浅谈急诊科医患纠纷的防范

目的：总结急诊科医患纠纷的防范对策。方法：从法制、管理规章制度、医护人员的自身素质和医患沟通方面加强对急诊科医患纠纷的防范。结果：急诊科处于医院的风口浪尖,患者病情复杂多变,突发事件多,是院内外矛盾的易发区和医患纠纷的多发区。结论：医护人员应加强防范意识,做好心理准备,积极应对。     

医患纠纷的成因及措施

为有效地减少医疗纠纷,对易引起纠纷的人群进行研究,提出了避免医患纠纷的几点经验,供医务人员参考.     

医患纠纷的成因及措施

为有效地减少医疗纠纷,对易引起纠纷的人群进行研究,提出了避免医患纠纷的几点经验,供医务人员参考.     

医患纠纷防范处理的几点体会

医患纠纷的处理 ,是一项十分复杂棘手的事情 ,不仅牵涉医疗机构管理人员和当事医务人员大量的时间和精力 ,有时还会干扰医疗机构的正常工作秩序。随着国家社会医疗保障制度改革的不断深入 ,个人就医自付费用比例增加 ;卫生材料、药品价格上扬带动的医药费用增加 ;群众普遍法律意识增强 ;新闻媒体不客观误导等原因 ,加重了患者对医疗机构的不满情绪 ,使各医疗机构医患纠纷呈现快速增加的趋势〔1〕。如何妥善处理各种医患纠纷 ,切实有效的维护患者、医疗机构、医务人员三方的合法权益 ,是摆在每一位医疗管理者面前的一个严峻问题〔2～ 4〕。笔…     

防范医患纠纷的几点思考

本文针对近年医患纠纷多发的情况,从加强医院安全管理、加强医德医风建设、强化人文及内涵建设、加强医疗费用管理和建立纠纷处理机制等方面进行了思考。     

浅谈医院感染在医患纠纷中的制约因素及对策

随着国家颁布的《医疗事故处理条例》和新的《医院感染管理办法》的实施，患者法律意识逐步增强，对医院医疗服务质量和医院感染管理的要求进一步提高，而医患纠纷也逐年上升，其中因医院感染导致的事故正在成为社会关注的焦点。而在实际工作中，医院感染的发生发展还存在许多不确定的因素，尤其是内源性感染引发的医患纠纷在处理上存在着一定的难度。     

医患纠纷防范处理的几点体会

医患纠纷的处理,是一项十分复杂棘手的事情,不仅牵涉医疗机构管理人员和当事医务人员大量的时间和精力,有时还会干扰医疗机构的正常工作秩序。随着国家社会医疗保障制度改革的不断深入,个人就医自付费用比例的增加;卫生材料、药品价格上扬带动的医药费用的增加;群众普遍法律意识增强;个别新闻媒体不客观误导等原因,加重了患者对医疗机构的不满情绪,使各医疗机构医患纠纷呈现快速增加的趋势。如何妥善处理各种医患纠纷,切实有效的维护患者、医疗机构、医务人员三方的合法权益,是摆在每一位医疗管理者面前的一个严峻问题。笔者结合近五年实际…     

从医患纠纷中浅析医护人员与患者的谈话技巧

医院是为病人诊治疾病和解除痛苦的场所,医患之间的接触交往较多而频繁,而交往的主要方式是交谈。如果交谈中由于医护人员的语言不当或失误、失礼,可能造成谈话效果不佳,产生误会、甚至引发医患纠纷。近年来,我院发生的几起医患纠纷多是属于医患之间交谈时医生说话生硬或态度不好所致。因此必须注重医患交往中谈话的技巧,尽量避免医患纠纷的发生。现就医患交谈中容易引起医患纠纷的问题和注意的几个方面谈谈自己的认识。     

医疗费用争议引发医患纠纷的原因及防范

医患纠纷一直是困扰医院发展、影响正常医疗秩序的棘手问题之一。以往,由医疗及服务质量问题引发的纠纷占主要比例,近年来,随着我国卫生制度改革,病人及家属对医疗费用的关注程度也越来越高。笔者从统计本院近3年来引发医疗纠纷的原因中发现,医疗费用争议所占比例呈逐年上升的趋势。     

从医患纠纷看医学生医德教育的紧迫性及对策

面对日益增多的医患纠纷对当代大学生进行医德教育有着重要意义,医学院校的医德教育应多渠道、多途径、多方式地展开.本文从医学生专业思想教育、学生管理、校园文化建设、课堂教学、实习管理等方面就高校如何加强医学生医德教育提出一些对策,以期推进医学生医德教育水平的全面提高.     

浅谈检验科门诊"非技术性医患矛盾"的预防

检验科门诊是检验科医疗工作的窗口，相比于检验科住院部而言，工作方式的不同决定其导致医患矛盾的可能性增大，特别是非技术性医患纠纷。因此，分析检验科门诊就诊患者与工作人员之间的社会冲突和心理差异，及时避免在“非技术性医患矛盾高发地带”导致的各种纠纷，是值得检验科科室管理者重视的一个管理学课题。本文对引起检验科门诊“非技术性医患矛盾”的主要原因和预防措施进行了分析，与同行探讨。     

浅谈医患关系的性质及法律适用

1　医患关系的现状与面临的变化1 1　医患关系现状　我国的医疗卫生政策是由国家出资建立医疗卫生单位 ,实施对全民的身体健康的无条件保障。这种保障制度体现了社会主义人道主义的精神 ,为提高全民的健康水平起到了积极作用。但是 ,由于国家财力的限制 ,改革开放之后 ,为了现实的需要 ,医疗单位随着市场的潮流被推上了自负盈亏之路 ,这就引起了医患关系在制度与现实上的矛盾。从制度层面来看 ,医疗单位与患者之间只发生医疗保障关系 ,患者的医药费用由国家或集体承担 ,患者不需以自己的个人财产来“购买”医疗服务 ,公民之间也不因有无个人…     

提高护士对潜在法律问题的认识减少护理纠纷

随着医学和法律知识的普及,全民的法律意识和病人的自我保护意识逐渐增强,用法律来衡量医疗行为和后果的意识不断提升^[1]。《医疗事故处理条理》和《护士条例》的颁布,使医务人员面临挑战和更多的责任。然而,目前护理人员中普遍存在法律意识淡薄的问题,特别是缺乏与医疗有关的法律知识。在提高护理工作规范性的同时,如何提高护士的法律意识,避免潜在法律问题的发生,     

提高护理人员的沟通技巧减少护患纠纷的发生

目的:提高护理人员的沟通技巧,减少护理纠纷,提高护理质量。方法:学习护患沟通技巧。结果:提高了护理质量,护理满意度。结论:对护理人员的沟通能力的培养有着重要意义。     

如何减少儿科病房护患纠纷的发生

随着我国医疗制度的不断深化及人们对自我保健意识的不断提高，越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益，从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求。由于受贯性的工作流程及个别护士服务意识相对滞后的因素制约，往往导致护患纠纷。因此，怎样不断改进护理工作，尽量减少或避免纠纷以及出现矛盾纠纷后如何正确处理，就成为当务之急，需引起广大同仁的关注。现将我院多年来所发主的护患纠纷的原因及对策总结如下。     

通过关注特殊人群和特殊时段预防护理纠纷

护患沟通在提高护理质量,保障护理安全,维护医院正常工作秩序等方面,有着重要作用。以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行全方位多层次的护理,护士的一言一行,一举一动,都对病人的心理有影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,通过与病人沟通,拉近护患     

心血管病人的观察与护理

心血管疾病病情变化具有突发性和多变性的特点，往往来势凶险，病情变化常有诱发的因素，如情绪激动，精神紧张、饱餐、气候寒冷等，时常有医务人员未能预料的情况发生，因此医护人员要求既要细心，又有熟知心血管疾病急症的临床表现，能识别严重心律失常的心电图外，还要能掌握第一步的紧急处理，如心脏骤停时胸外心脏按摩和口对口呼吸技术，以争取时间，换回生命。