建立医院感染管理反馈信息系统实现持续质量改进

目的 改革医院感染管理信息反馈模式,提高医院感染管理质量.方法 充分利用医院现有的信息资源,并结合医院感染管理工作的特点、相关政策、法规、医院感染监测的流程等要求,建立医院感染管理信息反馈系统,并对相应的做法进行深入的分析总结.结果 总结出建立医院感染管理反馈信息系统,实现持续质量改进的做法:(1)动态、全程的信息反馈,实现医院感染管理质量螺旋式上升;(2)全面、透明的信息反馈,不断提升全院人员的质量意识;(3)实时、有效的信息交流、反馈,促进管理更加合理化及人性化.结论 建立医院感染管理反馈信息系统,信息化的反馈方式与质量持续改进紧密结合,提高医院感染管理水平.     

加强医疗质量管理的若干措施

现代全面质量管理理论不仅强调终末质量，而且注重基础质量和环节质量。医疗制度管理是提高医疗质量的保障。落实各项医疗制度，提高医疗质量，保障医疗安全，是社会对医院的要求，也是医院自身发展的需要。在医院管理年活动中，我院采取了以下若干措旌来加强医疗质量管理，取得了良好的效果，使我院的医疗质量得到了持续的改进，病人的满意度也有了较大的提高。     

发挥质控网络在医院全面质量管理中的作用

目的探讨提高医院全面质量管理的有效方法。方法通过强化医院三级质量控制网络体系建设，开展质控网络小组的活动，渗透医院全面质量管理过程。结果提升了全民质控意识，提高了事前控制和事中控制的执行力。结论三级质量控制网络体系的建设，对医院质量进行动态的实时控制，可有力保障医院全面质量管理落实。     

病案质量整体管理的做法

病案质量是衡量临床工作质量的重要标志。目前，因重效益轻质量、重科研轻临床现象突出，致病案质量有所下降。因此，应加强病案质量整体管理，建立医院、科室、个人三级病案质量控制体系；以病案内涵质量为核心内容，制定完善科学的病案质量评价标准；加强岗前培训，抓人员素质的提高；强化病案过程质量管理和终末质量管理，重视病案质量信息反馈作用。     

三级综合医院全面质量管理指标体系的重构与应用

为推动三级综合医院全面高质量发展，医院重新构建了全面质量管理指标体系，临床医技重点指标的考核与日常管理指标考核相结合，同时增加对行政职能科室的重点工作的考核，实现了全面目标管理。重构后的医院全面质量管理指标体系涉及多个维度，考核体系架构完整，依托信息化平台，形成医疗质量管理闭环，全面提升了医院质量管理水平，提高了医疗服务能力，可操作性强，为医院管理者提供决策参考。     

质量管理小组在医院质量管理中的作用

建立质量管理小组并开展活动是推行全面质量管理的重要手段,应用医院质量管理理论和方法进行医院质量控制是提高医院服务质量、服务水平、服务环境,提高患者满意度的最有效方法。山西省妇幼保健院在实施医院全面质量管理活动中,通过完善组织结构与成立三级质量控制网络进行医院全面质量控制,以质量管理小组活动形式对全院医疗、护理、公共卫生管理等进行质量管理控制,通过规范服务、优化流程、改善环境卫生,塑造了良好医院形象,提高了竞争力和服务水平,维护了医疗服务正常秩序,确保了医疗服务体系的安全有效运行。     

加强护理管理提高护理质量的对策探讨

目的研究和探讨现代护理质量管理体系，提高护理品质。方法回顾分析我院从2002年开始至今全面加强护理质量管理，对现阶段的护理质量管理进行了探讨和研究。结果护理质量管理的全面开展，不仅提高了护士的职业素质、服务态度，提高了护理质量，增加了病人满意度，而且为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。结论医院护理质量管理有助于提高人群的健康，有助于医院社会、经济效益的显著提高。     

略谈医院如何进行医疗质量管理

略谈医院如何进行医疗质量管理华西医科大学附属一医院（６１００４１）叶蜀玉我院在医疗质量管理中着重抓了４方面的工作：一是医疗质量管理设计；二是医疗质量的日常检控；三是医疗质控信息反馈；四是医疗质量的评估及对策。４项工作的有机结合形成了一环扣一环的闭合式...     

实施ISO9000标准,推动医院全面振兴

随着我国加人WTO和卫生事业改革的深入进行，医疗市场对外开放竞争愈加激烈，医院确立了标准化管理和人性化服务，以推动医院全面振兴的发展思路。为了探索一种新的管理模式，2002年我院在全市率先建立并实施了ISO9001：2000国际质量管理体系。通过实施质量管理体系，推动了医院管理科学化、规范化、系统化，提升了医院的服务质量和管理水平，提高了医院的经济效益和社会效益，使医院重新焕发出蓬勃生机和旺盛活力。下面我们将3年来的做法和体会向大家介绍如下。     

血液透析治疗全面质量管理初探

近几年，许多医院建立了血透中心，血透治疗技术日趋普及，但各地的实际开展程度和透析效果却有差异，主要原因是血透质量管理水平参差不齐。我们从现代全面质量管理的原理和观念出发，明确了血透治疗全面质量管理过程，制定了质量管理目标的标准，分析了影响血透治疗质量的因素，提出了４种对策，说明了血液透析治疗质量的检验及信息反馈。     

应用全面质量管理理论提升医院护理质量和管理水平

目的 探讨应用全面质量管理理论提升医院护理质量和管理水平的方法.方法 采取多样化管理来提高医院整体的护理质量及水平.结果 在护理工作中采取通过多样化管理可全面提高护理质量管理水平.结论 通过全面的质量管理体系,严格考核,及时反馈修改,可全面提高护理质量管理水平,建立患者满意的、群众信赖的好医院.     

完善质量监控体系 促进医院全面协调发展

我院是聊城市规模最大的三级综合性医院，亦是泰山医学院临床医学院。质量管理是医院管理的核心，也是医院生存与发展的生命线。近年来，我院通过加强全面质量管理，促进了医院全面协调发展。在全面质量管理上，我们的主要做法和体会是：     

加强病案管理 提高医疗质量

病案管理是医院管理的重要组成部分。病案是临床实践的原始记录，反映医院管理水平和质量及各级医师的医疗业务水平。为达到医院分级管理水平，我院近２３年来强化对病案质量的管理，使质量逐步提高，同时加强对病案信息的及时反馈利用和病案室的管理，促进了医疗水平的提高。     

严格执行《统计法》 保障医院信息畅通

我院是一所具有五十多年院龄的大型综合性医院，1980年成立了统计室(即信息科)，二十年来院信息科已经发展成为具有：“基础管理规范化、指标体系标准化、数据处理程序化、信息反馈制度化、全面管理法制化”的一定规模的职能部门，为医院的深化改革、健康发展起到了积极的作用。近年来，我院在严格贯彻     

"立交开放式全面质量监控模式"的创建与实践

为适应网络化管理条件下医院质量监控的实际需要，探索建立了一种“立交开放式全面质量监控模式”，实行了流程式内部交互监控、抽检式专兼职重点监控、开放式社会化网上监控、全员式满意度测评监控，促进了医院社会效益和经济效益连续多年同步快速增长。     

试论医院质量保证体系

在论述质量保证概念和国内外医院质量保证现状的基础上，指出：质量保证机制是医院经营管理机制的核心；实行全面质量管理是促进医院质量保证软硬环境建设的基本途径；建立医院质量管理工作循环体系是推动医院质量保证工作的组织动力。     

全面质量管理及其在医院管理中的应用

简述了全面质量管理（TQM）的历史沿革、在企业中应用的工作原理及其基本工作法，介绍了美国、德国、日本及台湾等地推行TQM的成功经验，阐述了医院实施全面质量管理的具体步骤以及注意事项，以期对当前医院推行全面质量管理的尝试和探索有所借鉴和帮助。     

医院感染系统化管理

为探讨医院感染控制与全面质量管理，本阐述了将医院感染控制纳入医院全面质量管理，不断的改进医院感染控制质量，以医院感染的重点环节作为控制与管理的关键，实施全员参与，全员培训，加强医德育教育，以零缺陷为目标，降低医院感染发病率。     

试论医技术科室全面质量管理

在提高医院整体医疗质量的大前提下，实施对医技科室的全面质量管理，应注意：在医学教育中重视医技系列人才培养；创造良好质量环境；建立统一医技科室管理部门；制定医技科室工作质量及考核标准；完善医技科室工作质量监控手段。     

关于护理部主任质量查房模式的探讨

为提高医院护理全面质量管理水平,建立完整的护理质量管理体系,1995年天津卫生局医政处组织我市部分医院护理管理人员共同探讨护理部主任质量查房模式,并在我院实施,使之成为常规制度。经8个月实践,取得了满意效果。 护理部主任是医院护理工作的组织者和领导者,并在全院护理质量管理中起主导作用。因此,应建立护理部主任质量