柔性管理在门急诊护理管理中的应用探讨

目的:本文主要分析柔性管理在门急诊护理管理中的应用效果。方法:随机选取本院2019年1月至2020年6月在门急诊工作的40例急诊护理人员为研究对象,利用数字表法将其分成对照组与研究组。对照组实施常规管理,研究组实施柔性管理,对比两组管理效果。结果:管理前,两组人员技能考核评分、心理状态评分与自我满意度等评估均不存在明显差异(P>0.05);经管理后统计,研究组技能考核评分、心理状态评分与自我满意度均高于对照组,且研究组护理患者的满意度93.33%均比对照组护理满意度81.11%高(P <0.05);经自拟问卷调查评估得出,研究组门诊环境、门诊流程操作、护患交流沟通、管理护理能力等管理质量评分均高于对照组(P<0.05)。结论:柔性管理应用在门急诊护理管理中的应用效果十分显著,可有效提高护理人员专业水平,为患者提供更加优质的护理服务。     

门急诊手足口病的护理

手足口病是由肠道病毒引起的一种常见的传染病,以柯萨奇A16型病毒及EV71型病毒多见,5岁以下儿童多发,临床表现以发热和手、足、口腔等部位的皮疹或疱疹为主要特征,少数患儿可累及中枢神经系统,引起脑炎和神经源性肺水肿,个别患儿病情进展快,可致死亡。近几年笔者所在城市手足口病发病率明显增高,因此,     

新形势下门急诊质量管理工作的探讨

文章结合新形势下医疗行业的发展特点,对门急诊质量管理模式的构建、具体的实施措施以及管理氛围的营造进行了分析与探讨。     

刍议护理单元管理新模式

传统的护理管理模式为科主任领导下的医护一体的模式．护理人员处于从属地位．不利于护理队伍作用的发挥与价值的体现,在一定程度上制约了护理专业的发展。为适应我国市场经济快速发展的需要,促进护理学科发展,我院自2003年1月开始,对重症监护病房(ICU)、心。肾肿瘤二病区两个护理单元实行了护士长独立管理的新模式。现将体会介绍如下。     

现行门急诊服务流程民意调查

通过对医院门急诊病人进行问卷调查,获得病人对现行门急诊服务流程的评价。其中就医流程单方面满意度评价最低．仅为59．3％,提示无效就医环节多、无效排队等待时间多的现行门急诊服务流程在一定程度上影响了病人满意度,并就改进就医流程进行了探讨。     

平战结合的门急诊服务体系流程再造

南京军区南京总医院既担负着平时为军民就诊保健康．又被赋予了应对各种突发公共卫生事件和完成战时卫勤保障的任务。门急诊是医院接触病人最早的部门,做好平战结合的战创伤门急诊服务体系流程再造,优化救治流程,创新救治流程理念,是应对各种突发公共卫生事件和完成好战时卫勤保障的关键。     

门急诊信息管理系统的设计与研发

利用网络技术、数据库技术和面向对象的开发工具,在现代医院管理理念的指导下研究并开发符合本院实际的门急诊信息系统,系统包括门诊医师工作站、急诊医师工作站等20余个模块,基本满足了本院门急诊的需要,重新优化组合了门诊流程,改善了困扰门诊的“三长一短”问题,提高了医院的诊疗质量和管理水平。     

我院现行门急诊服务流程的情景分析

通过收集HIS中存储的2006年医院门急诊工作相关数据,分析了服务量、病人到达率、各窗口服务率、就医环节和就医有效时间等情况。结果显示门急诊就医环节多,病人有效就诊时间少,优化门急诊就医流程迫在眉睫。     

门急诊“优质护理实践区”创建及评价

以JCI理念为指引,在门急诊开展以“温馨、安全、无痛”为3大主题的“优质护理实践区”活动,深化护理服务内涵,同时运用PDCA方法实现持续改进,提高护理质量,降低不安全事件发生率,从而提高患者满意度,提升护理人员整体形象,促进护患关系和谐.     

探讨流程管理模式在护理管理中的应用

目的探讨在护理管理中应用流程管理模式的效果评价。方法该院在护理管理中应用流程管理模式,通过自行设计的调查表对实施前后1年的护理工作进行效果评价,对护理质量进行分析。结果护理流程管理模式实施后的护理服务水平,护理安全意识,工作效率,患者满意度及护理质量均比实施前显著升高,护患纠纷发生率显著下降,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施护理流程管理模式能够使医院护理管理水平更加规范,提高了护理安全和质量,可以作为护理管理的理想方法,值得推广应用。     

流程再造在手术切口感染控制管理中的作用

目的讨论流程再造对降低手术切口感染率的作用。方法利用手术室层流手术间改造过程,进一步实行流程再造,使手术室三区划分明显,符合功能流程和洁污分开的原则;并配合对手术室人员专业技术培训及手术过程各环节的严格管理。结果手术室实施流程再造后,使无菌手术切口感染率由2008年4~8月的0.54%降至2009年同期的0.24%,经统计学处理差异有统计学意义(χ2=3.9,P0.05)。结论流程再造过程使老式手术室无论从硬件管理,还是从软件管理趋于科学化、合理化,对减低手术切口感染率起到了重要作用。     

急诊诊疗流程对急诊护理管理质量提高的效果观察

目的 探讨采用优化的急诊诊疗流程对急诊护理管理质量的影响.方法 从我院2011年起将急诊诊疗流程应用到急诊护理管理中,比较2011年与2010年两阶段急诊护理管理质量和患者对我院急诊科室护理工作的满意度.结果 经统计学分析,2011年我院急诊护理管理质量明显提高,与2010年比较有显著差异,P＜0.05;2011年患者对我院急诊科室护理工作更加满意,与2010年比较有显著差异,P＜0.05.结论 采用急诊诊疗流程可以提高急诊护理管理质量,具有较大的应用价值.     

应用授权法加强急诊夜班护理管理的探讨

将授权的领导模式应用于大型综合性医院急诊夜班护理工作，旨在探讨急诊夜班护理工作的管理效果。结果显示，3组研究对象对管理者的授权方法的评价均数分别为20．70，20．62，20．05；授权效果评价均数分别为79．80，78．39，83．55。说明管理者的授权方法基本合理及正确，被授权者的管理能力得到急诊夜班工作的医护人员的认可。因而急诊夜班护理工作有被授权者的管理，能够提高工作效率和工作质量。     

基于信息化的医院门急诊流程再造实践

基于信息化的医院门急诊流程再造是改善医疗服务、精简环节的重要举措。本文阐述医院门诊急流程再造的理论基础,具体介绍我院建立的包括基于HIS的预约平台、基于自助的先诊疗后结算、推行24h×7自助挂号缴费、建立集约式的综合检查预约平台和排队叫号系统的流程再造。     

多元化的门急诊服务模式

本文重点描述了多元化的门急诊服务模式,总结了当前医院门急诊服务再造现状,作者旨在通过对门急诊服务流程再造情况的总结,了解分析门急诊服务模式发展趋势,加强门急诊管理,优化门急诊服务流程,满足广大患者不断变化的需求。     

门诊流程再造管理探讨

本文分析了医院门诊流程的现状和问题,探讨了流程再造和优化的措施,并阐述了门诊流程优化对提高医院核心竞争力的重要性。     

新型急救医学模式与急诊工作流程重组的实践

急诊医疗活动是一个作业流程系统，该系统中的流程质量将直接影响病人在急诊科的滞留时间，从而影响抢救效率和病人满意度。在简单介绍作业流程重组的基础上。分析了旧的急诊医学模式及急诊工作流程中的“瓶颈”问题，提出建立以人为本的新型急救医学模式，实现急救一体化，服务一条龙，功能一站式，减少病人滞留和等待时间，以最快速度为急诊病人提供便捷优质服务。     

流程管理在胸腰椎前路手术患者的应用效果

目的:探讨流程管理在胸腰椎前路手术患者的应用效果。方法:选择行胸腰椎前路手术患者71例,按照入手术室奇偶日期分为对照组34例,实验组37例。对照组实施常规手术配合,实验组手术流程管理配合,对比分析两组的平均手术时间及医生满意度。结果:实验组医生满意率高于对照组,平均手术时间低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:流程管理在胸腰椎前路手术患者的应用,可缩短平均手术的时间,提高医生满意率,有较好的临床效果。     

作业流程重组在门诊管理中的应用

2004年6月-2006年6月，在某三甲医院的门诊进行了“作业流程重组”的研究，研究结果表明，在医院医疗服务资源基本不变的情况下，通过作业流程重组，提高了医疗服务质量和效率，提升了患者的满意度。     

新型护理教学模式的初探

目的:为适应新时期护理模式转变,探索新的教学模式.方法:10名同学参与了长达2年的家庭护理,现对这10名学生与班级其他学生就相应的知识能力进行对照考查.运用x2检验、T检验.结果:此10名学生在专业知识、社会能力等方面均明显优于对照组学生,差异有显著性(P＜0.01).结论:社会才是培养新型护理人才的课堂.