论公关语言在医院管理中的运用原则

语言是人类交流、思维的重要工具,是思想的直接现实,医护人员运用好公关语言,能提高医院的声誉、增强医院的凝聚力、沟通医院与患者之间的情感交流,在病人心目中建立医院的良好形象。掌握好语言立诚、语镜制约、语言得体、语言评估四条公关语言运用原则,对医院公关工作的成败将起决定性作用。     

非语言交流在使用呼吸机患者中的应用

语言是感情交流的工具，是沟通心灵的纽带,是护患交流的桥梁,使用呼吸机的患者由于气管切开或气管插管，引起暂时失声，导致语言沟通障碍，护患交流只能通过非语言方式进行,非语言交流是以人体语言(非语言行为)作为载体，即通过人的眼神、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间信息交流，对使用呼吸机的患者恰当运用非语言交流，能改善护患关系,     

如何有效运用护士语言

语言是用来交流感情、传递信息的工具,它存在于整个社会之中,并为每个社会成员所运用。公关人员有公关语言,护士有护士语言,使用得当,有利于我们开展工作及病人康复,使用不当,可直接影响患者的情绪和其对护理人员的信任和配合程度,因此,在护理工作中,加强护士语言修养有其特殊的重要作用。以下谈谈我在工作实践中的体会：1亲切性语言可拉近护患距离人与人之间的交流,主要是通过语言来进行的,而交流的目的是希望得到对方的理解、支持和配合。患者是一个特殊的群体,与这样特殊的群体交流,一句大叔、大婶、黄老等亲切礼貌的称呼问侯,往往能拉近护患之间的距离,使病人有一种宾客如归的亲切感觉,有利于消除病人紧张、恐惧感。但如果我们使用生硬的语气、语调或发号施令的口气对待病人,就会失去病人对我们工作的理解、支持和配合就拿我们给病人介绍住院规则时,使用“在病区不许吸烟,违者罚款”或“为了您的身体健康,请不要吸烟,谢谢合作”。前者用的是指令性语言,带有强迫命令式,而后者则是用一种委婉关心的语言,带有亲人关心的感觉,同样是要求病人不得在病区吸烟,但采用     

有话好好说

语言有差异,说话会怄气 性别差异心理学研究发现,女性比男性有语言优势,语言能力发展比较好。从小就可看到女孩常常比男孩能说会道,而且相比于男性,女性更表现出对语言的偏爱。此外,男女语言交流风格也有不同。研究发现,女性和男性相比,会运用更多的语调、肢体语言、面部表情等方式发出更多的交流信号。     

非语言沟通在护患关系中的应用

随着患者自我保护意识的增强，护患关系也日趋紧张。良好的护患沟通能有效地缓解或消除护患之间的矛盾。护患沟通除了运用恰当的语言沟通以外，非语言沟通也是一种行之有效的沟通方式。非语言交流比语言行为更能贴近事实．能表达语言所无法表达的思想．从而促进和谐的护患关系。     

非语言交流在重症监护病房的应用和护理

目的为由于语言沟通障碍而意识清楚的患者提供非语言交流，满足其生理、心理需求。方法通过了解患者的心理，运用体态语、空间、抚摸及手写板、图片等方式进行非语言交流。结果非语言交流满足了患者的需求，减少了患者各种精神心理障碍的发生，使患者的满意度达到94．73％，从而提高了患者战胜疾病的信心和抢救成功率。结论用非语言交流方式作为载体进行无声信息传递，可改善护患关系，提高护理质量，稳定患者情绪，减轻心理负担，促进康复。     

言语在护理过程中的运用及所起的作用

语言是人们在社会生活中进行交际的一种工具，它犹如一面镜子对一个人的思想情操、道德、文化修养等进行了很好的辐射。做为一个护理工作者，在其进行各种护理操作时，都离不开与患者进行语言交流，只要是动了嘴说了话就会对患者的心理起到作用或好或坏。把语言运用得当会对疾病的转归起到积极的作用。如不能则会导致某些心因性疾病，更会引起护患纠纷，给患者以及医院造成不必要的麻烦和疾病的加重，因此随着现代医学模式以及社会发展的需要，护士必须对语言的运用以及各种技巧提高到一个新的台阶。     

态势语言在护患沟通中的作用

护士与患者的沟通主要是通过语言和非语言两种方式进行。非语言交流即态势语言交流，是人们在进行交流时，通过自己的仪表、姿态、神情、动作来表达思想感情，传递信息的一种交流工具。     

个性化语言在临床护理中的运用

语言是护士与患者交流的主要手段,患者对医护人员的言语非常敏感;语言是心理治疗与心理护理的重要手段,如不起治疗作用,反之则可致病。若语言运用不当,会导致心理性疾病,也会因此引起护患纠纷,给患者及医院造成不良影响。如在骨科,住院患者伤情重,突发事故多,护士可针对不同患者的     

语言在心理护理中的运用

语言是人类信息交流的重要工具，护理人员在心理护理申正确运用语言能够直接影响到患者的情绪，同时调动患者的积极性，配合治疗，消除恐惧疑虑、正视疾病，正确认识治疗的必要性和重要性，增强战胜疾病的信心，使患者早日康复。     

非语言交流在晚期癌症患者中的应用

非语言交流是不使用语言，而通过体语、类语言、触摸等形式进行的一种近距离交流。可在同一时间刺激人的视觉、听觉、触觉，是在感官能及的情况下不断进行的，它除了能辅助有声语言的作用外，还有较强的表现力和吸引力，又可跨越语言不通的障碍，因而有人认为非语言交流更富感染力。非语言交流的信息是不断的，而语言交流的信息是间断的。     

谈手术室护士与手术病人语言交谈的技巧

目的探讨手术室护士与手术病人语言交流的技巧。方法通过介绍手术室护士与各类不同手术病人语言沟通的技巧，以阐明手术室护士掌握并科学地、准确地运用好与手术病人语言交谈技巧对稳定手术病人的情绪十分重要，这是手术成功的一部份。结果通过与手术病人的语言沟通，有效改善了护惠关系，减轻甚至消除了病人因手术而产生的恐惧和忧虑。结论根据我们护理实践的体会，手术室护士灵活地使用好语言交谈这一门艺术，引起病人的共鸣。取得病人信赖和敬重，为手术病人的手术和术后康复创造了条件。     

护理语言在心理护理运用中的技巧

语言本身是一门科学。随着生物、心理、社会医学模式的转变，要求护士不仅要注意对病人疾病的护理，还要注意心理护理。护理语言则是在实施心理护理过程中进行护患交往的基本方式。良好的护理语言，有助于解决病员及家属对医院的陌生感；有助于医院精神明建设；有助于建立和谐的护患关系；有助于提高心理护理效果。因此，护理语言的技巧关系到心理护理的胜败。     

防癌佳品——番茄红素

大约2／3的中风患者在急性期后，失去了语言和言语能力。临床上常见三类语言功能障碍：失语症、构音障碍和运用障碍。如果不给以治疗，这类患者最终会因害怕讲话而回避交流，如此恶性循环，造成一生残疾。     

浅谈护患语言交流的重要性

语言是护士与病人交流的最基本、最普通的工具，是沟通护士与病人思想情感的重要媒介。语言是护士的心声，病人可以通过语言来评价护士的工作，通过语言来感受热情冷漠，同时护士的语言是了解病人的心理活动的方式，许多病因往往是在偶然无心的谈话中发现的，但要做到病人信任，愿意交流则要求护士要懂得谈话的艺术。     

急谈护理语言

护理工作中的人际关系，若从社会公关与业务的角度去理解，蕴涵着“护患”、“医护”、“护际”三方面的内容。创造良好的护理环境，建立和谐融洽的护患关系至为重要。而护理语言则是搞好这个关系的前奏曲，本文就护理语言方面略谈体会。众所周知，护理工作负有救死扶伤的...     

浅谈护理语言在护理工作中的特点

目的探讨巧妙、艺术的语言是建立良好护患关系的基础,是有效的架起护患之间的心灵桥梁。方法采用熟练掌握临床护理工作护理语言的特点与提高保健能力相结合的方法。结果护理人员通过掌握和运用护理语言的特点,增强与患者交流能力,完善交流技巧,更加深入了解患者的心理状态,才能不断提高护理质量。结论要很好掌握和运用护理语言的特点,护理人员必须博览群书,提高自身修养,深入了解患者的心理状态,增强交流能力,做到技术精湛、谈吐优雅、行为端庄、举止得体,这样才能适应不断转变的医学模式,全身心的服务于患者、服务于健康。     

非语言交流在医患沟通中的作用

<正>在医患沟通交流过程中,语言交流是重要的工具,除了运用语言进行沟通外,在临床工作中副语言沟通也常常被应用。所谓副语言,是人类用于沟通和交流的另一种形式,是语言范畴以外的行为,其表现形式主要包括仪表和服饰、形体姿势、面部表情、目光接触、身体接触等,不同的服饰、不同的体态、不同的表情、不同的眼神,都会起到不同的作用,在我们的工作中超过半数以上的信息交流是通过     

神经内科护士长与患者的交流技巧

作为神经内科护士长如何与患者有效交流,首先要创造一个良好的环境。(1)安静、整洁、舒适的病房是语言交流的条件;(2)热情、诚恳的态度是语言交流的前提;(3)平等信赖的心理是语言交流的基础;(4)运用娴熟的交流技巧。在临床工作中,护士长应给人沉着、稳重、敏捷、聪明、能干、细     

非语言沟通技巧在护患沟通中的应用

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，它可以分为语言和非语言沟通。在多数情况下，护士会把重点放在语言沟通技巧上，而忽略了非语言沟通技巧的运用，从而影响了护患沟通的效果。而非语言沟通可以跨越语言沟通的障碍，通过非语言信号如护士的仪表、眼神、体态语言、沉默等，来缩短护患之间的距离，利于护理行为的实施，提高患者的满意度，促进患者的早日康复，从而提高护理质量。