716例门急诊药房患者退药原因分析及对策

对某“三甲”医院门急诊退药情况进行统计分析，找出原因和处理方法。结果表明，引起患者退药有药品不良反应、不合理用药、患者拒绝用药等6方面原因。建议医师在开药前详细询问患者病史和药物过敏史，以减少不良反应的发生。同时加强合理用药宣传，提高医务人员的业务素质，加强门急诊退药管理，以减少退药的发生。     

410例门急诊药房退药处方分析

目的了解门急诊药房退药的原因及所退药品的类型,促进临床医师合理用药。方法选取北京同仁医院2004年11月至2006年7月410张退药处方,运用Excel进行统计分析。结果退药原因以药物不良反应最多,占53.17%,其中又以抗感染药物、中草药注射剂和诊断用药位居前三位。结论加强合理用药宣传,提高医技人员的业务素质,加强门急诊退药管理,可减少退药的发生。     

我院门急诊药房退药情况分析

目的：统计门急诊处方退药原因,减少退药.方法：收集门急诊退药单（2004年1-6月）共计112份,按退药的类别和原因进行分类.结果：非甾体抗炎药和抗生素所占比例最高,分别为34.8%和19.6%.药物不良反应是退药的主要原因.结论：深入开展合理用药宣传,提高工作人员业务素质,加强门急诊药品管理,可减少门急诊退药的发生.     

我院门急诊药房退药问题分析及对策

目的通过对退药原因的分析,讨论如何加强管理,减少退药行为发生,促进和谐医院的实现。方法对我院2009年10月至2010年7月门急诊药房220份退药申请单进行统计分析。结果退药原因主要有:出现不良反应、医生因素、患者拒绝用药、病情变化等。结论应建立严格的退药制度,规范医师用药行为,加强医患沟通,提高患者用药依从性,从而减少退药的发生,进而提高门诊药房的药品管理水平。     

医院门诊退药情况分析及改进措施简

目的探讨我院门急诊退药原因,提出相应措施,以减少退药,促进合理用药。方法选择我院2012年5月-2013年3门急诊西药房退药处方,对总体退药处方原因构成比、不合理用药处理退药科室构成比及数量变化趋势、不良反应处方变化趋势及各类药品所占比例等情况进行统计分析。结果退药原因中不良反应比重最大;各科室合理处方中儿科与皮肤科最高;不合理处方数随时间呈下降趋势;不良反应处方数随时间变化平稳;不良反应药品分类中以抗生素和抗菌药数目最多。结论退药现象虽然难以避免,但只要强化服务意识,提高服务质量,加强与患者的沟通交流,减少和降低退药发生率是完全可行的。     

我院门急诊药房退药原因分析及对策

目的分析门急诊患者退药原因,探讨减少患者退药的有效措施。方法对医院门诊药房2008年1月至3月的958例退药记录,按退药原因、药品种类及退药剂型进行统计分析。结果引起患者退药的主要因素有药物不良反应、病情改变、患者依从性差和医院服务缺陷等。结论应建立严格的退药制度,规范医师用药行为,加强医患沟通,提高患者用药依从性,从而减少退药的发生。     

我院门诊药房退药情况分析

目的:总结退药原因,提高医疗服务质量,保证用药安全.方法:收集门急诊退药单(2006年6月-2007年5月)共计719例,对患者退药情况进行汇总分析.结果:患者门诊退药原因主要有发生药品不良反应、不合理用药、医生错误操作电脑、患者住院、患者拒绝取药和患者死亡等方面,其中药品不良反应和不合理用药以及医生电脑操作失误为主要退药原因,共计562例,占退药总数的78.16%.结论:建立退药措施,加强医患沟通,减少处方出错,保证用药安全.     

我院门诊药房退药情况分析与对策

目的通过退药原因分析,讨论如何加强管理,减少退药行为发生,促进合理用药。方法对我院2006年9月至2007年9月门诊药房205份退药申请单进行统计分析。结果退药原因以出现不良反应、患者病情变化、不合理用药等为主。结论退药问题是影响门诊药房服务质量和患者满意度的因素之一,在用药过程中必须注意药品的不良反应,加强药品管理质量,合理用药,强化服务意识,构建和谐医患关系。     

门急诊药房退药情况分析及对策

目的减少门急诊药房退药现象,促进临床合理用药。方法选取我院门急诊2009年1月至2011年7月562张退药处方,按退药原因运用Excel进行统计分析。结果退药原因以药物不良反应为主,其中以抗菌素过敏为常见,其次为患者住院,收费有误等,且2011年退药情况明显减少。结论加强合理用药宣传,提高医务人员的工作责任心,制定切实可行的制度,最大程度减少退药现象的发生。     

门诊西药房退药情况分析及对策

目的:探讨医院门诊药房退药现象的原因,提出相应对策,以减少退药,促进合理用药。方法:收集2007年3月5日-2007年5月11日门诊西药房的退药情况,详细记录退药原因、退药种类、申请退药科室等,并对结果进行统计。结果:患者用药后发生不良反应占总退药原因的31.6%,其次为门急诊患者住院或改变医嘱而退药,占17.9%;退回药品类别以抗微生物类药物居多,占53.1%;科室主要集中在急诊科、妇产科、呼吸科等。结论:绝大多数的退药可以通过加强管理,提高医务人员的用药合理性而加以避免。     

门急诊药房退药原因分析

目的了解门急诊药房退药原因,保证患者用药安全。方法对2010年1-6月的退药记录1 971例进行统计分析。结果退药的主要原因为药品不良反应、患者拒用、住院（出院）或死亡等。结论绝大多数退药可以通过加强管理、增进医患沟通、提高医务人员的用药合理性而加以避免。     

门急诊药房退药原因分析

目的了解门急诊药房退药原因,保证患者用药安全。方法对2010年1-6月的退药记录1 971例进行统计分析。结果退药的主要原因为药品不良反应、患者拒用、住院(出院)或死亡等。结论绝大多数退药可以通过加强管理、增进医患沟通、提高医务人员的用药合理性而加以避免。     

2012-2013年我院门诊／住院药房退药原因及对策

目的对该院门诊/住院药房退药原因进行调查,以减少退药,促进医院合理用药。方法整理分析2012年1月—2013年12月该院门诊/住院药房退药处方2 680张,总结退药原因。结果退药主要原因是医嘱开错、更改医嘱、药物不良反应、患者拒用及药品发错等。结论提高医务人员的专业技能,合理用药,加强药品管理,减少退药情况的发生。     

某院门急诊退药原因分析及采取对策前后比较

目的分析门急诊患者退药原因及采取对策前后比较,探讨减少患者退药的有效措施。方法收集门诊退药处方235张,按不同时间段退药原因进行分类分析比较。结果退药愿意依次为：过敏引起的不良反应、疾病原因住院后、药物治疗不佳、医师重复开方配药以及药品价格等因素,其中药品不良反应和疾病原因住院后为主要的退药原因,共计204例,占退药总数的86.8%。结论采取对策后可明显减少门急诊退药的发生,保证患者使用上的安全、有效、合理、经济的药品。     

精神专科医院住院患者退药情况调查分析

目的了解精神专科医院住院患者退药的原因,促进医院合理用药。方法对我院2008年—2011年6个精神科室发生的1188例退药现象进行统计和分析。结果退药原因以患者因素退药比例最高占33.08%,因不合理用药占19.11%,药品不良反应占16.16%,因治疗需要退药占12.46%,收费差错占9.51%,药房、系统计算机管理等其他因素占到9.68%,退药的药品种类以口服药居多。结论在临床用药时应注意药品的不良反应,严格按照国家处方管理办法要求开具药品,促进医院合理用药,改善服务态度,加强医患沟通,提高医疗服务质量,提升医院整体管理水平,减少住院患者退药现象的发生。     

我院350张门诊药房退药处方分析与探讨

目的加强管理,减少门诊退药行为,促进合理用药。方法随机选取医院2010年350张退药处方,按退药患者年龄、科室、原因进行统计分析。结果退药原因包括药品不良反应,患者拒用、住院,医嘱改药,收费原因,禁忌证等。结论应建立规范的退药制度,加强医患沟通,提高医务人员业务水平和责任心,以减少退药行为的发生。     

我院门急诊药房退药处方分析与对策

目的减少医院退药情况发生,促进合理用药。方法选取医院2010年6月至2012年5月235张患者退药处方,按退药患者年龄、科室、退药品种及原因进行统计和分析。结果退药原因包括药品不良反应、药品质量、医生原因、患者拒用、患者住院等。结论应建立规范的退药制度,加强与患者沟通,提高医务人员业务水平、责任心及主动服务意识,以减少退药行为的发生。     

我院急诊药房退药原因分析

退药现象历来是各级医院感到困惑的一件事情.药品作为特殊商品,按照卫生部和国家中医药管理局发布的卫药发[2002]24号文件和[2006]第53号的<医疗机构药事管理暂行规定>和<处方管理办法>规定:"为保证患者用药安全,药品一经发出,不得退换".患者在门急诊就医期间的药物治疗中,因各种原因的退药时有发生,退药给患者带来很多不便及用药不安全因素,也给药品质量管理增加了难度.同时也增加了药物质量风险和医患纠纷的发生率.而如何遵守法规,避免政策和现实冲突的矛盾,加强用药管理,改进用药服务,减少退药现象的发生是目前各级医院面临的重要问题.据作者对我院急诊药房的调查,在72 000张取药处方中有266张发生退药,比例为0.37%.     

昆山市第一人民医院急诊药房退药原因分析

目的：分析我院急诊药房退药原因,探讨减少退药的措施。方法对昆山市第一人民医院2013年急诊药房退药处方进行分析。结果共收集患者退药处方13088张,退药处方127张,退药率达0.97%,退药主要原因有患者发生药品不良反应、医生处方不当、电脑录入错误、药房缺药、患者用药依从性差等。结论应提高医务人员的责任意识,加强与患者间的沟通,加强药品不良反应监测,提高用药依从性,以减少退药。     

某院2017年第1季度门急诊药房患者退药原因分析及其对策

目的:分析门急诊药房患者退药原因及其相应对策,以减少退药现象,保障患者用药安全。方法:采用回顾性调查,抽取医院2017年第1季度678人次门急诊药房患者退药单,分析其退药原因并提出管理对策。结果:678人次门急诊患者退药主要与患者有关的(拒绝配药、医保与自费药品、退检查费和耗材费、医师输入错误以及绿色通道)五大方面原因,分别占退药人次的21.53%、16.22%、15.19%、14.90%和14.31%。结论:门急诊患者退药现象难以完全避免,但应不断加强医患、药患间的关系以及完善医院各项制度等入手,查找和分析其退药原因,从而有效避免或减少退药现象的出现。