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谈医院药剂科的窗口服务 总被引:7,自引:3,他引:7
服务的英文是“service” ,这 7个字母除了字面意义外 ,还可引出 7个服务理念。“S”表示微笑待客(smileforeveryone) ;“E”表示精通业务 (excellenceineverythingyoudo) ;“R”表示对顾客的态度亲切友善(reachingouttoeverycustomerwithhospitality) ;“V”表示将每一位顾客都视为特殊和重要的大人物 (view ingeverycustomerasspecial) ;“I”表示邀请每一位顾客下次再度光临 (invitingyour… 相似文献
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目的:加快医院信息化建设进程,实现医院餐饮部门数字化管理.方法:针对患者所患疾病及其健康状况对膳食的要求,以HIS作为信息平台,将相关医疗信息实时传输至膳食系统.根据患者病情对膳食进行合理配置,并根据患者病情的改变对膳食进行适当调整.结果:改变了原有通过营养师人工制订患者膳食计划的繁琐过程,改善了膳食计划难以实时更新的问题.结论:该系统可以完善医院对患者健康膳食的管理,促进患者健康状况的恢复. 相似文献
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目的:通过医院信息系统与感染监测预警分析系统的互联,实现与HIS的全面接轨,对信息资料实施自动采集、储存和统计功能,实现医院感染网络化监控和管理.方法:根据国家相关法规及医院感染管理工作的经验,采用SQL Server数据库、PB开发平台与HIS全面整合的网络版信息化系统进行设计.结果:实现了信息的采集、储存与传输应用手段的自动化及信息综合分类与加工处理方式的集约化.结论:该系统使医院感染信息系统操作简单,监测准确、及时,覆盖面广,为医院感染的控制与预防提供了可靠的依据. 相似文献
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本文从医院患者服务管理的实际需求出发,提出一种基于计算机、硬件评价器、触摸屏、通讯与网络技术、数据库技术等的全方位、一体化的医院服务评价管理系统的解决方案。患者在接受诊疗服务的同时,可及时、主动、全面地对医院、科室、医务人员的服务质量进行评价或提出意见及建议,系统真实客观的记录了患者满意度情况,有利于提高医疗服务质量。 相似文献
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大成医院HIS系统在卫生院建设的实践与思考 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会经济发展,医疗市场竞争日益加剧,群众健康需求不断提高,医院迫切需要实行信息化管理,以强化管理,提高服务质量。2004年5月,笔者所在单位与河北大成科技开发有限公司合作,引人大成医院HIS系统,优化了医院管理,便捷了医疗服务流程,给医院运营带来很好的品牌效应。现结合实践情况,就乡镇卫生院HIS建设提出一些个人观点。 相似文献
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科学管理是一个相对的、动态的概念,它是应用性理论和实用的组织技术手段,因而科学管理必须适应企业的发展阶段、发展要求和实际情况。在我国医院管理工作中,一直存在着两种既对立又相关的倾向。一种是认为医院要实行科学管理或现代管理.就是要应用最先进的管理手段和最先进的管理模式,如药房管理、药库管理、人员管理、临床管理、医疗质量管理等。 相似文献
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浅谈医院HIS系统的应用管理和开发 总被引:3,自引:0,他引:3
吴德贻 《中国医疗器械信息》2008,14(9):88-90
随着医疗改革的不断深化及科学技术的飞速发展,HIS(医院信息管理系统)已经成为医院信息化建设中的基本组成部分,是医院现代化的重要标志之一,是保证医院顺利开展医疗、教育、科研必不少的现代化工具之一。因此HIS系统开发如何将直接关系到医院信息化建设成功与否。 相似文献
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基于医院信息化系统的医院防保信息一体化管理 总被引:5,自引:0,他引:5
目的实现疾病报告和监测管理、慢性病的监测和统计分析、免疫规划和妇幼信息的统计和上报等工作的自动化。方法在医院信息化系统内建立《上报疾病诊断字典》和报告卡,主动搜索医生诊断,使需报疾病一旦诊断便自动报告;自动识别、提取、整合和统计HIS中的相关信息,建立HIS与LIS、PACS之间的信息共享程序,形成上报疾病自动查漏、门诊日志自动填充和各种统计报表自动生成的信息体系。结果使疾病漏报检查自动化,门诊日志、传染病登记、化验阳性结果登记和各种报表自动生成;使防保科工作从手工操作转为信息自动化,从技术上消灭了疾病报告的迟报、漏报或错报现象。结论本系统可提高医院预防保健工作质量和效率,能对传染病和其他疾病进行实时监控,为控制疫情赢得宝贵时间。 相似文献
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使用Web Services技术实现LIS、PACS等业务子系统与HIS系统信息集成,消除信息孤岛。对HIS中常用的、需对外公开的功能和服务最小子集进行了总结和梳理,并按照"按需定制"的方式对接口进行扩展,以适应新接入的系统。该接口既保证HIS系统的独立性,又实现了HIS系统的开放性,使军卫一号HIS系统成为一个可与第三方系统互联互通,而且又是安全、可控的系统。 相似文献
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HIS系统的维护措施,主要有机房管理,电源保障,网络结构及网络布线,窗口机及其它硬件管理维护。 相似文献
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目的:实现医院影像子系统与HIS的集成。方法:介绍了医院影像子系统与HIS集成的标准,探讨了系统集成的网络要求和集成的3种方法。结果:通过基于HL7的方法进行影像子系统与HIS的集成是医院信息化建设的发展趋势。结论:可避免医院信息资源的浪费,从而为广大患者带来便利,为医院的管理提供帮助。 相似文献