急诊科护患纠纷的相关因素分析及防范措施

针对急诊科医疗护理服务均以急为特点,紧急情况下的应对不良极易引发护患纠纷。本研究从医护人员和患者的角度分析了当前影响护患关系的主要因素,并提出相应的防范措施。旨在为改善护患关系,减少护患纠纷提供参考。     

影响急诊护患关系的因素及防范措施

患者和护理人员之间的关系应是一种良性关系 ,这样既能使患者保持良好心态接受治疗 ,也能使护理人员保持稳定情绪 ,提高工作效率。急诊科是抢救危重患者的主战场 ,也是患者和护理人员之间最易产生矛盾 ,引发医疗纠纷的场所 ,探讨影响急诊科护患关系的因素 ,并针对具体情况采取防范措施 ,有利于建立良好的护患关系 ,提高护理质量。1　影响护患关系的主要因素1.1　急诊护患特点是影响护患关系的基础　护士与患者、护士与患者家属之间关系的特点是建立时间短 ,要求高 ,矛盾多[1] 。急诊室工作多处于繁忙紧张的危重患者的抢救 ,由于患者病情重 ,…     

护患纠纷的常见因素与防范措施

护患纠纷可发生在医疗护理活动过程中的任何环节和时间，护患纠纷的防范是医院护理管理的重要内容，控制或减少护患纠纷的发生是体现医院管理水平和护理质量的标准之一。本文针对临床护理工作中易发生护患纠纷的常见因素加以分析，并提出防范措施，以减少护患纠纷的发生率。     

院前急救中护患纠纷因素的分析及防范措施

目的 改善院前急救时护患矛盾,减少护患纠纷,提高防范措施.方法 通过对院前急救中护患纠纷的常见因素的分析,加强护患沟通,增加收费的透明度,提高急救技能.结果 急救患者及家属满意度提高.结论 加强护患沟通,提高急救技能,能改善护患矛盾,减少护患纠纷.     

急诊常见护患纠纷的原因及防范措施

总结了急诊中常见的护患纠纷的原因及防范措施。     

护患纠纷的原因分析及防范措施

随着社会进步、人们生活水平的提高,患者对保护自己的就医权利及意识不断增强,对医院的要求越来越高,护理纠纷也呈上升趋势.护患纠纷的发生,不但给患者带来身心的痛苦和损失,也给护理人员造成很大的心理压力.因此,护理人员如何在熟练掌握专业理论知识和过硬技术本领的同时,明确自己的法律角色,增强法律意识,将其贯穿于各项护理活动中,以有效的防范护患纠纷、减少护理投诉已成为当务之急.     

急诊科护士如何避免护患纠纷

目的探讨避免护患纠纷的途径方法。方法通过查阅资料,结合总结实践经验。结论只有加强护患沟通,提高急诊护理人员的自身素质,才能避免及尽量减少护患纠纷的发生,保证急诊护理工作的安全。     

产科护患纠纷的高危因素和防范措施

产科是医院纠纷中发生率较高的科室,在医疗护理过程中的每一个环节都存在有不安全因素。针对产科护理工作的特点,总结引发护患纠纷的高危因素,提出相关防范措施,以期减少护理风险事件的发生,确保护理安全。     

护患纠纷产生的原因及防范措施

随着社会的发展,科学的进步,人们的法律意识和维权意识逐渐增强,生命质量越来越高,加之,新闻媒体的不正当报道和大肆宣染,医疗护理纠纷呈上升趋势,有外界因素,也有护理工作中内部的缺点,而护士每天24h和患者打交道,免不了会发生一些矛盾、若矛盾不及时化解,不但会影响正常的护理工作秩序,影响医院的声誉,甚至给医院造成严重的经济损失。况且医院要投入大量的人力、物     

基层儿科护患纠纷原因及防范措施

对2005—2006年本院儿科11例护患纠纷进行归因分析，探讨基层医院儿科护患纠纷的产生原因，其中患儿家属对护理期望值高以及自我维权意识强等因素，是造成目前儿科护患纠纷增多的原因；另外，护士的服务态度、操作水平、心理素质、医疗费问题等也与之相关。提出在工作中要增强服务意识，提高护士的业务素质，规范护理行为，做好宣教和健康教育，建立良好的护患关系，可有效防范护患纠纷的发生。     

神经外科护患纠纷的原因分析及防范措施

<正>神经外科是外科学中一个较新的领域,专科性强,近年来快速发展,神经外科的发展,也促进了神经外科护理的发展,各种高难度神经外科手术后意外突发事件及并发症较多,病情危重、病情变化快、病死率、病残率高,增加了护理的难度,护理纠纷产生的概率也随之增加。随着医疗卫生体制改革的不断深入,患者法律维权意识和自我保护意识增强,对医院护理质量和服务水平的要求却日益提高,增加了护患纠纷的概率。护患纠纷的产生,不仅给患者带来无尽的痛苦,     

影响门诊注射室护患关系的因素及防范措施

门诊是医院的窗口,注射室是医院面向社会的重要窗口之一,建立良好的护患关系,提高工作质量、服务质量,是不可忽视的.随着医学模式的转变,社会群体文化素质提高,人们开始重视医疗护理,要求提供优质服务,常选择医疗技术好、环境好、服务态度好(三好)的医院就诊.我院东川门诊病人平均约4 000～6 000人次/日,注射室平均400人次/日.注射室的工作质量、服务态度好坏直接关系到医院信誉和形象.然而,注射室是护士与患者之间容易产生矛盾的场所.只有找出影响护患关系重要因素,采取相应的防范措施,才能建立良好的护患关系,提高服务质量,使患者在治疗期间保持良好的心态,促进疾病的转归.笔者认为:1、影响护患关系的因素:病人负面情绪;病人焦虑、恐惧心理;医嘱不规范,药房核对有误;护士服务不到位,不能满足病人需求;护士的心理素质.2、防范措施:①加强医德医风教育,建立良好的护患关系;②注意沟通技巧,建立良好的护患关系;③团结合作,提高工作效率;④增设巡回护士;⑤定期与相关科室沟通:⑥收集反馈资料,完善服务质量.探讨建立良好护患关系的重要性,通过采取防范措施,使病人对科室的满意度大大的提高,投诉率降低,得到医院和病人的认可,取得了很好的社会效益.     

急诊护患纠纷防范

急诊科作为医院面向社会的"窗口",是医疗活动比较集中的场所,是接待急、危、重症患者的前沿阵地.但由于急诊护患关系建立时间短,要求高,矛盾多,且患者多起病急,希望得到及时治疗,容易引发矛盾和纠纷,严重干扰正常工作秩序.本文针对目前急诊科存在的护患纠纷,将常见原因及隐患进行分析,并对相应的防范措施进行总结.     

临床护患冲突的原因分析与防范措施

护患冲突即护患交往发生障碍，如同一切人际冲突是人际交往过程中的产物一样，护患冲突也是护患交往过程中的产物，是影响护患关系健康发展的一种客观状态。如何使护患冲突发生率降低，作者就临床上护患冲突的的原因进行分析并提出相应的防范措施。     

影响门诊护患关系的因素及防范措施

门诊是医院的重要组成部分,是医院通向社会的窗口。由于环境特殊,就诊秩序拥挤、手续繁多,极易引起护患之间的矛盾与纠纷。为了避免这些矛盾,使门诊的护理工作真正做到“急病人所急、想病人所想”。现就影响门诊护患关系及防范措施探讨如下:     

内科病房护患纠纷常见原因及防范措施

目的:探讨护患纠纷的原因及预防对策.方法:回顾性分析我院28例患者护理方面的投诉情况.结果:护患纠纷的原因包括:护理服务意识不到位,护理人员不认真履行岗位职责,患者对医疗收费不理解,护患间缺乏有效的沟通,护理人员忽视患者的权益,护理人员法律意识淡薄.结论:提高服务意识、改善服务态度、严格收费制度、加强护患沟通、提升业务素质、增强法律意识是减少纠纷的关键.     

临床常见护患纠纷发生的原因及防范措施

<正>随着我国社会主义法律制度不断完善,患者的自我保护意识也在增强,而且他们对医疗保健水平的需求越来越高,尤其是2002年9月1日国务院颁布实施的《医疗事故     

浅谈急诊护患矛盾产生的原因及防范措施

<正>急诊科是抢救急危重症患者比较集中的场所,是医院的窗口单位,在医疗服务中占有重要的地位。对急诊科就诊的患者来说,病情往往较为严重,病种复杂,具有多专业多学科性的特点;认为自己的健康受到了严重的威胁,难免产生焦虑、恐惧等一系列情绪反应。这     

急诊科护士如何避免护患纠纷

目的：探讨急诊科护患纠纷发生原因及防范措施。方法：对我院急诊科发生的498起护患纠纷的原因进行分析。结果：缺乏责任心，工作疏忽大意，服务态度不妥，执行查对制度不严是发生护患纠纷的常见原因。结论：加强护患交流，严格护理文书管理．规范收费行为，提高业务水平，增强法律意识，遵守法律法规，提高服务水平等是减少护患纠纷的关键。     

社区门诊护患纠纷因素分析及对策

护患纠纷是指发生在护士和患者及其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分。护患纠纷在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,对患者及护士都会造成一定的负面影响。避免护患纠纷的发生。方法从不同角度分析发生护患纠纷的原因及相应的防范措施。结果提高了社区护士的防范意识,有效地控制了护患纠纷的发生。结论通过学习,提高了社区护士的职业道德修养和业务水平,规范护理行为,加强护患沟通,增强了护理人员的法律意识和自我保护意识,保证了护理工作正常有序地进行,从而巧妙地化解护患纠纷。