护患沟通技巧

目的:探讨良好的沟通技巧在护患关系中的应用。方法:通过语言与非语言交流,与患者建立良好的护患关系,使患者的身心得到全面康复。结果:护患关系融洽,提高了患者对护士的工作满意度,护士的专业价值得到良好的体现,为医院树立良好的形象。结论:良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力,护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,促进机体康复。     

护息沟通技巧

目的：探讨良好的沟通技巧在护患关系中的应用。方法：通过语言与非语言交流,与患者建立良好的护患关系,使患者的身心得到全面康复。结果：护患关系融洽,提高了患者对护士的工作满意度,护士的专业价值得到良好的体现,为医院树立良好的形象。结论：良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力,护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,促进机体康复。     

护患沟通技巧

目的:探讨良好的沟通技巧在护患关系中的应用.方法:通过语言与非语言交流,与患者建立良好的护患关系,使患者的身心得到全面康复.结果:护患关系融洽,提高了患者对护士的工作满意度,护士的专业价值得到良好的体现,为医院树立良好的形象.结论:良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力,护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,促进机体康复.     

医疗护理中的护患沟通及其技巧浅析

护患沟通对于建立良好的护患关系起着重要的作用,本文简要分析了护患关系建立中的护患沟通,以及涉及护患沟通的作用与方式,重点分析了护患沟通的技巧,包括倾听、反映、提问、沉默、触摸和换位思考。     

浅谈治疗性沟通的影响因素及沟通技巧

治疗性沟通是以病人为中心,护士帮助病人进行身心调适,使病人从疾病状态向健康方向发展,能应对应激、调整适应,并与他人和睦相处的技巧。它是一般性沟通在护理实践中的应用,是有目的的护患沟通。深入了解治疗性沟通的内容结合临床实践,总结治疗性沟通的影响因素,探讨治疗性沟通的技巧策略,将是改善护患关系,提高护理质量的主要手段之     

口腔医院门诊护患关系与沟通现况问卷调查分析

目的：分析口腔门诊护患关系的特点,制订积极的调控对策,减少和避免口腔门诊工作中护患关系紧张与冲突。方法根据口腔门诊护患关系实际情况设定口腔医院门诊护患关系与沟通调查项目,对我院门诊就诊的627名患者（或家属）及参与门诊医疗工作的32名口腔护士护患关系与沟通现况进行问卷调查和统计分析。结果患者对护患关系及沟通满意度整体较高,不满意比例在护理人员倾听患者诉说（4.0%）与候诊时间（4.6%）上略高,在护患之间交流沟通最大的障碍调查项目中,患者认为对医疗知识不了解（36.8%）为主,而护士认为缺乏沟通时间（65.7%）为主。在患者与护士的沟通与交流过程中,最受影响的感受调查项目中,患者被护士的表情（41.1%）与态度（51.9%）影响最大。在护士调查项目中,护理人员绝大多数认为护患交流是护理工作的内容之一,愿意主动与患者沟通。结论为了改善口腔医院门诊护患关系,提高医疗服务质量,需要加大口腔护理人员培养力度,缓解人员不足,注重对护士进行人文素养及护患沟通技巧培训,以有效提高护患之间的理解和信任,从根本上改善护患关系。     

护患沟通技巧在特殊患者中的应用

护理人员在工作中有很多时间接触患者和家属,每个患者所患疾病种类、经历、文化背景以及宗教信仰存在差异,因此患病后的表现也千差万别,即使患有相同疾病的人也可能表现不同的方式.通过问卷调查我院有30%护士不知道或不完全知道如何根据患者情绪采用不同的沟通技巧.研究发现,82.12%的患者希望每天有与护士交流的时间.由此可见,在工作中,护士与患者的交流沟通至关重要,建立良好的医患关系是做好护理工作的前提条件[1].特别是与特殊患者建立良好的护患关系,及时满足病人身心健康的需要,使患者真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理模式,争取早日康复.现将五种特殊病人的沟通技巧介绍如下.     

护患沟通在临床护理中的应用

目的：从不同方面有针对性地进行了调整和改善,提高了护患沟通的效果。方法：从服务态度、护理技术水平和护士的工作情绪等方面,阐述护患沟通所需的条件和方式。结果：护患之间的沟通有助于患者的康复,同时减少护患纠纷。结论：良好的护患沟通,有利于建立和谐的护患关系。     

提高护理人员的沟通技巧减少护患纠纷的发生

目的:提高护理人员的沟通技巧,减少护理纠纷,提高护理质量。方法:学习护患沟通技巧。结果:提高了护理质量,护理满意度。结论:对护理人员的沟通能力的培养有着重要意义。     

通过关注特殊人群和特殊时段预防护理纠纷

护患沟通在提高护理质量,保障护理安全,维护医院正常工作秩序等方面,有着重要作用。以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行全方位多层次的护理,护士的一言一行,一举一动,都对病人的心理有影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,通过与病人沟通,拉近护患     

浅谈护患关系的处理技巧

护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程。贯穿日常护理工作的每个部分，对病人的评估、咨询、健康教育、护理实施、护理评价等都需要护士与病人进行沟通，并以此为依据，制定合理的护理计划，使病人早日康复。因此，护士与病人进行沟通时应注意以下几个方面：     

浅析护患纠纷的原因及对策

护患关系是在护理过程中，护士与患者之间产生和发展的一种工作性、职业性、帮助性的人际关系。在日常护理工作中护士与患者接触最多，是医疗护理活动的直接参与者，建立起诚信和谐的护患关系非常重要，护理人员要掌握一定的技巧。     

护患沟通技巧及对患者康复的重要性

对护士来说,沟通是护理实践中的重要内容,有着特殊的工作含义。护士只有运用良好的沟通技巧,才能取得病人的信任,从而获得病人的全面信息,并以此为依据,为病人制定个体化的护理计划,以满足病人生理、社会心理、精神文化等多方面的需要,促进病人早日康复。1护患关系中常用的沟通     

非语言沟通在护患关系中的应用

随着患者自我保护意识的增强,护患关系也日趋紧张。良好的护患沟通能有效地缓解或消除护患之间的矛盾。护患沟通除了运用恰当的语言沟通以外,非语言沟通也是一种行之有效的沟通方式。非语言交流比语言行为更能贴近事实．能表达语言所无法表达的思想．从而促进和谐的护患关系。     

非语言交流技巧在护患关系中的作用

当今,传统的生物护理模式逐渐被新型的护理模式代替,这就要求护患交流得到进一步加强,而护患交流中,除了语言交流外,非语言交流同样显得十分重要。语言交流指使用语言并诱发语言的艺术和技术,非语言交流则指举止行为和表情动作的交流。而非语言交流技巧又包括:护士的仪表、倾听技巧、体态语言。用超语词性提示的沟通以及通过肢体语言沟通等。1 护士的仪表 护士不仅要有形象上的美感,更应该在面部表情上加强艺术性。护士对病人的表情     

浅谈门诊输液室的护患沟通技巧

门诊输液是当今医院的窗口科室,服务质量直接影响医院的整体形象.理想的护患交流、沟通能及时获得患者的心理、生理变化,有助于提高护理质量.护理人员要善于换位思考,建立良好的护患关系,不断提高患者的满意度,从而提高医院的总体效益.     

少数民族地区影响护患沟通的因素及对策探讨

我院地处边疆少数民族地区,自2010年以来逐步开展优质护理服务工作,在各个科室建立优质护理示范病房,由于少数民族地区在地域文化、生活习惯、宗教信仰、语言文化等多方面存在较大差异,给护患沟通造成相当大的困难。如今护患沟通已成为临床护理的重要组成部分。有资料显示：约80％医疗纠纷直接由医护患沟通不良或沟通障碍引起的。因此良好的护患沟通是顺利开展优质护理服务的必要前提,是护理实践的重要内容。护患问良好的沟通有助于增进护理人员对患者的了解,提高护理质量,降低护理差错事故的发生,提高患者的满意度。     

浅谈护患语言沟通的体会

医院是保障人民健康,防病治疗,抢救危急病人的特殊场所。语言是护士沟通病人的桥梁,是护患交流的纽带。正确运用护理语言,是护士职业道德必不可少的组成部分,它不仅体现了护士的崇高品德,而且对病人、对社会正确理解护士的工作起到积极作用。为了让语言更好地为护理工作服务,护士应自觉加强语言修养,通过语言这种表达方式交流信息、沟通感情,为患者提供良好的服务。     

浅谈急诊护士在分诊中与病人的沟通

浅谈急诊护士在分诊中与病人的沟通武警总医院急诊科张琼,陈秀荣,王维芳①（北京１０００３９）关键词急诊,沟通,护士,护患关系凡到急诊室就诊的患者,绝大多数都是病情＊危急,需要及时诊疗或迅速抢救的病员。在工作＊中急诊护士需要通过询问病史、观察病员的病情表...     

加强护患沟通改善护患关系

随着健康观念的转变,人们对健康的需求的变化,以及人口构成和疾病谱的改变,对护理工作也就提出了新的更高的要求。医院不但要提供高质量、高技术的护理,使患者早日恢复健康,还要教会他们自我护理的知识和技术,改变他们对健康的态度,帮助他们建立健康的生活方式和行为。这就要求每个护士不但要具备一定的知识和实践能力,还要善于与病人沟通,融洽护患关系,使病人愿意接受或改变自己的行为来适应健康的需要,也就是说还要具备良好的沟通能力和与他人有效合作能力。