心内科开展优质护理服务的体会

2011年我院积极响应卫生部在全国范围内开展的＂优质护理服务示范工程＂活动的号召[1],制定了《2011年＂优质护理服务示范工程＂活动方案》,结合心内科的特点,以人性化、整体化、专业化为理念,开展了优质护理服务活动。     

开展"优质护理示范工程" 提高护理质量

为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的"优质护理服务示范工程"活动[1] ,此项工作的顺利开展将对我国的医改工作起到极大推动作用.我院积极响应卫生部号召,认真而扎实地在全院展开了"优质护理示范工程"创建活动,截至2011年底,全院优质护理服务示范病区覆盖率达92.59%.通过不懈努力,克服重重困难,使住院病人满意度明显提高,使"优质护理示范工程"活动取得良好成效.     

品牌护理在骨关节中心的应用

为响应卫生部办公厅《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》精神[1],我院坚持“一切为了病人”的服务理念,加强医院临床护理工作,在外科实施“优质护理服务示范工程”活动,并以骨关节外科为实验点,创立“品牌护理示范科室”,切实落实了优质护理服务,带动了全院的护理服务质量,取得了满意的效果。     

优质护理在呼吸内科的应用效果观察

自2010年卫生部下发了《优质护理服务示范工程＂活动方案》以来,呼吸内科作为我院开展优质护理服务示范工程先行试点,通过2年多的工作实践,得到了院领导、医护人员、患者及家属的一致好评。目前,全院已有21个科室开展了优质护理病房,现将我科开展＂优质护理示范工程＂的工作体会总结如下。     

开展“优质护理服务示范工程”活动的实践探索与效果

2010年初,卫生部在全国卫生系统启动了"优质护理服务示范工程"活动.虽然我院护理工作一直也在努力探寻服务的提升和创新,技能的提高和规范,但多年来护理人员的不足、护理工作量的繁重,使护理人员大部分时间忙于完成日常处置治疗,缩减了护士本应承担的许多基础护理、健康教育等工作,无形中拉大了护患之间的距离,使服务的提升步履维艰."优质护理服务示范工程"的实质是改革临床护理模式[1],全面履行护理职责,以达到在目前护理人力资源尚不十分充裕的状况下,能够为患者提供全面、连续、专业的优质护理服务."优质护理服务示范工程"活动虽已在全国范围内开展,但目前还没有完善的临床护理模式[2],现将我院2年多的实践探索与效果报道如下.     

内科开展"优质护理服务示范工程"临床体会

为贯彻卫生部"优质护理服务示范工程"的临床工作精神,本院护理部召开了"优质护理服务示范工程"开展大会,专门成立了由院长、党委书记担任组长的"示范工程"活动领导办公室和研究策划小组.全面提高医院临床护理工作水平,通过加强护士对有关文件的学习,统一思想、提高认识,转变了服务理念,夯实了基础护理,为病人提供了满意服务.优质护理服务需要人性化、专业化和科学化,这是优质护理服务的重要内涵.     

内分泌科开展“优质护理服务示范工程”临床体会

加强医院临床护理工作,为患者提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观、构建和谐医患关系的重要举措。今年年初,卫生部决定在全国卫生系统开展＂优质护理服务示范工程＂活动,通过引导、示范、推广,务实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平＂。优质护理服务＂是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。我院根据湘卫医发[2010]22要求,结合实际情况,在内分泌科创建＂优质护理服务示范病房＂,通过科学管理、制度创新、政策激励,努力为患者提供及时、主动、全程、规范、安全的护理服务,获得了患者、家属及社会普遍好评,推动了护理服务整体化、人性化、专业化进程。现就＂优质护理服务＂在糖尿病患者护理中的体会汇报如下。     

江苏省优质护理服务实施现状调查结果分析

继2010年1月,卫生部提出在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动后,2011年,卫生部继续推动优质护理服务的开展,把强化基础护理,提高护理质量,改善护理服务作为护理工作的重心。     

骨科病房开展优质护理服务的措施与体会

<正>2010年1月卫生部在全国卫生系统部署开展优质护理服务示范工程（下称优质护理）活动,是卫生部拟通过引导、示范、推广、夯实基础护理工作,全面提高医院临床护理工作水平[1]。我院根据骨科病人手术多、活动受限多等特点,将骨科病房作为第一批优质护理示范病房运行科室。通过细化基础护理、深化服务内涵等创新护理服务模式,经过2012年中10个月的工作实践,取得了良好的效果,现报告如     

优质护理服务在肝胆腔镜外科的实施及体会

<正>卫生部于2010年在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动。为加强临床护理工作、为人民群众提供优质的护理服务,我院根据《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》要求,以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,试点先行,全面开展优质护理服务。我院肝胆腔镜外科结合本科情况,制定方案,积极转变护理工作模式、管理模式,一切以患者为中心,为患者提供连续、全程、无缝隙的优质护理服务,得到患者、医生的一致认可,现报告如下。     

开展“优质护理服务示范工程”的管理

卫生部启动的＂优质护理服务示范工程＂活动,不仅是对护士专业知识、专业技能、旧体制的挑战,更是对护理管理者智慧的挑战。县级医院是农村医疗卫生服务网络的龙头,更是承接省级医院与乡村医疗结构的枢纽。积极探讨县级医院临床护理中优质护理服务的效果和管理模式,是保证＂优质护理服务示范工程＂活动实施和推广的重要举措。     

改革护理工作模式 深化优质护理服务

<正>根据《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》、卫生部办公厅关于开展2010年"优质护理服务示范工程"考核活动的通知,深化"以病人为中心"的服务理念,改革护理模式,丰富优质护理服务内涵,让医院提供的服务更加适应患者需求,根据     

开展“优质护理服务示范工程”初探

<正>加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。为贯彻落实卫生部2010"优质护理服务示范工程"的活动精神,全面提高我院临床护理服务水平,我院于2010年5月率先以妇产科     

《优质护理服务示范工程》病房管理定位及举措

2010年1月卫生部下发《2010“优质护理服务示范工程”活动方案》,我院作为卫生部首批试点医院,在院领导亲自支持领导下,对护理工作模式和分层管理进行优先调整。提出了综合管理目标,采取“主动护理”等措施,完善了患者整体护理内容,将病人安全护理提升到第一位的基础上,强调以满足病人“基本生活所需”为目的．扩展了护理事业发展方向。先将我科“优质护理服务示范病房”具体实施过程总结如下：     

优质护理服务示范工程的实施与成效

<正>随着我国公立医院改革的推行,卫生部2010年在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,进一步加强医院临床护理工作。以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到"患者满意、社会满意、政府满意"的目标。我院领导全面领会卫生部会议精     

优质护理服务示范工程点滴成渠,细微服务见成效

<正>2010年"优质护理服务示范工程"活动已在全国范围内逐步启动,作为全国"优质护理服务示范工程"重点联系医院之一,我院按照《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》     

开展优质护理服务示范工程活动的实践体会

2010年卫生部召开的全国护理工作会议中指出：＂夯实基础护理,改善护理服务,让患者满意,让社会满意＂[1]。卫生部在全国卫生系统已启动创建＂优质护理服务示范工程＂活动。我院作为卫生部第一批＂优质护理服务示范工程＂重点联系医院之一,积极响应指导     

CCU病房开展优质护理服务活动的体会

2010年初卫生部提出在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,从而加强医院临床护理工作,落实基础护理,提高护理质量,提升患者的满意度。结合我院护理现状,积极寻求有效的工作模式,以患者满意为目标。我科CCU病房被作为全院优质护理服务示范病房,率先开展优质护理服务活动。通过强化基础护理,改善护理服务,取得了一定的成效。现报告如下。     

从细节护理谈优质护理服务

2010年1月卫生部发布了全国关于开展《优质护理服务示范工程》活动的通知,优质护理服务示范病区活动迅速在全国范围内逐步启动,我科按照卫生部《优质护理示范工程活动方案》、《关于加强医院临床护理工作的通知》,结合科室实际情况,扩充护士人力配备、实行APN排班、调整护士工作职责、实行责任包干制,更从细节护理中深入开展优质护理服务活动.通过开展优质护理服务,我科上半年一、二季度住院伤病员对我科护理工作满意度均达到100%.     

开展妇产科优质护理服务体会

目的为深入贯彻卫生部“创建优质护理服务示范工程”的活动方案,我院于2011年正式启动了“优质护理服务示范工程”的创建活动。进一步深化护理改革,规范护理管理,提高护理质量,按照山东省护理服务示范病房的标准积极创建,护理管理制度执行严格,基础护理、专科护理到位,人性化护理服务措施到位,在护理服务工作中起到了表率作用,得到患者及家属的一致认可[1]。优质护理服务示范工程的启动,标志着我院护理工作进入了一个新的里程。