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本文主要阐述基于Internet,oracle9i数据库系统的ORACLE应用程序服务器,在UNIX平台上用PL/SQL和Pro*C语言开发实现多医院网上挂号的客户服务器系统。 相似文献
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介绍了我国健康信息服务的现状及用户体验在健康信息服务中的应用,调查了用户对网络健康信息服务的了解程度和使用感受,提出了健康信息服务的发展建议。 相似文献
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医院门诊挂号排队一直是制约医院提高服务质量的问题,尤其是在一些医疗技术水平较高的大型综合性医院,门诊挂号排队更属于极其普遍的现象。在互联网迅猛发展的今天,网上挂号成为分流的重要途径。提出了医院网络预约挂号系统的构建方案,患者只需要利用互联网就能够实现提前预约挂号,减少排队挂号的等候时间,还能够掌握不同医生擅长的治疗方向。通过信息技术使医院可以为患者提供更优质、更便捷的服务,同时也有效提高了患者对医院的满意度。 相似文献
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综合性医院网上预约挂号的应用研究 总被引:1,自引:0,他引:1
分析了网上预约挂号的背景,结合本院实际,客观全面的介绍了网上预约挂号的实施以及缩短就诊流程,节约就医时间、降低医疗管理成本,改善就医环境、方便患者选择就诊时间等方面的优势,提出了网上预约挂号的电脑上网所限、网络拥堵现象、网上挂号数量限制等不足和需要改进之处。 相似文献
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自助挂号系统在综合性医院的应用实践与体会 总被引:3,自引:0,他引:3
结合宁波市第一医院白助挂号系统的实施背景,介绍了精心设计系统软件、完善功能流程、组织全员培训、加强宣传引导等具体做法及相关应用体会,在对其优势进行分析的同时,提出合理化建议和应对措施,以推动自助挂号系统在医疗服务中的普及和顺利运行,提高医院管理质量和信息化建设。 相似文献
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挂号处是医院工作的窗口为医院管理的重点单位,它不仅是为各科室服务,更重要的是为医院就诊的病人服务。挂号处工作代表着医院的形象,反映着医院的服务质量和管理水平。随着当今时代 相似文献
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中国历来存在患者就诊时挂号的习惯,然而,随着人民群众健康意识的提高、医疗服务需求的日益增加,优质医疗资源的供给与日益增长的就医需求之间的矛盾日益突出,因此,出现了看病难的顽症、大医院拥堵痼疾和三长一短的管理瓶颈。根据卫生部颁布的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》[1],解决患者看病难的问题,提高医院服务效率,提升患者满意度,四川大学华西医院作为西南地区规模最大的医院,从1996年开始实施实名制预约挂号服务。为了缓解入口拥堵问题,在预约挂号方式方面做了大量实践探索,优化资源配置,使得多元化预约系统更好的为患者服务[2]。 相似文献
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利用医院信息系统优化门诊就医流程 总被引:1,自引:1,他引:1
随着数字化医院建设的深入开展,利用现代化的技术手段,通过信息系统的建设。探讨重新整和、优化门诊就医流程,以“服务病人,服务临床一线,服务医院管理”为宗旨,解决门诊病人就医“七长一短”现象。 相似文献
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目的:为解决目前存在看病难的热点问题,重在为患者建立更为方便快捷的就诊渠道。方法:着眼于医院服务目标,通过深入研究医院门诊业务流程的现状,建立崭新的流程模型,门诊流程的再造。结果:建立客户服务系统、利用自助服务平台、联合第三方机构参与协同服务、建立综合服务中心提供“一站式”服务等关键技术和手段,找到了更为合理实用的门诊就诊服务流程再造的方法,设计和规划新的门诊业务流程重构方案。结论:建立更加高效便捷的门诊服务新模式,加快就诊速度,节省时问,提高服务效率和质量,对于医患双方都是有利的变革,从而使我国的医疗事业得到更快更好的发展。 相似文献
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医院进行信息化建设,其重要任务之一就是要进行流程再造,对门诊就医流程进行系统分析的基础上,找出其中存在的若干关键问题,提出切实可行的解决方案,设计出信息化模式下重组后的门诊流程。 相似文献
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开展门诊预约挂号服务是缓解当前居民“挂号难、看病难”的重要改革举措.结合江苏康复医疗集团近两年来建设统一的集团门诊预约系统的经验,对开发、部署预约挂号信息系统进行了探讨和研究. 相似文献
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本文结合我院门诊就医流程,阐述了门诊分诊叫号系统的功能设计以及软硬件组成。分诊叫号系统实施以来,优化了就医流程,提高了工作效率和患者的满意度。 相似文献
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门诊充值卡在流程优化设计中的研究进展 总被引:4,自引:1,他引:4
门诊充值卡确费流程在门诊流程优化中的研究内容和方向在近年来不断得以加强和确立。近十年来国内外对于门诊充值卡确费流程研究的进展做了相应的总结和归纳,指出了目前国内外对于门诊充值卡及其在门诊服务流程研究中的主要进展。以期获得门诊流程业务改造后的最佳系统模型、思路和方法。 相似文献