国外医院管理面面观

<正> 近几年,笔者借赴美国、加拿大、日本、英国、法国、德国、澳大利亚、俄罗斯、墨西哥、西班牙、意大利、比利时、奥地利、匈亚利、爱莎尼亚、波兰、瑞士、新加坡、港澳等20多个国家和地区参加国际学术会议、访问、深造和讲学的机会,参观访问了国外的三十几所医院,了解一些有关医院管理的状况。现总结简介如下。 1 组织管理     

学习国外医院管理加速我国医院的现代化建设(一)

医院的现代化,这是目前在医疗单位的文件里出现频率最高的一个词组。然而,何谓医院的现代化,医院的现代化有何内涵和具体内容,却不是每一位医院院长都能准确道出或完整表述的。这是因为,在医院管理的教科书和经典著作中,均无这方面的概念性描述,更无完整的评价指标体系。建立健全医院现代化的评价指标体系是一个系统工程,要用科学的方法去探索和研究。对其概念和基本内容,医院管理工作者必须有一个清醒的认识。医院的现代化包括建筑的现代化、医学科技的现代化和医院管理的现代化。     

浅谈医院优秀管理人才的选拔与管理

医院在医疗市场中面对的竞争日趋激烈，医院如何在竞争中求得生存和发展，不仅取决于医疗设备的优劣、服务质量的高低和医务人员的技术水平，更重要的是取决于医院管理水平的高低。随着时代的发展，医院内部传统的管理模式已经不再适应现代化医院的发展，要实现科学的医院管理，必须培养和造就一支高素质的优秀管理队伍。然而，如何对医院优秀管理人才进行选拔与管理，国内文献鲜有报道。因此，笔者从选拔医院优秀管理人才这一工作入手，根据我院实际情况，谈谈对优秀管理人才进行管理的具体办法。     

浅谈医院物资管理与医院现代化建设

加强医用物资管理是建设现代化医院和适应医疗市场竞争的需要。随着改革开放和外向型经济的不断发展,人民群众的生活水平不断提高,人民群众对医院的需求已从单一的服务态度、医疗技术扩大到对医院的医疗环境、基础设施、医疗装备的需要,尤其是现代医学的发展、科学技术的进步,有些疑难杂症的确诊必须通过先进的医疗仪器设备作为诊断的依据。医疗市场的需求直接影响到医院的资源配置,没有一定的物质基础、良好的医疗技术和设备,就谈不上救死扶伤,治病救人,那么就不能实现它最基本的宗旨,更谈不上医院现代化。现代化医院不但要拥有一支高素质…     

浅谈医院医疗设备的管理

医疗设备是医院现代化的重要标志,是医院建设和发展的物质基础。随着我国医疗改革的不断深化、现代医学科学的快速发展,各种先进的医疗设备陆续进入各级医院,医疗设备的管理成为医疗设备管理的中心环节,如何管理好医疗设备,对医院至关重要。现就医院医疗设备的管理谈谈笔者的看     

浅谈医院的人性化管理

在目前医疗市场转型的特殊时期，一些私立医院、股份制医院、公立转型的股份制医院，在管理上越来越重视现代化管理，越来越重视以各种制度来规范医院内部人员问的行为，却也越来越忽略人性化管理对医院发展的影响。现谈一下我们对人性化管理的粗浅看法，与同道们商榷。     

加强医院营销管理促进医院现代化建设

随着中国加入世界贸易组织和经济体制的转型,医疗服务行业融入国家改革和市场经济的洪流之中,医疗服务行业的格局从单一的公有制变成了以公有制为主体,多种所有制并存竞争发展的局面.快速变化、充满竞争的市场经济,为医院的发展提供了机遇,也提出了更大的挑战.要想不断扩大医院的市场占有份额,提高医院的竞争优势,医院管理者应尽快树立营销管理观念,制定医院营销战略,以患者为导向,寻求合作,创造需求,实现患者满意极大化,创造财富最大化,这是医院营销战略适应市场经济的当务之急.     

鸟瞰国外医院的市场营销管理

国外医院的市场营销基本上都是以满足就医患者需求为导向的,并且在医疗服务项目的确立,医疗技术实施,院前观察与院后随访都贯穿了这一理念,可以说,就医患者的满意度就是医院市场营销的"晴雨表"。     

谈医院管理的精细化

目前医院很大程度上仍处于“惯性管理”，基本上还是粗放式管理、粗放式经营。在医院的院科二级管理中，科级管理的主体是临床医技的各科主任，他们不但掌握了较好的医疗技术，也掌握着各自科室的管理资源，是管理规则的执行者。但他们不是专业的管理人员，没有经过系统的管理知识学习和培训，所以各科的管理大都带有各科主任的个人烙印。这种“专家型”的管理模式强调的是“人治”而不是“法治”，使医院管理带有人为的随意性，违背了现代化管理思想的科学本质。因此，现代化医院必须改变原有的管理模式，引入以“法治”为核心的精细化管理模式，提高医院的运营质量和效率。     

学习国外医院管理加速我国医院的现代化建设(二)

第二部分 医院的现代化问题 一、建筑的现代化 建筑的现代化主要有5大标志。一是功能化,二是生态化,三是人性化,四是智能化,五是艺术化。 (一)功能化:就是满足医院业务和行政活动的基本功能需求,提供良好的采光、照明、通风条件,设置科学、合理、方便的出入口通道。既有利于提高工作效率,节约劳动时间,方便医疗护理;又有利于防止交叉感染,便于消毒隔离,符合医院卫生学的基本标准。门诊、病区各个区域应功能分明,活动方便,联系紧密,并设有中心吸引、中心供氧、中央空调、     

军队医院外事管理工作思考

医院的外事工作随着国家和军队卫生系统对外学术交流的日益活跃,在对外交流的广度和深度上不断深化。通过吃透外事政策、加大扶持力度、提高交流质量、拓宽交流渠道、优化人员结构、增强成果转化等方法,不断加强外事工作的管理力度、经费和政策的扶持力度以及医院管理干部的培训力度,使外事工作在促进医院建设、管理、医疗、教学、科研、护理、战备等方面起到了积极的作用。     

浅谈医院设备管理

对医院设备的管理进行了分类,即维修保护技术管理和经济管理。在维保技术管理中主要阐述了设备的预修机制问题,在经济管理中主要阐述了设备的折旧问题及计算机制问题。     

浅析医院工程施工进度管理

本文阐述了医院工程施工进度管理的重要性,找出了实际施工实践中对医院工程施工进度管理的影响因素,分析了造成进度拖延的原因——人为因素和不可预见因素,总结了医院工程施工进度管理对进度拖延的应对措施。     

浅谈非营利性和营利性医疗机构的经济管理

我国对医疗机构实行分类管理 ,医疗机构将划分成非营利性和营利性 ,其经济管理将呈现出不同的特征 ,分析和研究两者的异同点 ,有利于加强对两类医疗机构的经济管理 ,文章试图为这种管理提供理论探索     

试论CS战略在医院管理中的意义

医疗卫生是特殊的服务行业 ,在保障群众基本医疗 ,提高人民健康水平方面发挥着重要的作用。众所周知 ,医疗卫生最初是由于人们为了降低传染性疾病的死亡率和延长人的生命而产生的 ,以后逐步过渡到以预防为主、防治结合 ,最终控制慢性非传染性疾病阶段。目前 ,优化生存环境、提高生命质量和促进身心健康已经是医疗服务行业的发展目标。虽然医疗卫生各阶段服务的侧重点不同 ,但都是以服务对象 (患者 )的需要为服务宗旨。随着医疗改革的不断深入 ,我国的医疗行业在其经营服务中 ,既要突出社会效益的基本原则 ,又要强调经济效益的市场原则 ,怎样…     

智能化医院工程建设管理之我见

阐述了智能化系统对医院建筑环境的影响,结合多年的工作经验,分析了智能化医院工程管理中存在的问题及制约因素．提出了提高工程质量管理的积极措施。     

医院项目招标管理刍议

在医院建设项目推进的诸多问题中,招标采购的无序是较为突出的问题.根据医院特有的专业系统多、招标子项目数量大等特点,通过编制医院项目的招标采购的规划、计划和专项方案,能很好地解决招标采购的范围界面不清晰、进度跟不上主体形象进度以及招标失败等问题.     

公立医院对外投资管理分析

公立医院在保证完成本单位正常工作的前提下,利用其在资金、技术和人才等方面的优势,用规定的资金渠道从事对外投资,以获取一定的投资回报,用于医院公益事业,符合医药卫生体制改革和医院医疗业务发展的需要.在实施过程中,应严格履行公立医院对外投资的各项规定,加强对投资风险和经营风险的监管,建立公司治理结构,确保国有资产的安全和完整,提高资产使用效益,达到更好地服务于医院主业的目的.     

探讨医院医疗设备的维修管理

本文简要阐述了医疗设备维修管理在医院管理工作中的重要性,并对医院维修队伍的建设,医疗设备的维护保养,例行检查和修理进行了介绍。     

医院现代采购浅谈

目的：介绍一种新型医院采购管理模式。方法：通过对当前医院采购现状的叙述和深刻分析，总结出不足，提出新的建议和解决办法；根据军队医院的特点，改革采购模式，消除商业贿赂，降低医疗成本，惠及广大患者。结果：事实清楚，分析独特，值得研究。结论：该模式具有很多优点，但在具体执行时，还有很多细节需要完善。