不同人口学特征的住院病人护理需求调查

[目的]了解不同人口学特征住院病人护理需求。[方法]采用整群抽样,用自行设计的《住院病人护理需求调查表》对某三级甲等综合医院634例住院病人进行调查。[结果]不同年龄住院病人在生理需求、爱与归属需求上存在差异;不同婚姻状况、职业的住院病人在生理需求方面存在差异。不同性别、婚姻、年龄、职业、文化程度、经济收入的住院病人均在单项需求中存在差异。[结论]不同人口学特征的住院病人护理需求不同。护理人员应根据住院病人的不同人口学特征满足其不同的护理需求,提高病人满意度。     

优质护理服务病房病人满意度的调查研究

[目的]了解某三级甲等医院实施＂优质护理服务示范工程＂后病人的满意度.[方法]采用方便抽样对＂优质护理服务示范工程＂试点病房120例住院病人进行调查.[结果]病人对护士工作满意度在工作能力维度得分最高,在病区管理维度得分最低;呼吸科、骨科住院病人满意度度高于普外科病人,在服务态度与主动性、关爱与沟通、病区管理3个维度明显高于神经外科病人,且具有统计学意义.[结论]调查病人满意度现状并且比较不同科室病人满意度差异,可针对性提出建议与意见,进一步完善优质护理服务,提高病人满意度.     

不同人口学特征的住院病人护理需求调查

[目的]了解不同人口学特征住院病人护理需求.[方法]采用整群抽样,用自行设计的《住院病人护理需求调查表》对某三级甲等综合医院634例住院病人进行调查.[结果]不同年龄住院病人在生理需求、爱与归属需求上存在差异;不同婚姻状况、职业的住院病人在生理需求方面存在差异.不同性别、婚姻、年龄、职业、文化程度、经济收入的住院病人均在单项需求中存在差异.[结论]不同人口学特征的住院病人护理需求不同.护理人员应根据住院病人的不同人口学特征满足其不同的护理需求,提高病人满意度.     

住院病人对优质护理服务能力需求的调查研究

[目的]了解住院病人对优质护理服务能力的需求现状。[方法]采用自行设计的"住院病人对优质护理服务能力需求调查问卷"对124例住院病人进行调查。[结果]住院病人对优质护理服务能力需求的总分为134.07分±36.25分,其中健康指导能力、临床护理能力得分较高,自主学习能力得分较低;不同特征的病人对优质护理服务的需求不同(P<0.05)。[结论]针对病人的需求对护士进行相关能力的培训,以期提高病人的住院满意度。     

三级综合医院住院患者护理需求的调查分析

目的了解三级综合医院住院患者的护理需求。方法选取北京市某所三级综合医院所有住院患者为研究对象,按分层抽样方法从内科、外科18个临床科室中抽取186例患者为调查对象。结果住院患者护理需求总均分为(2.35±0.40)分,其中自尊需求为(2.43±0.42)分、安全需求为(2.43±0.46)分、爱与归属需求为(2.37±0.45)分、生理需求为(2.34±0.47)分、环境需求为(2.32±0.47)分、自我实现需求为(2.21±0.51)分。结论住院患者的自尊、安全、爱与归属需求日益凸显,应依据住院患者的实际情况做到因需施护。     

护患沟通对住院病人焦虑、抑郁及满意度影响的研究

[目的]探讨护患沟通对住院病人焦虑抑郁及护理满意度的影响.[方法]以某综合医院最近1个月不同科室的住院病人为干预对象,采用自身前后对照方法,比较干预前后住院病人焦虑、抑郁和护理满意度得分的情况.[结果]干预前调查病人共544例,焦虑,抑郁得分分别为9.32分±3.21分、9.38分±3.49分、护理满意度评分为93.72分±6.32分;干预后调查病人共483例,焦虑、抑郁得分分别为5.73分±3.05分、5.39分±4.31分,护理满意度评分为96.75分±3.37分.干预前后差异有统计学意义(P<0.05),干预后病人对护理满意度明显提高.[结论]良好的护患沟通能减轻住院病人焦虑抑郁状况,满足病人身心需求,提高医院的护理满意度.     

北京市三级甲等医院实施优质护理服务后病人满意度调查

[目的]调查北京市三级甲等医院实施优质护理服务后病人的满意度情况。[方法]采用整群抽样法,在北京市随机抽取5所拥有特需病房的三级甲等医院住院病人207例。采用自行编制的优质护理服务调查问卷进行调查。[结果]研究对象总体满意度得分为4.81分±0.24分,其中护士健康教育能力满意度得分最低。不同性别、就业状态、教育程度、居住情况、付费方式、宗教信仰的病人对优质护理服务满意度得分比较差异有统计学意义。普通病房病人满意度得分最高,特需病房外籍病人满意度得分最低,特需病房外籍病人对护士服务态度及质量满意度最高。[结论]北京市三级甲等医院实施优质护理服务后,病人满意度均较高,护理外籍病人的护士需提高外语能力,特需病房护士面临的要求更高、挑战更大。     

护患双方评估老年住院患者护理需求的差异及影响因素分析

目的调查老年住院患者的护理需求, 分析护患双方的评估差异及影响因素。方法采用便利抽样与分层抽样结合的方法, 以科室为单位, 选取于2021年6月1日—10月1日在首都医科大学附属北京同仁医院住院部办理入院的老年患者为研究对象, 对患者及其责任护士进行问卷调查, 采用多重线性回归分析患者护理需求的影响因素。结果老年住院患者护理需求自评中, 安全需求维度得分最高, 其次是生理需求、自尊需求、爱与归属需求和自我实现需求, 患者自评的生理需求、自我实现需求和总需求得分与护士他评得分呈正相关(P<0.05);多重线性回归分析结果显示, 患者护理需求自评得分的影响因素为患者年龄、自理情况、家庭人均月收入、健康状况自评和医疗保健花费(P<0.05);护士他评方面得分的影响因素为患者年龄和自理情况(P<0.05)。结论老年住院患者的护理需求较高, 护患双方的认知存在差异, 应根据患者实际护理需求特征制订因需施护的护理措施, 提高护理效果。     

基于病人护理需求工时测定的责任护士配置数量的探讨

[目的]根据病人护理需求的工时测定,探讨责任护士的配置数量。[方法]选择某三级甲等医院20个病房单元病人819例,通过工时测量法,计算出不同护理级别的病人所需的平均护理工时,从而计算出每个护理单元需要配置的责任护士的数量。[结果]不同护理级别的病人所需的平均护理工时不同,从而可得到每个护理单元配置不同数量的责任护士。[结论]通过不同护理级别的病人所需的平均护理工时测定,可以科学、合理地配置责任护士的数量。临床护理管理者可根据护理单元中各护理级别病人的数量,科学调配责任护士,保证优质护理服务水平的不断提升。     

病人分类系统在优质护理服务病区护理人力资源配置中的应用

[目的]应用病人分类系统探索专科医院优质护理服务病区护理人力资源配置,为专科医院优质护理服务病区护理人力资源配置提供科学依据。[方法]2013年9月选择我院开展优质护理服务的肝病内科、肝胆外科、肝病产科、感染病科、肿瘤科5个病区的住院病人护理需求量及各班次护理人员每日护理时数作为研究对象。采用改良的罗斯麦迪可斯量表(RMT-PCS)调查,辅以工作参与法,计算出各病区病人24h的平均工作量指数、各病区病人疾病平均严重度,按照改良RMT-PCS量表护理人力分配比率计算出各病区所需护理人员数量。[结果]各病区由于病种不同,病人类别所占比例不同,病人严重度、每日平均工作量指数、每日所需护理时间均有不同。[结论]运用改良RMT-PCS量表对病人分类,建立专科医院的病人分类系统,为专科医院优质护理服务病区的护理人员配置提供科学依据,更加有利于护理管理,有利于为病人提供优质护理服务。     

住院病人对人文护理行为的评价及其需求的调查

[目的]了解住院病人对人文护理行为的评价及其需求,为针对性地实施和提高人文护理质量提供科学依据。[方法]采用汉化的Caring Behavior Assessment量表与自行设计的人文护理需求问卷,对三级甲等医院12个科室284例住院病人进行调查。[结果]住院病人对人文护理行为总体评价为(4.48±0.89)分,对护士职业素质行为评价最高、爱与归属相关行为评价最低,病人对健康知识需求最为迫切,其人文护理需求与年龄、职业、住院天数和次数等存在相关性(P<0.05)。[结论]住院病人对人文护理行为总体较为满意,对人文护理需求高,需要针对性采取措施,提高人文护理的质量。     

基于马斯洛需求理论的难治性癫痫病人术前长程视频脑电监测期间需求现状的质性研究

[目的]以马斯洛提出的人类基本需求层次论为框架,探讨难治性癫痫病人在术前长程视频脑电监测(LTM)期间的体验及其护理需求。[方法]采用半结构式访谈,访谈11例难治性癫痫病人,采用Colaizzi现象学研究法分析资料。[结果]难治性癫痫病人按照马斯洛需求理论,归纳出相对应的5个层次需求主题:生理需求(自由、新鲜的空气和适宜的温湿度、吃喝、睡眠、排泄)、安全需求(希望获得巨大的安全感、希望及时帮忙解决各种不舒适)、爱与归属需求(主动降低爱与归属的需求、不希望给亲人们带来压力)、尊重需求(隐私、没有成就感、请给我们一点空间)、自我实现需求(参与决策的态度不同、为了能配合检查治疗并一直在努力、慢慢学会接受自己)。[结论]癫痫病人低层次需求占主导地位,高层次的需求处于从属地位。低层次的需求被满足后就自然地开始追求爱和归属、尊重和自我实现,人生将进入更高的境界。应了解难治性癫痫病人LTM期间对医疗护理不同层次的需求,能更好地服务于这一特殊群体。     

优质护理示范病房病人真实性感受的质性研究

[目的]探讨优质护理示范病房的病人对优质护理的真实性感受,进一步扎实推进优质护理的开展,为病人提供满意的服务打下基础。[方法]采用现象学研究方法,对某省级三级甲等综合性医院不同优质护理示范病房的11名住院病人进行半结构式深入访谈,并运用Colaizzi分析方法对资料进行分析。[结果]提炼出两大主题:优质护理服务提高病人的满意度;通过病人真实性的感受,发现存在的问题。[结论]住院病人的满意程度较未开展优质护理服务之前明显提高,但还存在问题;对于存在的主要问题,采取针对性的措施,以期为病人提供更优质的护理服务。     

剖宫产产妇术中护理需求调查

[目的]探讨剖宫产产妇在术中的护理需求,为更好地实施整体护理提供依据。[方法]参考马斯洛需要层次论自行设计调查问卷,对我院2009年3月—9月117例剖宫产术后产妇进行回顾性术中需求调查。[结果]剖宫产产妇术中迫切需求是安全需求和信息需求,其次是生理需求、自尊需求以及爱及归属需求。[结论]应按产妇需求的轻重缓急制订护理计划,更好地实施整体护理。     

剖宫产产妇术中护理需求调查

[目的]探讨剖宫产产妇在术中的护理需求,为更好地实施整体护理提供依据。[方法]参考马斯洛需要层次论自行设计调查问卷,对我院2009年3月—9月117例剖宫产术后产妇进行回顾性术中需求调查。[结果]剖宫产产妇术中迫切需求是安全需求和信息需求,其次是生理需求、自尊需求以及爱及归属需求。[结论]应按产妇需求的轻重缓急制订护理计划,更好地实施整体护理。     

根据实际护理工作量合理配置护理人力资源

[目的]以临床科室平均每日护理工作量为基础合理配置护理人力资源。[方法]调查6个临床科室不同职称护士进行每项护理技术操作的工时及各科室每日各项护理技术操作平均频次,统计各科室每日平均护理总工时,采用2种计算公式计算各科室实际所需护士数及床护比。[结果]不同科室护士实施各项护理操作使用的时间、不同职称护士实施大部分护理操作使用的时间、不同科室每日护理总工时比较差异均有统计学意义;各科室实际所需护士人数及床位比高于现有编制。[结论]要实现优质护理服务,需要补充护理人力资源并以临床科室实际护理工作量为基础科学合理地配置护理人力资源。     

泌尿外科创建优质护理服务示范病房的体会

[目的]探讨我院泌尿外科创建"优质护理服务示范病房"的方法和效果。[方法]在我院泌尿外科试点,通过强化护理服务意识,加强护理质量监控,提高护理人员的专业素质,增强主动服务意识等措施开展优质护理服务示范病房创建活动。[结果]病人对护理工作的满意度提高至98%,病区陪护率平均下降至35%。[结论]通过创建优质护理服务示范病房,可提高临床护理质量和病人的满意度。     

应用中文版延续护理测评量表评估住院病人延续护理需求及实施情况

[目的]了解中文版延续护理测评量表在住院病人中的应用情况,测评住院病人对延续护理的实际需求,为进一步制订延续护理方案提供依据。[方法]应用中文版延续护理测评量表(Care Transitions Measure,CTM)对98例住院病人进行测评。[结果]住院病人中文版CTM总分为79.69(23.53)分,一般自护准备得分为83.33(29.16)分,书面计划得分为83.33(33.33)分,症状管理得分为77.78(33.33)分,医患沟通得分为75.00(33.33)分。病人文化程度与CTM总分呈正相关。[结论]病人对延续护理需求较高,应进一步完善医患沟通和病人自我症状管理,需加强文化程度较低的病人的健康宣教。     

排班需求本在人文关怀示范病房护理排班管理中的应用

[目的]探讨排班需求本在人文关怀示范病房护理排班管理中的应用。[方法]选择61名护士和同期100例能自主表达意愿的住院病人为对照组,选择63名护士和同期100例能自主表达意愿的住院病人为观察组,对照组采用常规护理排班管理,观察组建立排班需求本,尽量满足护士的排班需求。比较两组护士和病人的满意度。[结果]观察组护士和病人的满意度高于对照组(P0.05)。[结论]在人文关怀示范病房护理排班管理中应用排班需求本可提高护士和病人的满意度,从而提高工作效率和护理工作质量。     

马斯洛需要层次论在外科ICU危重病人中的应用

[目的]应用马斯洛需要层次论对危重病人实施整体护理,满足危重病人的基本需要。[方法]从马斯洛需要层次论的5个方面,即生理需要、安全需要、爱与归属的需要、自尊需要、自我实现需要,对危重病人采取相应的护理措施。[结果]应用马斯洛需要层次论不仅提高了危重病人的生活质量,同时也丰富了整体护理内涵,达到了因人施护的效果。[结论]从护理角度实施马斯洛需要层次论,有效体现了护理活动的独立性、专业性,使危重病人得到良好的整体护理。