转变理念开展手术室优质护理

目的:通过开展手术室优质护理,提高手术室护理人员整体素质,提高手术室护理服务质量,提高患者满意度。方法:转变手术室护理服务理念,改进手术室护理工作程序,建立持续改进的手术室护理质量管理体系和人性化的弹性工作制度,定期主动收集护理服务反馈信息。结果:提高了手术室护理服务质量,提高了手术患者、家属、手术医生对手术室护理服务的满意度。结论:转变理念开展手术室优质护理服务,能有效提高手术室护理人员整体素质,提高手术室护理服务质量,提高患者满意度。     

优质护理服务在产科的实践与体会

目的 积极探索新的护理服务模式,更新理念,全面提升护理质量,为患者提供优质的护理服务.方法 通过转变服务理念,改革临床护理模式和护理管理方式,实行护士能级管理,改进工作模式及排班方式,强化护理信息化管理等措施强化护理质量建设.结果 实施优质护理服务期间,出院患者满意度达98%,较2009年同期提升8%,护理不良事件发生率较2009年下降50%.结论 实施优质护理服务,切实提高了护理服务质量,患者的满意度得到提升,有力保障了护理安全.     

优质护理服务在骨科的应用体会

目的探讨优质护理服务在骨科的应用,提高护理质量和服务质量.方法 在优质护理服务运行中,转变服务理念,改变排班模式,夯实基础护理,提供满意服务.结果 实施优质护理服务以来,形成了良好的医护氛围,提高了患者满意度,健康教育知晓率得到提高.结论 骨科病房开展优质护理服务,有利于和谐护患关系,提升了护理人员价值感,值得临床推广应用.     

优质护理服务在产科安全护理中的应用体会

目的探讨优质护理服务在产科安全护理中的应用.方法学习并领会“医疗质量万里行”和“优质护理示范工程”的精神,通过转变护理服务理念、采取弹性排班、合理安排、实行整体责任制护理、强化基础护理并创建温馨病房.结果我科自从开展优质护理服务以来,护士主动服务的积极性明显增强,改善了护患关系,提高了患者的满意度,减少了不良事件的发生率,同时提高了工作效率,护理人员的服务质量得到了产妇及家属的认可.结论根据产妇个体不同情况,在基础护理的基础上提供优质护理服务,“以患者为中心”的服务理念,增强了护士的责任心,有利于改善护理质量,促进护患关系,对提高产妇满意度具有十分重要的意义,值得临床推广应用.     

开展优质护理提升手术室服务内涵

目的:探讨手术室开展优质护理服务的具体措施及效果。方法:通过转变服务理念,创新服务内容、优化服务流程等方法,有效落实并进一步深化手术室优质护理。结果:开展优质护理服务后,患者及手术医生对手术室满意度与以前比较有了明显提高。结论:手术室开展优质护理服务示范工程活动能改善护理服务质量,有利于提高患者及医生满意度。     

开展优质护理服务活动对护理质量的影响

目的 探讨开展优质护理服务活动对护理质量的影响.方法 将2009年1420例住院患者设为对照组,2010年1370例住院患者设为观察组.结果 观察组99%的患者对住院期间的护理服务感到满意,其满意度明显高于对照组的95%,护理不良事件发生率明显降低.结论 开展优质护理服务活动可明显提高护理服务质量.     

病房实施优质护理服务的临床实践分析

目的 以患者为中心,提供优质护理服务.方法 提高认识,改善服务态度,转变服务理念,不断总结及纠正偏差,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平.结论 病房实施优质护理服务,有利于提升护理质量,提高患者满意度.     

妇科优质护理服务示范病房的创建与实施

目的:加强妇科的临床护理,推动主动服务模式,提高护理整体服务水平和质量,构建和谐护患关系.方法:开展加强“优质护理服务示范工程”服务内容的培训,转变护理服务理念;采取分层管理与弹性方式排班,优化护理人力资源配置;配备多功能治疗护理车,注重细节服务.结果:改善了护患关系,减少了陪护率,提高了护理服务满意度.结论:通过开展“优质护理服务示范工程”活动,满足了患者的住院需求,进一步提高了妇科的护理服务质量,从而提升了医院的核心竞争力.     

探讨优质护理服务在神经外科临床护理工作中运用的效果

目的探讨优质护理服务在神经外科临床护理工作中应用的效果观察。方法将我院神经外科120例住院患者以优质护理服务为分界点,随机分为观察组与对照组两组,各60例。对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上增加优质护理。对比两组护理效果。结果开展优质护理服务,人性化服务,明显增强了护士的主动服务意识,体现了人文情感关怀,关心尊重患者,以患者的利益和需求为中心,改善护患关系,明显提高了患者的满意度,护理人员的服务质量得到患者和家属的普遍认可,两组比较差异无统计学意义。结论优质护理服务的开展,促进了医患和护患关系的和谐,体现了护理工作从理念到行动的本质转变,同时提高了医疗质量,减少了医疗纠纷,值得在临床推广应用。     

优质护理服务在外科护理中的实践与体会

目的:贯彻优质护理服务理念,在普外科病房开展优质护理服务,以提高护理质量。方法:根据优质护理服务的内涵,制定详细的护理服务方案,以患者为中心进行优质护理。结果:实施优质护理服务后,患者的满意度提高,按铃率及陪护率下降,护理质量提高,同时护患纠纷减少,提高了工作效率。结论:转变护理服务理念,开展优质护理服务,是提高患者满意度及护理服务质量的有效方法,值得在临床推广。     

探讨优质护理服务在神经外科临床护理工作中运用的效果

目的探讨优质护理服务在神经外科临床护理工作中应用的效果观察。方法将我院神经外科120例住院患者以优质护理服务为分界点,随机分为观察组与对照组两组,各60例。对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上增加优质护理。对比两组护理效果。结果开展优质护理服务,人性化服务,明显增强了护士的主动服务意识,体现了人文情感关怀,关心尊重患者,以患者的利益和需求为中心,改善护患关系,明显提高了患者的满意度,护理人员的服务质量得到患者和家属的普遍认可,两组比较差异无统计学意义。结论优质护理服务的开展,促进了医患和护患关系的和谐,体现了护理工作从理念到行动的本质转变,同时提高了医疗质量,减少了医疗纠纷,值得在临床推广应用。     

开展优质护理服务示范工程的体会

目的:通过开展优质护理服务示范工程活动,夯实基础护理,提高护理服务质量,规范临床护理工作,保障医疗安全。方法:统一思想,转变服务观念,改变护理工作模式,落实基础护理,加强护理人员情感培养,完善护理质控,实行绩效考核,使护理工作得到持续改进。结果:提高了患者的满意度,护士的满意度和基础护理的合格率,保障了医疗护理安全。结论:优质护理服务是贯彻落实医疗卫生体制改革精神的突破性举措,有利于提高患者和护士的满意度,护理质量及护士的综合能力,最终达到让"患者满意、社会满意"的目标。     

浅析优质护理服务的管理

目的:加强医院临护理工作,落实基础护理。方法:通过责任制整体护理模式的转变,护理组长负责制的实行,护理理念的更新夯实了基础护理,创建温馨病房,优质护理服务。结果:通过通过一年多优质护理服务示范病房的开展,我们不断摸索总结,通过使患者及家属得到实惠。结论:通过转变管理模式,护理质量得以提高,患者及家属的满意度都得到了显著提高。     

优质护理服务在肿瘤患者护理中的应用体会

目的探讨优质护理服务在肿瘤患者护理中的应用.方法深入学习开展“优质护理服务示范工程”活动方案,强化护理基础护知识及技能培训,转变服务理念,提高服务技能.构建和谐的病区环境,调整护理工作模式,简化护理文书,强化健康教育并进行效果评价.结果在肿瘤患者护理过程中实施优质护理服务患者满意度提高了对生活和治疗充满了信心,护患关系和谐了.结论实施优质护理服务使肿瘤患者得到人性化的服务,提高了患者的满意度,有助于提高患者的生存质量.     

责任组长在优质护理服务中的作用

目的:要为患者提供优质的护理服务 ,责任组长是优质护理开展中的重要环节.方法:从改善护患关系 ,保证优质护理服务质量 ,提高优质护理服务质量等三个方面全面阐述了责任组长在优质护理服务中的职责、作用.结果:出院患者满意度提高 ,护理质量也得到明显的提高.结论:责任组长在优质护理服务开展中起到重要的作用.     

精神科病房中的优质护理

目的:探讨精神科病房中如何实施优质护理服务。方法:2010年9月至2011年9月我院开展了优质护理服务示范工程,以提高护护理人员的服务理念为基础,以深化优质护理服务为核心,从细节入手,提高护理服务质量,强化优质护理服务理念,建立良好的护患沟通,促进护患和谐,提供优质的护理服务。结果:患者及家属对护理人员的满意度明显提高,由实施前的85%上升到目前的95%以上。结论:随着护理理念的转变,护患关系更加和谐,沟通技巧明显提高,护理人员的服务质量普遍提升,患者及家属的满意度增加。     

精神科病房中的优质护理

目的：探讨精神科病房中如何实施优质护理服务。方法：2010年9月至2011年9月我院开展了优质护理服务示范工程,以提高护护理人员的服务理念为基础,以深化优质护理服务为核心,从细节入手,提高护理服务质量,强化优质护理服务理念,建立良好的护患沟通,促进护患和谐,提供优质的护理服务。结果：患者及家属对护理人员的满意度明显提高,由实施前的85%上升到目前的95%以上。结论：随着护理理念的转变,护患关系更加和谐,沟通技巧明显提高,护理人员的服务质量普遍提升,患者及家属的满意度增加。     

护理行为规范管理 打造护理服务品牌

随着社会经济的发展,人民群众生活水平和文化水平的不断提高,人民群众的健康需求和期望不断增长,要求护理服务向高质量、人性化方向发展。医院打造名医名护是现代医院管理的重点,护理行为和护理服务是护理管理的重中之重。为了使护理工作更安全、快捷、便民、有效,为患者提供优质、多层次的服务,以满足患者的需要,加强护理行为规范管理,应做到如下几点:①转变服务理念,提高认识;②优化护理服务流程,改善就诊环境;③护理行为规范化,提升护士综合素质;④以人为本的服务理念,满足患者需求,提高患者满意度;⑤开展健康教育宣传,提高患者的知晓率。通过3年护理实施,门诊护理工作综合满意度达到95%,提升护理质量管理,减少护理缺陷和护理纠纷的发生,取得良好的效果。     

优质护理服务开展对乳腺癌手术患者的护理体会

目的:探讨优质护理服务开展在乳腺癌手术患者中的应用效果。方法:选择需要实施乳腺癌手术患者26例,从患者入院到出院全程实施常规护理。结果:经规范治疗和护理,26例患者均治愈出院。结论:通过实施全面优质护理,提高了服务质量,使患者满意度提高,同时也提高护理人员的业务水平。     

优质护理服务在神经外科护理中的实施效果分析

目的:分析探讨优质护理服务在神经外科护理工作中的效果。方法:回顾性分析我院2012年3月~2013年3月期间收治的150例神经外科患者的临床护理资料,所有患者均给予优质量的护理服务模式,包括强化护理服务形象、护理服务态度,细化护理服务流程,制定开展优质服务护理实施方案。结果:通过实施优质护理服务,患者满意度显著提高。结论:神经外科实施优质护理服务,能够让患者在住院期间获得标准化的优质护理服务,同时显著提升护理服务质量,提高患者满意度,保障了护理安全。