护理工作要努力做到“三贴近”

在“以病人为中心”的护理服务中要体现“病人第一、质量第一”,为病人提供细致入微、关怀备至的护理服务,主动观察病人病情变化,正确实施各项治疗、护理措施,为病人提供基本的生活护理服务,提供康复和健康指导,保障病人安全和护理工作质量。努力使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。护理工作“贴近病人”要突出一个“情”字,以真情对待每一位病人。要体恤病人,同情病人,尊重病人,关心病人,为病人提供温暖入心,体贴入微的护理服务。随着社会经济的发展、人民群众生活水平和文化水平的不断提高,人民群众的健康需求和期望不断增长,要…     

开展“优质护理服务示范病房”活动的实践及效果

2010年以来,全国各级医院先后贯彻卫生部开展"优质护理服务示范工程"活动的安排与部署,积极开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的活动,旨在加强临床护理工作,改善护理服务,使护理工作真正贴近病人、贴近临床、贴近社会,从而提升病人和社会的满意度[1]。现将我科开展"优质护理服务示     

优质护理服务在产房临床工作中的应用

为深入贯彻落实“以病人为中心”,努力使护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。我院从去年9月开始在产房实行全面优质护理服务。因产房是一个高风险、病人流动性大、病情变化快、夜间急诊多的科室,产妇服务需求高。自从实行这一服务后,产科收到良好的社会效益和经济效益,使产妇满意度得到明显提高。现报告如下。     

护士分层管理在优质护理服务护理排班中的应用

为了深化医院卫生体制改革,2010年卫生部在全国卫生工作会议上启动"优质护理服务示范工程"活动,旨在通过开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的活动,切实规范临床护理工作,提高护理质量,使护理工作"贴近病人、贴近临床、贴近社会"[1,2]。目前"优质服务示范工程"已在全国卫生系统广泛开展起来[3-6]。我科开展优质护理服务的同时改变了传统的排     

责任包干制在儿科优质护理病房中的实施策略

2010年初,卫生部在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”活动,活动的主要内容为“夯实基础护理,发展专科护理”“落实责任包干制”以及“贴近病人、贴近临床、贴近社会,回归护理本源”,以期达到“病人满意、社会满意、政府满意”的总体目标。国家卫生部马晓伟副部长在2010年卫生工作会议的讲话中指出“优质护理服务示范工程”要坚持“责任包干制”。护理责任包干制是以“病人为中心”,由责任护士对病人的身心健康实施有计划、有目的的整体护理,是目前应用广泛的护理模式,即责任护士对分管的病人全面负责,包括出入院护理、晨间护理、生活护理、专科护理、治疗及病情观察、护理记录、心理护理、健康教育等。责任包干制的护理理念：强调责任护士管理病人,对责任、能力要求较高;8 h 在班、24 h 负责是责任包干制护理的精神;针对每位病人的护理评估,制订护理计划,根据计划实施并记录;强调了临床护士的工作要以护理程序为框架。2012年3月,我科积极响应医院号召开展“优质护理服务示范病房”,根据我科的专科特点,改变了排班模式,实行了责任护士包干制,取得了较满意的效果。现介绍如下。     

妇产科病房优质护理服务的实施与成效

2010-01卫生部召开全国护理工作会议,要求加强医院临床护理工作,切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,夯实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量,推进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会,为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务,增进医患和谐[1].我们结合科室的特点,以实际行动实践着以“患者为中心”的亲情护理.现将开展这一活动的具体做法报道如下.     

浅谈建立优质护理模式病房的体会

为务实基础护理、为病人提供满意服务,实行新的护理工作模式,切实加强临床护理工作,改善护理服务,使护理工作真正＂贴近病人,贴近临床,贴近社会＂,从而提升病人和社会的满意度,使护理工作出现了质的变化,密切了护患关系,护士工作的积极性、主动性得到了提高,医院的社会形象得到改善。     

以提高医疗辅助服务水平为切入点推进优质护理示范工程实施

以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的优质护理示范工程从2010年1月27日江苏南京召开的全国护理工作大会启动已有1年余，该项工程是医院医疗卫生服务体系改革的重要组成部分，是医改中公立医院所应承担的社会责任。我院作为山西省三级甲等综合医院之一，积极投入此项工作，以“贴近病人、贴近临床、贴近社会”为宗旨，探索公立医院卫生服务系统改革，以实现提高护理工作水平，优化医院服务的目标开展医疗辅助服务工作，为优质护理服务示范工程顺利开展奠定良好的基础，使医院建立优质服务链、并为进一步推广优质护理服务提供经验。     

关于召开“全国护理管理研讨会”的预备通知

为贯彻落实全国护理工作会议精神，进一步加强护理管理，推动我国护理学科的发展，使护理工作更好地贴近病人、贴近临床、贴近社会，满足人民群众日益增长的护理服务需求，卫生部医院管理研究所护理中心将于卫生部组织召开的全国护理工作会议之后组织召开两次“全国护理管理研讨会”。     

加强队伍建设 提高人员素质 推进护理“三贴近”——上海市召开全市护理工作会

上海市卫生局于11月9日召开全市护理工作会,提出“今后五年,上海的护理工作要着力加强队伍建设,增加总量,调整结构,提升素质,规范服务,努力推进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会”。根据《上海市“十一五”卫生规划》要求,本市的护理工作将全力抓好三项工作:第一,增加护士总量,调整结构。精心制定好本市护理人力资源配置方案和护理岗位能级配置标准,确保医院床位与医院护士之比不得低于1:0.6,病房床位与护士之比不得低于1:0.4,重症监护病房床位与护士之比为1:2～2.5,要把“用好每一个护士、为了每一个病人”作为医院统筹护士配备的出发…     

四个转变推动优质护理常态化——访贵州省人民医院护理部主任李勇兰

<正>为巩固优质护理服务工作成效,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,国家卫生计生委正在开展2014-2017年为期3年的优质护理服务评价工作。优质护理服务不是一场运动,而是以"转模式、重临床、建机制"为重点的一项护理改革,最终要成为一种常态。临床护理要以病人为中心,护理管理要以护士为中心,人本管理是优质护理的核心理念。     

2005年全国护理工作会议召开

2005年全国护理工作会议8月3日在辽宁省大连市召开,这是继1986年首届全国护理工作会议之后,又一次专门讨论研究和部署护理工作的全国性大会。会议提出,贯彻落实《中国护理事业发展规划纲要(2005-2010)》,加强科学管理,创新工作机制,保证护理质量,提高专业水平,使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”,开创护理工作全面、协调、可持续发展的新局面。2005年全国护理工作会议召开     

中医辨证施护在优质护理中的应用

卫生部于 2010年1 月启动了全国＂优质护理服务示范工程活动＂.目的是为全面加强临床护理,改善护理服务,促进护理工作＂ 贴近病人、贴近临床、贴近社会 ＂[1].我科为脾胃科,临床工作中对胃脘痛病人除实施一般护理外,还采用辨证施护的方法,运用中医理论和中医护理操作技术,实施整体护理,不断丰富优质护理内涵,取得了较好的效果.现将护理报告如下.     

倡人文关怀创优质护理服务

在不少人的印象中，护士除了打针发药，什么也不干。要想彻底改变这种观念，一要靠社会各界人士的支持；二要靠全体护理人员的自身努力。卫生部马晓伟副部长在今年全国护理工作会议上提出，落实以“病人为中心”的理念，使护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会。这些充分证明，对护理行业中存在的一种重技术、重技能、轻服务、轻人文关怀的趋势已不能适应护理工作的发展。在21世纪，随着护理事业的不断发展，人文关怀渐渐融入整体护理工作之中，护理专业也因而进入一个新的领域。使护士的功能任务和角色定位应更注重服务功能。人文关怀的内涵是与人道、人权、人性自由、平等博爱紧密联系在一起。在护理学中人文关怀的本质，我的理解有两个方面：一是在护理管理过程中，动用“人本”原理，重视人的因素，承认护士的价值与地位。一切管理活动均以调动人的积极性，发挥个人潜能，做好人的工作为本，关心、爱护、重视下属，使本部门的所有成员能感受到工作的快乐与自豪。另一方面是以人为本，以病人为中心，表现为对人的生存意义、病人的价值，病人的权利和需求，病人的人格和尊严的关心和关注。     

中华护理学会理事长李秀华向全国的护士发出倡议

2011年5月10日,卫生部在京召开纪念"5.12"国际护士节暨全国推进优质护理服务视频会议,在会上中华护理学会理事长李秀华代表中华护理学会向全国的护理工作者发出倡议:(1)深化医药卫生体制改革,     

责任制整体护理护士包干制的实践探讨

加强医院临床护理工作,为病人提供优质的护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措.2010 年1 月,卫生部在全国卫生系统启动了旨在使护理工作"贴近病人、贴近临床、贴近社会"和"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动,以期达到病人满意、社会满意、政府满意的总体目标.2010 年6 月,我科响应医院护理部的号召, 成为第2批"优质护理服务示范工程"试点病房.根据神经内科的专科特点,改变了排班模式,实行责任护士包干制,取得了满意的效果.现将临床实践及效果介绍如下.     

加强护理管理创建神经内科优质护理服务示范岗

"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动于2010年在全国护理工作会议上被提出[1].我院神经内科是全省神经病学专业领头学科,集中收治了省内各地市的急危重病人,是全院护理单元中护理工作量最大、基础护理服务项目最多的科室,面对巨大挑战,凭借扎实的护理工作基础,神经内科护理单元积极响应卫生部号召,在院内首批申报创建"优质护理服务示范岗",本着"始于病人需要,终于病人满意"的宗旨,进一步夯实基础护理,丰富服务内涵,以"细微之处见真情"的感动式服务,在院方、护理部及科室的大力支持下,分4个阶段,逐步推进护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会.经过近10个月的努力,创建工作成效显著.现将结果报道如下.     

患者信息卡在骨科优质护理服务示范病房的应用

2011年为进一步推广优质护理服务示范工程,履行护理职责,改革临床护理工作模式,实行责任护士对患者全程、全面的整体护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,深化“以患者为中心”的服务理念。作为优质护理服务示范病房,我们设计患者信息卡,即将住院患者的姓名、床号、     

开展优质护理示范工程前后护士工作满意度的对比分析

2010年初,卫生部在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,并作为公立医院改革的一项重要内容[1].1年来,全国卫生系统高度重视、积极行动,努力做到"贴近病人、贴近临床、贴近社会",达到"群众满意、政府满意、社会满意"的效果.作为实施服务的主体,护士工作满意度可以衡量护士工作积极性是否得以调动.     

推进优质护理服务可持续发展的策略研究

2011年是我国深化医药卫生体制改革的攻坚之年,优质护理服务示范工程卓见成效。通过这项工程,加强基础护理,扩大护理服务内涵,不断深化"以病人为中心"的服务理念,真正做到护理工作贴近病人,贴近临床,贴近社会,提供满意的服务。随着人民群众健康需求的不断增长,对于我国护士队伍的建设、护理服务和管理水平的提升都提出了更高的要求。护理改革任重