通过率由实施前75%提高到98.3%(P <0.01)。结论　护理管理工作中实行量化绩效考核,能促进护理质量和护理人员综合素质的全面提高。     

实行聘用护士量化绩效考核的效果与分析

目的探讨切实可行的聘用护士量化绩效考核模式.方法通过护理部、科室双重考核评分的方法,确定考核结果(优秀、称职、基本称职、不称职),同时进行奖惩,优胜劣汰.结果实施量化绩效考核后科室护理综合质量总分由实施前(91.56±3.36)提高到(95.67±2.12)(P<0.01),病人对护理工作满意度总分由实施前(90.16±3.25)提高到(95.55±1.92)(P<0.01),全国护士执业考试通过率由实施前75%提高到98.3%(P<0.01).结论护理管理工作中实行量化绩效考核,能促进护理质量和护理人员综合素质的全面提高.     

基于岗位管理的护理团队绩效评价体系的建立与应用

目的:在三级综合性医院建立护理绩效评价体系,探索该体系对提高护理工作效率及患者满意度的效果。方法:在护理岗位分析的基础上,运用Delphi法、关键绩效指标和目标管理法,参考现运行的护理质量评估标准,形成符合医院情况的护理绩效评价体系。通过服务质量效率、人力资源效率、组织运转效率在内的3个维度的一级指标,9项二级指标和25项三级指标构成的绩效评价体系对护理团队进行绩效评价。结果:引入护理团队绩效评价体系1年多以来,护士工作效率及患者满意度均有明显提高。结论:基于岗位管理的护理团队绩效评价体系提高了护理工作质量、效率和患者满意度,更调动了护士的积极性,实现了组织变革管理。     

护士长多维度量化考核指标的设立与应用

目的增强护理管理的科学性、准确性、可操作性,以提高护理管理水平。方法从主观指标维度、客观指标维度（质量指标维度、数量指标维度）等多维度,增强对护士长的量化考核。结果实施多维度护理量化考核后,护理服务态度、护理质量、患者满意度提高,护理缺陷发生率降低。结论多维度护理量化考核对护士长的评价较全面、科学。     

平衡记分卡在护理人员绩效考评中的应用

目的：引入平衡记分卡实施护理人员绩效考评,提高护理核心竞争力。方法：设计各层次护理人员平衡记分卡综合素质考评标准,实施平衡记分卡护理人员量化考评,将护理人员的收入与平衡记分卡绩效考评紧密结合。结果：平衡记分卡护理人员绩效考评能对护理人员进行较为科学、客观的评价,体现护理管理的合理性、科学性。结论：平衡记分卡护理人员综合绩效考评使护理人员有了危机感,护理人员的服务态度得到改善,顾客满意度、护理人员创新能力、工作效率、工作质量明显提高。     

绩效考核改革对护士的影响

目的:建立护士合理的绩效考核薪酬分配制度,提高护士工作满意度。方法:将工作量、工作风险系数、上级考评、同级考评、技术含量纳入考核中,对我院护理人员进行考核。考核半年后对全院护理人员进行问卷调查,比较改革前后护理人员的工作满意度及对护理工作的态度改变。结果:绩效改革后护士的工作积极性较改革前有了极大的提高,差异具有统计学意义,P<0.05。结论:绩效制度的实施提高了护士的工作积极性和护士的工作满意度,提高了护理工作的效率和质量,提高了护理管理水平,体现了优质护理服务的内涵。     

应用Delphi法构建临床护士绩效考评指标体系的研究

目的应用Delphi法构建临床护士绩效考评指标架构模型,激励临床护士的积极性,为护士绩效考评提供依据。方法采用专家访谈、文献资料法初步构建临床护士绩效考评指标架构模型的框架,运用Delphi法对该模型进行咨询论证。结果确立了由基础绩效、工作量绩效、工作质量与奖罚绩效3个一级指标、9个二级指标、39个三级指标构成的临床护士绩效考评指标架构模型。结论指标架构模型可信程度较高,突出临床护士层级设置、工作量量化管理和工作质量定性考核等个人绩效考评指标,对科学、合理评价护士个人绩效具有重要意义。     

责任制整体护理模式下的护理绩效考核体系实施及激励效应

目的:探讨更加合理有效、可充分调动护士积极性的护理绩效改革方案。方法:在责任制整体护理模式指导下,对原有护理绩效考核指标体系进行完善。结果:新的绩效考核体系实施后护士明确了岗位职责,对工作条件的满意度、对领导的满意度、护士责任感、外在奖励等均有提高,患者满意度也相应提高。结论:适用的绩效考核体系作为有效的护理激励手段,可与个人发展相结合,形成长效激励机制。     

护理单元绩效考核管理信息系统的开发与应用

目的:开发并应用护理单元绩效考核管理信息系统,使护理单元绩效考核管理信息化、科学化、标准化,提高护理人员积极性,稳定护理队伍。方法:采用C语言作为开发工具,ASSESS数据库作为数据平台,建立护理单元绩效考核管理信息系统,对护理单元的工作质量、工作效率、工作效益等进行管理。结果:本系统的使用可使护理单元的绩效考核更加准确、客观、科学。结论:护理单元绩效考核管理信息系统具有科学、简便、快捷等特点,可提高护理管理人员工作效率,对提高护理人员工作积极性有着重要作用。     

对聘用护士实施绩效评价管理的方法与效果

目的探讨对聘用护士综合素质培养的管理方法。方法对聘用护士实施绩效考评，制定绩效评价标准，加强考核力度，建立绩效奖惩制度：结果聘用护士的专业知识水平、病区护理质量、病人满意度均明显上升。结论强化绩效考核，可以提升聘用护士的综合素质。     

绩效管理在优质护理服务中的应用

目的:探讨有利于优质护理工作开展的绩效管理模式。方法:从岗位层级分值、护理工作量积分、工作质量奖惩、七室规范化管理考核4个方面设计护理人员量化考核标准,进行动态量化绩效考核管理,每月汇总1次,考察护士综合素质、病人满意度等。结果:实行绩效管理后,各项护理质量指标、病人满意度、护士工作积极性和主动性及业务能力均明显提高,差异有显著性意义(P<0.05)。结论:在优质护理服务中实行绩效管理,有利于提高护理质量、病人满意度及护士的综合素质,提升优质护理的服务内涵。     

实施护士长量化考核的效果分析

目的量化护士长工作质量,考核护士长管理水平,为合理使用护士长提供依据。方法每位护士长年度量化考核均为100分,从工作质量、护理满意度、病人投诉率、业务技能考核、论文撰写与病人表扬等方面应用质量控制标准,对临床护士长进行公平、公正的量化考核。结果通过护士长量化考核,全院各病区护理管理逐步细化到位,护理质量和住院病人的满意度差异具有统计学意义(P<0.05)。结论量化考核管理能够培养和强化护士长的管理与责任意识,增加危机感,充分体现护士长在临床护理管理中的主导作用,为合理选拔和使用护士长提供了依据。