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吴虹 《中华全科医师杂志》2003,2(2):66-66
全科医学模式下的医患关系不等同于医院中的医患关系。处理好全科医疗中医患关系,对提高医疗质量、医疗服务水平,促进全科医学的发展有不可忽视的作用。我在从事全科医疗的工作中,就如何建立良好的医患关系体会如下。 相似文献
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推行全科医疗减少医患矛盾 总被引:3,自引:3,他引:0
随着近年社会经济的不断发展,人民生活水平不断提高,人们的道德观念、价值观念、法制观念发生了相应的改变,广大人民群众在对卫生服务需求和服务质量要求不断增长的同时,医患平等意识也与日俱增,而医学、医疗技术的特殊性、医疗卫生管理发展的滞后、机构式服务的局限及医疗资源匮乏等原因促使医患矛盾愈来愈突出,严重影响了正常的医疗秩序。笔者就医学、医院、患者、社会、媒体等众多方面分析当前医患矛盾日趋紧张的原因,探讨全科医疗在减少医患矛盾、改善医患关系中的作用。1 造成医患矛盾的医学原因医患关系的核心和主要内容是医患双方在… 相似文献
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当在医患关系很不融洽,医患之间不易相互理解,其中既有医疗实践的特殊性,也有教育体制不科学的原因,为改善医患关系,本文提出四条建议,试图为解决此难题尽一份力。 相似文献
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浅谈医患关系与医疗质量 总被引:6,自引:2,他引:4
0 引 言粗看起来 ,医患关系与医疗质量并无直接和密切的联系 ,然而随着社会的进步 ,医学科学的发展 ,医学模式的转变 ,医疗质量的提高离不开融洽、良好的医患关系这一基础条件。医疗质量与无数患者的安危相联 ,与千家万户的悲欢相系。提高医疗质量是任何一个医院的根本宗旨 ;而获得高质量的诊疗服务 ,同样也是每一个患者的殷切期望。作者通过论述医患关系与医疗质量的联系 ,提出医务人员在建立良好的医患关系中应该做到的一些工作 ,其目的在于提醒我们每一位医务人员 ,建立良好的医患关系 ,对于提高医疗质量、缓解当前医患双方关系的紧… 相似文献
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当在医患关系很不融洽,医患之间不易相互理解,其中既有医疗实践的特殊性,也有教育体制不科学的原因.为改善医患关系,本文提出四条建议,试图为解决此难题尽一份力. 相似文献
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改善医患关系构建和谐医疗环境 总被引:1,自引:0,他引:1
从国内独特人文环境论述了目前紧张的医患关系,从社会制度、医学伦理、医学科学等方面论述了医患关系的症结所在。研究表明,改善医患关系、构建和谐医疗环境需要政府作为,加大政府对医疗行业的实质性投入,保障医务人员和患者利益;改革、完善医疗体制,重建医务人员职业伦理道德;良好医患关系是保证医疗服务高质量、和谐医疗环境的基础,而医患沟通是建立和谐关系的前提;正确引导,发挥新闻媒体的正面效应;改变就医模式,倡导合理就医渠道。 相似文献
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医患关系是指医护人员与患者之间相互联系、相互交往的过程,是一种特殊的人际关系,是医疗体系中最基本和最重要的关系,也是最复杂的人际关系[1]。建立良好的医患 相似文献
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医院的医疗服务质量已经成为一个全新的话题,在以市场经济为主导的客观现实下,国际国内医院都面临新的形势和挑战.占中国中医院总数比重较大的市级中医院,应该如何以优质取胜,完善各项医疗服务,取信于社会,开拓医疗市场,应该成为同道们重视的问题. 相似文献
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构建和谐医患关系,必须为患者提供优质的医疗服务做保证.医务人员不仅要有爱岗敬业的奉献精神,精湛的医疗技术,还需要加强医患沟通.在医疗服务工作中,医护人员要处处体现对患者的人性化服务,良好的语言沟通,耐心细致的医疗服务,可以避免潜在的医患矛盾发生.因此,优质的医疗服务为构建和谐医患关系奠定了良好的基础. 相似文献
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我国加入WTO后,医疗服务市场将会随着外资、私有资本的进入而打破原来相对封闭的状态,医院将面临着巨大的竞争而随着生活水平和教育水平的提高及消费者意识的觉醒,患者对医疗服务的期望值也相对升高,从患者上门求医生到患者选择医院、选择医生转变,在新的环境中,医院依靠什么得以生存和发展成为当前关注的焦点。作者就如何对待患者、改善医患关系、提高患者满意度方面做一探讨。 相似文献
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总结我院在加强医患沟通,增进相互信任;严肃行业纪律,大力弘扬高尚医德;规范诊疗行为,持续改进医疗质量;改善服务态度,优化服务流程;建立健全医疗纠纷处理机制和医疗责任保险制度等方面的工作,探讨有效防范和妥善解决医患纠纷的对策,旨在从理论和实践中吸取经验,提高医疗服务水平,为改善医患关系提供有益指导。 相似文献
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近年来,医患纠纷呈逐年增加的趋势,医患矛盾作为社会的焦点之一倍受关注,医生与患者从理论上讲并没有矛盾,因为他们之间有着共同的目标,就是战胜疾病,减少痛苦,保障健康和生命安全.医患关系应该是平等、尊重、信任、配合的一种良好的人际关系,而在现实中医患关系日趋紧张,自有医疗市场的特殊性之处.其中医患之间缺少有效的沟通等导致双方信息不对称是重要因素之一.现对此作一探讨. 相似文献
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对医院来说,投诉会给自身口碑和形象造成一定的负面影响,将医患关系变得敏感、紧张,是医患关系的“晴雨表”。正视投诉,处理好投诉接待问题,同时提高接待人员的基本素养,妥善处理投诉问题,从而构建和谐医患关系,是各大医院需要高度重视的问题。 相似文献