开展优质护理服务示范工程的心得体会

2010年卫生部在全国范围内开展了主题为＂夯实基础护理,提供满意服务＂的＂优质护理服务示范工程＂活动,旨在加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系。我科作为医院首批＂优质护理服务示范工程＂试点病区,     

优质护理示范工程的实施与效果

为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为＂夯实基础护理,提高满意服务＂的＂优质护理示范工程＂活动。2010年5月—2011年5月,我科认真实施＂优质护理示范工程＂活动的相关内容,取得了良好的效果,现报告如下。     

普内科开展优质护理工作的做法及体会

为积极参加卫生部2010年1月在全国卫生系统开展的＂优质护理服务示范工程＂活动,我科认真贯彻＂优质护理服务示范工程＂活动精神,通过改革护理模式和加强全员培训,做到基础护理和专科护理齐抓并管,全面加强了临床护理工作,     

内分泌科开展“优质护理服务示范工程”临床体会

加强医院临床护理工作,为患者提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观、构建和谐医患关系的重要举措。今年年初,卫生部决定在全国卫生系统开展＂优质护理服务示范工程＂活动,通过引导、示范、推广,务实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平＂。优质护理服务＂是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。我院根据湘卫医发[2010]22要求,结合实际情况,在内分泌科创建＂优质护理服务示范病房＂,通过科学管理、制度创新、政策激励,努力为患者提供及时、主动、全程、规范、安全的护理服务,获得了患者、家属及社会普遍好评,推动了护理服务整体化、人性化、专业化进程。现就＂优质护理服务＂在糖尿病患者护理中的体会汇报如下。     

关于传染科护理文化建设与专科护理人才培养的探讨

护理文化是医院文化的重要组成部分,而传染病专科护理文化的建设与护理人才培养密切相关。本文首先分析了传染病专科护理文化的组成结构,接着从＂兴趣的可塑性＂与＂护士人生价值观的三个层次进行提升＂等角度探究护理人才成才规律,进而提出以＂德＂为主线,加强传染病专科护理文化的一体化建设,培养高素质专科护理人才。     

探讨陪伴分娩对产妇的心理影响

目的探讨＂一对一＂陪伴分娩服务模式对产妇的心理影响,为产妇提供人性化的护理服务。方法对在我院住院分娩的1243例产妇实施＂一对一＂陪伴分娩,并观察影响产妇的心理因素,针对护理问题制订相应的护理措施。结果 ＂一对一＂陪伴分娩模式减轻了产妇的心理反应,降低了产后出血率,缩短了产程,减少了母婴并发症。结论实施＂一对一＂陪伴分娩,能明显提高产科护理质量,使分娩成为一种自然、安全的过程。     

加强实训基地建设 培育护理实用人才

建立健全现代化护理实训基地,是构建科学护理教育体系和培养高素质护理人才的有效载体。我校在被评为护理专业国家级职业教育实训基地以后,即实行了校长领导、实训科长负责制的管理模式,现已形成布局合理、设备先进的护理实训基地,通过加强＂双师型＂实训教师队伍的建设、践行＂以能力培养为本位＂的职教理念、实行＂融教学、培训、竞赛、服务于一体＂的运行模式和创造＂安全、人文、规范＂的实训环境等做法,使学生的专业技能水平不断提高,为社会培育了大量实用型护理人才。     

开展优质护理示范工程活动提高护理质量

为深化＂以病人为中心＂的护理理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部组织开展了以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题的优质护理服务示范工程活动。我院消化内科作为医院试点科室,     

外科护理风险管理模式实践研究

目的：探讨在外科护理风险管理中,灌输＂以护士为中心＂的管理理念与QC活动相结合的管理模式的效果。方法：灌输＂以护士为中心＂的理念,组织开展QC护理风险管理小组实践活动,护理人员人人参与对我科现存护理风险管理。结果：我科推行＂以护士为中心＂的理念,能充分调动护理人员的积极性,人人参与QC护理风险管理实践活动,有效防范和控制了外科护理风险。结论：在外科实施＂以护士为中心＂的管理理念进行QC活动是科学的护理风险管理模式,值得广泛运用。     

创建“特色规范化护理示范病区”管理模式体会

目的探讨医院创建＂特色规范化护理示范病区＂价值意义。方法制定创建＂特色规范化护理示范病区＂名称类别、评选标准、考核办法、价值意义及分析。结果全面持续改进了医院护理质量。结论医院创建＂特色规范化护理示范病区＂是全面提高护理质量的重要护理管理举措。     

产科优质护理服务的体会

自2010年国家卫生部下发《2010年＂优质护理服务示范工程＂活动方案》后,全国各大医院相继开展了＂优质护理服务示范工程＂活动,基层医院也不甘落后积极予以推进。以＂病人为中心＂,在产科病区,开展优质护理服务的工作重心是保障和促进孕妇和新生儿的健康。我科针对年轻孕产妇健康知识缺乏的实际情况实施了一系列优质护理服务,提高了护理质量,树立了护士优质护理服务理念,患者的满意度增加。开展优质护理服务顺应时代发展,能有效提高护理质量和患者满意度,值得在临床中广泛开展。     

优质护理服务在肺心病患者出院后的延伸

自2010年起卫生部在全国卫生系统实施＂优质护理示范工程＂,全国各级医院积极开展以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题的活动,旨在切实加强临床护理达到＂患者满意、社会满意、政府满意＂的目标[1].我科为了做到＂三满意＂,提供了从患者入院到出院的责任制整体护理,开展了从院内扩展到院外、从病房扩展到家庭的全程延续式护理服务,切实体现把方便让给患者,把实惠留给患者的服务理念.现报告如下.     

基层医院护士对优质护理服务示范工程的认知调查

目的了解基层医院护士对＂优质护理服务示范工程＂的认知状况,探讨基层医院实施＂优质护理服务示范工程＂面临的问题及对策。方法对147名临床护士进行问卷调查,比较＂优质护理服务示范工程＂试点病房与非试点病房护理人员对该项活动的认知情况。结果试点科室护士与非试点科室护士对＂优质护理服务示范工程＂的活动的范围及主题认知、对实施＂优质护理服务示范工程＂主要困难的排序以及对基础护理的认知差异有统计学意义。结论护士对优质护理服务工程活动的内涵认识不足,建议通过争取医院最大支持及加大护士＂三基＂、＂三严＂训练力度,纠正临床护士对基础护理的认识偏差,做好基础护理,以促进＂优质护理服务示范工程＂活动的有效持续开展。     

关爱生命人性化护理 创建新型护患关系

在科学技术迅速发展的今天,护理学科无论是形式上还是内容上,都发生了深刻的变化,＂以疾病为中心＂的传统护理模式下在逐步实行＂以人为本＂的现代护理模式代替。人性化护理以其对＂人、健康、环境、护理＂的独特见解,把护理同美丽的爱融为一体,推动护理事业向前发展。目前人性化护理在我院蓬勃开展起来了,为了适应护理学科学发展的新形势,我院开展了强化护理知识全面训练护理技术操作大练兵,提高护理人员服务意识、服务技术、服务态度取得良好效果。     

“优质护理服务示范工程”实施的三个关键

加强基础护理服务是所有护理人员责无旁贷的义务。当前,国家和政府非常重视护[1]理学科的发展,在公立医院实施＂优质护理服务示范工程＂,为我们提供了前所未有的重大机遇。本文试图从河北医科大学第二医院实施此项工程的一些做法,阐述实施此项工程的三个关键手段是传、帮、带。详细阐述了传是实施＂优质护理服务示范工程＂的基础环节,帮是实施＂优质护理服务示范工程＂的核心环节,带是实施＂优质护理服务示范工程＂的提高环节。     

正确陈述“护理诊断”的探讨

正确陈述“护理诊断”的探讨（０６７０００）河北省承德卫校内科教研室白兴武笔者凭借六年来在英语护士专业的临床教学中优先引进护理程序积累了一些经验，就如何正确作出＂护理诊断＂进行了初步探讨，供同行们参考。＂护理诊断＂是五步＂护理程序＂中的第二步，护理程序...     

创新护理管理模式 建立长效运行机制

＂优质护理服务示范工程＂是＂一把手＂工程,医院高度重视,从管理模式、人员培训、激励机制和后勤保障等方面进行了改革和创新,初步建立了长效运行机制,确保＂优质护理服务示范工程＂向纵深推进。     

引领护理改革风向 扬帆学科发展之路

建立＂优质护理服务＂长效机制关键在于建立持续、有效的管理体制和运行机制。通过介绍医院在＂优质护理服务示范工程＂工作的开展中采取的举措,积极探索,不断创新,构建了涵盖护理质量管理、绩效考核、护理专业发展三大管理新体系,为提高护理质量、提升患者满意度提供参考及借鉴。     

无陪人护理：省钱又安全

＂无陪人整体护理＂模式在不明显增加甚至降低患者陪护成本的前提下,既保证了患者的医疗质量安全,又增加了医院的经济效益,从而取得共赢。＂无陪人整体护理＂是我们济宁医学院附属医院（下称＂济医附院＂）骨关节病区在2008年前后开始实施的一套独特完整的护理模式。     

探讨整体护理在手术室的应用

随着＂以疾病为中心＂的功能制护理逐步向＂以病人为中心＂的整体护理模式的转变,整体护理的概念由模式病房向手术室拓展。整体护理要求手术室的护理工作不仅局限于手术室内,而应包括从患者入院、接受手术以及麻醉苏醒期直至出院的全过程。手术室整体护理的开展密切了护患关系,有利于患者的手术配合及术后康复,提高了患者对护理工作的满意度。手术室作为外科治病救人的一个不可或缺的场所,以及手术室本身的特殊性决定了手术室护理更需要有一个整体的系统的护理理念。