护理告知程序在门诊输液室的应用

随着科学技术的飞速发展,人们的健康意识不断加强,护理过程已经不仅仅局限于简单的护理操作[1],针对我院门诊护理,发现患者中存在诸多现有的或潜在的护理问题,成为护士必须面对和思考的问题,需要护士给予护理的告知义务指导,开展护理告知程序,近1年多做了初步探索.现报告如下:     

心身护理在门诊输液室的运用

目前医保改革逐步实行，病人择医有了较大的自主权，而门诊输液室是医院的重要窗口之一，护理质量的好坏将直接影响病人的满意度。因此，提高门诊输液室的工作质量，有利于护理人才队伍建设，拉近护患之间的距离。门诊输液室的特点本院门诊输液室约７０％为婴幼儿和学龄前儿童，约２５％为妇产科病人和部分性病患者，其余为老年病人和一些内科病人。病人各有其心理特征———患儿害怕打针，哭闹不休，静脉穿刺难度大；妇产科病人大多缺乏卫生保健知识；老年人行动不便；内科病人情绪抑郁等等。面对不同的患者，如何做一个让病人满意的护士，…     

自制输液标识在门诊输液室的应用

门诊输液室是为无需住院治疗患者提供输液治疗的场所,具有流动性大、人数无固定性等特点。为解决输液高峰期偶有错拔针发生的问题,我科自制输液标识用于门诊输液,效果良好,介绍如下。     

门诊输液室皮试结果记录本的设计与应用

门诊输液室每天接待大量输液患者，随着需做皮试的药物种类日益增多，为加强管理，提高用药安全性，我科自2005年12月采用皮试结果记录本记录370例患者的皮试情况，并根据记录及时分析处置，使我科的护理工作更加安全完善，报告如下。     

一次性隔离垫在儿科门诊输液室的应用

患儿静脉输液时常选取头皮静脉穿刺 ,需使其平卧于操作台上 ,但因哭吵及疾病等因素 ,穿刺台经常被患儿的尿、粪、呕吐物等污染。为保持清洁及预防交叉感染 ,护士常需先清洁污物再用消毒液擦拭操作台。虽达到清洁、消毒目的 ,但费时、费力。我院门诊自 2 0 0 4年 2月为每位患儿提供自制的一次性隔离垫 ,临床使用 2 4 5 0 0人次 ,收到满意效果 ,介绍如下。　　材料 :软纸 2张 ,无毒PV薄膜及无纺布各 1张。均裁剪成 6 0cm× 4 5cm大小。　　制作及使用方法 :表层用无纺布、中层为 2层软纸、下层垫薄膜缝制而成 ,经紫外线照射消毒备用。护士在…     

门诊输液室皮试结果记录本的设计与应用

门诊输液室每天接待大量输液患者,随着需做皮试的药物种类日益增多,为加强管理,提高用药安全性,我科自2005年12月采用皮试结果记录本记录370例患者的皮试情况,并根据记录及时分析处置,使我科的护理工作更加安全完善,报告如下.     

简便约束带的制作与应用

门诊输液室承接来自门、急诊的大量输液患者，他们流动性大，无固定床位号，而且经常出现同名同姓的患者，输液时如果仅核对患者的姓名很容易出现差错。为了避免差错事故的发生，我们在核对中应用“护理对对牌”收效甚好，介绍如下。     

门诊输液室输液反应原因分析及预防

目的:探讨门诊输液反应的预防.方法:通过对门诊输液室48600例次患者实施静脉输液的分析,以及每个环节积极有力的预防.结果:无l例发生输液反应.结论:门诊输液室护士只要增强责任心,严格规范无菌操作,熟悉输液反应的原因、诊断及处理方法,是完全可以杜绝输液反应发生的.     

强化服务意识 防范门诊输液室护理差错及纠纷

<正> 门诊输液室是医院的窗口单位,其特点是病人多、病种杂输液量大、用药种类多、青霉素批号更换频繁,治疗时间集中     

护理风险管理在输液室的应用

目的:探讨护理风险管理理论在输液室管理工作中的应用.方法:通过识别、评估可能存在的或潜在的可引发风险的因素;运用风险管理的理论进行预防和控制,使输液室的护理风险降到最低,确保病人的安全.     

巡视服务在门诊输液护理中的应用

目的 探讨巡视服务在门诊输液护理中的应用效果.方法 于2004～2008年在门诊输液室患者输液全过程设专人巡视岗位,随时满足患者各种需求;与未实施巡视服务前(1999～2003年)比较护理服务满意度和患者投诉率.结果 开展巡视服务后护理服务满意度显著高于巡视服务前(P＜0.01),护理服务投诉率显著低于巡视服务前(P＜0.01).结论 巡视服务可有效提高患者满意度.     

门诊输液室开展数字化药学服务初探

目的探讨用医院数字技术在门诊输液室开展药学服务的可行性,满足门诊输液患者对注射用药相关知识的需求。方法培训护士熟练掌握药学知识及计算机药学服务模块的应用,患者来注射室治疗期间,向其讲解所用药物的使用方法、注意事项等,根据其需要打印药品说明书等。结果应用药学服务模块进行药学服务后,患者对药物、输液知识健康教育满意度显著高于实施前(P0.05,P0.01)。结论门诊输液室利用数字技术开展药学服务能提高患者对健康教育的满意度。     

彩色输液标签在儿科门诊输液室的应用

静脉输液是儿科临床给药的重要途径之一,由于患儿年龄小,输液滴速宜慢,输液时间较长,液体容易外渗,特别是某些药物对血管刺激性较强,更容易出现渗漏。因此在输液过程中护士加强巡视显得尤为重要。为提高巡视力度,我科根据患儿病情、年龄、用药情况将彩色标签粘贴在输液器莫菲氏滴管上,据此重点巡视患儿,效果较好,介绍如下。     

静脉穿刺留置针知情同意书在儿科门诊输液室的应用

目的 保证留置针的安全使用,避免医患纠纷的发生。方法穿刺留置针前向患儿家长介绍留置针的护理知识,书面签订自行设计的静脉穿刺留置针知情同意书,向家长公布输液室工作电话,24 h接受患儿家长咨询,随时解答家长疑问。结果使用静脉留置针的4 286例患儿中,仅2例因家长护理不当致留置针在家中脱漏,均得到妥善处理。其余患儿完成输...     

舒适护理在门诊换药室的应用

<正>舒适护理是指人在心里、生理、社会、灵性上达到最愉悦状态,或缩短降低其不愉快的程度而达到的愉悦感受,促进健康及疾病的康复。2009-03~2009-08,我院换药室对1 625例患者进行了舒适护理,取得满意效果。     

门诊输液室护患纠纷原因分析及防范对策

目的探讨门诊输液室护患纠纷发生的原因,并提出相应的对策。方法回顾性分析和总结27起护患纠纷、投诉的原因。结果 27起护患纠纷、投诉的主要原因为护患沟通不足7起（25.92%）;服务态度不满5起（18.52%）;护理人员穿刺技术不强5起（18.52%）;候诊时间长3起（11.11%）;患者自身因素3起（11.11%）。护理人员责任心不强2起（7.41%）;就诊环境及设施2起（7.41%）。结论规范服务流程,提高护理人员业务素质,加强护患沟通,是解决门诊输液室护患纠纷的有效措施。     

门诊输液室应用RFID系统介绍

医学模式的转变和资讯科技的飞速发展使各项医疗护理工作以更有效、精确及完整的方式完成[1]。我院门诊输液室于2009年6月引进电子输液系统(Radio Frequency Identification,RFID)来完善输液流程,在保证患者用药安全及治疗安全的同时,降低护理缺陷,提高患者的满意度,介绍如下。     

基层医院门诊输液室职业风险因素及其对策

门诊输液室护士由于工作性质特殊,存在着人身安全和法律风险,分析其原因主要为护士的服务态度、服务质量,药品质量及护士的职业权限.提出只有严格遵守工作职责、履行职业权限,才能避免或杜绝职业风险.     

舒适护理在输液室的应用分析

目的:探讨舒适护理对输液室静脉输液患者护患关系和满意度的影响.方法:选择320例输液室静脉输液患者按就诊顺序随机分为常规护理组和舒适护理组,每组160例.观察两种患者的舒适满意度和护理纠纷发生率.结果:护理后舒适护理组患者护理服务满意度为96.88%,常规护理组的为89.38%,两者相比有统计学意义,P<0.05.舒适护理组护患纠纷发生率为1.88%,显著低于常规护理组的6.25%,P<0.05.结论:输液室患者应用舒适护理可以提高患者满意度,降低护患纠纷发生.     

门诊儿科输液室不同季节时段护士资源的高效调配

目的:探计门诊儿科输液室根据不同季节不同时段的护理工作量对护士人力责源的高效调配.方法:通过统计门诊儿科输液室不同季节不同时段的护理工作量,进行分析,再根据不同季节和时段的护理工作量,重新科学合理的调配护士资源,结果:不同季节不同时段的护理工作量有显著性的差异,按传统方法排班,护理人员调备不合理.结论:门诊儿科输液室根据不同季节不同时段的护理工作量的差异,对护士资源重新进行高效调配,提高了护士的使用效率.