手术室护理查房对提高护理人员综合能力的影响

目的探讨手术室护理查房对提高手术室护士综合素质和工作质量的效果。方法随机调查本院50名外科手术医生和50名手术室护士为研究对象,采用自行设计的问卷调查表,了解手术室护士在开展护理查房后对提高综合能力的评价。结果开展护理查房后,手术医生对护理工作满意度及手术室护士的综合能力评价,均明显高于护理查房前（P〈0.05）。结论手术室护理查房是提高手术室护士综合素质的有效方法 。     

掌握住院患者对护理工作的基本需求稳步推进优质护理服务

目的掌握患者对护理工作的基本需求,为患者提供优质服务。方法采用自行设计的住院患者对护士、护士长及护士生活照护需求调查问卷。从合院各临床科室随机抽取635名患者进行调查。结果患者对护士的基本需求20个条目中,人数占80％以上的有17条：对护士长的基本需求10个条目人数均占86％以上;对护士生活照护的基本需求12个条目中,人数占50％以上的有2条。不同科室患者对护士的基本需求有显著性差异（P〈0．05）,不同护理级别患者对护士生活照护的基本需求有显著性差异（P〈0．01）。结论护理人员要更新管理理念,以患者为中心,提高工作能力,满足住院患者的基本需求,提供优质护理服务。     

手术室优质护理服务模式临床探索与实践

目的:探索手术室护理工作新模式,实现患者满意、家属满意、医护配合好(手术医生满意、麻醉医生满意),体现护士价值。方法:采用建立健全护理工作规章制度、加强护理培训、护士分层管理、探索排班模式、建立完善绩效考核制度、改善手术室护理服务等方法。结果:手术室护理质量、护士综合素质有明显提升,手术患者、手术医生、手术室护士满意度明显提高。结论:开展优质护理服务,能够有效提升手术室护士综合素质和能力,提高手术室护理质量,实现了手术患者满意、手术医师满意、手术室护士满意的优质护理服务目标。该模式对手术室开展优质护理工作具有指导价值。     

基层医院手术室护士核心能力培训的实施与效果

目的：探索基层医院手术室护士核心能力培训的方法与效果。方法：参照广东省卫生厅专业护士核心能力建设指南。对我院26名参加核心能力培训的护士培训前后效果进行对比。结果：经过核心能力培训后的护士综合素质显著提高．综合考核成绩和手术医生及患者对手术室护理工作满意率显著高于培训前（P〈0．05）。结论：基层医院手术室护士采用核心能力培训模式,有助于提高基层医院手术室护士的综合素质,提高手术医生和患者对手术室护理工作的满意度,提高手术室护理质量。     

医护同组工作模式中护理满意度的效果评价

目的探讨医护同组工作模式的护理效果。方法根据该院情况和护士的知识、技能、性格特点等与医生进行合理分配同组负责患者。随机抽样调查患者及家属、同组医生对护理工作的满意度,对比实施医护同组工作模式前后护理工作满意度的变化,评价前后的护理效果。结果实施医护同组工作模式后,患者和医生对护理工作的满意度显著提高(P<0.05),护理不良事件发生率显著降低,同时护士的专科业务能力、综合素质均得到了提升。结论实施医护同组工作模式后提高了护理质量,护士整体素质得到了提升,增加了医护患和谐,降低了医患纠纷的发生率,使医疗资源优化发挥,值得推广应用。     

基层医院新入职护士规范化培训实施探索

目的 探索基层医院新入职护士规范化培训方法,帮助新入职护士更好的适应护士角色,提高职业素质,尽早胜任临床岗位.方法 建章立制、实行一对一导师带教制、有目标科室轮转、印制护士规范化培训手册,对培训内容进行阶梯式学习.结果 护士适应能力、三基知识、临床护理实践能力、医生、患者满意度有了明显提高,三基知识合格率91.3%上升至94.6%、患者满意度由91.7上升至96.5%、医生满意度由92.4上升至98.6%,患者身份识别查对落实达85%上升至90.7%,降低了护理差错发生率.结论 新入职护士规范化培训能提高护士的综合素质、专业知识和技术操作能力,提高医生和患者对护理工作满意度,为患者提供安全、优质、满意服务.     

优质护理服务在手术室的实施与成效

目的探讨手术室开展优质护理服务的具体措施与实际成效。方法在手术室对患者和医生实施优质护理服务,并定期对服务质量及满意度进行调查。结果手术室开展优质护理服务,增进了医、护、患之间的沟通交流,增强了护士主动服务意识,提高了患者及医生对手术室的满意度。结论优质护理服务的实施,明显提高了护士的综合素质,进一步提升了护理工作质量,增加了患者、医生满意度,规避了纠纷和差错的发生,确保了手术安全,达到了创优质护理活动的目的。     

追踪方法学用于精神科医护三级查房效果观察

目的通过应用追踪方法学于精神科护理三级查房,探讨如何进一步提高护士知识技术素质、提高患者满意度和医生满意度及护理管理者的系统思维能力。方法将追踪方法学应用于精神科护理三级查房,设计综合满意度问卷,包含病情掌握、护理措施、防护重点、专业知识及急救技术、健康教育患者知晓率等精神科护理质量要素,进行护理质量指标金标准—患者和医生对护士综合满意度问卷调查、对比。结果患者综合满意度97.12%,χ2=4.17,P<0.01;医生综合满意度91.7%,χ2=11.87,P<0.01,明显高于追踪方法学应用之前。结论追踪方法学用于精神科医护三级查房提高了患者满意度,提高了医生对护士的满意度,提高了护士的业务技术素质,提高了护理管理者的系统思维能力。     

理想护士综合素质的调查与分析

在患者、医生、护士的眼中，一个理想的护士应具备什么样的综合素质?笔者对此进行了调查。目的在于找出三者之间认识的异同，以促进彼此的了解，改善工作环境中的人际关系，为院内护理工作的开展及继续教育提供参考。     

回访护理对提高院前急救护理工作质量的效果研究

目的研究回访护理对提高院前急救护理工作质量的应用效果。方法设计《院前急救住院患者满意度调查表》、《临床科室护士对院前急救护理工作满意度调查表》和《急诊科出诊护士综合素质测评表》,于2017年4月-2017年7月实施回访护理,对院前急救住院的患者和临床科室护士各300例进行满意度调查,对存在问题进行分析、制定整改措施并组织培训学习、落实整改。每月计算、逐月比较满意度。并对回访护理实施后出诊护士综合素质与实施前相比较。结果院前急救护理工作满意度逐月提高,逐月比较,差异有统计学意义(P0.01)。实施回访护理后出诊护士综合素质与实施前比较,差异有统计学意义(P0.01)。结论回访护理能有效提高院前急救护理满意度和出诊护士综合素质,最终达到提高院前急救护理工作质量的目的。     

患者对护士职业素质的要求及原因分析

目的通过调查患者对护士职业素质的要求,提高护士整体职业素质。方法随机抽取宁波市区各大医院各科室住院患者281例,采用自制患者对护士的职业素质要求调查表进行调查。结果 90.0%以上的患者对护士的职业素质较满意。患者最希望得到经验丰富护士提供的护理服务,最希望得到人性化护理,最不能忍受护士态度粗鲁,认为人性化护理最重要的是态度和蔼。结论娴熟的技术,有助于提高护理质量;人性化护理有助于提高服务质量,提高患者满意度。为此除了医院需要对护士进行定期培训外,学校也需要加强护生职业素质教育。     

男护士需求与护理本科男生就业取向调查

目的：调查男护士需求与护理本科男生就业取向,为医院及医学院校男护士招收、培养提供依据。方法2013年5月-2014年1月随机抽取川北医学院5家实习医院（川北医学院附属医院、南充市中心医院、绵阳四〇四医院、广安市人民医院、遂宁市人民医院）的医生、护士、患者、患者家属及实习男护生共325名作为研究对象,通过问卷及访谈方式进行调查,一方面调查不同人群对男护士的需求及男护士在护理工作中的优势,另一方面调查男护生的就业去向及影响他们就业取向的因素。结果82%的医生、92%的护士、76%的患者、73%的患者家属认为医院护理工作非常需要和需要男护士加入,且男护士在工作中占有较多优势,发挥着重要的作用,但受到传统观念、社会舆论、工作性质及社会地位等因素的影响,导致不少男护生就业取向受到影响,毕业后不愿选择当护士或从事护理工作。结论男护士在护理行业中发挥着极其重要的作用,加强男护士的培养势在必行。     

品管圈活动用于临床护理人性化服务的效果评价

目的应用品管圈提高护理服务质量和护士综合素质,改善患者满意度情况。方法在品管圈活动前先对病区中存在的护理服务缺陷进行调查分类,根据分类分别成立了以提高患者满意度、提高护士综合素质、人性化护理服务病区护理质量为目标的三个品管圈,应用品管圈的活动对临床护理服务工作进行持续的质量改进。结果 2009年开展品管圈活动后,患者对护理服务的综合满意度由开展品管圈活动前的94.54%上升到97.55%,护士综合素质从90.06%提高到93.32%,人性化护理服务病区护理质量由90.22%提高至97.18%,经统计分析两组间对比差异有统计学意义（P〈0.01）,病区护理服务质量和护士综合素质得到了持续改进和提高。结论开展品管圈活动对病区的护理服务质量进行持续改进,有效地提高了人性化护理服务病区的护理工作质量和患者对护士服务的满意度,提高了病区护士的人性化护理服务意识和工作积极性。品管圈活动是提高护理质量管理的一种有效手段。     

特诊护士礼仪培训需求及分析

目的：了解特诊护士的礼仪培训需求和现状,为制定礼仪培训计划提供依据。方法：采用自行设计的调查问卷,调查特诊护士和医生对护士礼仪培训的需求和现状。结果：特诊护士对整体礼仪知识的了解和运用还欠全面,85%以上的医生和护士觉得特诊护士还有必要接受系统的礼仪培训。结论：护士礼仪在护理工作中举足轻重,护士礼仪培训是一个持续性的过程,更重要的是在工作中督促实施,形成习惯。     

口腔专科医院门诊患者护理满意度调查分析

目的了解口腔门诊护理现状,分析患者对护理工作需求,推进口腔门诊优质护理工作。方法发放调查问卷,统计患者对接诊护士服务态度、护士的问题解答、就诊医生姓名、对病情了解及治疗后注意事项满意度。结果口腔门诊护理满意度总体评价良好,2012年满意度又好于2011年,其中接诊护士服务态度满意度、患者对就诊医生姓名及病情了解情况的满意度显著提高,并具有统计学意义(P<0.05)。结论患者在诊治过程中更希望获得专业护理服务。实现口腔门诊优质护理要做到转变观念主动服务,不断提高专业护理知识和提供多元化护理措施及完善护理质量检查、监督、奖惩措施。     

关于护理人才的素质特点的调查报告

目的 了解住院病人对护理人才的素质特点的认知和评价.为提高护理人才综合素质,有效开展整体护理提供方向.方法 采用问卷调查法对广州市番禺区石楼人民医院妇科50名住院病人进行护理人才的素质特点相关问题进行调查.结果 被调查的对象对护理人才的综合素质和护理工作的总体评价较高.此外70%调查对象认为,护士需要评星级,护理服务按星级标准,实现护理服务模式的根本转变.结论 护理工作得到社会认可,满足和超越顾客需求的质量改进理念为现代护理服务赋予了新的内涵,提高护理人才服务模式的根本转变.     

人文素质教育在示范工程活动中的应用

目的 探讨护士在示范工程活动中人文素质的培养方法,以提高护理质量,同时为患者提供优质护理服务.方法 对我院150名护士进行人文素质相关内容培训,比较培训前、后护士人文素质相关理论考试、人文护理服务考核成绩和临床综合能力及住院患者对护理工作的满意度,并进行统计学分析.结果 培训后护士人文素质相关理论考试、人文护理服务考核成绩和临床综合能力均高于培训前(P＜0.05).结论 对护士进行人文素质培训,能提高临床护士人文素质认知的总体水平,提高护理质量,同时使患者的遵医行为、对护理服务满意度明显提高.     

分组交接班模式在优质护理服务中的应用探讨

目的探讨分组交接班模式在优质护理服务中的应用效果。方法采用问卷调查法,调查应用分组交接班模式前后医生对护士的满意度、患者对护士的满意度及责任护士对患者病情的知晓度。结果应用分组交接班模式后,医生对护士的满意度、患者对护士的满意度、责任护士对患者病情的知晓度明显提高。结论分组交接班模式的应用,保证了护理工作的连续性,保障了护理质量和护理安全,减少了护理不良事件的发生,提高了护理队伍整体素质和医生、患者对护士的满意度,推动优质护理服务工作的深入开展。     

关于护理质量与护士长职责

通过医院综合目标管理护理质量检查、手术医生及手术病人满意度的调查,了解护士长在提高手术室护理质量中的职责。提高手术室护士长的自身素质,明确手术室护士长的职能是提高手术室护理质量的保证。探讨在提高手术室护理质量中护士长的职能与素质要求。     

健康教育在输液科的应用效果及体会

目的:探讨健康教育在输液科的实施及效果.方法:对不同区域输液患者或家属进行规章制度、输液护理、疾病及保健常识宣教.结果:融洽了护患关系,提高了患者对护理工作的满意度和护理人员综合素质.结论:明确患者或家属的需求、重视护士综合素质的培养、采取多形式教育方式是实施健康教育工作的关键.