小组责任制护理模式在精神科病房中的应用

目的 探讨小组责任制护理模式在精神科示范病房中的应用效果.方法 对优质护理服务示范工程男女两个试点病区实行小组责任制护理,在实施前及实施一年后各抽取120例患者(男女各半)对护理工作满意度进行评价比较,并于实施后调查医生、护士对小组责任制护理的满意度.结果 实施一年后,2个试点病区患者对护理工作满意度显著高于实施前(P＜ 0.05或P＜ 0.01),护士总满意率为93.2％,医生总满意率为95.8％.结论 对精神病患者实施小组责任制护理能密切护患关系,增强患者对护理的依从性,促进患者精神康复,有效提高了护士的整体水平和综合素质、树立医院形象.     

规范化护理培训对提高新护士职业自我认同感的效果研究

目的 探讨规范化护理培训提高新护士职业自我认同感的效果,为护理管理提供依据.方法 对本院32名新护士进行规范化护理培训,培训内容主要包括护理专业知识与技能及职业心理健康.培训前后,采用护士职业认同评定量表(PIS)对32名新护士进行评价.结果 培训前,护士的PIS评分总分为(81.43±13.85)分,培训后,PIS评分总分为(110.35±15.16)分,护士培训前后的PIS评分总分差异有统计学意义(t=7.96,P＜0.01).结论 规范化护理培训有助于增强新护士的护理专业自我认同感,对提高护理工作质量具有积极作用.     

扁平化排班模式在外科优质护理中的应用价值

目的 对本院外科在“优质护理服务示范工程”活动中实施扁平化排班模式的工作成效进行探讨。方法 对本院外科患者实施扁平化排班模式进行护理,并对实施前后患者对护理工作的满意度、医生对护士工作的满意度、医护人员在护理工作中的差错次数进行比较。结果 护士日常工作出现差错的次数在实施扁平化排班后明显减少,患者对日常护理工作的满意度99.8%及医生对护士日常工作的满意度100.0%均明显高于实施前。结论 实施扁平化责任制整体护理排班模式取得的成效与优质护理的要求目标一致,有利于稳步推进优质护理服务,使医患关系和谐发展。     

扁平化排班模式在外科优质护理中的应用价值

目的 对本院外科在“优质护理服务示范工程”活动中实施扁平化排班模式的工作成效进行探讨。方法 对本院外科患者实施扁平化排班模式进行护理,并对实施前后患者对护理工作的满意度、医生对护士工作的满意度、医护人员在护理工作中的差错次数进行比较。结果 护士日常工作出现差错的次数在实施扁平化排班后明显减少,患者对日常护理工作的满意度99.8%及医生对护士日常工作的满意度100.0%均明显高于实施前。结论 实施扁平化责任制整体护理排班模式取得的成效与优质护理的要求目标一致,有利于稳步推进优质护理服务,使医患关系和谐发展。     

柔性管理在骨科护理管理中的应用

目的探讨柔性管理理论在骨科护理管理中的应用。方法将柔性管理理论运用于骨科护理管理中,营造"以人为本"的文化氛围,提高护理管理者自身素质,实施专业组长定期轮换、护士预约排班、多种形式的激励机制、增加外出培训学习的机会、加强与护士的沟通等方面,促进护理管理效果。结论柔性管理理论运用于骨科护理管理中,有利于改进现有护理管理模式,提高护士的工作积极性和创造性,提高护士对职业的满足感和患者满意度。     

提高心血管内科护士专业核心能力的效果研究

目的 探讨心血管内科护士的专业护士核心能力的培养方法及其效果.方法 对我院67名心血管内科护士实施专科基础知识、专科专业知识、专科护理技能的培训,将培训前后的考核成绩进行对比,并调查了解心血管医生对护理工作满意度情况.结果 培训后护士的理论成绩与培训前相比,差异有极显著性(P＜0.01);培训后操作成绩与培训前相比,差异有极显著性(P＜0.01);培训后医生对护士专业能力评价与培训前相比,差异有显著性(P＜0.05).结论 通过对心血管内科护士进行专科基础知识、专科专业知识、专科护理技能培训,可以明显提高专业护士核心能力,提高医生对护理工作的满意度,提高专科护理水平.     

优质护理服务在老年精神科病房开展的护理体会

目的 探讨老年精神科病房开展优质护理服务效果.方法 选取我院2011年1月至8月老年精神科病房住院患者护理服务满意度调查表各项平均得分为研究组,2009年1月至8月我院老年精神科病房住院患者护理服务满意度调查表各项平均得分为对照组.结果 通过对2组患者的满意度得分评价指标进行对比,差异有统计学意义(P<0.01).结论 实施优质护理服务,患者满意度提高,护患关系改善,护士工作积极性明显提高.     

骨科住院患者护理服务满意度的调查

目的 了解护士所提供的护理服务是否满足骨科住院患者的需求。方法 采用护理部设计的护理服务满意度调查表,对本院120名骨科住院患者,进行随机调查。结果 骨科住院患者对所提供的护理服务满意度,最高是入院接待、微笑服务及语言文明,满意度98．3％,最低是健康教育方面,满意度89．2％。结论 加强健康教育,注重护士形象,增加直接护理时数,提高护理服务效果,是提高患者对护理服务满意度的重要手段之一。     

温馨提示卡在骨科病房中应用效果观察

目的 探讨温馨提示卡在骨科病房中应用效果.方法 将2010年1-12月,在本院骨科住院患者160例,按入院时间先后分为对照组80例及实验组80例,对照组将常规护理工作采用口头交代的管理方法,实验组在此基础上根据病情需要给予温馨提示卡管理,采用问卷调查法,比较两种不同管理效果.结果 实验组患者及家属相关知识知晓率及对护理工作满意度均明显高于对照组(P＜ 0.05,＜0.01);使用温馨提示卡前后护士对护理工作环境、社会地位、工作量和专业知识掌握满意度比较,差异有统计学意义(均P＜0.01).结论 使用温馨提示卡能提高患者及家属对相关知识掌握,有效地提高护理质量及患者对护理工作满意度,从而提升护士自我价值感.     

护士长晨会交接班点评在儿科病房的应用

目的 探讨护士长晨会交接班点评在儿科病房的应用效果.方法 在儿科病房,每天护士晨会交班后,由护士长进行点评,点评交班护士的质量,并对护士进行提问.结果 护士长晨会交接班点评应用后,护理交接班质量、护士对患儿病情的掌握及医生对护理工作满意度评分均有显著提高（P＜ 0.05）.结论 在儿科病房,护士长晨会交接班点评的应用,可以提高护理交接班质量和护士对患儿病情的掌握,提高了护士的专科护理水平和医生对护理工作满意度.     

医护一体化对新生儿护士专科护理水平及质量的影响

目的 探讨医护一体化对提高新生儿科护士专科护理水平及护理质量的影响.方法 2015年1月至2015年12月实施医护一体化联合查房,与2014年1月至2014年12月医护分开查房相对比,随机选取120位同等资质护士作为对照组和观察组,观察组为实施医护一体化查房时期护士组,对照组为未实施医护一体化查房时期护士组,观察比较两组护士专科知识合格率、护理评估准确率、病情知晓率、医生对护士满意度、护理并发症发生率.结果 观察组护士的专科知识合格率、护理评估准确率、病情知晓率高于对照组,护理并发症发生率低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 医护一体化对提高新生儿专科护理水平及质量具有促进作用.     

护理层级管理在提高医院护理质量中的应用

目的 探讨护理层级管理在提高医院护理服务质量过程中的应用价值.方法 比较该院实施护士层级管理模式前、后的护理质量和满意度情况.结果 实施护士分层管理模式后,基础护理质量、健康教育、护理文书、护理操作、病房管理质量考评方面明显改善（P〈0.05）,患者的满意度及护士自身对工作的满意情况明显提高（P〈0.05）.结论 实施护理层级管理能够充分调动护士的主观能动性,明显提高临床护理质量,值得在临床进一步研究、推广.     

康复科住院患者隐患分析及护理安全管理

目的探讨康复科住院患者的安全隐患及护理对策。方法选取175例于2011年7月至2012年2月在我院康复科住院的患者,分析两组患者住院不安全因素,随机分为2组,实验组予优质护理,对照组按常规护理,比较两组护理满意度。结果康复科住院患者存在患者对疾病认识不够、合并基础疾病、病房环境安全隐患等不安全因素。实验组患者对护理服务满意度为92.05%,对照组为80.46%,两组比较差异有统计学意义(χ2=4.96,P<0.05)。结论针对住院患者的不安全因素,制定相应的优质护理措施,有效避免了护理安全事故的发生,可明显提高患者对护理服务满意度。     

优质护理服务模式在骨科髋关节置换患者围术期中的应用效果

目的评价优质护理服务模式在骨科髋关节置换患者围术期中的应用效果。方法选取2009年6月～2012年9月本院骨科收治并行髋关节置换术的住院患者60例,按照随机数字表法分为优质护理服务模式组和传统护理服务模式组,各30例,从护理服务、护士技术、护士态度、病区环境、总体满意度5个方面评价患者对护理的满意度,从护理工作模式、工作环境、医护合作、工作强度、社会地位及成就感5个方面评价护士对护理工作的满意度,并比较两组的并发症发生率、平均住院时间。结果两组的护理服务、护士态度、病区环境、总体满意度、工作环境、社会地位及成就感比较差异有统计学意义（P〈0．05）。优质护理服务模式组和传统护理服务模式组的平均住院时间分别为（14．5~3．5）d、（19．5±6．0）d,差异有统计学意义（t=3．942,P〈0.05）。优质护理服务模式组和传统护理服务模式组的并发症发生率分别为6．7％、26．7％,差异有统计学意义（x^2=4．320,P〈0.05）。结论在骨科病房开展优质护理服务可有效提高护理质量及患者与护理人员对护理工作的满意度,减少患者住院时间,降低并发症发生率。     

无痛病房管理应用于骨科疼痛护理的疗效观察

目的探讨无痛病房管理应用于骨科疼痛护理的临床疗效。方法选择2010年10月～2013年3月本院骨科诊治的240例患者,随机分为对照组（常规护理）和观察组（无痛病房护理）,每组各120例,对两组术后疼痛缓解度、疼痛控制评分及护理满意度进行观察和比较。结果与对照组比较,观察组术后疼痛完全缓解率、疼痛控制评分、护理总满意率均明显升高,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论无痛病房管理能够明显缓解患者术后疼痛,改善患者预后,值得临床推广。     

晨会培训在护理管理中的实践探析

目的对应用晨会培训方式对病房护理人员实施护理管理的临床效果进行研究。方法将我院工作的病房护理人员76例随机分为对照组和观察组,平均每组38例。采用常规培训模式对对照组护理人员实施管理;在常规模式基础上增加晨会培训模式对观察组护理人员进行管理。结果观察组护理人员培训前后业务理论考核和业务操作考核评分的改善幅度明显大于对照组;患者对护理服务的满意度明显高于对照组;不良事件的发生率明显低于对照组。结论应用晨会培训方式对病房护理人员实施护理管理的临床效果非常明显。     

手术室绩效管理对提高护理质量的效果观察

目的探讨手术室绩效管理对护理质量的影响。方法 2012年采用传统绩效考核方法（传统组）,即单纯以专业技术职务系数和工作数量进行护士绩效考核;2013年采用改进后的绩效考核方法（改进组）,即综合护士层级系数、工作数量、工作质量、患者和医生满意度、专项奖惩等方面进行护士绩效考核。比较两组手术室护理质量,患者和医生满意度、护士对绩效考核满意度等情况。结果改进组在护理质量、患者和医生满意度、护士对绩效考核满意度等方面均较传统组提高,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论改进后的绩效考核方法能促进护士增强工作责任感和发挥积极性,能提高护理质量、患者和医生满意度、护士对绩效考核满意度等,有利于手术室护理工作的高效开展。     

改进护理查对记录表在腹部外科手术患者医源性感染预防中的应用

目的 探讨改进护理查对记录表在腹部外科手术患者的应用.方法 2016年1月至2016年12月对本院原有的护理查对记录表进行简化及改进,并将改进的护理查对记录表应用在腹部外科手术患者中,改进前后对腹部外科患者护理质量及满意度的影响比较.结果 改进后腹部外科手术患者医源性感染、护理纠纷、护理风险事件发生率分别为2.50％、0.83％、1.67％明显低于改进前10.00％、8.33％、10.83％,差异有统计学意义(P＜0.05);而患者满意率为95.83％高于改进前85.00％,差异有统计学意义(P＜0.05).改进后外科护士在病房管理、基础护理、病历书写、护理记录、意外风险处理及总护理质量等方面评分分别为(17.22±3.96汾、(18.36.4.55)分、(17.55.4.22汾、(16.23±4.56汾、(13.92±3.26)分、(76.25±10.96)分明显高于改进前(12.69±2.25)分、(10.45±1.78)分、(11.85±2.56)分、(10.69±3.12)分、(9.69±4.36)分、(53.48±5.23)分,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 护理查对记录表的应用可提高腹部外科手术患者护理质量,降低患者术后医院性感染的发生,提高患者满意度.     

骨科护理风险因素分析与风险管理的探讨

目的探讨骨科护理风险因素及风险管理对策。方法对本院骨科护士进行满意度调查,分析护理风险因素,找出风险管理对策并加以实施,对比风险管理对策实施前后的满意度结果。结果风险管理对策实施前的满意度为（80.0±3.5）分,风险管理对策实施后的满意度为（95.0±4.6）分,与实施前比较差异有统计学意义（P〈0.01）。结论骨科护理风险管理对策的实施能明显地消除护理的不安全性,不断提高护理质量。     

优质护理服务在精神科的实施及其效果分析

目的探讨优质护理服务在精神科的实施方法及其效果。方法选取未开展优质护理服务之前的713例精神科患者设为对照组,选取开展优质护理服务之后的825例精神科患者设为观察组。对照组予以病种相应的常规护理措施,观察组在对照组的基础上,给予系统的优质护理服务。比较两组的护理质量、健康知识知晓率、患者满意度。结果除健康知识知晓率外,观察组护理质量评分,包括基础护理、病房管理、感染控制、护理安全评分,以及患者满意度评分均高于对照组,差异均具有统计学意义（P〈0.05）。结论优质护理服务对提高精神科的护理工作质量和患者满意度具有重要的作用,在精神科护理中是值得开拓的一种护理方式。