我院门诊西药房患者退药原因分析

目的 分析我院门诊西药房患者退药原因,为减少退药,以保障患者合法权益和安全用药提供依据.方法 从我院门诊西药房调出2010年全年处方信息,统计退药品种及其频次,结合退药记录分析退药原因.结果 2010年我院门诊西药房退药128例次,不良反应和医生重复开药是退药原因中的主要原因,而其中抗菌药物的不良反应占总退药原因的19.53％.结论 通过对我院退药情况进行的统计分析,得出减少退药情况发生的方法有三,一方面医生应加强与患者的沟通;另一方面药师要增强责任心;同时医院还须加强医德医风建设,真正做到以患者为中心.     

我院门诊西药房742例退药情况分析及对策

目的对我院门诊西药房退药情况进行统计分析,并提出相应对策,以减少退药,促进临床合理用药。方法收集我院2013年6月-2013年12月门诊西药房退药处方,按退药科室、退药原因及退药品种进行统计分析。结果在f1诊西药房调配的1107360张处方中有742张退药处方,退药率为0．67‰。退药科室位居前3位分别是呼吸科、急诊科、消化内科,分别占全部退药的14．82％、9．84％、9．84％;引起退药的主要原因是患者用药后发生不良反应,占全部退药的47．17％;其次是患者拒绝用药以及医师错开医嘱,分别占全部退药的26．95％和10．38％;退药类别以抗菌药物居多,占全部退药的44．20％,其次为中药类和诊断用药,分别占全部退药的13．21％和10．65％。结论建议规范退药程序,并加强医师、药师及患者之间的沟通,以减少退药,保障患者的用药安全。     

我院门诊西药房118例退药记录分析

目的了解我院门诊西药房退药的原因及特点,减少医患纠纷,保证患者用药安全。方法对我院门诊西药房2012年118例退药记录进行回顾性分类统计、分析。结果静脉给药方面引起的退药有60例(占50.85%);退药的科室分布存在较大差异,其中最多的是风湿科系统,其次是内科系统;抗菌药物的退药频率最高,头孢菌素类有44例(占37.29%),其次为解热镇痛、骨代谢调节药等。退药原因中因不良反应的有64例(占54.24%)。结论应加强药品不良反应的监测、上报工作,加强医务人员的责任心,从而保障患者用药安全。     

我院门诊西药房退药原因分析

目的分析该院门诊西药房退药原因,减少退药现象。方法收集该院2012年7-12月门诊西药房退药处方699张,对退药原因进行统计分析。结果退药原因以患者拒开为主411例(58.80%),其次为不良反应155例(22.17%)及医师开错76例(10.87%)等。7-12月份中,10月份退药金额占出库金额比例最高为0.059%。结论医院应加强药物的监督管理,建立完善的退药制度,加强药学部门与临床科室的沟通,提高药师指导患者合理用药的服务水平,减少退药情况发生。     

2016年我院门诊西药房退药分析及改进措施

目的:调查分析我院门诊西药房患者退药原因,探讨减少退药的措施.方法:回顾性分析我院2016年门诊西药房退药记录,对退药原因进行分类统计分析并计算构成比.结果:退药的主要原因是药品录入错误、检查项目取消、出现不良反应、用药错误及重复用药.结论:退药现象难以避免,医院应采取措施规范退药程序,加强医患和医药的沟通,同时提高医师的诊治水平和服务意识,提高药师指导患者合理用药的水平,促进合理用药,从而减少退药现象.     

门诊西药房退药分析与对策

目的：对门诊西药房退药原因进行分析并提出对策,减少退药。方法：收集某院2009年2月～2010年2月门诊西药房全部退药处方153张进行分类统计分析。结果：患者用药后发生不良反应是最主要的原因,占退药比例的36.6%;其次是患者不愿意用,占退药比例的26.0%;引起退药的原因还有药房缺药,患者病情改变,重复开药,退药科室前三位分别为儿科、普通内科、急诊科;退药种类涉及9大类42个品种,抗感染药居首位。结论：规范退药程序,提高药学服务水品,减少退药。     

2009-2012年我院门诊西药房退药处方4273张分析

目的：了解本院门诊西药房退药情况,探讨改善措施。方法收集本院2009-2012年门诊西药房退药处方,分析退药原因。结果此期间本院共调配处方1496816张,退药处方4273张（0.29%）。退方原因中药物不良反应1337张（31.2%）,医生因素1242张（29.1%）,患者因素1259张（29.5%）,其他因素435张（10.2%）。结论医院应加强药物监督管理,建立完善的退药制度,加强药学部门与临床科室的沟通,强化药师指导患者合理用药工作,提高患者的依从性,减少退药情况发生。     

门诊西药房退药处方情况分析

目的分析我院门诊西药房退药处方情况，降低门诊患者退药率。方法收集门诊西药房退药处方150张，分析各种退药原因。结果退药原因以药品出现的不良反应居多。其次为患者病情变化转入院、处方量大药价高。结论临床退药现象不可避免，需严格执行的退药制度，规范退药行为，保障药品质量安全。     

门诊西药房患者退药的原因分析及对策

目的：探讨门诊西药房患者退药的原因,提出对策。方法：回顾性分析广东省中山市三乡医院门诊西药房2012年12月～2014年12月的退药单394份,按照退药的具体原因进行分类、统计。结果：门诊西药房退药的原因主要有医师原因94例、患者原因44例、药物原因70例、药房原因41例、医保原因97例;不良反应引发的退药中以注射用头孢他啶、注射用阿奇霉素、注射用舒血宁注射液、注射用左氧氟沙星、注射用头孢呋辛排名靠前,分别占19.56%、15.22%、13.04%、10.87%、10.87%。结论：应通过提升医师及药师对药品的认知,建立动态沟通机制、设立退药窗口、加强药房的管理,实现减少西药房退药的目的。     

我院2012年门诊西药房872例退药原因分析与解决对策

目的分析门诊西药房退药原因,提出解决对策以减少退药现象发生。方法对郑州大学附属郑州中心医院2012年门诊西药房872例退药情况进行汇总分析。结果引起退药的主要原因为药物不良反应（30．62％）、患者依从性差（24．43％）等;其中退药以心内科居首,其次是消化内科。结论应建立严格的退药制度,减少ADR的发生,提高患者用药依从性,以降低退药现象的发生,促进合理用药。     

门诊退药情况分析与建议

目的分析门诊退药处方特点,减少门诊退药,为加强临床用药管理提供依据。方法选择2009年1～6月门诊西药房退药处方277张,按退药率、退药科室、药物剂型、药物种类、退药原因进行统计分析。结果儿科退药多,注射剂退药多,抗生素退药多;退药主要原因有治疗变更、重复用药、药物不良反应等。结论通过分析退药的特点,通过提高医疗服务质量,提高药师的服务意识和业务水平,加强医务人员合理用药知识培训,可以最大程度的减少药品不良反应,减少门诊退药。     

门诊西药房退药情况分析及对策

目的:探讨医院门诊药房退药现象的原因,提出相应对策,以减少退药,促进合理用药。方法:收集2007年3月5日-2007年5月11日门诊西药房的退药情况,详细记录退药原因、退药种类、申请退药科室等,并对结果进行统计。结果:患者用药后发生不良反应占总退药原因的31.6%,其次为门急诊患者住院或改变医嘱而退药,占17.9%;退回药品类别以抗微生物类药物居多,占53.1%;科室主要集中在急诊科、妇产科、呼吸科等。结论:绝大多数的退药可以通过加强管理,提高医务人员的用药合理性而加以避免。     

医院门诊退药情况分析及改进措施简

目的探讨我院门急诊退药原因,提出相应措施,以减少退药,促进合理用药。方法选择我院2012年5月-2013年3门急诊西药房退药处方,对总体退药处方原因构成比、不合理用药处理退药科室构成比及数量变化趋势、不良反应处方变化趋势及各类药品所占比例等情况进行统计分析。结果退药原因中不良反应比重最大;各科室合理处方中儿科与皮肤科最高;不合理处方数随时间呈下降趋势;不良反应处方数随时间变化平稳;不良反应药品分类中以抗生素和抗菌药数目最多。结论退药现象虽然难以避免,但只要强化服务意识,提高服务质量,加强与患者的沟通交流,减少和降低退药发生率是完全可行的。     

门诊退药情况分析及管理措施

目的分析门诊西药房退药原因,探索减少退药的措施。方法收集2010年1月至6月门诊西药房1164张退药单进行统计分析。结果退药原因主要有医师(医患缺少沟通,计算机操作错误,更改治疗方案)、患者(检查项目取消,入院、转院,依从性差拒绝用药)、药房供应短缺、收费错误、药物不良反应等。结论实施规范退药后半年,退药减少了300例,初步取得成效。     

我院门诊西药房退药原因分析及对策

目的了解退药原因,总结经验,为减少和规范退药提供参考。方法对我院2007年1~6月门诊西药房患者的退药情况及其原因进行统计分析。患者退药处方为334张,退药原因是药品不良反应、患者的依从性差、医生的原因及患者的经济情况等。患者用药后发生不良反应（副作用和过敏）是最主要的退药原因,占退药比例的54.79%。结果与结论医生在开药前,应详细询问患者的药物过敏史及用药史,谨慎对待特殊人群的用药,综合患者的经济情况制定治疗方案,规范和减少退药,提高医疗服务质量。     

我院门诊西药房退药原因分析

目的分析门诊西药房退药原因,提出相关改进措施,以保证用药合理安全。方法抽取我院门诊西药房2011年1-10月的退药处方进行统计分析。结果退药原因主要为患者发生不良反应,患者拒用、医生笔误或收费错误等。结论应针对存在的问题建立退药制度,加强有关知识宣传教育,加强医患沟通,提高患者用药依从性,提高医务人员的服务意识和业务学习,开展药师用药咨询和指导工作等。     

我院门诊西药房退药情况分析及改进措施

目的了解退药原因,总结经验,为减少和规范退药行为提供参考。方法对医院门诊西药房2009年1月至10月间退药情况进行分析。结果患者退药共398例,原因涉及发生药品不良反应、不合理用药、患者拒绝用药及医生处方因素等6个方面。结论应建立严格的退药制度,以减少退药、保障医疗服务质量。     

我院门诊退药原因分析及对策研究

目的了解本院门诊药房退药原因,以研究对策,减少退药发生,保证患者用药安全。方法回顾分析2011年1～12月门诊药房退药记录,按退药科室、退药原因、退药种类以及患者年龄进行分类统计,计算构成比,并进一步分析原因,提出解决对策。结果共统计退药事件474起,涉及药品559种,其中西药房退药事件316起(66.7%),共退药品377种;中药房退药事件158起(33.3%),涉及药品182种。退药最多的3个科室为儿科、心内科和神经内科,分别为131例(23.43%)、99例(17.71%)和85例(15.21%),3个科室退药占门诊退药的56.35%。主要退药原因为用药不良反应(34.60%),转为住院治疗(11.39%)以及医保问题(11.60%)。医院针对此修订完善了退药制度。结论门诊退药是个复杂的问题,需在确保医院药品质量的前提下完善各项制度,并提高医务工作者的诊疗水平,努力避免退药现象发生。     

某院门诊西药房退药的原因分析及管理对策

目的分析门诊西药房退药原因,提出改进措施,减少退药现象的发生。方法对医院2012年4月至2013年3月门诊要求退药处方进行统计分析。结果退药原因主要包括药品不良反应(29.75%),医师因素(26.04%),患者因素(30.17%)。结论制定相应的措施避免和减少退药现象的发生。     

门诊西药房退药原因分析与应对策略

目的 通过对本院门诊西药房退药情况进行调查分析,提出应对策略,减少和规范退药。方法 对门诊退药处方进行统计分析,探讨应对策略。结果 退药原因排在前三位的分别是处方错误、患者拒用、不良反应,共110人次,占全部退药的61.7%。结论 退药现象不可避免,应针对原因,完善制度,减少和规范退药。