基于医患沟通对于减少急诊科医疗纠纷的对策思考

急诊科是医院急、危、重症集中,抢救和管理任务最重的科室,也是最易发生医疗纠纷和投诉的科室。本文结合各医院急诊科已发生的医患纠纷案例进行分析,阐述了由于医患之间、医护之间沟通不到位、医务人员自身沟通能力缺乏等因素导致了医患纠纷时有发生,急诊科应注重培养医务人员的沟通意识、服务意识、法律意识、责任意识,通过畅通沟通渠道、培养沟通技能、完善诊疗记录、落实规章制度等方法预防和减少医疗纠纷。     

医患纠纷与医患沟通技巧之我见

随着社会的发展进步，人们对自身健康的关注和自我保护意识都明显增强。因此正确处理好医患关系显得尤为重要。据有关资料显示，近年来医疗纠纷增长迅猛，但分析其原因，绝大多数源于医患沟通不够。我科2003年1月至今年共收治895例患者，我们在治疗的同时使用了一些合理的沟通技巧，使我们的医患关系非常融洽，在住院期间和出院后无1例医患纠纷发生，现将一些方法简介如下。     

市场经济条件下医患纠纷的成因及对策

本文分析了市场经济条件下医患纠纷的成因。主要有医院方面因素、患者方面因素、社会方面因素和法律方面的因素。根据成因提出了相应的对策，重点阐述了医患沟通的必要性、沟通方法、技巧和加强医疗纠纷立法、保护医院和医护人员合法权益的重要性。同时就目前比较关注的医患关系定位、弱势群体及医患纠纷的调解提出探讨。     

对增强医患沟通有效性的伦理思考

当前医患沟通存在着不愿沟通、不会沟通、沟通简单及沟而不通的问题.因此,医务人员需要强化社会担当意识、培养换位思考的意识、医患双方需相互理解、配合.同时,需要让医务人员学会详细解释病情、安慰患者、提醒患者等能力,以提高其沟通能力.此外,医务人员应学会倾听、学会运用技巧语言,掌握沟通技巧.医务人员在医患沟通中,还应态度真诚、与患者互动并与患者进行持续沟通,以解决＂沟而不通＂的问题.     

医患沟通能力对减少临床一线医患纠纷的影响

目的:基于德尔菲法研究医息沟通能力对减少临床一线医患纠纷的影响.方法:采用德尔菲法,通过3轮问卷咨询,研究医患之间的沟通能力是否可以减少临床一线医患纠纷.结果:经过3轮问卷咨询,专家问卷回收率和应答率达到100％,说明8位专家关心程度高,专家均认为构建医患沟通能力有着十分重要的实践意义.3轮专家权威程度系数均大于0.8...     

医患沟通中的换位思考

在医疗工作特别是医患沟通过程中,医生采用换位思考的思维方式,将患者当作自己,从患者的病痛、经济能力、社会地位、对于治疗方案的选择等不同角度进行考量,才能更好地体现医学伦理学中将病人利益置于首位的根本原则。使医患沟通成为一个温暖的人文关怀过程。     

影响医患沟通的因素及改善对策探究

医患关系应该是人际关系中最和谐的关系之一,但是由于医患沟通障碍等原因导致我国现阶段医患关系日益紧张成为社会迫切需要解决的问题?影响医患沟通的因素有宏观因素和微观因素两方面?基于此,笔者从医院?医务工作者?社会三方面提出了改善医患沟通的具体对策,以缓解高度紧张的医患关系?     

医患巧沟通医疗少纠纷

加强医患沟通,构筑医患和谐关系是医院管理年的一项重要内容,也是减少医疗纠纷的一项重要举措.文章探讨了医患沟通的意义,并结合工作实际,讲述了医患沟通的技巧,从而达到了减少医疗纠纷,共建和谐医院的目的 .     

案例教学法指导《医患沟通学》见习实践的思考

目的：通过案例教学,促进医学生《医患沟通学》知识的掌握和临床沟通技能的提高。方法：甄选临床沟通案例,采取情景模拟、角色扮演和讨论式的见习带教方法。结果：通过案例教学,学生参与教学、积极思考的兴趣均得到了提高。结论：案例教学法对于巩固《医患沟通学》知识、培养医学生沟通技能有促进作用。     

医学生医患沟通与换位思考能力的培养

我国正处于医疗体制改革的特殊阶段,医患纠纷逐年上升,影响了正常的医疗秩序和社会的安定团结。通过加强医患沟通和相互换位思考,可以让医患之间增进了解,重构和谐的医患关系。本文主要分析了医患沟通与换位思考的重要性和目前医患沟通与换位思考能力缺乏的主要原因,提出加强医学生医患沟通与换位思考能力培养的主要举措。     

加强医患沟通刻不容缓

医患沟通是医患关系的重要组成部分,是建立医患双方相互信任,保障医患双方利益的有效手段,是减少医疗纠纷的有效途径.本文就医患沟通的意义、必要性、方法等几个方面作一简要阐述.     

医院信息沟通在病案中的表达

医师与患者信息沟通的目的,是让患者及直系亲属了解本次就医的诊疗方法、效果、可能发生的风险等。临床医师在与患者医患信息沟通中既要表现出同情心和关爱的态度,还要有强烈的责任心,敬畏生命的理念,更重要的是有对疾病发生、发展、预后的纯熟专业知识、技能的掌控程度。不但要积累实践经验,还需要在病案中完整、准确、连续的依法表达出来,两者同等重要。     

案例教学法在儿科见习医学生医患沟通能力培养中的应用探讨

医学高等院校医患沟通教育的先天不足,导致医务人员沟通意识和沟通技能的缺乏。儿科患者是一特殊群体,儿科专业医学生学习医患沟通技能是从业前重要的培训。阐述案例教学法在教学中的特点、优势及实施步骤,案例教学法鼓励学生参与教学、积极思考,提高了学习兴趣,促进了医患沟通技能培训,是培养医学生医患沟通技能的有效方法之一,具有很强的实用价值。     

医患沟通记录常见问题及对策

目的规范医患沟通记录,减少医患沟通缺陷及差错的发生,减少医疗纠纷,确保医疗质量。方法随机抽取我院2013年1月585份终末病案,对病案中医患沟通记录进行质控,将质控结果录入Excel表中进行统计分析。结果585份病案中180份病案存在医患沟通记录缺陷,缺陷率30．77％,缺陷共199项次,较常见缺陷依次为：患者一般信息填写不全占10．94％;沟通内容不全或简单占6．15％;缺少相应的医患沟通记录,如无自动出院谈话记录,无输血及血制品知情同意书等占5．98％;非授权人签署沟通记录占3．07％。结论增强医师责任心,加强医患有效沟通,规范医患沟通记录,可以有效防止医疗纠纷的发生。     

影响医患沟通的心理因素分析及对策研究

目的：了解和分析影响医患沟通的主要心理因素,提出改善医患沟通现状的对策。方法：对广东医学院3所附属医院的部分医患人员进行个别访谈和问卷调查。结果：医患双方不同的心理状态及对治疗结果的归因差异会影响到医患沟通的质量。结论：通过调整医患双方的心理状态,加强相互理解与尊重,消除归因偏差等对策来改善医患沟通的质量和效率。     

加强医患沟通构建和谐医患关系

医患沟通是医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。应充分认识医患沟通是提高医疗质量,塑造医院形象的重要需要,同时也是保障患者与家属利益的需要。实践证明,医生在沟通交流中,只要正确、灵活地运用沟通技巧,就会取得患者的密切配合,使很多医疗纠纷得以化解,从而收到良好的效果,建立起和谐的医患关系。     

医学生医患沟通能力培养途径刍议

从狭义和广义两个角度介绍医患沟通的内涵,论述培养医学生医患沟通能力的意义,从自我培养、学校培养和社会培养几方面探讨医学生医患沟通能力培养的途径及方法.     

医患会话中的打断分析及对医患沟通的启示

首先综述介绍了社会语言学及会话分析、医患会话分析、话轮转化机制、打断等的研究.其次以社会语言学的角度,运用话语分析的方法,基于收集的语料,从打断结果、打断原因等方面分析医患会话中的打断这一言语现象如何体现出医患之间医生对话语的控制权势.最后得到启示,医生要具备良好的医学人文素养,加强医患沟通技巧的锻炼,以有利于和谐医患关系的建立.     

神经外科医患沟通的特点及技巧

医患沟通是医者必备的临床技能之一,必须认识到医患沟通的重要性。分析不同神经外科患者及家属的心理变化,运用各种沟通方法及技巧进行有效沟通,营造和谐的医患关系,可以提高患者的心理健康水平,是提高医疗质量和病人满意度的重要保障,也会对临床工作起到积极作用。