加强护患沟通交流有效预防护患纠纷

<正>1护患沟通交流的重要性与必要性1.1患者的呼唤(需求)护患沟通交流是护理实践中非常重要的内容。患者到医院是来寻求帮助的,而护士就是运用所学的知识和技能为患者提供生理、心理、社会、精神和文化等全方位帮助的人。研究表明:77%~78%的患者希望每日与护士交谈一次,86%患者选择护患沟通交流内容与疾病     

护患交流效果及交流技巧分析

目的：探讨护患交流效果及恰当的交流技巧。方法：对300例住院病人进行问卷调查，分析护患交流结果，提出相应的交流技巧。结果：良好的护患交流能增强病人对护理人员的信任感，增强病人战胜疾病的信心，增加病人康复知识。预防和减少护理纠纷的发生。结论：娴熟的护患交流技巧能帮助护理人员达到交流目的，形成良好的护患关系，提高护理质量。     

护患交流技巧探讨

随着科学技术的发展,生活水平的提高,患者的自我保健意识越来越强,对医疗服务需求也越来越高。如何适应时代发展的需求,运用交流技巧,进行良好的护患交流,达到患者满意的高质量护理,是护理工作者值得探讨的问题。现报道如下。     

护患交流的技巧

21世纪，随着现代医学模式的转化，中国护理从功能制护理向整体护理转变，整体护理强调了病人身心的整体性，人与环境的整体性，人际关系的整体性，病人需求的整体性，从而引出护理服务的整体性，医疗与护理整体性，最终体现“以病人健康为中心”的思想。整体护理强调应用护理独立手段帮助病人解决健康问题，重视病人的需求。在飞速发展的医学及医学模式转变的今天，护患关系是一种专业性的基础，是护士保持良好护患关系、医护关系、护际关系的重要工具，也是促进护理活动的重要工具。交流可以通过语言与非语言的信息交流，语言交流是用语言方式来进行交谈、沟通。非语言交流通常也称身体语言，是通过表情、动作等来表达到沟通的目的。沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性护理技术。护士每一个沟通行为都会对病人产生影响。因此，掌握良好的交流技巧，有助于提高护患关系，提高护理质量，是实施病人健康教育并取得成效必不可少的方法。     

加强护患沟通与交流预防护理纠纷

护患关系做为就医系统的一部分在创建良好医疗护理环境中起着重要作用。目前患者对医疗护理质量的要求越来越高，对医护人员的信任度不断下降，护患关系紧张，因此进行护患之间的有效沟通与交流可以建立良好的护患关系，增进相互理解和信任，提高患者的满意度，预防护理纠纷的发生。1有效的沟通与交流是建立良好护患关系的前提沟通既是一种科学的工作方法，同时也是一门艺术，是护理工作中的一个重要环节，良好的沟通技巧可以建立护理工作中的良性人际关系，使护理工作在友好的气氛中进行。护士通过有效地沟通与交流，发展和促进良好的护患关系，能够满足患者的身心需要，使患者真正接受科学的现代护理。     

浅谈护患纠纷的预防

目的 探讨护患纠纷的原因分析及预防对策,方法针对笔者护理工作遇到的纠纷做分回顾性分析.结果 原因主要包括服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍.结论 加强法制教育,提高法律意识,加强职业道德教育,规范护士行为,改善服务态度,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键.     

预防护患纠纷的措施

随着人们物质生活水平和精神文明程度的不断提高,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求.护理人员一旦侵犯了患者的权利,都有可能引起护患纠纷.护理工作者应该树立法制观念,懂法守法、强化服务意识,工作中对自身严格要求,才能有效地防止和避免各种护患纠纷的发生,从而保障和促进护理事业的健康发展.现将预防护患纠纷的措施报道如下.     

预防护患纠纷的措施

随着人们物质生活水平和精神文明程度的不断提高,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求。护理人员一旦侵犯了患者的权利,都有可能引起护患纠纷。护理工作者应该树立法制观念,懂法守法、强化服务意识,工作中对自身严格要求,才能有效地防止和避免各种护患纠纷的发生,从而保障和促进护理事业的健康发展。现将预防护患纠纷的措施报道如下。1学法、懂法、守法,依法执业医院及护理部要加大普法教育力度,有条件时可请专职律     

护患纠纷的预防及对策

目的探讨临床常见纠纷的预防措施及处理对策,为临床工作者提供借鉴。方法对作者在临床工作中遇到的护患纠纷进行回顾性分析,找出引起纠纷的敏感点,共同制定出预防措施和具体对策。结果通过对可能引起纠纷的敏感点进行分析,加强护理工作者的服务意识及自我防范意识,规范工作流程,大大降低了护患纠纷的发生率。结论加强护理工作者的法律及专业知识的学习,提高护理队伍的整体素质,注意沟通技巧,强化管理等措施的实施,使护患纠纷在萌芽中得到解决,大大减少了护患纠纷的发生,值得临床借鉴。     

浅谈护患沟通的交流技巧

<正>随着社会发展和进步,医学模式和护理观念的转变,护士和患者之间良好的沟通就显得尤为重要,良好的交流技巧、和蔼可亲的服务态度,都有利于安慰解除患者身体及心理方面的痛苦,有利于患者的     

护患纠纷的预防及护患间关系的改善

护患关系是护士在医疗护理行为中与患者建立起来的一定联系的人际关系。在临床实践中,护患关系是影响医疗护理服务质量的关键因素,建立良好的护患关系不仅有利于提高护理质量,减少护患纠纷,更利于病人保持心情舒畅,减轻顾虑,促进疾     

加强护患交流避免护理纠纷

随着医疗体制改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施，优化护患关系，避免护理纠纷，是提高护理质量和医院整体形象的合理选择。     

加强护患沟通技巧预防护理纠纷发生

随着人类社会的进步，人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变，住院患者的自我保护意识也不断增强。因此护理纠纷呈上升趋势。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或事故的纠纷却是微乎其微。为此，本文将依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理，或许对提高护理质量，预防护理纠纷能够起到一定的作用。     

护患交流的技巧与体会

人际交流是建立良好人际关系的一种重要手段，通过人与人之间的交往过程，可以沟通感情、交流思想、传递信息，从而建立良好的护患关系。我院近年来在注重护士自身素质培养的基础上，强调治疗过程中加强护患之间的人际交流，不仅改善了护患关系，而且在一定程度上提高了治疗效果，深得病人的好评。     

促进护患交流的技巧

现将笔者在临床护理中如何与病人进行有效交流谈几点体会。1语言清楚,使用日常用语尽量使用日常用语,只要意思不变,必要时可用方言与其交流。不要用捉摸不透或模棱两可的字眼,让患者去猜测。2诚实要讲实话。患者有知情权也有不愿意知道自己病情的权利。所谓“善意的欺骗”的做法带来了越来越多的法律的问题。护患之间也可能因为保护性医疗制度而失去开诚布公的交流机会,使患者有一种被蒙骗的感觉。由于缺乏有效的交流,护士无法捕捉患者的心理变化,就不会做好有效的心理护理。3循序渐进,由浅入深,分次少量进行3.1循序渐进,由浅入深。与患者进…     

浅谈护患交流与沟通的技巧

交流与沟通是人与人之间传递信息，包括观点、思维、情感等的交流过程。借此取得彼此的了解、信任。护患间的心身痛苦，是创造最佳心身状态的需要，亦是促进护患之间互相了解与支持，提高治疗、护理效果的需要。在临床护理实践中，交流与沟通包括语言性交流和非语言性交流。作为护理人员必须充分运用好交流与沟通才能保证完成护理任务，提高护理质量。     

浅谈护患沟通预防护理纠纷

社会在进步，人们文化生活水平在提高，病人的法律意识和自我保护意识在增强，随之而来的医患纠纷呈上升趋势，医患护患之间的沟通就显得尤为重要，浅谈一下笔者在工作中的一点认识及体会。     

护患纠纷的原因分析与预防对策

医疗纠纷已成为广大民众关注的问题。尤其护患纠纷作为医疗纠纷的一种,其发生率在不断上升。防范护患纠纷,提高法律意识,转变服务观念,加强业务学习,规范文件书写,医疗费用严格把关是减少护患纠纷的关键。     

浅谈护患交流的几点技巧

交流也称为沟通,是人与人之间交换意见、观点和情感的过程[1]。护理工作中有效的语言交流有助于了解病人的心理和身体状况,向病人提供正确的信息,指导其进行最佳的治疗与护理,也是促进护患之间理解与支持,提高治疗效果的需要。作者对护患之问交流的几点技巧进行了初步探讨。