门诊输液的安全管理

近年来,随着<医疗事故处理条例>的正式颁布实施,全国各大媒体对医疗行业的关注和宣传日渐增多,医患纠纷也相应在全国医院呈上升趋势.受多方面因素的影响,选择门诊输液治疗的患者不断增多,由于医疗市场竞争,患者维权意识增强,特别是门诊工作有其不同于病房的特殊性,这些都对护理工作提出了更高的要求.门诊输液室是医院的一个窗口.也是非住院患者接受治疗护理的重要场所.为保证门诊输液能够安全高效地运行,笔者就门诊输液室的特点及应采取的安全管理措施浅谈如下.     

门诊静脉输液与护理安全

目的探讨最大限度地减少门诊静脉输液护理缺陷的措施。方法建立静脉输液安全管理小组,定期对护理人员培训,加强对药品的管理、输液并发症的判断和处理。结果2009年1月～2011年1月无一例医疗事故及纠纷发生。结论本方法不但能减少门诊输液的护理缺陷,而且能提高穿刺水平和患者的满意度。     

浅谈门诊输液的安全防范

门诊输液区存在许多的安全隐患,我们针对性地采取了有效的防范措施。现介绍如下。     

门诊输液常见纠纷及防范措施

目的:探讨门诊输液常见纠纷的原因,及对其相关因素进行分析,寻找对策,消除护患纠纷,增加患者满意度;方法:采取自拟满意度调查表,对来接受治疗的200例产生纠纷的不同患者进行调查;结果:200例纠纷患者中:有115例患者对得不到及时治疗不满意,70例患者对护士的态度不满足,55例患者对护士技术欠熟练不满意,85例患者对治疗环境不满意;结论:及时的得到治疗,良好的服务态度,熟练的技术以及舒适的治疗环境是门诊输液防范纠纷的关键.     

门诊老年病人输液安全管理的护理体会

目的:介绍门诊老年病人静脉输液安全管理的护理体会,提高门诊输液安全。方法:选择2011年1月～10月在我院注射室输液老年病人1000例作为观察组,选择2010年1月～10月老年输液病人1000例作为对照组,对照组采取门诊输液病人常规护理,观察组实施安全管理措施,比较两组病人输液不良反应情况。结果:两组病人输液不良反应发生率差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:加强输液过程中的每一个环节安全管理,可以及时发现输液安全隐患,从而做到防患于未然,充分保证输液安全。     

门诊输液室安全管理的研究

目的加强门诊输液室静脉输液安全管理,提高输液安全。方法改善输液环境,改进服务流程,实施反向查对确定制度,规范安全行为,加强输液过程的管理,加强护理人员的培训,理顺投诉渠道,及时化解护患矛盾。结果提高了患者对门诊室静脉输液工作的满意度,2009年病人投诉及护患纠纷下降为0.09‰。结论针对门诊输液室存在的隐患,加强安全管理,可以提高输液质量,使广大的门诊输液病人真正受益。     

"安全卡"输液服务模式提高门诊输液安全

“安全卡”服务模式将患者的基本信息、门诊输液告知书、药物过敏实验告知书、输液巡视记录卡集中在一张卡片上,结合“存药服务”,实行告知签字制度,对门诊输液病人进行连续性观察,系统化管理,患者积极主动配合观察,提高门诊输液安全。     

门诊老年患者静脉输液的安全管理

在门诊输液治疗的老年患者,多数是慢性病患者,需长期反复进行静脉输液,从而使护理安全的隐患增多。为保证输液安全,我们对门诊输液的老年患者进行安全管理,减少了差错事故及纠纷的发生。     

门诊输液的潜在安全隐患与防范对策

目的:从门诊静脉输液的各个环节,分析潜在的安全隐患,提出防范对策,确保门诊患者的输液安全。方法:成立门诊输液管理小组,完善管理制度,规范输液流程,由医生护士等共同完成门诊输液的安全管理。结论:就门诊输液的潜在隐患提出防范对策,提高了护理质量,减少或避免了护理过程中的各类危险因素,为病人提供更安全优质的护理服务。     

门诊输液室实习护生安全管理

目的:加强门诊输液室实习护生安全管理措施,以减少门诊护患纠纷。方法:对我院门诊输液室实习护生产生安全因素的原因进行分析,并有针对性地加强实习护生的安全管理措施,以避免或减少工作差错和护理纠纷。结果:近两年来,门诊输液室实习护生实现无重大差错、事故和护患纠纷发生。结论:采取合理安全管理措施进行管理和引导,能够减少护生工作中差错和护理纠纷的发生,培养其护理工作的热情并打下良好的工作基础。     

提高门诊输液室护理人员护理风险防范意识

静脉输液是门诊患者的常用给药方法,门诊输液室担负着门诊各科就诊患者的输液任务,门诊患者多,病种复杂,由于疾病折磨,患者心情急躁,护理人员若不注意服务态度,语言生硬、冷漠或出言不逊,忽视患者的情感变化、心理需求,极易激惹患者,产生纠纷。护理工作中,护理风险指的是患者在接受护理过程中可     

门诊输液患者健康教育实施探讨

目的：探讨门诊输液室如何有效实施输液患者健康教育.方法：回顾2011年至2013年中心门诊对300例门诊输液患者实施健康教育的全过程及效果评价.结果：通过在院效果评价和离院追踪.292例输液患者健康教育效果良好,8例较好.结论：优化健康教育流程,实施有效的健康教育措施,是保障健康教育效果良好的保障.     

门诊输液护理纠纷原因分析及防范策略

目的:探讨门诊输液室护患纠纷原因及其防范措施。方法:回顾性调查我院2008-2009年门诊输液室的20例护理纠纷,对其原因进行分析,探讨对策。结果:增强护士安全意识,加强护理安全管理措施,是防止护患纠纷的重要措施。     

门诊输液护理安全隐患分析及管理对策

目的:对门诊输液护理安全隐患进行分析并且探讨相应的管理对策。方法:采用填写调查问卷的方式对门诊输液组和住院患者组的患者对护理的满意度以及护理过程中出现的问题进行调查,并对调查结果进行统计学分析。结果:门诊输液患者的护理满意率要低于住院患者;同时门诊输液患者护理的差错率要高于住院患者。造成安全隐患的主要原因包括护理人员因素、患者自身因素和医院硬件设施和管理因素。结论:通过提高护理人员素质水平、树立为患者、合理分配资源、加强安全管理和创造良好的医疗环境来提高门诊输液护理质量。     

门诊输液患儿护患纠纷的原因分析及防范对策

护患纠纷一直是影响医患关系的重要问题，而患儿家长与医务人员的矛盾更是问题中的问题。我院门诊输液患者中80％是小儿，因小儿缺乏表达能力，这就给护士操作工作带来了难度，使护理的工作增加了困难，特别是在冬季，大批输液患儿，极易出现护理纠纷和缺陷，对此我科加强了安全护理管理并取得了较好的效果，介绍如下。     

门诊小儿输液要点探析

门诊量大的小儿门诊输液,存在着工作量大、静脉穿刺难、易反复、小儿易哭闹、病情变化快、发展迅猛等难题,这就需要门诊护士在具备良好技术,及时给予小儿心理抚慰的同时,及时巡视,及早发现问题并解决,以减少护理纠纷,杜绝安全隐患,现将在临床护理工作中的体会作如下阐述。     

门诊输液病人的护理

静脉输液是利用液体静压的物理原理将一定量的无菌溶液或药液直接输入静脉的方法。是快速、有效的补液给药方法,是l临床治疗中最适用最有效的方法之一。随着医疗体制改革以及人们对健康需求的不断提高,具有经济、方便、有效、连续等优势的我院输液门诊,自2004年成立以来,深受患者欢迎,满足了那些不需要住院,经济困难的患者进行门诊输液治疗的要求,确保了患者门诊治疗的安全、有效,收到良好的效果。     

门诊输液中的护理体会

<正>门诊是对患者疾病早期诊断和治疗是一个关键性环节。由于静脉输液治疗手段直接,且见效比较快,而成为临床应用比较多的基础护理操作,作为一名护理工作者,操作中每一个环节都不能疏忽,以免发生各种不良输液反应。1制订出静脉输液服务质量标准     

门诊输液室建立静脉药物配置中心工作初探

静脉药物配置中心是指由医院药剂科提供静脉输液混合药物的配置服务，定义为：在符合国际标准并依据药物特性设计的操作环境下，由受过培训的药护人员严格按照操作程序进行全静脉营养液、细胞毒性药物和抗生素等药物配置。我院为三级甲等综合性医院，日门诊输液人数达300人次以上，在药物配置中心成立前，门诊患者输液由医生开医嘱，护士在完全开放的治疗室独立完成输液的配置工作，易造成微粒、热源、活性微生物的污染；而药剂师从不参与这一配置过程，护士对药学知识的掌握相对薄弱，有时不注意多种药物的混合，药物间的相互作用，造成静脉输液用量较大，不合理用药等现象增多，药物损失，资源浪费，且护士职业暴露防护被忽视。建立门诊静脉药物配置中心，在药剂师的指导和监督下操作，规范配置，促进合理用药，可提高静脉输液的安全性，减少输液反应的发生。我院门诊输液室静脉药物配置中心参照《药品生产质量管理规范》（GMP）和国外相关标准设计并建造的，设有药品储备区、传递区、摆药准备区、药物配置室、更衣室和成品核对区，安装了专用的对讲系统，供内外交流使用。配置室建立了独立的空气净化系统，空气洁净度达万级标准，室内设有2台生物安全柜（为负压），开启后局部洁净度可达百级。现将工作流程、效果及存在问题介绍如下。