护士岗位管理对病房护理质量的作用

目的：探讨护士岗位管理对病房护理质量的作用。方法对我院内科的154名护士根据岗位管理要求设置护士岗位,制定各个护士岗位的能力要求、岗位职责、培训方案、绩效考核方案并实施。评价护士分层级管理实施前（2011年1～12月）及实施后（2012年1～12月）相关管理效果。结果实施护士分层级管理后病房管理水平、基础护理水平、具体案例实际护理水平较实施前均有显著提高（均P＜0.01）,患者的满意度较实施前均明显提高（均P＜0.01）,护理人员的满意度明显提高（P＜0.05）。结论护士岗位管理是病房护理质量提高的重要途径,能够促进优质护理的深入开展。     

护理绩效考核对增加管理效能和提高护理质量的效果研究

目的：探讨护理绩效考核在护理管理中的作用。方法我院2013年以来在护理管理中实施绩效考核,以体现公平、科学、合理的原则,提高管理效能。将2013年的护理管理效能和护理质量与2012年未实施绩效考核时进行比较。结果实施护理绩效考核后,护士的工作积极性提高,护理不良事件人次减少,护理部理论考核评分增加,患者满意度和护士满意度上升,与实施前比较差异均有统计学意义（ P＜0.05）;实施绩效考核后,护士在行为规范、基础护理、健康教育、安全管理等护理质量方面的评分均较提高,与实施前比较差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论护理绩效考核能真正体现护理人员的劳动价值,提高护士工作的积极性,改善了整体管理效能,使医护、护患关系更加和谐。     

绩效考核在胸外科护理工作中的应用效果研究

目的：探讨绩效考核对临床胸外科护理工作的影响.方法：根据临床胸外科护理岗位制定绩效考核标准,比较2011年和2012年实施绩效考核前后护理质量以及护理人员工作满意度.结果：2012年度在基础护理、整体护理、医院感染、病人满意度以及护理病例的书写等得分均高于2011年,且绩效考核实施后护理差错明显减少,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论：通过实施绩效考核,提高了护理人员的业务水平,也提高了护理质量和病人满意度.     

绩效考核在妇科护理管理中的效果分析

目的:探讨绩效考核在妇科护理管理中的作用。方法:在妇科病房实施绩效考核,对2011年9月～2012年2月实施绩效考核前和2012年3～8月实施后的护理工作质量和患者满意度进行比较,分析实施绩效考核对护理质量和患者满意度的影响。结果:实施绩效考核前后护理质量、患者满意度均有统计学意义(P<0.05)。结论:绩效考核有利于调动护理人员的工作积极性和主动性,并且激励护理人员不断提升自身的综合素质和工作绩效,从而有效提高了护士的护理质量和患者的满意度。     

护理岗位绩效考核指标体系的构建及应用

目的 探讨新的护理岗位绩效考核指标体系的应用效果.方法 通过与相关人员沟通,对医院实际情况进行调研;设立绩效指标和权重;选择科室对指标和权重进行测算和调整;形成一套涵盖护理工作量、工作质量、护理技术风险及难度、患者满意度的护理岗位绩效考核评价指标体系,观察实施后护理人员辞职率及满意度、患者满意度及临床护理质量等方面.结果 岗位绩效管理体系建立和实施后,护士的辞职率较实施前明显减少;护理人员满意度、患者满意度及临床护理质量均较实施前明显提高,两者比较,差异有统计学意义(P＜0.001).结论 护理岗位绩效考核指标体系的实施能充分调动护理人员主观能动性,稳定护理队伍,提高护理质量及患者满意度.     

护患沟通管理流程对提高急诊抢救成功率及护理工作满意度的影响

目的：探讨护患沟通管理流程对提高急诊抢救成功率及护理工作满意度的影响。方法2013年6月至2014年6月对急诊科室护理人员实施护患沟通管理流程,收集护患沟通管理流程实施前后1年急诊护理质量、工作满意度、抢救成功率、患者焦虑、抑郁情绪、并发症、护患纠纷发生率、护理投诉率、护理差错率及健康知识普及率等指标进行对比分析。结果实施护患沟通管理流程后急诊基础护理、特级护理、病房管理、文书管理、重点环节管理、急救药品管理及总护理质量评分显著高于实施前（P＜0．05）。实施后患者对护理人员服务态度、护患沟通、业务水平、健康教育、满足需求及时性及总体满意度评分显著高于实施前（ P＜0．05）。实施后急诊抢救成功率、健康知识掌握率显著提高（P＜0．05）,而患者焦虑、抑郁发生率、并发症发生率、护患纠纷发生率、护理投诉率、护理差错率显著低于实施前（P＜0．05）。结论护患沟通管理流程能有效提高急诊护理质量及抢救成功率,降低护患纠纷事件,提高患者满意度。     

责任制护理结合绩效考核在优质护理服务示范病房中的实施

目的 探讨在“优质护理服务示范病房”中进行责任制护理结合绩效考核的实施方案.方法 对乳腺外科20名护理人员进行分层使用、责任制护理患者、制定绩效考核指标及对应系数,对护理人员进行工作量、患者满意度、工作效果等考核,进行三次分配等步骤,实行绩效考核,3个月后评价效果.结果 实施责任制护理结合绩效考核后,患者对责任护士及护理工作的满意度、护士对工作的满意度、护理质量均显著提高(P＜0.01,P＜0.05).结论 实施责任制护理结合绩效考核可提高护士工作的积极性,推动护理管理体制和运行机制的改革.     

绩效考核法在临床护理管理中的应用

目的 探讨绩效考核管理法在临床护理管理中应用的效果.方法 从基础绩效、工作量绩效、工作质量和奖惩绩效等几个方面组成绩效考核公式进行考核,并作为奖金分配、评功评奖和晋升晋级的考核依据.制定绩效管理实施方案,成立绩效考核管理小组,确保方案实施的公平性、公开性和有效性.结果 绩效考评实施后1年患者满意度明显高于实施前（P＜0.05）,护理质量检查得分显著高于实施前（P＜0.05）.结论 实施有效的绩效管理方案,优劳优酬能够有效发挥管理效能,提高护士满意度,实现奖金分配的科学性、合理性,提高护理质量,提高患者满意度.     

品管圈活动在提高护士穴位定位准确率中的应用效果

目的 研究品管圈（QCC）活动的运用效果。方法 选取 2022 年 6 月 2 日至 2022 年 9 月 30 日在本院接受临床中医护理 操作穴位定位的 120 例患者为研究对象。依据随机数字表法将患者分为对照组和试验组,每组各 60 例。对照组采取常规护理, 试验组采取 QCC 护理。比较两组穴位定位准确率、无形成果、护理质量及患者满意度。结果 试验组护理人员的穴位定位准确 率显著高于对照组（P＜0.05）。试验组的无形成果评分显著高于对照组（P＜0.05）。试验组的护理质量评分均显著高于对照组 （P＜0.05）。试验组的患者满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论 品管圈活动能提高穴位定位准确率,无形成果,护理质量 和护理满意度。     

护理人员分层使用在大外科护理管理中的应用

目的:探讨护理人员分层使用在大外科护理管理中的应用效果.方法:对大外科各护理单元的护理人员进行分级并分层使用,能级对应,绩效考核,选取2009年9月～2010年2月(实施前)大外科6个病区质控检查结果36次为对照组,选取2010年3～10月(实施后)大外科6个病区质控检查结果36次为实验组,对两组护理质量、患者满意度进行比较.结果:实验组病区管理、基础护理、护理文件、消毒隔离、健康教育、患者满意度均高于对照组(P＜0.05,P＜0.01).结论:护理人员分层使用管理模式可合理使用护理人力资源,激发护理人员工作积极性,提高护理质量和患者满意度,是一种有效的管理模式.     

绩效考核在外科护理管理中的效果研究

目的研究绩效考核在外科护理管理中的作用效果。方法根据护理岗位制定绩效考核标准,比较2012年和2013年实施绩效考核前后的护理质量和护理服务满意度。结果 2013年在基础护理、整体护理、医院感染、危重患者护理、患者满意度和护理文件书写、病房管理等指标得分均高于2012年（P〈0.05）,绩效考核实施后护理差错明显减少（P〈0.01）,且绩效考核后住院患者对护理服务满意度也得到提高（P〈0.05）。结论通过实施绩效考核,护士工作积极性、护理质量、护理服务满意度都得到提高,进一步体现了优质服务。     

绩效考核制度在护理管理中的应用体会

目的总结绩效考核制度在护理管理中的应用体会,以供参考。方法本院自2013年1~12月在护理管理中实施多方位绩效考核制度,对比实施绩效考核制度前1年内护理三基考试成绩、质量控制合格率和护患满意度的变化。结果与实施绩效考核制度前1年对比,实施绩效考核制度后护理三基考试平均分及质量控制评分明显上升,患者、医师及护理人员对护理工作满意度显著提高,差异经统计学分析后认为有意义(P0.05)。结论在护理管理中实施绩效考核制度能充分调动护理人员的主观能动性,提高工作积极性和主动性,有利于提高护理质量,改善护患关系。     

优质护理在提升门诊导医护理质量中的应用效果

目的 探讨优质护理服务在门诊提高门诊导医护理质量中的应用.方法 以优质护理服务为分界点,选取优质护理实施前后各100例患者作为研究对象,对两组患者的导医质量及护理满意度进行比较.结果 优质护理实施后,分诊护理质量、导诊服务质量、护理行为规范等评分均显著高于实施前（P＜0.05）.优质护理实施后,患者的护理满意度显著高于实施前,护理纠纷的发生率显著低于实施前（P＜0.05）.结论 优质护理服务使门诊导医工作井然有序,保证了医患的协调性,有效提高了导医的护理质量和患者的门诊满意度.     

护理绩效考核在普通外科重症监护病房管理中的应用

目的:探索建立重症监护室科学护理管理的长效机制.方法:对我科重症监护室绩效考核前后的护理质量进行比较.结果:(1)护理绩效管理实施前护理质量考核评分为(87.27±1.98),实施后为(90.06±0.70),实施后护理质量明显提高.(2)护理绩效考核实施后,医务人员及患者对重症监护室护士评价显著提高(P＜0.05).结论:将护理人员绩效考核管理引入重症监护室工作,强化了护理人员服务意识,减少了护理差错事故发生率,提高了患者满意度.     

路径护理对宫颈癌介入治疗患者围术期护理质量及患者满意度的影响

目的：探讨路径护理对宫颈癌介入治疗患者围术期护理质量及患者的满意度影响。方法选取我院收治的宫颈癌患者92例,随机分为观察组和对照组,每组46例。对照组患者给予围手术期常规护理,观察组患者在常规护理的基础上对患者实施路径护理。比较两组患者护理后抑郁及焦虑情况,观察患者术后卧床及住院时间,患者护理满意度、治疗依从性、并发症发生率以及患者的5年生存率。结果观察组患者无抑郁及轻度抑郁比例显著大于对照组（P＜0.05）,无焦虑及轻度焦虑比例显著大于对照组（P＜0.05）,患者术后卧床及住院时间均显著少于对照组（均P＜0.05）,患者护理满意度、依从性及5年生存率均显著高于对照组（均P＜0.05）,并发症发生率显著低于对照组（P＜0.05）。结论路径护理能够提高宫颈癌介入治疗患者围术期护理质量、患者护理满意度及治疗依从性,降低患者抑郁及焦虑程度,缩短术后卧床及住院时间,减少患者的并发症发生率,提高患者的生存率。     

以岗位管理为基础的绩效考核在提高护士护理质量中的应用效果

目的：探讨以岗位管理为基础的绩效考核在提高护士护理质量中的应用效果。方法我院自2014年以来在护理部的垂直管理下,以护士分层管理为切入点,实施以岗位管理为基础的绩效考核实践活动,以急诊科30名为研究对象,比较该项护理管理活动实施前后管理效能和护理质量的变化。结果以岗位管理为基础的绩效考核实施后,护士的工作积极性、幸福指数正性因子、主管幸福总分、护理管理的满意度、医生对护理工作的满意度均高于实施前,负性幸福指数因子低于实施前,护理不良事件少于实施前,差异有统计学意义（ P＜0.05）;患者的满意度、物品的合格率、消毒隔离合格率、护理文书合格率等护理质量均高于实施前,差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论以岗位为基础的绩效考核能够有效提高护理管理的效能,调动护士工作的积极性,改善护理质量,是一种值得推广的护理管理模式。     

对护理人员实施绩效考核的体会

目的 探讨对护理人员实施绩效考核的方法.方法 包括对本院护理人员实施绩效考核,依据岗位职责,采用工作数量、工作质量等项目进行综合考核.比较实施绩效考核前后护理质量、患者满意度及"三基"培训情况.结果 实施绩效考核后护理质量、患者满意度及"三基"培训情况较实施前有明显提高(p<0.05).结论 绩效考核方法 调动了护理人员工作的积极性,护理质量、患者对护理服务的满意度均得到提升,护患关系更加和谐,值得推广.     

基于护士分级的绩效考核在岗位管理中的应用效果

目的探讨建立基于护士分级的绩效考核分配体系在岗位管理中的应用效果。方法本院自2014年以来以护士分级管理为基础,实施基于护士分级的绩效考核实践活动,比较该项护理管理活动实施前后护理人员满意度、患者满意度和护理质量的变化。结果基于护士分级的绩效考核实施后,护理人员的积极性、满意度、患者的满意度以及病房管理合格率、护理病历书写合格率、感染控制合格率等均高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论基于护士分级的绩效考核有效的提升护理管理的效能,提高护理人员工作的积极性,有效的改进护理质量,值得专科医院借鉴和引入。     

柔性化管理模式在儿科护理管理中的应用

目的：探讨柔性化管理模式在儿科护理管理中的应用效果。方法在儿科护理管理中运用护理标准修订、护理人员培训、护理质量检查结果反馈等柔性化管理模式。评价和比较实施柔性管理前后儿科护理人员心理状况、公益满意度和患儿护理质量差异。结果实施柔性护理模式后儿科护士负性情绪极显著低于实施前（P＜0.01）,护理人员的工作满意度和护理质量显著提高（ P＜0.01）。结论实施柔性护理管理模式在提高护理质量和护理人员工作满意度的同时改善了护理工作人员的心理状况。     

护理安全管理对手术室患者不安全因素的预防作用分析

目的：探讨护理安全管理在手术室中的应用效果。方法我院自2013年以来在手术室实施护理安全管理,比较管理实施前后手术室护理质量、护理安全情况以及患者满意度的变化。结果护理安全管理后手术室器械准备、巡回护士配合技能、仪器设备管理以及消毒隔离质量评分均显著高于管理前,差异有统计学意义（ P＜0.05）。管理后护理质量安全评分、患者的护理满意度显著高于管理前,护理不安全事件的发生率、切口感染率显著低于管理前,差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论护理安全管理有利于控制手术室护理中危险因素,提高手术室护理质量,确保患者的手术安全。