影响门诊护士身心健康的因素及对策探讨

随着医疗卫生事业的发展及人们对医疗常识的了解逐渐增加，社会及患者对医院门诊工作的要求也日益提高。门诊护士的工作压力也随之增加。我院是一家综合性医院，门诊护士普遍年龄比较大（平均年龄42岁），身心健康水平也低于一般人群，患有各种慢性病的比例相对比较高。因此了解影响门诊护士身心健康的因素及掌握相应的处理对策，对改善护士的身心状况，改善护患关系，提高护理质量具有积极的意义。     

门诊护理管理新理念以提高护理质量

医院门诊部是医院的主要展示部分,它集中反映了医院的管理水平、人员的基本素质、人员的技术水平以及服务态度等。为了保证门诊护理管理工作的开展,对新时期门诊护理管理面临的问题进行系统分析,重视病人的需求。当今形势之下,门诊护理管理工作不能脱离患者,而是应该在新时期之下响应时代的要求,建立新医院门诊护理管理新理念,在护理管理中要不断的寻求创新,以使门诊部可以持续发展下去。文章通过对门诊护理管理新理念的落实,有效提高了医院的基本流程,提高了医院的整体工作效率。     

综合性三甲医院中医护理发展模式的实践

目的 探讨综合性三甲医院开展中医特色护理工作的发展模式和效果。方法 通过创新中医特色护理工作“六步走”发展模式,加强综合性三甲医院院内中医特色护理重点专科建设,开展规范化的中医护理理论和技能培训,丰富形式多样的中医护理方案和中医适宜技术,规范中医适宜技术门诊,开展专科科研,推动科技创新,充分发挥中医护理特色和优势,并在临床中广泛应用。结果 中医护理技术开展率、患者满意度、医护满意度、护理人员中医知识和技能均得到提高(P <0.01)。经济价值方面,2017—2020年,中医护理技术为医院创收3602250元,中医适宜技术门诊收入1498485元;社会价值方面,中医护理服务人次由1003人次扩大至200067人次。中医护理工作得到患者、医护、医院及社会的广泛认可。结论 厦门大学附属第一医院创新中医特色护理工作“六步走”发展模式方法科学、有效,加大中医护理人才培养力度,有利于提高患者及医护满意度,促进中医护理的发展,社会价值和经济价值显著,值得借鉴及推广。     

加强重点环节感染管理,提高妇幼医院医疗质量

目的:加强妇幼医院重点环节感染管理,提升医院感染控制质量,提高医院医疗质量.方法:对重点部门、重点环节实行细节管理,规范消毒灭菌隔离措施,实施过程监控和考核;采取多种方式进行院感知识培训.结果:通过加强感染管理,提高了医院感染控制质量.结论:医院感染管理工作应在人力、物力、财力上增加投入,使感染管理工作更加规范化、科学化,只有这样才能把医院感染管理工作提高到一个新的水平.     

护理咨询门诊工作路径探析

目的:对护理咨询门诊中的工作路径以及健康教育效果进行探讨。方法:从护理咨询门诊多个方面入手,例如健康教育模式等,从而对护理咨询工作路径进行研究。结果:调查研究发现,医院在实行护理咨询门诊后,患者对于护理满意度有明显提高。结论:医院展开护理咨询门诊服务,有利于改善医院的护理水平从而提高医院的声誉。     

综合性放射防护和管理对医护患健康的影响

目的研究综合性放射防护和管理在CT检查中对医护患健康的影响分析。方法:选取2018年放射影像科CT检查的共80例患者作为研究对象,根据不同护理措施分成观察组和对照组各40例,对照组患者采取常规放射防护和护理,观察组在对照组基础上采取综合性放射防护和护理管理对策。比较两组患者护理总满意度和患者对整体护理、防护措施、CT室管理、医院医疗水平的评分。结果:观察组患者的护理总满意度高于对照组(P0.05)。观察组患者对医院医疗水平、整体护理、防护措施、CT室管理等方面的质量评分均高于对照组(P0.05)。结论:采取综合性放射防护与护理管理对策,能够提高患者的护理总满意度,提高了患者对医院医疗水平、防护措施、CT室管理等方面的评分。     

门诊护理工作中的常见问题与处理对策

门诊是医院的"窗口",是医院联系社会的"桥梁",由于社会医疗制度改革、社会竞争、工作压力等,越来越多的患者选择门诊医疗.门诊手术、输液、体检、健康咨询、社区医疗服务等业务范围将进一步扩大.患者对门诊医疗的技术水平和服务质量要求更高,不仅是要求解除病痛,同时也要求满意的配套服务,因此作为门诊管理者要善于发现问题,及时总结经验,提高门诊的护理质量,使病人得到高质量的护理.我们在长期的门诊护理工作中积极找寻问题,开展了针对性工作,取得了较好的效果,现介绍如下.     

门诊导诊运用“互动+不定期走动式”管理的价值

目的:探讨分析"互动+不定期走动式"管理在医院门诊导诊护理管理工作中的具体应用,分析其应用效果和应用价值。方法:医院从2018年1月起在门诊导诊护理管理中运用"互动+不定期走动式"管理模式。设2017年为实施前,2018年为实施后。实施前后各随机抽取患者100例,比较实施前后护理人员对专业理论和护理技能的整体考核水平,统计实施前后护理缺陷事项的发生率及患者对护理工作的满意度。结果:实行"互动+不定期走动式"管理模式后,护理人员对门诊导诊的相关理论知识认知及实践服务技能考核成绩显著提升,整体护理水平提升,护理不良事件发生率显著降低,患者满意度显著提高(P0.05)。结论:"互动+不定期走动式"管理模式可有效提高门诊导诊人员的整体水平,显著提升门诊患者满意度。     

护理管理中护理组长负责制的应用分析

目的：为进一步探讨了解临床护理管理工作中护理组长负责制的应用情况。方法：在我院科室内进行分组,并制定护理组长负责制,按照这种制度对我院接受的患者开展护理管理工作。结果：科室内的各项护理工作质量在制度实施后均得到明显提高,且通过问卷调查结果显示患者对医院护理服务工作的满意度也得到显著提高,两个指标比较均有显著的统计学差异（P〈0．05）。结论：护理组长负责制可以使护理人员得到更充分的应用,提高了护理质量和患者的满意度。     

门诊输液护理安全隐患分析及管理对策

目的:对门诊输液护理安全隐患进行分析并且探讨相应的管理对策。方法:采用填写调查问卷的方式对门诊输液组和住院患者组的患者对护理的满意度以及护理过程中出现的问题进行调查,并对调查结果进行统计学分析。结果:门诊输液患者的护理满意率要低于住院患者;同时门诊输液患者护理的差错率要高于住院患者。造成安全隐患的主要原因包括护理人员因素、患者自身因素和医院硬件设施和管理因素。结论:通过提高护理人员素质水平、树立为患者、合理分配资源、加强安全管理和创造良好的医疗环境来提高门诊输液护理质量。     

民族医院感染管理现状及对策

目的：分析民族医院感染监测中存在的问题,制定控制医院感染的对策,提高医院感染管理水平。方法：通过调查,分析民族医院感染管理工作难点的问题。结果：民族医院感染管理工作存在诸多难点,影响医院感染管理质量。结论：领导重视、强化教育、规范管理工作、对重点部门、重点环节加大管理力度是做好医院感染管理的关键。     

护理部在预防医院感染管理工作中的作用

目的:分析在预防医院感染管理工作中护理部的作用。方法:加强医院感染管理部门和护理部的配合,对护理人员的护理技术操作程序进行规范,完善制度、健全组织、落实措施,通过培训不断提升全员的认知水平,加强医院感染的全程规范管理。结果:医院感染发生率由2014年的2.28%,逐渐降低到了2017年的0.79%,住院患者对护理工作的满意度从2014年度的97.62%,显著提升到了2017年的99.17%,取得了比较理想的效果。结论:护理部积极参与医院感染管理工作,能对医院感染进行有效预防和控制,让患者的满意度显著提高。     

以患者为中心的门诊护理管理实践

门诊作为医院与患者直接接触的主要场所,每天都要为大量的患者提供医疗服务。门诊护理管理工作质量的好坏,直接关系到患者对医院的评价。通过分析目前门诊护理管理存在的问题,提出科学有效的解决措施,积极建设以患者为中心的新型门诊护理管理模式,为患者提供更加全面贴心的医疗服务,从而减少患者就诊所花费的时间,提高患者的满意度和医护人员的工作效率,建立良好的护患关系,增强医院的竞争实力。     

门诊患者输液护理体会

随着门诊输液患者不断增加,现代护理模式的转变,护理服务的对象日趋扩大,要满足不同患者的需要,门诊护理内容更加丰富多彩,护理工作逐渐系统化、规范化、全面化.且门诊医护质量的好坏将直接影响患者的治疗效果、思想情绪和医院声誉.因此,门诊输液护理服务的操作过程中每一个环节都不能疏忽,以免发生各种不良输液反应,保证患者输液治疗顺利开展,使门诊输液患者的护理质量得到提高.     

护士参与药事管理过程中存在问题与管理对策

目的:提高护理人员参与药事管理工作的水平,改善护理服务质量,保障患者临床用药安全。方法:结合相关文献报道及作者自身工作经验,对护士参与药事管理过程中存在问题进行探讨,分析原因并提出管理对策。结果:护理人员在药品管理、用药医嘱执行、患者用药告知及药物不良反应等方面存在较多问题。护士作为医院药事管理工作的重要参与者,药事管理作用并没有得到发挥。结论:从参与意识、药学基础、工作流程、监管制度、质量管理等多个角度出发,利用多学科合作,切实提高护理团队参与药事管理工作的水平,为患者的用药安全提供有效保障。     

浅谈关于门诊护理工作的创新服务

医院门诊,作为医院的一个组成部门和重要的窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务质量,而且也会给病人最直观和最深刻的印象.因此,如何进一步提高门诊的护理工作质量,对提高医院的信誉和社会认知度具有十分重要的现实意义.本文现就近几年我院门诊护理工作在创新服务方面所作的一些积极探索和有益尝试,与同仁进行交流和探讨.     

浅论护理管理工作的特点

护理管理，就是以护理质量为核心，以病人为中心，采用护理程序的管理方法，达到医院管理的最优化，让病人得到最优质的护理服务，这个定义是由世界卫生组织给出的。具体说来，护理管理，就是为了提高人类的健康水平，为了实现管理目标，系统地利用护士的潜在能力及有关其他人员、设备等，控制和协调护理人员统一完成预定护理目标的活动过程。护理管理包括很多内容，简单来说，有护理工作制度和护理人力资源管理制度两大方面的管理工作。护理管理工作质量的好坏，决定了一个医院管理工作质量和水平。本文是笔者通过对自己长期的医院工作经验，对护理管理工作的内容和特点进行阐述。     

绩效考核在门诊外科护理管理中的应用

随着居民生活水平的提高及优质护理概念的推行,居民在医院在进行治疗的过程中,不仅希望得到优质的治疗效果也希望得到优质的护理质量。而门诊外科面对的患者数量较多,容易发生医患纠纷,通过绩效考核在天台县中医院的应用,可以改善门诊外科的护理效果和患者体验。     

门诊优质护理的临床应用体会

目的:分析门诊优质护理工作的临床应用体会。方法:选择2013年4月-2014年4月期间我院门诊就医的100例患者,随机将其分成对照组与观察组。对照组50例患者应用常规护理;观察组50例患者应用优质护理。结果:观察组患者的应急抢救成功率、护理投诉率以及护理满意度等均优于对照组,差异显著,具有统计学意义(P0.05)。结论:对门诊患者开展优质护理,能显著提高患者对护理工作的满意度,增加应急抢救成功率,减少患者对护理的投诉率,进而使医院护理工作的整体水平得到提高。     

新疆某三级综合医院护理人力资源管理问题调查分析及对策探讨

随着人们生活水平的提高,人们对护理赋予了新的服务内容以及服务理念.在新形势下医院护理人力资源管理工作的质量与医院的发展有着密切的关系.本文主要分析某三级医院护理人力资源管理中存在的问题,并制定相应的解决对策,为合理配置护理人力资源、加强护理队伍建设提供参考,也为医院的进一步发展奠定良好基础.