临床护士如何避免护患纠纷

随着社会的不断进步，法制的逐步健全以及医疗和护理知识的普及，使人们对护理工作的服务质量要求也越来越高。护理工作是医疗工作中的重要组成部分，与医疗安全和医疗质量息息相关，护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，若不及时处理好，容易导致双方情绪波动，对工作及病人的健康都会造成不良的影响，甚至扰乱医院的工作秩序。因此，如何杜绝护理差错和事故，提高护理技术操作和护理质量，避免纠纷的发生，是护理人员应该重视和探讨的问题。     

护士的慎独素质与护理质量的关系

护理质量是护理安全的核心,是衡量护理工作水平高低的重要标志,是护士综合素质的集中体现。随着医疗法制建设的逐步完善和《医疗事故处理条理》的实施,患者自我保护意识越来越强,对医疗护理质量、护理安全的要求越来越高,使护患纠纷日趋上升。如何去做好临床护理这项高风险的工作,使患者和护士双方的权益都得到保护,除了加强专业知识的学习外,提高护士的慎独品质尤为重要[1]。护士拥有良好的慎独品质,做到时刻自我校正、谨慎细致,以良好的慎独意识去践行护理行为,就能够有效地提高护理工作质量,避免护理差错、纠纷发生。消灭不安全隐患在萌…     

行为科学与护理差错

护理工作是医疗工作中的一个重要环节：及时、准确、有效的执行医嘱，全面细致地观察病人是护理工作的重要内容。然而，在实际工作中，由于各种原因，有时发生了医疗差错事故，轻则延误病情，重则危及生命，因而如何科学地分析差错事故发生的原因，避免不安全行为的发生，是护理工作迫切要解决的一个重要问题。     

护理差错发生的常见原因分析及对策

随着医疗技术的不断发展，肿瘤患者不仅就医数量增加，也对医疗质量和生存质量提出了更高的要求，自我保护意识日臻增强。与此同时，广大护理人员的服务观念也随之发生转变，特别是最近《举证倒置》、《医疗差错事故条例》的颁布实施，使护士的自律性及自我保护意识增强。防范护理差错是保证护理质量的一项重要工作，对已发生的护理     

手术中差错事故防范

手术室作为手术治疗及抢救患者的特殊场所，护理工作质量直接关系到患者的生命安危，任何的麻痹大意及疏忽都将引起护理差错或者出现纠纷。患者对保护自己的医权意识逐步增加，对医疗护理服务质量的要求不断提高，患者的法律观念、经济意识和自我保护观念也不断增强。确保医疗安全，必须强化法律意识，防范医疗差错及事故的发生。     

妇产科护患纠纷原因分析和防范措施体会

护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关。随着医疗和护理知识的普及,住院患者自我保护意识的增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了越来越高的要求。妇产科是一个技术要求高、风险较大、产妇及家属期望值高、容易发生纠纷的科室。因此,提高护士的护理技术、操作质量和服务意识,避免护患纠纷的发生,保证母婴安全是十分必要的[1]。现就产生护患矛盾的原因与防范措施进行探讨。1妇产科护患纠纷原因分析1.1护理人员法制观念淡薄对产妇就医享有的权利或护理人员应尽的义务了解较少,对具有法律效应的护理记录不够重视,说话随便。如当着产妇的面谈论工作中的过失等,有时只因一句不恰当的话,引起产妇或家属强烈不满,从而引发纠纷。1.2服务态度问题有的护士不善于运用语言交流的技巧,态度生硬,对产妇缺乏爱心、同情心,不能感受产妇的痛苦,不顾患者的想法,使用说教式语言主观判断,阻断患者表达感情和信息,甚至大声呵斥,使产妇惊恐,容易引起纠纷。1.3护理责任心不强护理人员向产妇宣教疾病的相关知识或住院规定不到位,不能认真、专心、细致观察产妇,及时发现问题,导致失去处理的最佳时机[2]。1.4业务技术不熟练护理队伍年轻化...     

产科护理风险管理对策

产科是医疗护理纠纷的高发科室。产科急诊多、夜诊多、病人病情变化快、周转快、技术标准要求高,是快节奏科室。从护理角度出发,如何保证孕产妇安全,加强护理安全管理,是当前产科护理管理的一项重要任务。我科针对产科护理管理工作存在的护理安全问题,采取了防范对策,降低了护理缺陷、护理差错和护理纠纷的发生。现总结如下。     

护理差错的常见原因及对策

护理差错是影响护理质量和护理安全的最重要因素,关系到患者的疾苦和生命安危。护士长作为护理工作的基层管理者,对于防范护理差错,保证护理安全起着重要作用。现将差错发生的常见原因及管理对策报告如下。1常见原因1.1缺乏法律意识大多数护士法制观念淡薄及自我保护意识不强,对一些日常医疗行为或与其相关行为可能引发的纠纷认识不足,导致治疗护理过程中不注意自我保护而产生许多潜在的法律问题。如护理记录不及时或漏记,反映病情不准确,药物剂量不规范,出入量记录不清,签名不认真,非抢救患者时执行口头医嘱或电话医嘱等[1]。1.2违反规章制…     

基层医院护患纠纷产生的原因及防范措施

随着人们对医疗服务要求的提高及法律意识和自我保护意识的增强,医疗、护患纠纷频发,并呈上升趋势。护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量密不可分,而病人从人院到出院护士与病人接触最多,也最密切,最容易发生矛盾和纠纷。如何采取有效的防范措施,防止和减少护患纠纷的发生,是提高护理质量的重要问题。对此,我们将对护患纠纷产生的原因与防范措施进行分析、探讨,现报告如下。     

护士长防范护理纠纷的安全管理

随着医学知识的普及、医疗体制改革的深入，患者及家属对医疗质量、护理质量、医疗护理安全方面的要求越来越高，其法律观念、经济意识和自我保护意识也不断增强，致使医疗护理纠纷呈上升趋势。而医疗护理纠纷主要源于安全管理，护士长作为临床第一线的直接管理者，更应做好安全管理，防范护理纠纷。     

正确应用护理模式和护理理论指导护理实践(2)

4理解西方护理模式/理论过程中存在的难点护理学科常用的模式/理论大多来自于西方社会,在进行护理理论的教学中发现,无论是阅读原文还是翻译为中文的理论,往往会感到文字上生涩,某些概念比较生僻,对照原版文字还会发现翻译上的不一致性,这些都成为我国护理人员理解西方护理理论的障碍。现举几个实例:①Roy在其适应模式中认为相关刺激(contextual stimuli)和固有刺激(residual stim-uli)是两类性质不同的刺激,必须在二级评估时加以区分。而这两类刺激的区分往往是理解该理论的难点之一,更容易理解与更容易应用的方式是根据刺激的来源评估患…     

护理工作流程细化分级护理制度在护理管理中的应用

分级护理制度是护理工作中一项重要的管理制度,是确定临床护理人员编制,合理安排护理人力资源的重要依据[1],也是确定护理服务的收费标准,是检验护理工作能否诚信服务于病人的试金石.规范落实分级护理,有利于提高护理质量,提高病人满意度,减少护患纠纷.     

护理备忘录在护士交班中的应用

随着医疗改革的不断深化,护理病历书写逐渐代替了传统的交班报告。由于护理工作忙碌而琐碎,尤其在综合病区,病人多、病种多、病情错综复杂,护理人员相对缺编,在这种情况下,护理工作更应该从细微之处入手,本着“一切以病人为中心”的服务理念,在不影响病人治疗的情况下,随时根据病人需要调整和安排工作,体现人性化的护理观,我科自2 0 0 2年12月份开始使用护理备忘录代替传统的交班报告,收到较好效果。现介绍如下。1　表格设计　　护理人员依据简单、实用、便于记录的原则,采用16开纸,绘制成表格,格式如下:日期时间床号姓名交班或备忘内容(要…     

正确应用护理模式和护理理论指导护理实践(1)

护理学是一门应用性和实践性的学科,护理学作为一门发展中的专业,在实践中已经形成了一系列独特的知识体系,包括一系列的模式和理论。尽管尚在不断完善的过程中,但这些模式和理论对护理实践起到了重要的促进作用。然而正如众多其它学科一样,如何缩短理论与实践之间的距离,一直是各学科努力探索的问题,尤其是绝大部分现有的护理模式和理论均来源于西方社会,[第一段]     

细节护理在疗养护理工作中的做法

为了提升疗养护理质量,提高疗养员的满意度,实现以人为本的整体护理模式,为疗养员实施全程优质护理服务,我院在细节护理方面加大力度,注意细节管理,强调细节服务,在细节上见真情。努力做到"满意全方位,服务零距离"。用精品优质的服务,赢得疗养员,赢得市场,促进疗养事业发展。